Aller sur le site
Résumé des avis
Smaaart.fr est apprécié pour la rapidité de livraison et la qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients se montrent satisfaits de leurs achats et recommandent le service pour son sérieux et ses valeurs.
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéAu top, qualité des produits et rapidité de livraison en relais colis.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps Correspond à mes attentes
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien; la transaction ainsi que le produit (pc Dell) et la livraison à domicile. A refaire.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTéléphone reçu en parfait état et prêt à l'emploi. Contente de savoir que mon achat n'a pas tué de gorille ni fait travailler des enfants à l'autre bout de la planète ;)
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis que cet achat vous donne satisfaction, tant au niveau de la qualité du téléphone que de l'impact bénéfique que le reconditionné local offre sur l'environnement et les conditions de travail. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéParfait rien à reprocher
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéProduit en superbe état, livraison en temps et en heure. Super
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTéléphone (iPhone commandé) qui n’arrête pas de mettre des notifications parce que l’écran et la batterie ne sont pas certifié par Apple. Et j’ai pris en plus l’option écouteur chargeur et j’ai reçu des écouteurs de Samsung incompatible. Remarque fait au sav et attente depuis plus d’un mois que l’erreur soit corrigée.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction suite à votre commande. En ce qui concerne le message d'erreur, une procédure est disponible sur notre site pour supprimer le message d'erreur : https://smaaart.fr/content/39-message-erreur-iphone En ce qui concerne les écouteurs, j'en informe le SAV pour qu'ils fassent le nécessaire et vous remplace les écouteurs par des compatibles Apple. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour, j’ai bien reçu les écouteurs compatible. Mais malheureusement je viens d’avoir un soucis avec l’écran une tache noire et apparu sur le bas de mon écran. Dans l’attente de votre retour, Cordialement M. Chevalley
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéECHANGE TEL FACILE Entreprise sérieuse !
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART et notre SAV ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTéléphone en excellent état - Livraison rapide 3ème achat sur smaart et toujours satisfaite !
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Anne, Nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTout OK pour ma commande d'un IPHONE reconditionné
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéRien à signaler. Tout est ok
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéRien à redire, tout à été correct.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéJe ne mets qu 4 étoiles (ce serait plutôt 3,5) car si j'ai bien reçu le produit dans les délais et qu'il fonctionne correctement il est à noter que le couvercle arrière n'est pas bien collé ; dans un sens ce sera plus facile s'il faut un jour changer la batterie ; en revanche j'ai été obligé d'acheter une coque pour le maintenir et empêcher les poussières de rentrer...
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes navrés que la vitre arrière ne soit pas bien fixée. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de voir ce que nous pouvons faire à ce sujet. Bonne journée, L'équipe SMAAART
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéRapidité de réaction et de livraison . Clarté du site et conformité du produit avec la description. C est la 3 ° fois que je commande j ai tjs été satisfaite .
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTheir service is good, prompt delivery, unfortunately there is a message almost permanently covering the key pad,. The message reads,, check charging port is securely closed to protect phone from moisture/water damage. This is difficult due to the rubber seal not fitting properly. This is supposed to be a phone that can be used under water. Apart from that it work well.
Réponse de smaaart.fr
Hello, We're sorry for the inconvenience, this message is not normal. Please do not hesitate to contact our customer service directly so that they can give you the procedure to follow to return your smartphone for repair. Have a nice day, The SMAAART team
Réponse de A. A.
Thank you for your reply. I have made a rubber seal, my phone now works as normal, great phone. Small DIY needed. Thank you SMAAART Team.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé mon premier smartphone reconditionné (iPhone 11) suite à un documentaire de la marque sur TF1. Le smartphone est arrivé très rapidement en bon état général mais avec un problème sur le bouton du mode silencieux. J’ai appelé le service SAV et la réparation du smartphone a été réalisée en quelques jours. Alors malgré la petite déception du début, je suis maintenant satisfaite de mon achat car il fonctionne parfaitement.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Anita, Nous sommes navrés que le bouton du mode silencieux ne fonctionnait pas lors de la réception. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et sommes heureux que vous soyez finalement satisfaite de votre achat suite à la réparation du SAV. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéProduit reçu dans les temps et conforme à la commande. pour le moment le portable marche très bien.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéL'état du produit reçu ne correspondait pas aux caractéristiques "très bon état" du produit que j'avais choisi. Il y avait plusieurs impacts très visibles sur la coque notamment. Malheureusement je n'avais pas le temps de renvoyer le produit donc je l'ai gardé en l'état, mais je ne commanderai plus sur smaaart.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que l'état esthétique du produit reçu ne soit pas conforme. N'hésitez pas à contacter notre service client avec des photos afin que ceux-ci puisse vous apporter une solution. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéC'est la première fois que j'achète chez smaart et je suis pas déçue
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiécomme convenue
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
