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Résumé des avis
Smaaart.fr est apprécié pour la rapidité de livraison et la qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients se montrent satisfaits de leurs achats et recommandent le service pour son sérieux et ses valeurs.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très contente de mon achat. Livraison rapide et produit conforme.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et sans problèmes.
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéj’ai pris le supplément coque et film protecteur et je n’ai jamais reçu ma coque
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Clara; Nous sommes tout d'abord navrés d'apprendre le problème que vous avez rencontré. Nous vous invitons à contacter notre service client à cette adresse : serviceclient@sofigroupe.com afin que vous puissiez trouver une solution à ce problème. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé un téléphone il y a 3 semaines, je l’ai reçu avec une batterie « presque neuve », sachant que j’ai payé 25€ Pour en avoir une neuve. J’ai donc renvoyé mon téléphone la semaine dernière, afin que la batterie soit changée, aucune nouvelle depuis, le téléphone ne m’a toujours pas été renvoye ... Très déçue car pour mon première téléphone acheté ici, tout avait été très vite et je n’avais pas eu à me plaindre.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Stéphanie, Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour la problème rencontré et la gêne occasionnée. Effectivement, nous avons commis une erreur sur votre commande, et nous tenons, une fois de plus, à nous en excuser. Vous recevrez votre nouveau téléphone rapidement, si vous n'avez toujours aucune nouvelle, nous invitons à contacter à nouveau notre service client à cette adresse mail : serviceclient@sofigroupe.com. Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu quelques problèmes de livraison : livré au bout de 4 jours et sans doute avec un colis ouvert qu'il était pas mal rescootché. Le colis s'est égaré dans les livraisons peut-être à l'approche des fêtes ??? mais tout était complet
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site simple d'utilisation et fluide
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiélivraison rapide, impec ! dommage qu'il n'y ait pas de boutique pour le moment.
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéRAS/ INFOS- EXPLICATIONS- DETAILS- PRIX- DELAIS DE LIVRAISON JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE ENTREPRISE
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéEFFICACITE , SERIEUX , PRECISIONS , DU PROFESSIONALISME , QUALITES RARE DE NOS JOURS .BONNE CONTINUATION ! REMARQUE : difficulté pour commander, blocage sur le site google , obligé de passer commande sur site google chrome!
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéSite bien fait, livraison rapide rien à redire dans l'ensemble
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéplus efficace que BackMarket et moins cher!!
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéSite très ergonomique. Livraison extrêmement rapide et smartphone comme neuf. Une très bonne affaire !
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéAucun problème. Livraison très rapide. Qualité impeccable.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide, packaging super soigné. Je recommande vivement.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéPrévenue de la disponibilité du mobile que je voulais, acheté, envoyé et reçu très vite. J'ai contacté le service après vente pour une question, on m'a répondu très vite et l'accueil était sympathique. De plus j'aime que cette boîte soit française
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne présentation sur le site, claire et attrayante.
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