Avis clients de smaaart.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description, envoie rapide et bien emballé. Je recommande ce site. Bien français.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par SÉBASTIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  Une étoile en mois, le site ne propose pas de coque de protection.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et téléphone reconditionné de qualité sans problème de livraison

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par ALEXANDRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans aucun problème

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche sur le site simple et efficace. Commande rapide et niveau de qualité très satisfaisant

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par JULES A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme juste un accro à côté du stylet Manque l'extracteur de pointe de stylet

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et cobditonnement du produit impeccable!

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARTHE S. *

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• 5 / 5

  

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  clair , précis

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toute la commande s'est parfaitement bien déroulée, avec un message de Smaaart précisant bien l'état de ma commande à chacune des étapes. Mon téléphone est arrivé très bien emballé, en trois ou quatre jours environ.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  super rapide et le mail envoyé le lendemain matin pour changer de couleur immédiatement suivi d’effet. Bravo ! Je recommande !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  C est le 3 eme téléphone acheté chez Smaaart. J ai eu recours au SAV pour une panne d un IPhone 8 Plus qui ne s’allumait plus: je l ai envoyé en sav le lundi et j ai eu le retour du téléphone réparé le vendredi. Je suis très satisfaite.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par NICOLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site simple d’utilisation et tout ça in France. Je recommande !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit à la hauteur de mes attentes, prix compétitif, local

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par EUGÈNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Smartphone reçu apparemment en bon état dans des délais très courts. Je suis pour l'instant satisfait du service. A voir quand il va être mis en fonctionnement à partir de Noël.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ANTOINETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement. Téléphone en parfait état, propre, prêt à l'emploi. Bravo et merci Smaaart !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par JACQUELINE A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ROBERT M. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de 48h pour avoir la confirmation de l'envoi, mais Service Clientèle au top au téléphone

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif, livraison rapide. Je recommande

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ÉDITH C. *

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• 5 / 5

  

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  Service après vente réactif (chronoposte n a pas délivré le colis dans les temps). Téléphone conforme à la description et en parfait état de marche.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! conforme, efficace, rapide. En parfait état.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Colis livré très rapidement

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par GILLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Hyper dispo et serviable pour répondre à vos interrogations, disponibilités ... sur le téléphone. Envoie hyper rapide et livraison soignée et produit conforme à la commande. Les contacts avant la commande mettent vraiment en confiance. Service nickel.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par LUCIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site regarder après de nombreux avis sur le net, colis arrivé rapidement au top

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par AUDREY C. *

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• 5 / 5

  

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  N'ayons pas peur de faire travailler nos entreprises,elles sont compétentes

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ISAAC L. *

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• 3 / 5

  

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  accueil et conseil par téléphone impeccables. J'ai reçu mon téléphone le lendemain de la commande. Mais l'appareil photo ne fonctionnait pas, ni la fonction film, l'image restait floue, pas de mise au point possible. Donc je suis déçue par cet appareil reconditionné. Appareil retourné au SAV et j'attends son retour, normalement demain.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas ce site mais je doit avoué que je suis agréablement surpris et cerise sur le gâteau livré en un jour. Je le recommanderai à mes amis

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, facile d’accès.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente. Livraison très rapide et l'iPhone est intact, sans rayures.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS conforme à ce que j'attendais

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par BENJAMIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestation

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par CAPUCINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Renseignements possible par téléphone. Ravie de mon nouveau mobile

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien, tout fut parfait. Commande passée le jeudi soir, réception du téléphone le samedi matin

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ANDRÉE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait avec un produit reconditionné et garanti en France

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bon état du produit pour un grade b. Satisfait 😊

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, hyper réactif. Commande passée le jeudi avant midi, livraison reçue le lendemain matin.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par NOÉMI D. *

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• 4 / 5

  

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  Tout bien

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire et parfait dans les délais de livraison

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par HUGUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Appareil en bon état, fonctionne très bien. Livraison rapide

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile pour la navigation . Est précis et la proposition du sav en France est attractif. En espérant qu’il remplisse ses promesses!

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée très rapidement et de manière personnalisée. Service téléphonique excellent. Par contre nous n’avons pas encore testé le téléphone, je ne peux rien en dire

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par JOSETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, pour l’instant pas de problème. A voir dans la durée et en cas de panne si service suit

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par LAURE D. *

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• 5 / 5

  

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  Une super première expérience, téléphone au top et reçu comme neuf, dans un joli petit packaging et avec ses accessoires, et un service client hyper réactif. Je repasserai par Smaaart sans aucun doute

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par MATTHIEU V. *

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• 5 / 5

  

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  Site lisible, clair et sans mauvaises surprises. En plus, on contribue à faire travailler une entreprise française et le service clientèles est accessible et efficace.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  top !

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par MICHELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, impeccable

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site , Vous pouvez acheter en toute confiance...

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par VICTOIRE N. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de problème pour passer commande. Celle-ci est arrivé dans les temps prévu et en bon état

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par AURORE R. *

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• 4 / 5

  

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  site facile à prendre en main, la navigation et recherche du produit est simple.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par RENÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute quand on téléphone et réactif !

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par AIMÉE P. *

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• 1 / 5

  

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  Défaut de suivi à compter de la réception. Aucune cohésion avec le prestataire de garantie.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par CHRISTOPHE C. *

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  Réponse de smaaart.fr

  

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  Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience vécue. Le S.A.V s'occupe de votre dossier afin que le problème soit réglé au plus vite. Nous vous souhaitons tout de même de joyeuses fêtes, et n'hésitez pas à nous contacter sur : serviceclient@sofigroupe.com pour toutes autres demandes. L'équipe SMAAART.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux basé en France produits comme neufs livraison ultra rapide en moins de 48h !! c’est top

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par HENRIETTE V. *

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• 1 / 5

  

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  A ce jour, il y a eu une erreur de grade sur le téléphone commandé. J'ai retourné l'article en attente de voir les solutions proposées. Par téléphone j'ai réussi à être surclassé sauf que sur le site rien n'est disponible. .... Je croise les doigts car c'est pour un cadeau. Vos collaboratrices sont très agréables et font leur maximum pour répondre à nos demandes. J'espère que je ne serais pas déçu par la gestion de mon dossier et du fait d'avoir fait confiance à une entreprise française.. Je corrigerais bien entendu mon commentaire par la suitz

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ÉRIC J. *

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  Réponse de smaaart.fr

  

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  Bonjour Benjamin, Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour le problème rencontré. Nos équipes font de leur mieux pour régler votre dossier dans les plus brefs délais, et que vous puissiez recevoir votre téléphone à temps. En attendant, nous vous souhaitons tout de même de joyeuses fêtes ! L'équipe SMAAART.

  Réponse de Éric J

  

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  Bonjour, Il va de soit que dès la réception du nouveau téléphone et apres contrôle de celui ci, je n'hésiterais pas à modifier mon commentaire. Une solution est proposé avec un départ aujourd'hui d'un nouvel appareil, affaire à suivre. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Produit Conforme au descriptif livraison en temps et heure

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif. Livraison rapide

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit est comme neuf, la batterie à 100%. L’envoi très rapide. Je recommande.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par GEORGES M. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, je vous ai justement écrit hier pour vous signaler que le chargeur ne correspond pas à mon téléphone, je ne peux pas l'utiliser. Et d'autre part ce téléphone se décharge très vite, je suis déçue. J'ai retiré tous les jeux, mis toutes les applications en veille et malgré tout il se vide très vite. Je communique beaucoup par WhatsApp avec ma famille, mais presque tous les jours je suis obligée de le recharger à la mi-journée, c'est pénible ! Votre service client m'a donné des conseils pour tester cette batterie, ce que je suis en train de faire. Mais je suis très déçue, c'était un point très important pour moi, je vous l'avais signalé. Sinon, rien à dire, l'aspect extérieur est parfait !

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par TRISTAN O. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , propre net parfait comme neuf , c'est plaisant

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j attendais

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile de naviguer sur le site. Bravo pour votre effort de reconditionnement en france!

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et reçue rapidement ! Livrée dans un jolie coffret avec ses accessoires.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ARNAUDE S. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le site aisé à consulter. Le délai de livraison à été respecté et j'ai été régulièrement renseignée sur l'évolution de ma commande. Site sérieux qui a le grand avantage d'être en France. Je recommande vivement !!!!

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par BENOÎT S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide conforme à mon attente.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes, livraison rapide, satisfait du principe du reconditionné

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai choisi ce site après avoir vu le reportage de télématin sur france2. Pas forcément le site le moins cher mais gage de qualité et appareil reçu parfait (samsung s8 état neuf) , délai de livraison respectée et marque française ! Cocorico

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par FRANÇOIS I. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide mais déposée dans la boite au lettres .Pas de remise en main propre.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par AIMÉ T. *

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• 4 / 5

  

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  Livré le lendemain super

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, la commande est arrivé rapidement, bien emballée.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par MARGOT J. *

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• 4 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait commande passée le dimanche colis reçu le mardi

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Aprés avoir visité les autres sites proposant le même smartphone commandé, j'ai opté pour Smaaart car le site me paraissait sérieux ce qui semble le cas aprés réception de ma commande, dans un délai ultra court.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par SYLVIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison inférieur à 24 h !!! Qui dit mieux

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour tes bon produit, avoir dans le temps

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ZOÉ B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par CHANTAL P. *

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  navigation aisée sur le site

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par PIERRE D. *

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  bien fait le site

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ALEX L. *

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  Produit conforme à la description. Service téléphonique très accessible sur appel d'un numéro non surtaxé. Livraison dans les temps.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par AUDREY L. *

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  Rien à signaler

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par VICTOIRE L. *

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  Très bon service client, à l'écoute et réactif !

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par ALEX W. *

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  Procédure bien huilée.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par LUCIE M. *

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  Rapide, local, étique... bref au top ! Merci Smaaart

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par AGATHE L. *

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  très bien

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par CLAUDINE C. *

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  Tres bien, livraison rapide

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par MARGOT C. *

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  tout s'est passé comme prévu, livraison le lendemain

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par AIMÉ B. *

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  Site parfait mais manque de produit disponible.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par MARGAUD P. *

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  Site pas mal, facile à naviguer. Un peu déçu 😞. Emballage très médiocre la boîte est livrée directement dans un sac, pas de bulles n'y carton.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par NATH D. *

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  Retour produit rapide. Service de livraison rapide et efficace.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par VIRGINIE G. *

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  J'ai reçu rapidement l'IPhone commandé ... Malheureusement la batterie était tellement défectueuse qu'il était quasiment impossible de l'utiliser et je l'ai donc retourné! Je m'étais fié à la démarche qualité affichée sur le site de la société SMAART et j'ai été fortement déçu.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par MAGGIE F. *

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• 3 / 5

  

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  Ce serait bien d'avoir d'avantage de caractéristiques concernant les téléphones et détailler d'avantage l'état du téléphone

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par ALPHONSE B. *

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  Site clair

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par HENRI M. *

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  Clair

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par AUGUSTIN L. *

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  Téléphone en très bon état, marche bien pour l'instant.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par HONORÉ F. *

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  Envoie rapide. Produit en très bon état alors que j'avais choisi seulement le niveau bon état. Très satisfait.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par LUC G. *

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Avis affichés par ordre chronologique