Résumé des avis
Le site www.smallmx.com est facilement navigable et bien conçu, offrant des produits de qualité à prix attractifs. Les clients apprécient la rapidité de traitement des commandes et les envois dans les délais. La plupart se déclarent satisfaits de leurs achats, recommandant la boutique sans hésitation.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Reception en 2 jour rien a redire , juste a revoir le mode d'emploie de vos moto qui cest pas vraiment le meme modele de la moto que jai recue sinon pour le reste parfait premier demarage niquel ,plus qu'a voir le dureter du moteur
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Facile à consulter.
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La première commande a été compromise suite à une rupture de stock. On m'a proposé un autre modèle avec une réduction. La livraison a été rapide. Le produit est de bonne qualité mais le coupe circuit ne fonctionne pas. Obligé de calé ou d'enlever l'antiparasite pour arrêter la moto. Le contact téléphonique avec le SAV est infructueux et pas très cordiale.
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Réponse de smallmx.comSignalerBonjour, Nous ne comprenons pas votre avis. Suite à votre retour téléphonique à propos de votre bouton coupe circuit défectueux, nous vous avons simplement demander de nous envoyer un mail afin de faire une demande de SAV. Et suite à ce mail, nous allons pouvoir le prendre en charge. Néanmoins, vous n'avez, pour le moment, rien envoyé.. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe SmallMX
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Bon site Délais respectés
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Tre bien et tre sérieux pas de soucis sur l envoie et le suivi
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Commande reçu carton cassé j'attends de voir s'il ne manque pas de pièces
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Réponse de smallmx.comSignalerBonjour, Nous restons à votre disposition si des pièces ont été endommagés durant le transport. Cordialement, L'équipe SmallMX
Réponse de A ASignalerTout est OK. Quad montés. Parfait
Réponse de smallmx.comSignalerMerci, n'hésitez pas à actualiser votre avis !
Réponse de A ASignalerComment puis-je faire pour actualisé mon avis?
Réponse de smallmx.comSignalerOu alors simplement le supprimer et en poster un nouveau ! :)
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Très bien de belle remise et livraison rapide je recommande ! Deuxième commande en 2 ans Y’a plus cas monter l’engin !
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Aucun soucis de la prise de commande à la livraison (tres rapide) sans oublier les réponses claires et précisent à mes interrogations suite à l’achat d’une draisienne SEDNA en 16 pouces
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Rien à signaler
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Géniale très bon site.les yeux fermés
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Livreur simpa livraison rapide. Le produit est conforme.
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Moto commander mais plus de stock proposition d’une autre moto avec 50 euros de plus à débourser pour au final la voir le lendemain pratiquement 200 euros moins chère on ce sent être mis un peu à l’amande moto payer 750 euros et la voir le lendemain à 545 euros J’aurais pu acheter tous les produits d’entretien pour le même tarif Sinon très belle moto
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Très très bon site pour commander service client parfait très à l'écoute réactif rien à reprocher pour ma part...livraison rapide...
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J'adore le site, les produits, le SAV très pro. Cette draisienne est vraiment super !
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Très belle draisienne électrique, reçu rapidement et dans les délais, emballage et outillage parfait ! Étant un cadeau de noël nou ne l’avons pas encore essayé.
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Très bon service . Suivi impeccable .
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Très rapide bien emballé je recommande service client au top petit soucis avec ma commande ils m ont proposé un autre modèle en 5 min c'est réglé
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Bonjour, Site très bien fait, clair, navigation facile,...
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Très bien, la moto est super belle, envoie rapide. Petit bémols il manque un cale pied. Le SAV va normalement nous le renvoyer. Nous attendons.
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Livraison rapide choix du jour de livraison le top.
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Merci pour la BMW de ma fille je penser m'avoir trompé et finalement le véhicule roule très bien .
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Commande livrée très vite et conforme. SAV très professionnel. Jamais déçu. Site sérieux.
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Le site est bien fait, facile à naviguer, les explications sont claires ! Je suis en attente de livraison, l'expédition à été très rapide. Mais pour le buggy n'est pas encore arrivée, il arrive dans 2 jours.
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Partagé, j’ai commandé une draisienne modèle 2020 en solde à 300€ au lieu de 400€. Problème de stock informatique résultat plus de 2020 en stock. Small mx fait donc un geste commercial et m’envoie une draisienne 2023 (vendu 400€ à ce moment là) Jusque là super geste commercial ! Le top 👍🏼 La livraison était désastreuse vraiment mais pas de la faute de smallmx. 3 tentatives de livraison infructueuses.. résultat je dois faire 80km pour aller la chercher moi même au dépôt DPD. Encore une fois rien à voir avec smallmx. Juste DPD qui sont vraiment des…
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Livraison rapide et tout est arrivé bien emballé.
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Trés bien. Sérieux efficace, moto reçue parfaitement dans les temps PARFAIT
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Site très clair et pratique de bon prix
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très bon site
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Très bien
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Très bien pour un enfant de 4 ans livraison dans le délai inscrit lors de la commande Il faudrait juste rajouter un porte clé à l’effigie de la marque ou des autocollants
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Simple rapide et hyper efficace
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Très bon site très réactif.Par contre le colis est arrivé perforé,le calage pour le passage du transpalette n'est pas assez haut .Nous avons du ouvrir le colis entièrement et vérifier le véhicule pièce par pièce avant signature du BL avec le transporteur.l'emballage est à revoir avec renforcement de la partie basse est rehausse du calage bas.
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OK ras
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J'ai effectué une commande sur le site internet tout s'est très bien passé, il y a eu un petit soucis avec ma commande mais le service client a était très réactif, même avec ça j'ai reçu ma commande 2 jours après mai raison super rapide le livreur m'a contacté avant la livraison. Parfait
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Cde reçue en temps et en heure
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Tres satisfaite du suivis ainsi que de la livraison, livreur super Merci
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Parfait. Livraison rapide à domicile
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Parfait livre en temps et en heure
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Livraison rapide avec contact téléphonique de la part du transporteur site sérieux
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navigation facile, produit très bien détaillé
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Super produit et serieux dans la prise de la commande👍
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Expédition rapide, voir même très rapide, reçu en 3 jours, carton et palette abîmé, mais le quad est très bien protégé ( dans un cadre en acier et visser dessus ) Juste un bémol, aucune revu technique ou plan de montage, ce n était pas vraiment compliqué mais pour un novice cela n était pas évident
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Colis reçu très rapidement merci
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Au top, j’ai commandé le 7 novembre au soir et le neuf au matin. Le livreur me l’a déposé, équipe, très réactif et produits au top rien à dire de plus.
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Commandé rapide et livraison en deux jour le top je recommande
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Service clients réactifs Site très clair livraison parfaite
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Pas encore reçu le produit mais livraison pas respecté
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Ravi. J'ai eu un peu peur de commander au vu de certains avis. Je me suis lancer et j'ai acheté une moto electrique mais elle n'était en rupture. Je me suis dit, ça y est, je me suis fait avoir, il va falloir que je rajoute ou me faire rembourser. J'ai donc appelé le service client ( facile à joindre) qui m'a proposé l'équivalent en me faisant un geste commercial, du coup je n'ai pas rajouté d'argent. Je viens de recevoir la moto, elle a l'air nickel mais pas encore monté.
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👍👍👍👍
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Très bon site, bien achalandé! Livraison très rapide! Je met 5* méritées.
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bon site satisfait de la livraison rapide
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Très bon site et très bon services après vente. Je recommande fortement !
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J ai reçu la pocket cross apollo 49 cc. Très rapidement. Juste bémol. On ma contacter pour problème du à ma commande . J appel et on me dis que la moto de base est en rupture . Donc on trouve un arrangement pour changer de modèle ou remboursement. Mais ce n est plus le même prix de 215 euros je passe à 350 euros . Donc la personne que j ai eu au téléphone très sympa me fais un geste commercial et change de pocket. Reçu le lendemain . Par contre quand je retourne sur le site . Je vois que la moto pocket de base est toujours sur le site . Donc je pense que c est une technique commercial ... Sinon très bon site .
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Satisfaisant
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Site très facile accès, suite à une rupture de stock d'une moto , smallmx m'a proposé une autre moto très rapidement,super réactif, très content du produit proposé, je recommande
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Très rapide et super sapas le tramporteur
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livraison rapide. Je recommande 👍
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Tres bien suite a une commande la dirtbike a etait hors stock et mon proposer unr nouvelle livraison en moi dune semaine
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Les transporteurs DPD une grosse galère
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Commandé le mardi soir Recu le jeudi à 13h Aucune mauvaise surprise Tout etait dans le carton. L'ensemble se monte facilement Je n'ai pas encore démarré le moteur
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Nickel. Envoi rapide et soigné
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Pipe acheté dans un pack pipe manchon pour carburateur le manchon et mal usiné ( un trou) et la pipe qui va dessus une foi monter laisse apercevoir le joint ( comme si la pipe qui est vendu avec était trop petite très mécontent de ce produit et du site qui ne prend pas en compte mes photos et qui me fait tourné en rond pour me rembourser ou me remplacer le produit
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Réponse de smallmx.comSignalerBonjour, Nous n'avons pas de retour en ce sens. Si le produit reçu possède un défaut il ne faut pas hésiter à contacter nos services afin que nous puissions solutionner le soucis !
Réponse de A ASignalerJ'arrête pas de vous contacter et vous faite rien
Réponse de smallmx.comSignalerTout a été solutionné non ?
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rapide
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Bon site
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Mon fils est ravi de son quad Envoie rapide Service après vente très efficace Je recommande
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Nous avons commandé le Buggy ranger pour notre fils. Livraison rapide avec possibilité de choisir le jour de livraison. Colis bien protéger et arriver en très bon état. Nous avons monter le buggy afin de vérifier que tout était fonctionnel pour le jour de Noël. La notice n'est pas correctement traduite ce qui rend compliquer le montage. Nous aurions apprécié une vidéo explicative sur le montage. Mise à part ce petit bémol RAS. Nous recommander sans soucis, nous ne l'avons pas encore tester à l'extérieur car il ne sera offert qu'à Noël.
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Livraison rapide
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Entreprise sérieuse et efficace, réponse complète du SAV en moins d'une heure. Livraison rapide, produit conforme au descriptif. Qualité satisfaisante pour le prix. Parfait pour initier vos bambins aux sports mécaniques
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J'ai commander le 04/11/23 une Pocket électrique RX 500W à 449 euros , le lundi je reçois un sms me disant de contacter en urgence le numéro de téléphone ci joint, ce que je fait le lundi avant midi. On m'explique que la moto en question n'est plus disponible, on me suggère le modèle SMX FX 550W 2023 à 499 euros soit 50 euros de plus que j'accepte. Le mardi 07/11/23 Je retourne sur le site pour montrer à un ami la moto acheter pour le noël de mon fils, à ma grande surprise le prix est passé de 499 € à 349€ soit 150 € de différence. Ayant la forte impression d'avoir été pris pour un con je contacte le service commercial du site , ou on m'explique que les service ou on prend les commandes, son différent du service commercial donc qu' il ne pouvait pas être au courant de cette très importante remise , suite à ça on m'offre un bon d'achat de 150 € sur le site. Je salue le geste même si j'aurais bien évidement préféré les avoirs dans ma poche . Et pour finir le comble de l'histoire la moto commander à la base qui soit disant n'était plus disponible ce retrouve à nouveau sur le site 6 jours de plus en remise !!!! Ce site m'avais été recommander pour son professionnalisme et son sérieux , je ne le recommanderai pas personnellement Joyeux noël
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Réponse de smallmx.comSignalerBonjour, Les stocks varient en fonction des arrivages. Cordialement, L'équipe SmallMX
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Site facile d utilisation.. colis bien protégé reçu rapidement..je recommande.
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Très bon site sérieux je recommande vivement.
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Commande passé reçus en avance Colis complet et en bon état! Performant!
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Navigation très facile sur le site, livraison très rapide avec un bon suivi colis et un service commercial à l'écoute et très sympathique, je m'explique suite à un incident sur ma commande ont m'a proposé un modèle différent et plus ressant biensur plus cher et le service commercial pour s'excuser de la gêne mon fait une grosse remise donc très satisfait sur l'ensemble avec une expédition très rapide . Donc merci à vous et j'espère que ce cadeau fera plaisir à mon fils.
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Très bon vendeur bonne communication et vous donne des bon conseil
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livraison rapide
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Au top, j'ai reçu ma commande dans les délais fournis. RAS.
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Rien à dire.livraison nickel et délai respecté
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Il manque des fiches détaillées ou vidéo de montage car le petit livret fourni avec le colis est insuffisant!
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Envoi rapide
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Site bien structurée rien à dire
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Livraison rapide, le site est facile et beaucoup de choix
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Navigation qui beug souvent. Prix qui change souvent
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Facilité pour commander Un suivi régulier Une livraison ultra rapide Je recommande
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Parfait rapide et pro👍
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Rapide et sérieux
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Colis bien reçu !!! C’est un cadeau pour ma fille pour Noel donc encore dans le carton mais il a l’air magnifique
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Je recommande !! Livraison rapide comme indiqué, si vous avez des questions, une personne vous répond rapidement ! Rien à dire !
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Pour le moment rien à dire, colis reçu 48h après, tous dans le colis, facile de montage....
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Site clair et description complète.
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Très bon suivis des commandes, produits conforme à la description, je recommande
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Article d excellente qualité !!!! Rien à voir avec ce que l'on trouve dans des magasins de jouet pour le même tarif. Envoie très rapide. Du solide .
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Site réactif avec un bon suivi de commande. Plus qu’à essayer le produit.
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Super ! Rien à dire je recommande les yeux fermés
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Très bon site delais de livraison respecté je suis pleinement satisfait
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Commande reçu rapidement
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Le site est très bien fait,tout y est bien décris et les photos sont très réaliste avec le matériel que l'ont reçois
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La moto fonctionne bien mais le bouton des phares est arrivé cassé, et la poignée s’accélérât ion bouge, je dois donc la changer
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Très bon site Expédition et livraison très rapide merci
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J'ai eu du mal à retrouver le modèle 24V que je voulais. J'étais tombé dessus un peu par hasard, mais lorsque j'ai voulu acheter quelques jours plus tard. La recherche à été complexe.
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