Résumé des avis
Le site www.smallmx.com est facilement navigable et bien conçu, offrant des produits de qualité à prix attractifs. Les clients apprécient la rapidité de traitement des commandes et les envois dans les délais. La plupart se déclarent satisfaits de leurs achats, recommandant la boutique sans hésitation.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site www.smallmx.com est facilement navigable et bien conçu, offrant des produits de qualité à prix attractifs. Les clients apprécient la rapidité de traitement des commandes et les envois dans les délais. La plupart se déclarent satisfaits de leurs achats, recommandant la boutique sans hésitation.
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Évaluations clients
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Très bon site même si la moto que j ai commandé en premier n était finalement pas en stock
Avis du , suite à une expérience du par YVONNIG G.
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service client inadaptée
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
Réponse de smallmx.comSignalerBonjour, Vous rencontrez un soucis, la garantie permet de vous envoyer les pièces afin de rendre le véhicule fonctionnel. Nous ne pouvons prendre en charge les frais de mains d'œuvres. Vous souhaitez vous diriger vers un garagiste afin de réalisé ces manipulations, dans notre dernier mail envoyé le 14/08 à 13h01 nous vous disons néanmoins : "Nous ne prenons pas en charge les frais de main d'oeuvre. Uniquement les pièces. Nous pouvons sinon faire un geste, de quel montant s'agit-il ?" Et sommes actuellement (le 19/08) toujours sans réponse de votre part. N'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, L'équipe SmallMX
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Site très complet et service client au top
Avis du , suite à une expérience du par MéLISSA P.
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Site très bien fait large choix
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
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Livraison interminable car mes coordonnées n’ont pas été communiquées au livreur Puis le transporteur ne m’a pas informé que la livraison serait faite par chronopost Le colis n’a pas pu être livré puis a été perdu Et finalement je l’ai reçu samedi 3 août alors que le logiciel de chronopost indiquait qu’il était à Ajaccio
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Je suis très satisfait de la livraison commander le samedi livraison le Mardi Le seul B mole que je pourrais donner ces que je n’es pas eux alerte pour la livraient Mes a part sa tous est parfais je recommande Maintenant plus cas voir le produit
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS F.
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Excellent, très bons produits très satisfaites
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M.
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Super produit je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Date de livraison fausse , cartons tout abîmé, protection rayé la moto a duré 2 jours chaîne sauté en roulant tout bloqué du coup tout rayé ou cassé donc je recommande pas du tout de payé aussi cher pour 2 jours d utilisation car la non fonctionnelle
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE Z.
Réponse de smallmx.comSignalerBonjour, Les dates annoncées ne sont pas fausses. Sur le site du transporteur vous visualisez comme indiqué "date de livraison estimée", qui est simplement une estimation fait par le transporteur. Mais pour vous livrez le transporteur prend rendez vous avec vous, c'est donc vous qui choisissez votre date de livraison. Pour le soucis rencontré, effectivement nous demandons de vérifier l'état du produit en présence du livreur dans le mail d'expédition, dans les CGV, dans l'onglet Assistance cela est de plus demandé dans la loi. Sans réserve il ne nous est pas possible de procéder à un échange de véhicule pour un soucis esthétique. De plus vous nous avez fait part de rayures présentes sur la moto après l'avoir utilisée plusieurs fois (vous comprendrez qu'il est donc compliqué de savoir d'où viennent ses rayures une fois que le véhicule a été utilisé à plusieurs reprises). Vous signalez également une casse de la chaîne, cette casse survient si la tension n'est pas bonne, c'est pourquoi il important de la vérifier avant chaque utilisation (il s'agit d'un réglage de base pour tout véhicule tout terrain). Néanmoins, nous vous avons demandé de réaliser des vérifications et de nous envoyer des photos afin que nous puissions vous aider. Ce mail du 06/08 à 17h04 est toujours sans réponse aujourd'hui, sans ces informations nous ne pouvons rien faire. Nous vous invitons donc à répondre à ce mail afin que nous puissions solutionner l'ensemble de ces soucis. Cordialement, L'équipe SmallMX
Réponse de Gwendoline Z.SignalerSi les dates annoncées sont fausse car livraison prévu le 29 juillet ensuite validé pour le 30 et le transporteur a livré le 31 donc oui ces faux , ensuite vous me dites de démonter des choses mes les démonter pour les laisser par terre je vois pas tros le délire, donc le montage a était réalisé par le voisin qui justement a bien fait les choses car il a moto et quad donc il ces faire tout sa , après ces le derrière qui a était défectueux donc moi je me suis fait escroqué de presque 600 balle mes aparament mon qu’à et pas isolé car vue les avis sur YouTube et le même problème qui persiste donc je suis pas responsable des pièces défectueuses que vous envoyer donc je ces très bien vue vos réponses que vous voulais rien savoir et mettez la faute sur vos clients donc je vous remercie infiniment d arrêter de vendre de la camelote ou de revoir vos prix car vos moto valent vraiment pas ce prix là la prochaine fois ont commandera sur alli espres car la qualité et la meme … mes dans tout les qu’à à chaque pub mensongère je laisserai mon avis qui sera important pour pas que d autre personne perdent aussi au tant d argent que moi bonne journée l.
Réponse de smallmx.comSignalerNous allons remettre la fin de notre réponse : Néanmoins, nous vous avons demandé de réaliser des vérifications et de nous envoyer des photos afin que nous puissions vous aider. Ce mail du 06/08 à 17h04 est toujours sans réponse aujourd'hui, sans ces informations nous ne pouvons rien faire. Nous vous invitons donc à répondre à ce mail afin que nous puissions solutionner l'ensemble de ces soucis. Cela sera bien plus efficace de que de répondre sur un site d'avis.
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Site fiable qui est très réactif autant pour les pièces détachées que pour les véhicules. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AURéLIEN M.
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La livraison a été très rapide. Le Quad est petit et assez puissant, très facile à monter et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Bon produit et livraison rapide Rien à reprocher à ce site
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
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Commande reçu dans les temps, commande correcte, tout les services sont très réactif et a l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par N O. *
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Reception très rapide, quad electrique top ! On peut pas espérer mieux niveau rapport qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Je suis satisfaite de ma commande. Début de suivi inquiétant..je n'avais pas de nouvelle pendant plusieurs jours suite à l'achat.. Mais finalement le suivi s'est fait. et le véhicule est arrivé en très bon état. Livreur très très agréable, ce qui est rare. J'ai pu vérifier la commande dans le calme . Elle fonctionne parfaitement. Cependant la notice est carrément nul, heureusement que j'ai trouvée une vidéo youtube pour le montage. Le plastique n'est pas d'une grande solidité..mais elle fonctionne parfaitement, grimpe partout..ma fille de 3 ans en ai riade dingue..et mon grand de 8 ans adore aussi😁
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Envoie rapide 3e moto acheté sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER A.
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Tout a étais parfait commande recu quelque jours aprer 🙂
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Colis livré le lendemain de ma commande, bien emballé, rien a dire. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA D.
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Achat d'un quad pour moi et mon fils.Article bien protégé livraison rapide , on effectivement à l'origine des composants Chinois mais montés en France et de bonne facture. Pas déçu j'ai donc commandé un dirt 125. On m'a annoncé après ma commande une rupture de stock mais SmallMx m'a fait une remise pour prendre le modèle au dessus.. Avis favorable
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Très bon Site la facilité e paiement permet de faire plaisir au enfants je vais repassé une commande prochainement
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Site bien expliqué, facile à commander. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par K A. *
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envoi plus que rapide et très soigné. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
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Très réactif 👍
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
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Je recommande. Seule petite chose que l'on peut regretter soit que les daet d'approvisionnement afichées sur le site ne soit pas respectée et soit en constante évolution. Je vous déconseille de faire des précommande pour éviter les surprise de délai interminables. En ce qui me concerne, j'ai uniquement passé la commande une fois le produid disponible. (la date reculait tout le temps)
Avis du , suite à une expérience du par SéBASTIEN B.
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Expédition rapide, produits facile à monter avec la notice ma fille est contente. Cependant petit bémol les autocollants ne tiennent pas ou très mal coller
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J.
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Une motos incroyable Et intéressant
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Très satisfait du déroulement de la commande et de la livraison Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Très belle commande, article de qualité comme d’habitude, livraison rapide. Rien à dire meilleur site du monde.
Avis du , suite à une expérience du par LOHAN G.
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Site très bien fait, présente de bons produits, livraison respectéé. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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beaucoup de sérieux et de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS M.
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Très bon site avec des avis utiles. De bon prix proposés et des tarifs vraiment intéressants
Avis du , suite à une expérience du par YOAN B.
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Très bien bien détaillé sur le produit les informations sont claires
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY M.
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Parfait, achat jeep geoland 24v montage facile et rapide avec la notice fournie en 1h à peu près. Le véhicule a 3 vitesses à vitesse max ça avance assez vite pour donner de bonne sensation à une enfant de 6ans avance sur tout type de terrain et franchit les bordures sans problèmes. Livraison en 2 jours et colis volumineux déposé à l’endroit demandé. Merci 👍
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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Super 👍
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE H.
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Très bon site très fiable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE D.
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J’ai reçue la moto avec l’arceau complètement cassé,plié
Avis du , suite à une expérience du par JEFFREY R.
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Guidon de la draisienne énorme rayure Livraison en 2 jour
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADAM M.
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Super content 👍
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.
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Reçu très rapidement bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par REMI L.
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Expédition très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN M.
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Parcours difficile pour ma commande, mais après explication par le service communication ! Top Merci l'équipe small MX
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.
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Service très rapide service efficace. Description comme sur le site. Nos enfants sont heureux avec leur pocket bike. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
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Pas trop mal
Avis du , suite à une expérience du par ADAM M.
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Très bien, très beau geste commerciale suite à une rupture sur ce que j'avais commandé en 1er choix
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER F.
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Commande reçu dans les temps rien à dire 👍
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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Commande facile à passer.
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site serieux reçu a la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Très bon site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
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moto très fiable, je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par COME G.
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service client et après vente très réactif et à l’écoute ! livré en 48h !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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je valide le quad il et incroyable du bon boulot rien na dire bravo a lequipe small mx
Avis du , suite à une expérience du par CAYAN I.
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J’ai trouvez votre cite par hasard sur coogle , très contant, respect de la date de livraison colis bien emballé et livreur appeler 1/4 d’heure avant son passage ( parfait )
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL V.
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site fiable, sans problème avec la livraison
Avis du , suite à une expérience du par AURéLIEN C.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien livraison rapide bon produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.
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Site très facile d'utilisation. Et en cas de problème réponse rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AURéLIEN M.
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Description très claire. Commerciaux joignables facilement si besoin de conseils
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.
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Site très sérieux avec un conseiller qui a pris le temps de tout m'expliquer le quad . Livraison très rapide , mon fils âgé de 5 ans en ai ravis. De plus le quad a l'air de très bonne qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAULINO D.
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Livraison très rapide, service client très réactif et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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J'ai commandé trois motos tout s'est très bien déroulé pour la commande ,cependant comme beaucoup davis lu sur internet j'ai eu le droit d'avoir le mail me disant "urgent problème sur votre commande " et me demandant de rappeler. Là, problème de stock alors trois options : lattente, choisir un modèle supérieur avec un petit geste commercial, ou le remboursement. Je choisi donc le remboursement et là comme par magie mon interlocuteur me degotte la moto que j'avais commandé même modèle et même couleur!!! Honnêtement à cet instant j'ai un peu eu le sentiment d'être pris pour un c..., bref, suite de commande parfait, livraison rapide , motos bien protégées ( carton et cadre metallique), livreur agréable, les motos sont de bonne qualité et demarrent parfaitement. Voilà pour mon expérience je n'ai pas mis cinq étoiles à cause de cette pratique de vente , dommage. Pour le reste très bien allez-y !!
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY K.
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Livraison rapide Matériel de qualité Sav et service des commandes compétant et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MAUD M.
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Le délai de livraison a été respecté et le produit est conforme au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
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Au top rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.
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Très bien, éclaté des pièces disponible c'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN D.
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Parfait envoi rapide. Réponse du service client rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par 3CFE B.
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Envoi jusqu'au train porteur final rapide, mais ce dernier ne respectait pas le délai de SmallMx. Un ami a fait une commande similaire et même problème avec le dernier transporteur que je ne recommande pas => à changer d'urgence. Je conseil aux futurs acheteurs de faire attention à leurs achat. En effet, j'étais parti sur un modèle de moto dire Bike enfant moins cher, en stock mais NON DISPONIBLE.... J'ai patienté avant de donner mon avis et je remarque que mon premier choix est toujours "en stock". Est ce une manipulation de leurs part? En tout cas, la moto est parvenu dans un colis en très bon état et bien protégé. Le montage est bien indiqué. Je regrette simplement d'avoir payé 50 euros de livraison pour que le délai de 5 jours ne soit pas respecter... J'espère qu'à la lecture de ce commentaire, la livraison se passera mieux sur le bassin alésien. Et pour finir, le produit final est très bon. Mon enfant y joue dans notre jardin et la possibilité de brider la machine, permet de faire une évolution progressive. La batterie est donnée pour 1h30 et voilà plus de 3h qu'il joue avec une barre de batterie en moins. Je recommande ce produit (qui a été un deuxième choix pour 75 euros de plus....)
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.
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Le site est bien, lisible et facile d'accès. Je recommande. Si le produit dure correctement dans le temps, j'effectuerai d'autres achats à l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Site sérieux, service clientèle réactif suite problème de stock et livraison ultra rapide. Produit correspond parfaitement à la description . Au top ! Rare d’avoir ce type de service de nos jours, Bravo à vous!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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Livraison très rapide et efficace, super
Avis du , suite à une expérience du par KYLLIAN M.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par GRUSON S.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ANGE T.
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Excellent dans tous les domaines.,
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Super quad comme dans la description, mon fils en est ravis, envoie rapide facile à monter les derniers éléments . Je conseille fortement small mx j avais deux trois questions il y ont répondu dans l heure . Franchement top Merci à l équipe
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM A.
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Très bon site commande passer un jeudi et colis reçu le mardi très rapide et véhicule de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JASON G.
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Le service client, commercial et livraison est exceptionnelle. J'ai acheté une moto pour l'anniversaire de mon petit fils , et j'avais un peu peur qu'il ne l'a reçoive pas à temps,mais en 72h ,la moto était la 😱. Mon fils l'a monté et elle est prête ❣️
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
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Produit conforme livraison rapide. Petit bémol pour la draisienne électrique une béquille aurait vraiment été top
Avis du , suite à une expérience du par RYAN H.
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Très bien, échanges clair et rapide avec le service achat et service après vente. Délai de livraison pas clair lors de l'achat par rapport à la réalité.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT M.
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Très rapide et fiable … je recommande ce site marchand.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Super contente envoi rapide je recommande encore et encore
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA B.
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Manque de professionnalisme et un minimum fidéliser la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT L.
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Je suis très satisfaite de mes achats livraison rapide et en très bonne état
Avis du , suite à une expérience du par FLORIA D.
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Vraiement tres bon service client qui propre des solutions si le produits compandé n'est plus disponible.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA O.
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Très bon site !
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN C.
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Commande reçu en retard mais commande Nikel je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.
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La navigation est assez simple et toutes les infos utiles s'y trouvent.
Avis du , suite à une expérience du par ARTéMISE G.
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Site fiable et réactif,je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Livraison rapide produit de bonne qualité service marketing au top quand il peuvent nous faire un prix il le fond et si le produit et en rupture ils envoient sans problème la gamme au-dessus sans augmentation de prix nous avons acheter 2 quad électrique et 1 moto électrique sur 1 ans et tjr top la qualité
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE V.
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Site internet au top avec les bonnes infos et même les pièces détachées
Avis du , suite à une expérience du par SECURITEST A.
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Un souci de livraison qui a fait décaler l’arrivée de notre draisienne d un mois. Sinon très bon service
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Commande reçu rapidement et conforme.la moto est au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Site clair et simple.
Avis du , suite à une expérience du par MAX D.
Avis affichés par ordre chronologique