Avis clients de smallmx.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Quad reçu rapidement , conforme au site , enfant très content.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne à l écoute très sympa

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à ce qu'on voulait

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans la semaine produit au top Merci l'équipe

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et livraison au top !

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, on a acheté une draisienne électrique, livraison parfaite, excellent produit de qualité, sav facile à joindre par téléphone et très sympathique !!N'hésitez pas !

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux!!!

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Délai de livraison et emballage impeccables. Très satisfait ! 👍

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième fois que je commande sur ce site,jamais déçu le quad est prêt à être offert ce soir , seul bémol la livraison a 69€ qui pourrait être offerte... Joyeux Noël mon fils sera le plus heureux ce soir

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, service client réactif mon problème géré en 10 minutes !

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, matériel conforme et en parfait état

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top livraison très rapide

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, produit de bonne qualité. Seul bémol je n’ai aucune notice de la Draisienne pour le montage et les réglages des modes ect …

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A fuir Service client inexistant je suis furieuse de de la nonchalance des personnes qui m’ont répondu au téléphone

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés du soucis rencontrés. Nous visualisons que conformément à la garantie, les pièces vous ont été envoyées. Cordialement, L'équipe SmallMX

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Peut-être mais à ce jour toujours pas réceptionné Depuis le 6 Décembre le temps d’attente est plus que long !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, très bien emballé. Simple de montage et conforme à la photo.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et envoie soigné

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien expédition et envoi rapide Et de super bonnes qualités 👍

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top service après vente et réponse mailing hyper rapide merci

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçu rapidement en bon état quad de très bonne qualité

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande totalement. Le matériel, le délai de traitement , la livraison, les échanges avec les différents services : très professionnels et commerciaux ! Tous mes remerciements 👏

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, délai de livraison respecté

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande passé produit disponible avant expédition non dispo au finale tout va bien reçu avant noel

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super sérieux je recommande 👍

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je remettrai jusqu’au bout que je ne suis pas statisfaite ! Ça nous dit que la moto n’est pas disponible on doit payer plus cher pour la nouvelle mais ils enlèvent pas du site « la non dispo » et livraison en 48h FAUX !

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de l'erreur de stock survenu. Lorsqu'un soucis similaire arrive, nous proposons toujours plusieurs solutions avantageuses au client, dont notamment le remboursement intégral. Vous avez choisi de partir sur un modèle plus haut de gamme sur lequel nous vous avons proposé une grosse remise. Cordialement, L'équipe SmallMX

  Réponse de A A

  

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  C’était pour Noël j’avais pas le choix que de dire oui et excusez moi mais en général quand y a une erreur pareil j’ai déjà eu le cas vos concurrents ont pris en charge l’écart de l’autre modèle

  Réponse de A A

  

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  J’ai payer 30€ de livraison et c’est moi qui a dû aller chercher le colis c’est quand même honteux

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• 5 / 5

  

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  Après la commande faite le samedi je reçois le mardi un message comme quoi la moto est en rupture de stock , dans la foulée on me propose le modèle 2024 avec une grosse remise et je l'ai reçu le vendredi c'était un kdo de noel donc super bien. Bonne gestion du sav.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et colis bien emballer

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,site et service commercial compétent et a l'écoute du client et satisfait de leur prestation .livraison ponctuel .un site au top

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site commercial tes efficace rien à dire je recommande le site smallmx

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Y’a eu un problème sur ma commande et le site m’a toute suite contacter et régler le problème avec geste commercial sans même avoir besoin de demander très bon site

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Expédition trés tres rapide

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délai respecté. Cependant problème de votre part de commande et modification sans frais impossible

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de l'erreur de stock survenu. Lorsqu'un soucis similaire arrive, nous proposons toujours plusieurs solutions avantageuses au client, dont notamment le remboursement intégral. Vous avez choisi de partir sur un modèle plus haut de gamme sur lequel nous vous avons proposé une grosse remise. Ainsi votre commande a été expédié, mais quelques jours après vous avez souhaité annuler votre commande. La commande étant déjà expédiée (comme vous avez pu le voir via le numéro de suivi reçu) le retour de la marchandise entraine des frais. Nous restons à votre disposition ! Cordialement, L'équipe SmallMX

• 5 / 5

  

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  Suite à un problème de commande le sva a réagit immédiatement pour nous proposer une nouvelle solution. La commande est arrivé sous 4 jours c’est vraiment top. Je recommande ce site les yeux fermés !!

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait, beaucoup de choix mais Stock non a jour !!

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison trés rapide et conforme à la commande. Je recommande ce site SMALL.MX

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande vous pouvez y aller le yeux fermés. Commander a 12h45 un mercredi reçu le jeudi a 10h.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après avoir passer commande j ai reçut un message me demandant de contacter le plus rapidement possible la boutique car il y avait un problème de commande le service commercial m’a répondu rapidement et nous avons trouvé une solution très rapidement Dirt arriver en 48h parfait Merci à small mx je recommande fortement

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  un tres mauvais service après-vente jai reçu la voiture de ma fille toute cassé avec des pièces en moins !! aucun remboursement ou changements de véhicule c'était son cadeaux de noel on et a 3 jojr de noel !!!!

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés du soucis rencontré durant le transport de votre colis. Effectivement nous demandons de vérifier l'état du produit en présence du livreur dans le mail d'expédition, dans les CGV, dans l'onglet Assistance cela est de plus demandé dans la loi. Sans réserve il ne nous est pas possible de procéder à un échange de véhicule pour un soucis esthétique. Nous n'avons (nous comme le fabricant ou le transporteur) plus aucun moyen de vérifier si la casse avait pour origine le transport ou une manipulation chez vous de la marchandise. Néanmoins, nous vous avons proposer un geste commercial afin de nous excuser de la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe SmallMX

• 5 / 5

  

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  Expédition et réception dans les temps. Très bon contact au téléphone.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement contenue impeccable

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super commande reçu dans les temps

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que dire du site small MX à part que certains concurrents devraient faire la même chose que eux car vraiment très professionnel très bon conseil facile d'accès et livré en un temps record une semaine en plus en période de fête vraiment génial tout est conforme super bien emballé que dire de plus vous avez gagné un client à long terme je vous remercie

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu en bon état et assez rapidement, facile à joindre en cas de question. Très bon site, je recommande

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site cohérent avec pas mal de promo en plus des facilité de paiement je recommande à 100%

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite à 100%. Livraison rapide. Article TOP génial et conforme en tout point. Je recommande vivement ce site. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, arrivée en très bonne état et marche super bien .

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement je recommande jolie scooter

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour acheter une dirt bike

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise super réactive et articles de bonne qualité

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile un bon contact avec le conseillé livraison impeccable rien à redire.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site sérieux malgré quelque manque d’information sur les produit

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site, service client au top petit soucis lors de la commande le service à trouvé une solution directement à nos attentes rien à dire je recommande fortement

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour rien à dire commande passée le 14 reçu très rapidement le 20 parfait …Et un grand merci à Frédéric..

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super voiture pour ma fille arrivée intact génial je recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  Très arrangeant en cas de rupture de stock de votre commande très aimable reçu quad très vite en parfait état de marche

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  Quad tres bien pour le prix et très vite reçu seul problème il manquer quelque rondelles

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!!! envois très rapide et produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser et des offres intéressantes. Livraison rapide. Une commande passée un samedi. Colis reçu le mercredi qui a suivi. Je recommande ce site.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il est très facile de trouver le produit idéal. Par contre, les stock annoncés ne sont pas toujours exacts. Les descriptions sont bien détaillées et le mentions légales concernant ces produits sont bien mises en avant.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  À confirmer après Noël

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné au téléphone pour adapter mon choix

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La couleur n'est pas celle du modèle les indication en anglais je suis un peu déçu

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de ce soucis de préparation de commande. Vous avez commandé le modèle 2020, mais nous vous avons expédié le modèle 2024 (qui est 50€ plus cher). Cela étant une erreur de notre part, cela n'engendre aucun frais, et nous vous proposons de garder le modèle reçu. Nous ne visualisons pas de contact de votre part, nous vous invitons donc à vous rapprocher de nos services si cette solution ne vous convient pas. Cordialement, L'équipe SmallMX

• 4 / 5

  

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  Un 4 étoiles 🌟 puisque reçu le modèle moto cross alors que enduro avec phare commandé. Service après vente à l'écoute et problème résolu rapidement. Très satisfait. Je recommande

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité nous recommandons

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, je recommande

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et tout à fait dans attente de mon fils

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif et commerçant

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• 4 / 5

  

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  Réponse vite

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation clair,SAV au top, expédition rapide et prix correct

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  Livraison rapide et prix très compétitifs.

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  Excellent service

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  Je suis surpris par la rapidité de la livraison merci !

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  Commande bien reçu rapidement impeccable colis en bne état

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  Tout était parfait, un Service exceptionnel !!!

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  Au top, bon rapport qualité prix 👍.

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  Facile d'utilisation Des prix qui bougent souvent, attendez le bon moment pour acheter 😉

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  Site fiable ! Vous pouvez commander sans souci ! Je recommande !

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  Très sérieux, très réactif

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  Très satisfaite de mon achat sur Smallmx.com

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  Nickel rien à redire

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  . Commande reçu tout est conforme , délais de livraison rapide Une seule chose regrettable , pas de notice …

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  Envoie rapide et enseigne sérieuse👍🏻

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  Commande rapide et efficace

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  Très bon professionnalisme

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  Très bon renseignement au téléphone. Et veau produit pas encore servi cadeau de Noël

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  Large choix sur le site et prix très attractifs , la communication est aussi positive.

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  Reçu sous 48h. Article conforme. Je recommande

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  Très bonne qualité du casque,aucun regret de l'avoir pris sur se site.

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  Colis reçu rapidement Super pocket cross Stikers un peu abîmé à la réception Mais après échange par mail avec smallmx il me renvoie un nouveau kit autocollant Merci à eux Je recommande ce site

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  Reçu très rapidement et colis bien suivi

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