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Résumé des avis
Smaaart.fr est apprécié pour la rapidité de livraison et la qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients se montrent satisfaits de leurs achats et recommandent le service pour son sérieux et ses valeurs.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès clair
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéSite très clair. facile de trouver des informations sur le produit et sur la société.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiédélai de livraison très court,appareil conforme,un grand merci à cette entreprise française,qui reconditionne et garanti avec sérieux
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes. Le téléphone fonctionne très bien et la possibilité d'avoir une batterie neuve assure une bonne longévité au produit.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTout est parfait ! L'équipe est super réactive.,Le smartphone est envoyé dans les plus bref délais. J'ai même pu laisser mon ancien smartphone contre un bon de supplément garantie en plus ! (il était bien trop vieux pour une compensation financière) Je recommande vivement !
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéSite très clair
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéSérieux puis dispo rapidement
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéExpérience client très satisfaisante ! Commande facile et rapidité de la livraison, comme annoncé.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéEn tout point conforme à la commande, parfaitement satisfait de l’état du produit reçu. J’aurai un nouveau concours au service de SMAAART.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéConforme description
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPremier achat RAS, il marche toujours nickel depuis 3 ans. Deuxième achat, la cata. Batterie HS au bout de 6 mois et refus de garantie pour cause de "vitre tactile cassée". Dommage de ne pas pouvoir montrer la photo, que les clients puissent savoir à quoi ressemble une "vitre tactile cassée" chez Smaaart ! Tout est bon pour refuser une prise en charge qui n'aurait pas du être si la batterie avait bien été vérifiée lors du reconditionnement comme pour mon premier achat... Résultat, 18€ de frais de port pour un aller-retour à vide à travers la France, et au client de se débrouiller pour réparer. La démarche "éco-responsable", "empreinte positive" et "créatrice d'emploi en France" est une blague de mauvais goût. Je ne reviendrais plus. Alexis, client désabusé
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTout fonctionne très bien, rien à dire
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et produit non abîmé. Pas de souci de batterie Je recommande
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAchat très satisfaisant. Commande reçue rapidement et conforme à mon attente.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAucun souci
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéInformations claires, produit conforme
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéCommande et facilement sur le site internet. Puis reçue rapidement comme indiqué.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience Je recommande
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéCommande d'un Iphone 8 faite rapidement et livraison tres rapide (- 36hr) mais au detriment du controle qualite. Ecran de protection hydrogel (option à 14€) trés mal collé necessitant un retour en SAV, telephone mal conditionné dans sa boite en carton sans aucun tissu/mousse de protection. SMAAART indiquait pour l'ecran hydrogel posé en laboratoire 24hr dans le délai et un controle de qualité par un reconditionneur certifié ..... ce qui de toute evidence n'a pas été respecté. J'ai du renvoyé le smartphone en SAV aux frais de SMAAART. Depuis le renvoi en chronost le 19/07, aucune nouvelle du SAV et impossible de les joindre au téléphone. Je croise les doigts.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Daniel, Nous sommes tout d'abord navrés pour la gêne occasionnée. Après consultation de votre dossier auprès de notre S.A.V., il nous a été informé que le film hydrogel sera remplacé sur votre téléphone. Vous recevrez votre téléphone dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite et du délai de livraison et du produit pour l'instant aucun problème concernant les deux téléphones que j'ai acheté pourvu que ça dure .....
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