Avis clients de smallmx.com

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  Problème de stock et de livraison

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par PATRICK D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Site sympa mais stock souvent indisponible

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par NATH L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Vous n’avez jamais de stock pour les RFZ

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par GABRIEL L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dirt Rfz 150 reçu ya les autocollants sur la fourche méga bulle d'air .. Manque la vis d' amortisseur avec entretoises arrière pour le fixer . Est le cocote d'embréyage ..a par sa elle belle

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client très gentils , compréhensif et honnête . J'ai commander sur le site une moto qui finalement n'était plus en stock . Et mon offert la différence pour la gamme au dessus . Très bon geste commercial ! Je recommande !

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par MATTHIEU L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site sympa

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super 👍

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par MICHELLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Concernant ma commande au top plus que hâte de recevoir mon jouet. Très bon site très bien présenter et facile de recherche.

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5 1

  

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  ce site je le recommande fortement il nous propose plusieurs types de produits super intéressent .

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par JULIETTE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délais de livraison respectés

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment au top, Rupture de stock sur un produit du coup passage sur la gamme au dessus sans rien rajouter de ma poche :) Moto bien emballer aucun problème de réception. Je valide !

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site j’ai déjà commander une moto

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par SUSANNE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande facile, assez rapide malgré un petit problème de stock immédiatement réglé

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par RAYMOND T. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'attribue une note de 4 parcs que tout ses bien passer apart l'expédition qui ses fais en 20 jours mai sinon tout et nickel

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par HENRI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison dans les temps , emballage soigné , rien a redire

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par GABRIEL K. *

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• 1 / 5 1

  

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  2 semaines pour être livré.... j'espère que ma prochaine commande iras plus vites

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon site fiable livraison rapide bonne qualité des produit

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par ANNE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site correct rien à dire. Sav à l’écoute.

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par ALFRED D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est nickel, dommage que j'ai attendu ma pit Nike si longtemps

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par ANOUK L. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'aurai certainement donné plus pour plusieurs raisons : - rapidité d'envoi de la commande ( pas encore reçu donc je ne peux pas juger de l'état ) mais très rapide malgré tout, - service commercial rapide ( soucis réglé au bout de 2 jours ), En revanche, je ne suis qu'à trois étoiles sur 5 car : - commande réalisée ce week-end et réponse quelques jours plus tard = plus en stock ( comme sur tous les autres sites sauf qu'eux, ils le mentionnaient depuis plusieurs semaines ), bug informatique ou autre raison ( vente d'autres quad avec une proposition alléchante sur un modèle plus en stock pour appâter le chaland ), - on m'a proposé un autre quad pour 30 € de plus. C'est rien quand on met 450 € mais cela faisait déjà une somme et ma fille attendait son quad donc bon ... tant pis on fera des économies ailleurs ( l'ont-ils bien compris ou sont-ils de bonne foie ?? ) On a tendance à voir le mal partout, peut-être qu'ils étaient vraiment embêté suite à ce problème informatique. Le fait est que je me retrouve avec un bon quad moins cher que ce qu'ils affichaient ( car pas de promos sur le modèle proposé en remplacement de celui que j'avais commandé et qui n'était plus en stock, c'est pour cela que j'avais choisi l'autre qui était 100 € moins cher pour des caractéristiques assez similaires ) sur leur site mais je me retrouve à péter mon budget ( 400 € initialement ( sans transport car on prend l'habitude de plus en payer sur certains site ) puis finalement 490 € ( majo et transport compris) ) donc je ne suis pas totalement satisfait mais pas totalement insatisfait non plus. J'espère que ce nouveau quad ( qui doit être plus solide, dont les batteries tiennent plus longtemps, ... ) de fabrication française tiendra ses promesses et me fera oublier cette déconvenue ( et le quad de fabrication chinoise. WAIT AND SEE

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par DANIELLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site internet pour pièces de moto cross et accessoires. Livraison rapide et soigné

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je l'aime vraiment bient se site il est parfait dès que j'ai besoin d'une pièce oi toute autre chose je les trouve

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site envoi rapide RAS

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par HONORÉ A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Très commercial mais temps d’attente un peu long à mon goût

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par VALÉRIE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super et rapide merci

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par PAUL T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon service client même si l’expédition est un peu longue ça vaut le coup d’attendre car ils pren’ent Soin de nous, clients plus qu’a Gazzz !

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par JEANNINE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon site prix intéressant annonce correspondant au produit reçus je recommande ++++

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par STÉPHANE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, un peu long sur la livraison..:(

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par CÉLINE R. *

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• 2 / 5 1

  

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  Moyen

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nikel

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ÉDOUARD B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas mal de pièce

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site au top 👍 service commercial excellent ! Livraison rapide rien à redire c'est parfait !!

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Quad bien arrivé par transporteur jusque dans mon garage , commande passée avec le service client efficace et sympa.

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par ÉLISE G. *

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• 2 / 5 1

  

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  La livraison en 24h 48h n’est pas respecté

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par CLAUDE G. *

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour M.Lachaux, Nous sommes navrés de lire cette expérience d'achat négative. Toutes les commandes sont traitées sous 24H. Pour une expédition généralement constatée entre 48 et 72H. Seul l'envoi en express permet une livraison 24H. Sportivement, Small MX

• 4 / 5 1

  

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  Colis reçu asser vite et en bonne état merci small mx

  Avis du 14/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site très bonne qualité prix et beaucoup de choix adultes ados comme enfants

  Avis du 14/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très fiable et bonne livraison en 2 jours

  Avis du 14/07/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication, livraison rapide est soigné

  Avis du 14/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par CORINNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par ZACHARIE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon site !

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon relationnel.

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par GILBERT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon site

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par MANON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par HORTENSE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel très reactif . Cependant j'avais quelque question à posé sur votre profil FB et pas de reponse. Quelqu'un sans occupe t'il. Sinon top

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par SABINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service client professionnel efficace et à l’ecoute Livraison rapide et suivi constant

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par NOÉMI T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par CAPUCINE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personne honnete

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme site.

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par VÉRONIQUE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Frais de port élevé et non précisés en début de commande.

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par ANAÏS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  C un bon site . Merci smalmx

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par VINCENT M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Manque de mise à jour sur les stocks....sinon très bon site

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ROGER B. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien très efficace juste la selle de la voiture un peu marqué suite a l'embalage

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien agencer et on se retrouve facilement

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par CHRISTIANE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par JEANNINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien organisé, clair et explicite. Il est donc très facile de commander. Je le recommande vivement.

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel le quad était bien emballé la livraison rapide

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par MARGUERITE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site, reçu dans les temps, sav au top !

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par JEANNINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site , accueil téléphonique très proffessionel ,colis arrivait comme prevu Très satisfait

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par CHARLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  G⭐️⭐️D

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par ISAAC H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais d’apres mes commandes ✌🏻

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rapide ! qualité impeccable ! merci a toute l'équipe

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent et j’ai eu un interlocuteur par téléphone très gentil très professionnel

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par MARIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit vendu plus en stock dû à un problème informatique mais tout de suite informé et commande reçu le sur-lendemain du passage de la commande

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par CLAUDE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super Service !

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par BENJAMIN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par ANTOINETTE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le top

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par JULIEN M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas.mal

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et bien conditionné produit conforme au descriptif

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par GILLES R. *

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• 3 / 5 1

  

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  BON SITE

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par CONSTANCE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par CORINNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il n’y avait plus de stock mais ils ont très bien géré ma commande en temps et en heure par la suite et m’ont fait profiter d’un meilleur quad que celui prévu au départ en dédommagement

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et bon suivi

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par OCÉANE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil téléphonique, conseils avisés. Colis arrivé comme prévu, sans soucis. Très satisfait de cette transaction

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par MANON N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel très réactif, le quad commandé était en fait en rupture de stock, j’ai alors été contacté rapidement pour qu’il m’en propose un autre . Merci

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par AGNÈS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Recu dans les délais..... quad conforme au photo impeccable.... manque juste une notice en français !

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par THOMAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres beau produit!!!!a l'air très costaud!livraison rapide.recommande.petit bémol notice en anglais

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par GABRIELLE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site Web intéressant prix correct attention stock pas asser actualisé commercial sympa. Acceuil téléphone secrétaire pas très bien laisse les coordonnées pour être rappelé jamais rappelé.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par HORTENSE B. *

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  Bonjour j’ai reçu un casque en mauvais état je l’ai r envoyer et depuis ils ne répondent plus aux mails ni au téléphone se sont des incompétents et des voleurs

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par CHRISTOPHE B. *

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire cette expérience négative. Tous nos produits sont 100% neufs et contrôlés avant expédition. En effet, votre casque a été abîmé pendant le transport. De ce fait, nous vous avons expédié un nouveau casque. Nous ne comprenons pas en quoi nous sommes des voleurs. Nous existons depuis 2005 et n'avons aucun intérêt à offrir une médiocre qualité de service à nos clients. Cordialement, Small MX

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  SUPER

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 06/01/2019 par AURÉLIE L. *

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  Merci pour votre avis. A bientôt chez Small MX !

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  Retour SAV à revoir, car problème non résolu depuis 3 semaines...

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par HUGUES W. *

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  Bonjour, Afin de résoudre au mieux votre problème SAV, votre demande doit être précise avec le plus d'informations possible. Avez-vous ouvert un ticket depuis votre espace client? Le délai de traitement en SAV est de 24 à 48H. Cordialement, Small MX

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  Bonjour, oui plusieurs tickets ont été ouverts mais à ce jour,mon problème n’ai toujours pas résolu.j’ai donc arrêté de perdre mon temps! Différentes pièces m’ont été envoyées, (réservoir,filtre à essence) j’ai même dû racheter un carburateur à mes frais. actuellement j’ai toujours des fuites d’essence au niveau des durites qui arrivent sur le filtre et celle qui vont sur le carburateur, car les attaches ne pincent pas assez la durite et du coup, ça goutte sans arrêt. je regrette cette achat...

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  0 site nul grosse anarque

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par NICOLAS T. *

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  Bonjour, En quoi notre site est une arnaque? Nous existons depuis 2005, nous sommes navrés de vous avoir fait patienter. Comme précisé, l'arrivage des Pockets Quads est prévu début Juin. Nous restons à disposition pour échanger sur votre dossier! Excellente journée, Small Mx

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  Très mauvais. Quad reçu 15 jours après et premiere utilisation le lanceur cassé j ai appeler le Sav et j attend toujours de leurs nouvelles depuis 3 jours. Service de m....

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par JEANNE L. *

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  Bonjour M.Dupuy, Si vous souhaitez une prise en charge du lanceur, il faut ouvrir un ticket et nous joindre des éléments afin que nous puissions vous apporter une solution. Nous restons à votre disposition. Small Mx

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  Grand nombre de choix

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par NICOLE B. *

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  Merci pour votre retour ! A bientôt sur www.smallmx.com

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