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Résumé des avis
Smaaart.fr est apprécié pour la rapidité de livraison et la qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients se montrent satisfaits de leurs achats et recommandent le service pour son sérieux et ses valeurs.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLe service est parfait, le téléphone est arrivé dans les délais et dans l'état annoncé.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison à la mauvaise adresse
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Madeleine, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Après étude de votre dossier, le point relais que vous aviez initialement sélectionné était indisponible. Chronopost a du le livrer sur un autre point relais. Nous vous souhaitons une excellente journée, l'équipe SMAAART
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTéléphone livré en deux jours, packaging simple et efficace. Le produit correspond à l'offre, très bien rien à redire !
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Quentin, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéC’est le troisième iPhone que je commande sur le site, j’en suis très contente! Envoi rapide et portable à la limite du neuf.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLe processus d'achat sur le site est clair et simple. La livraison est rapide.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLe sav est réactif, le service commercial nul et l’appareil acheté n’est pas en parfait état esthétique comme annoncé
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Alfred, Merci pour votre avis, votre commentaire est important pour nous. Nous sommes navrés pour ce problème rencontré. Les grades de nos téléphones sont évalués par des algorithmes afin qu'ils soient les plus homogènes possibles. Après étude de votre dossier, une solution vous a été apportée par le service client, nous espérons que celle-ci vous convient. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe SMAAART
Réponse de A. A.
Non et non , après avoir averti le Sav j’ai renvoyé des photos de l’appareil et , effectivement le SAV m’a fait une proposition standard qui ne me convenait pas. J’ai fait une contre-proposition en faisant savoir que j’acceptais un dédommagement sous forme de bon d’achat ( soit une ristourne) en achetant un autre appareil à l’identique. On n’a pas daigné me donner une réponse en retour!!! Je trouve cette pratique déplorable et je n’achèterais pas un autre i phone chez vous. Le respect du client devrait être une vertu cardinale.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTaille et poids impeccable, tactile un peu malaisé (très sensible), usage hypersécurisé
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon site ! Les produits sont bien présentés et sûrs (France reconditionné en France), j’ai pris un iphone 11 grade état correct (le plus bas et le moins cher) seulement car il y a 2-3 petites rayures sur l’écran, la batterie est nikel comme toute le reste du téléphone, je recommande!
Réponse de smaaart.fr
Bonjour William, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéNavigation facile, grand choix d'appareils, emballage soigné et livraison rapide. Très bonne transaction
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéLe site est top, commande facile, info complète, expédition rapide... Rien à redire !
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Marc, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTransparence et explications claires et complètes sur le site
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Ophélie, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide. Tout est parfait.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Lucie, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès contente
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéIPAD OK parfait état avec son cordon mais PAS DE BLOC ALIMENTATION difficile de recharger... Aucune réaction de SMAAART malgré mes relance...
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Jackie, Nous sommes navrés de constater que votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris la décision chez SMAAART de ne plus ajouter les accessoires dans nos commandes. Cette décision a été prise à la suite de recommandations de l'ADEME (Agence de la Transition Ecologique) sur les bonnes pratique du reconditionnement. Les blocs d'alimentations sont disponible en option sur nos produits. Nous sommes navrés de la gène occasionnée. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe SMAAART
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéSite facile d'utilisation, détails sur les façons de procéder, livraison rapide
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiésite facile à utiliser, délais de livraison conformes
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Hervé, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès beau site, navigation agréable, livraison très rapide délai respecté site à recommander
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéDescription exacte,envoie très rapide.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéEnvoie de la mauvaise couleur du téléphone, mais service client très réactif.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous sommes navrés de la gène occasionnée par l'erreur de coloris. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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