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Résumé des avis
Smaaart.fr est apprécié pour la rapidité de livraison et la qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients se montrent satisfaits de leurs achats et recommandent le service pour son sérieux et ses valeurs.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéPetit problème à la livraison (retard de 24h, rien de bien grave) mais étonnant sachant que l'adresse était un point relais.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, Smartphone bien reçu conformément à la commande et rapidement. Mais j'ai constaté un problème majeur. Le zoom photo ne fonctionne pas si celui-ci est supérieur à X2. Smartphone renvoyé, à ce jour 4 jour après sa réception, vous ne m'avez toujours pas donné de nouvelles. J'ai envoyé un mail hier, mais sans réponse.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéClair. Livraison rapide. Il manque cependant un filtre par taille d ecran
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéacheté en état correct, l'appareil semble comme neuf :) Envoi rapide
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéLe cordon d'alimentation de mon smartphone Samsung A51 n'était pas le bon. Heureusement j'en possédait un qui convenait.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiétrès correct du début à la fin
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéinfos claires, commande rapide
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide. Produit conforme à l'annonce et très bien emballé
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéSuper !!!
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTéléphone conforme et fonctionne bien. Je recommande.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéExpédition hyper rapide ! (24h) Téléphone impeccable. Je recommande ! 👌🏻
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBonne expérience pour ma première commande chez ce marchand, livraison rapide, le produit est conforme à la description, j'ai levé une étoile car lors de la commande sur le site nous avons droit à 3 états et celui que j'ai choisis était noté (très bon état) et sur la facture on se retrouve avec une mention Grade B, j'aurais aimé conserver la mention trés bon état. Un peu plus de clarté sur le fait que la batterie du smartphone que j'ai acheté ait été changé par une batterie neuve ce qui provoque à l'allumage du produit 2 messages d'erreurs qui pour les néophytes n'est pas de bonne augure pour la suite, mais après les explications donnés par le service client de Smaaart on est rassurés, du moins je verrais si leurs explications s'avèrent exactes par la suite. Quoi qu'il en soit, l'état du produit est très satisfaisant, il fonctionne correctement, l'emballage est parfait, les accessoires sont présents, le plus c'est la garantie de 24 mois sur du reconditionné ça rassure ! Je n'ai pas réussis à joindre le service client par 2 fois au téléphone, j'ai donc envoyé un mail et j'ai été rappelé dans la journée. Voilà ce que je peux dire sur mon expérience qui est somme toute récente avec ce fournisseur !
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement; Le téléphone est dans état proche du neuf..
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéConforme a mon attente .
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiédifficile de faire confiance quand un produit arrive en état défectueux cf ci-dessous
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Hubert, Merci pour votre avis, votre commentaire est important pour nous. Nous sommes désolés d’apprendre que votre produit n’est pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre téléphone étant sous garantie, nous vous proposons de contacter notre Service Client à cette adresse: serviceclient@sofigroupe.com afin qu’il vous apporte une réponse satisfaisante à ce problème. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis un fidèle de SMAART avec un 2ème achat de smartphone reconditionné . Il faut dire que j'ai eu besoin d'une remise en état pour un précédent achat : en 1 semaine c'était réglé ! Je recommande sans problème.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide, colis impeccable.
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