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Résumé des avis
Smaaart.fr est apprécié pour la rapidité de livraison et la qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients se montrent satisfaits de leurs achats et recommandent le service pour son sérieux et ses valeurs.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéPremière fois, satisfaite. Habituée à un autre site très connu de reconditionnement, je venais de faire un retour matériel suite à un dysfonctionnement dès réception du colis. Impossible pour eux de le remplacer donc remboursement. Très déçue par la lourdeur (pas de téléphone pendant 15 jours, faire les démarches pour renvoyer le téléphone etc..), j'ai voulu tester un autre site. Merci Smaaart, téléphone reçu très rapidement. Il fonctionne et correspond à mes attentes. Dommage que vous ne proposiez pas des accessoires type adaptateur lightning etc... Ca éviterait de faire un achat sur un autre site...
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéLivraison au jour convenu; état du colis impeccable; téléphone bien emballé. Vraiment contente de mon achat. Je recommande le reconditionné de cette qualité !!
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéEnvoie du téléphone rapide, il est en très bon état, conforme à la description. Le seul problème est que le micro fonctionne mal, j ai fait une demande de sav qui est d'ailleurs très réactif. J'attends en nouveau téléphone ou un remboursement. Je ne mets pas un avis négatif car ça peut arriver sur du reconditionne.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Etat conforme du produit. A voir dans la durée Satisfait pour le moment.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéservice parfait, téléphone top
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéProduit dans un état plus que moyen à ne pas mettre en vente: coté du téléphone brulé (cigarette sans doute) par le précédent utilisateur.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Erwan, Nous sommes navrés pour le problème rencontré. Nos téléphones sont reconditionnés dans notre usine et contrôlés, ce n'est pas dans nos habitudes de fournir des produits non conformes ou en mauvais état. Nous tenons alors, une fois de plus, à nous excuser pour ce désagrément. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre S.A.V à cette adresse mail : serviceclient@sofigroupe.com afin de discuter avec eux du problème présent. Vous pourrez bénéficier d'un échange ou d'un remboursement selon votre choix. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéPas un panel assez fourni pour le choix des modèles de Samsung mais le site est très bien fait, si il n'y a pas ce que vous avez commandé, on vous appelle pour vous proposer la même chose voir mieux pour le même prix. Livraison rapide avec un produit qui respecte leurs engagements. De plus, c'est une société Française qui fait travailler des Français donc fait marché l'économie de notre pays. Du sérieux, je recommande vivement.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéiPhone SE reçu le lendemain de ma commande en parfait état téléphone comme neuf Site sérieux je recommande
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès clair, bonne visibilité Agréable et simple
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéMatériel en état neuf Livraison rapide Produit local ;-) Bravo, le prochain Smaaart phone se fera à Saint Mathieu de Tréviers
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéSite agréable, délai de livraison respecté. Commande du téléphone avec un film de protection pas très bien posé, bulle d air. Dommage. Sinon RAS
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéEnvoie rapide mais décalage entre les informations de suivi et la livraison
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéLe téléphone IPhone XR que j’ai commandé pour ma fille est comme neuf aucune rayure aucun défaut On est très content de notre achat sur le site smaaart
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, le site est simple d’utilisation. Je recommande.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéProduit livre dans les délais indiqués et conforme à la description. Très satisfaite
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéEfficace, rapide et transparent
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