Avis clients de smallmx.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit très propre et Fonctione à la perfection

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• 5 / 5

  

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  Envoyé dans les délais, emballage parfait. J'aurais juste aimé avoir quelques mails d'information de délais entre la pré-commande et l'expédition (1mois sans nouvelle à espérer que la commande arrive bien à l'heure)

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• 5 / 5

  

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  20/20

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et réactif, et très rapide je recommande

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• 1 / 5

  

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  Je suis vraiment déçu car pour avoir des pièces c’est très problématique plus de 1ans d’attentes et encore je vous passe les commentaires déplacés du service client quand on appelle pour avoir des renseignements ce faire limite insulter manquer de respect franchement je commande pour la dernière fois les pièces qui me manque je vend la draisiennes et je ne serais plus jamais client.

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés du délai de réassort de certaines pièces. Il est nécessaire de précommander les pièces afin d'être sur d'en avoir lors des prochains arrivages. Cela évite une attente trop longue. N'hésitez pas à contacter nos services si vous avez besoin de conseils. Cordialement, L'équipe SmallMX

• 4 / 5

  

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  très bon site malgré les défauts d'emballage et de livraison

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• 5 / 5

  

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  Pièce détachée facile à trouver, c'est bien expliquer et si besoin d'une question, on les contacte facilement

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• 4 / 5

  

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  Un site que je recommande avec plaisir

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• 5 / 5

  

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  rapide pratique et livraison - de 48h je recommande

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu un conseil au téléphone très aimable & professionnel

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité et livraison rapide en France pour ma part.

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• 5 / 5

  

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  Qualité de la draisienne (déjà la 2ieme) rapidité d’envoi!👌

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Dommage de ne pas trouvé des hautes gammes...

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

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• 5 / 5

  

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  Petite moto pour un max de plaisir et de partage

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• 5 / 5

  

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  1ere commande ... Parfait rien à dire ! Surpris de la rapidité d'expédition et de livraison ! Commande reçue le lendemain , bravo ! Merci et a bientôt

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue parfait, bien emballé. La livraison est sur rendez-vous. Cela est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Super service client qui m’a aidé le long de mon achat ! La moto est monté et le rodage commencé, à voir dans le temps.

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• 4 / 5

  

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  Commande faite je reçois un appel pour me dire que la moto n'est plus disponible je dois donc rajouté 100e de plus pour un autre modèle et à l'heure ou j'écris ces lignes la moto de la première commande est encore disponible a l'achat alirs qu'elle n'est plus disponible. Je trouve cela limite quand même

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide pour la livraison

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu mais carénage tout rayé et carénage de fourche tout cassé

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé du soucis rencontré lors de la livraison. À réception du colis, il est nécessaire, comme indiqué dans les mails d'expéditions, de vérifier en présence du livreur l'état du produit à réception. Nous avons remonté le soucis rencontré au transporteur. Un geste commercial vous a été octroyé pour ce problème. Cordialement, L'équipe SmallMX

• 5 / 5

  

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  Montage facile . A découvrir avec l'enfant maintenant

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits, et SAV rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site . Content de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commander le lundi midi reçu le mercredi matin donc au top, plus ça déballer et monter

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• 5 / 5

  

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  Très content de la commande c’est la deuxième moto commandée sur le site délais respectés livraison sans soucis Rapport qualité/prix très correct.

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• 5 / 5

  

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  très comptent merci tout est ok je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire bon suivie au niveau commandé et délai. Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande ☺️ hâte que mes enfants puissent l essayer 🤩, je tiens également à féliciter l équipe également car suite à un bug sur le site, ils ont su réagir très vite et faire le nécessaire. Échange vraiment au top avec n importe quel interlocuteur. Envoi très rapide. Je n hésiterai pas à repasser commande chez vous. Alors encore merci à vous tous.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente livraison commande reçu en tant et en heure avec un parfait état du colis et la moto convient à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Suite à un souci de disponibilité, une réactivité de l équipe exemplaire... bravo

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• 4 / 5

  

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  Site fiable car on reçoit bien les commande mais soyez prêt à rajouter de l'argent pour un modèle plus chers par rapport a la commande initiale car celle-ci n'est plus disponible a chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Produit 100% correspondant à l'image et à la description, expédition très rapide, de même pour la réception, je recommande sans problème.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré que la moto n'était plus disponible, vous avez était très réactif pour nous en proposer une mieux pour seulement 60€ de plus. Ma fille est plus que ravie et la moto est super

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, nous avons appelé plusieurs fois pour des renseignements.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien pieces casser renvoyer très vite tout vas bien mon fils se regale

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Commande très satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux je le recommande sans soucis !!!

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• 5 / 5

  

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  Niquel aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. À l'écoute permanente et aimable du client, et toujours de bon conseil. Solution et arrangement rapides en cas de problème. Suivi impeccable des transactions. Je recommande vivement Smallmx.com !

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• 4 / 5

  

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  Marchandise reçu assez rapidement Plutôt de bonne qualité Mais la télécommande est inversé la flèche qui va vers l'avant des qu'on appuie la voiture part en arrière. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Au top et envoie rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très reactif, un vaste choix, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Franchement pour s'amuser et se balader c'est très correcte je ne regrette pas l'achat juste voilà vérifié toute vos visse souvent

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat chez vous, super bonne entente , ma fille en n'es ravie de sont quad je vous recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, je recommande fortement.

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• 5 / 5

  

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  Très content de ma commande, et du suivi de commande. Moto très jolie Au top. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 4 / 5

  

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  Problèmes à là commande mais régler très rapidement sans rien faire . Envoi rapide . Reçu sous 48h

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• 5 / 5

  

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  super site rien a dire, service client au top 👌

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très belle voiture et livraison très bien

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse,j’avais choisi un quad,et j’ai téléphoné pour connaître la disponibilité,il y avait trop de délais,le responsable m’a proposé un autre modèle,plus cher,mais m’a fait une une remise,et s’est aligné au même prix que celui que j’avais choisi.Je recommanderai,un autre quad pour mon petit fils .Merci encore.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site internet juste petit soucis sur les disponibilités autrement très bon site

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• 5 / 5

  

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  Tres bon quad a lair robuste est tres solide beaucoup de couple a l'accélération

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Colis pas abîmé et reçus en temps et en heure pas encore casser la jante lol

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, votre site est très bien organisé et surtout un super commercial qui a résolu mon problème de commande plus que rapidement a la suite du produit plus disponible.il a trouvé une solution rapidement et la commande expédiée dans la foulée.je recommande à tous ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, beaucoup de produit, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Delais de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison bien effectuée et suivie

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire , super site je recommande

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• 4 / 5

  

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  Un peux plus longs que prévu

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• 5 / 5

  

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  Excellente livraison et véhicule semblant être de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Colis préparé et envoyé dans sles délai indiqué, rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Très clair et détaillé.

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile à passer. Je suis surprise dans le bon sens. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je voulait tester la moto avant de donner un avis au cite rien à dire le service est parfait très à l'écoute si jamais on a une question colit très bien entretenue à l'arrivée est la moto est incroyable parfait je recommende

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• 5 / 5

  

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  SAV au top. Le quad est arriver abîmé par le transporteur donc renvoyer aussitôt et la semaine d après un notre nous étais livré en tres bon état cette fois

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande passée par discussion Facebook pour être sûr que mon produit soit en stock et pas avoir de mauvaise surprise. Colis reçu 4 jours après. Très bien, montage un peu compliqué pour certaines pièces qui ne rentraient pas correctement à l'endroit où elles devaient, mais on a quand même réussi. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  j'ai préfére faire confiance au service client et ils sont compétents

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes 😍

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• 2 / 5

  

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  livraison rapide est précise date et heures. mais une des roues de la voiture est arrivée abimé.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés du soucis sur cette roue. Nous ne visualisons pas de mail de votre part, il ne faut pas hésitez dans cette situation à nous contacter. Cordialement, L'équipe SmallMX

• 5 / 5

  

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  Très bon produit, personnel réactif que se soit à la commande ou au sav

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• 5 / 5

  

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  Véhicule livré dans le délai. Carton en bonne état ainsi que le contenu.

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• 5 / 5

  

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  Pièces à des prix abordables site internet facile avec des photos conforme aux produits.

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• 5 / 5

  

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  Commande ok livraison en 48h au top

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil livraison rapide

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  Envoi parfait . Équipe réactive et pro . Merci

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  Clair 👍

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  RAS PERSONNE TRES SYMPHATIQUE AU TELEPHONE JE RECOMMANDE CE SITE

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  Vraiment contente. La livraison, parfaite. Rien d'abimé. Mon petit fils enchanté. Très bon site.

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  Super petite bécane, mon gamin se régale ! Satisfait et je recommande !

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  Très bon site, possibilité de commander les pièces d'origine.

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  Site au top facile livraison rapide prix très abordable le produit est excellent facile d'utilisation service client au top

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  Parfait

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  Commande initiale de 2 quads durant la période des soldes, annoncés en stock pour un montant de 1090€ 108€ de frais de ports Réception d'un mél et d'un SMS m'informant qu'il y a un problème sur la commande et que les articles sont en rupture... Le service client me dit qu'il n'y aura pas de réassort car ce sont des articles de déstockage; il m'est proposé de me faire un nouveau panier avec des articles plus hauts de gamme mais avec une réduction appliquée sur celui ci afin que je ne rajoute "que" 108€ en complément de ma 1ère commande J'ai rappelé le service client qui m'a "permis" de ne payer "que" 90€ en supplément Aujourd'hui, je m'aperçois que les quads de ma commande initiale sont annoncés de nouveau en stock, donc je me demande s'ils étaient bien en rupture ou s'ils ont fait en sorte que nous achetions pour un montant plus important? Au delà de ce questionnement, le service client est facilement joignable et agréable Il me semble qu'il n'est pas possible de payer par Paypal s'il n'y a pas de paiement en 4x La livraison a été rapide et s'est bien déroulée (vu le prix, je l'espérais bien!) Concernant le programme de fidélité, il est dommage de ne créditer les points que lorsque le client laisse un avis... En conclusion expérience moyenne; à voir si le matériel est de bonne qualité...

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  Très pro...

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  Parfait rien à dire

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  Le site est hyper sérieux vous avez des personnes au téléphone compétente et à l écoute tous c est bien passée de la commande à la livraison

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  Souci de mise à jour des stocks sinon service client sympa et arrangeant pour le coup. Livraison très rapide

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  Rien à dire, service rapide reponses claires. Le buggy electrique commandé correspond bien à sa description. Montage facile

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  Agréablement surpris de a commandé sur ce site. La livraison d'une très grande rapidité. Une option manquée sur la voiture enfant électrique reçu, le problème a été résolu dans la journée avec le SAV par Tchat. Donc un marchand de toute confiance.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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  Très bon site malgré que ma commande n'était pas disponible il mon proposé un modèle supérieur au même prix service clients et commerciales au top je recommande

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Site très bien

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