Avis clients de smallmx.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super équipe

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair et précis et la photo change quand on change la couleur du produit on voit bien le visuel correspondant a la couleur choisis

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide, cependant les emballages des deux jeux de plaquettes de freins étaient ouverts et celles-ci se baladaient dans le carton qui, lui fort heureusement, était de bonne qualité!

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bon produit. Et bonne livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit qui fonctionne parfaitement et conforme à la photo 👍👍

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• 4 / 5

  

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  bon véhicule mais le volent est très fragile et il s’enlève rapidement et le câble reliant le volant a la batterie est déjà abimé car quand le petit conduit, le volant s’enlève et le fil frotte et se coupe ! déjà! c'est dommage ! que faire?

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, commande livrée dans les temps, malgré une commande effectuée un 24 Décembre. Pas de soucis.

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• 1 / 5

  

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  Inadmissible je met 1 étoiles pour ne pas mettre 0!! par où commencer si se n’est par le pire je commande ma moto le 23 décembre on me dis qu’elle est en rupture de stock je commande donc celle ci mais la livraison n’est jamais arrivé ! j’appelle smal mx pour voir où en est ma commande on me répond que il ne peuvent rien faire il n’on pas d’autre numéro que celui d’internet de plus on me répond que si la livraison ne vien. pas à temp c’est comme les passager d’un avion qui ne partent pas à l’heure. finalement je vais chercher moi même ma moto au dépôt avec ma voiture et mon essence j’ouvre ma moto je voit que la fourche est rempli de rayures. Je finis l’assemblage je démarre et là la moto accélère toute seul et le moteur surchauffe.Je remarque alors que le câble d’accélérateur n’est pas bien placer dans le joint du carburateur se qui le tend et donc la moto accélère toute seul!! or on mâ dis que cette moto était assemble à la main si meme les mains ne savent pas mettre un fil dans un joint il y a un sérieux problème. Ne commandez pas vous risqueriez d’être énormément déçus.

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de l'erreur de stock survenu. Lorsqu'un soucis similaire arrive, nous proposons toujours plusieurs solutions avantageuses au client, dont notamment le remboursement intégral. Vous avez choisi de partir sur un modèle plus haut de gamme sur lequel nous vous avons proposé une grosse remise. Pour ce qui est du carburateur, nous souhaitons vous en envoyer un nouveau accompagné d'un bidon d'huile comme geste commercial. Pour ce qui est de votre fourche, elle est parfaitement fonctionnelle, mais présente des soucis uniquement esthétique (quelques rayures sont présentes), dans ce genre de cas nous demandons de vérifier l'état du produit en présence du livreur dans le mail d'expédition, dans les CGV, dans l'onglet Assistance cela est de plus demandé dans la loi. Sans réserve il ne nous est pas possible de procéder à un échange de véhicule pour un soucis esthétique. Néanmoins un geste commercial vous a donc été octroyé. Cordialement, L'équipe SmallMX

• 5 / 5

  

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  Le site est bien conçu. Les descriptions sont complètes, assez de photos pour voir le produit. Super site!

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• 5 / 5

  

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  C'est en bon sites merci beaucoup ! Je suis très content.

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• 5 / 5

  

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  Je en n'ai commandé 2 les enfants adore

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• 5 / 5

  

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  Livraison ok quad ok

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• 3 / 5

  

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  La commande est conforme et l'envoie très rapide mais la livraison une catastrophe. Le livreur a laissé le colis et et parti

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide et bonne qualité. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Service commercial très réactif je commande une moto le lendemain ont m'envoie un message car problème dans la commande, effectivement la moto était en rupture de stock, après quelque minute d'attente au téléphone le commercial très simpa me propose une autre moto sans frais supplémentaires, mon problème était résolue et la livraison à était super rapide

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• 5 / 5

  

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  Preparation et livraison super rapide ! Super top !

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide réactif et à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  Sud de très sérieux très bon produit je me recommandes rapport prix rien à reprocher Livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Site clair et fiable.

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• 5 / 5

  

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  Commande non disponible. Service client très réactif qui a su proposer une solution de remplacement une semaine avant Noël. Solution plus chère mais avec une très bonne proposition commerciale. Produit livré 2 jours après validation de la commande.

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• 3 / 5

  

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  Montage pas très détaillé il faut connaître pour le montage

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• 5 / 5

  

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  Envoi et réception du colis rapide et soignée, produit arrivé pour Noël. Un grand merci! mon fils était ravi et nous aussi !

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• 4 / 5

  

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  Conforme livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Pas livré à l’adresse mais point relais, sinon appart sa j’ai tous bien reçu dans les délais.

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• 3 / 5

  

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  Le quad annoncé disponible sur internet ne l’était pas on m’a cependant proposé un équivalent dont le prix affiché était supérieur (je doute qu’il vaille plus cher je pense une astuce commerciale pour faire passer les invendus ) je l’ai bien reçu dans les temps indiqué avant Noël donc plutôt satisfaite quand même j’avais peur de ne rien voir arriver,on verra à l’utilisation si il est bien.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire !

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• 4 / 5

  

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  dispo des piece détacher OK mais prix élevés

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• 5 / 5

  

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  Ras !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Nikel marche du feu de dieux je recommande pour jeune ado ou adulte .. ça débité vraiment c'est incrrr

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Précomadne d'une draisienne électrique, enoyé par apollo et meme avant la date prévue. Je recommander smallfx. Pouce vers le haut. Pour le SAV je ne peux encore rien dire

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• 5 / 5

  

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  C'est un très bon site avec paiement sécurisé

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé une sano dmz 250 avec un équipement complet et des accessoires. Commande reçue rapidement. Au top très bon site et bonne moto. Point négatif : - au montage il me manquait une rondelle de support du phare avant et l'interrupteur pour le phare . - pas de notice de montage en français et pas de notice d'entretien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais, site internet très clair je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif envoie rapide .

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• 5 / 5

  

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  Service client au top ! Ultra réactif et super sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien! Service impeccable. Je recommande!

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait. Les caractère des produits sont bien expliquer. On sais ce qu'on achete

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et service client très réactif je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et commerçant, le produit commandé s'est retrouvé en rupture, ils ont direct trouvé une solution en ma faveur, merci à eux.

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• 4 / 5

  

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  bien les produits ne sont pas trop cher

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps avec possibilité de fixer le jour de rendez vous. La notice de montage de la moto aurait été la bienvenue sinon tout est OK.

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• 2 / 5

  

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  Service apres vente 0

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous ne pouvons résoudre votre problème ici, il suffit de répondre à la personne qui échange avec vous par mail, afin que nous puissions identifier l'origine de la panne et vous envoyer les pièces. Cordialement, L'équipe SmallMX

• 5 / 5

  

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  Livraison comme convenue Voiture conforme à nos attentes Seul bémol, une patte de réglage d'un siège est cassée.

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• 5 / 5

  

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  Content de ma commande et livraison arrivée en 3jour très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait Ma fille est très heureuse du véhicule Envoie rapide et sérieux .

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien sauf le contact téléphonique difficile... Sinon la commande est parfaite nous sommes très satisfait de la jolie petite moto qui fonctionne très bien et du colis arrivé avant Noël.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait la livraison est arrive a temps. je suis content

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• 4 / 5

  

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  Parfait merci beaucoup bonne journée cordialement

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• 5 / 5

  

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  Une navigation simple et claire avec un choix de produits très large à des prix très intéressants.

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• 5 / 5

  

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  RAS 100 % satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super site. Reçu en 48h et Sav très réactif. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  C’est le 2 eme produit commandé rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Objet conforme livraison rapide ras

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• 3 / 5

  

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  Sur le site et la commande rien a dire.

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide agréable à naviguer

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  Au top. Service client réactif et livraison rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, réponse rapide sur une question sur le produit, délai de livraison correct : très bien !

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Rapport qualité / prix top Envoi rapide. Site à recommander !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette commande

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  Tout s'est bien passé, délais de livraison respectés , belle qualité joli cadeau qui a ravi notre petite princesse le matin de Noël.

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• 5 / 5

  

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  Site lisible et produit livrée dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  suite à un problème de stock chez leur fournisseur, une solution rapide a été trouvé et la moto de ma fille a été livrée dans les temps.

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• 4 / 5

  

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  Super mon fils de 4 ans l'adore , j'ai des bosses dans mon jardin il les monte et descend sans problème franchement,je ne suis pas déçu. Il manque peut être une bâche contre les intempéries avec fixation adaptable sur celle ci. Sinon super produit 👍

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• 5 / 5

  

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  Super site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout est très claire, livraison rapide et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide alors que mon produit n était pas en stock mais il a était remplacer sans aucun soucis par un mieux tout fait en 48h avec livraison

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• 5 / 5

  

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  Super rien à redire super service commercial qui c’est faire plaisir à c’est clients car j’ai pas la moto commandé du au problème fournisseur mais il mon fait plus de 400 euros de rabais sur le modèle haut de gamme livraison rapide bref il mon fidéliser

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très sérieux livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  service très satisfaisant

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atención y buena calidad del producto

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, livreur très sympa, commercial au téléphone très rassurant,

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site fiable rapide et efficace

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  Merci à Smallmx pour le suivi de cette commande, ils m'ont proposé un super deal suite à une erreur de stock.

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  Sinon pas tenu à jour pour les stock

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés du soucis de stock survenu chez notre fournisseur. Nous confirmons vous avoir remboursé dès l'annulation de votre commande. Cordialement, L'équipe SmallMX

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  parfait super propre elle et sublime livraison très rapide haut top .

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  navigation site top,équipe small mx top, avec un' big up' pour le service aprés vente super les mecs,réactifs efficace merci. livraison comme on me l avais dit, le suivi commande très bien, transporteur DB top. Encore grand merci a SMALLMX BONNE FETES a tous bbbbrrrraaaaaappppppppp

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  Navigation correcte même pour un nul comme moi sur internet. Commande reçue dans les délais. Montage assez simple mais la notice n'est pas assez explicite. Service après vente trop moyen. Cadeau de Noël pas donné car pièce de rechange non reçue le 27.

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  Bien

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  Très bon site, facilité de commande et livraison rapide...je recommande...

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  Commande rapidement expédié.se cadeaux à fait sensation au pré de ma petite fille

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  Quad 49 cc commandé initialement non disponible. Ils m'ont donné le modèle supérieur sans rajouter de ma part. Livraison rapide et transporteur très bien. Je recommande vivement ce site. Le montage est simple et rapide.

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  Parfais Montage facile Véhicule conforme Mais quelques rayures sur le capot

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  Petit quad électrique pour ma fille, initialement commandé sur leminirider, ils m int fait tournés en bourrique, du coup commande chez smallmx. Envoyé le jour même et reçu en Corse en tout juste 1 semaine. J ai prix un entré de gamme, la qualité est correcte, ma fille est contente. Si je dois recommander ça sera chez smallmx, même si y a moins cher ailleurs de quelques euros . Joyeuses fêtes.

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  Super site . 2 ème moto commandées sans problèmes. Je recommande Smallmx.

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  Facile pour la navigation

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  Contenu clair, infos bien détaillées.

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  Rapide réactif

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  Identique au site de vente

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  Voiture électrique de bonne qualité, reçue à temps, livraison soignée, juste le contact avec le service client par mail n’est pas lucide, en cas de soucis mieux appeler par téléphone

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  Colis parfaitement protégé, livré rapidement, matériel de qualité

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  Une très bonne expérience d'achat malgré une rupture sur un produit que le service commercial a pu solutionner.

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Avis affichés par ordre chronologique