Avis clients de SMSP

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité, RAS

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par DIMITRI C.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide et produit de très bonnes qualités

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PASCAL V.

• 5 / 5

  

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  envoi rapide

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par DENIS S.

• 5 / 5

  

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  Commande envoyé en temps et en heure, correctement emballé et correspondant parfaitement à la description.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par LAURENT B.

• 1 / 5

  

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  publicité mensongére ! sur le site il est ecrit :100% naturel 96% gel d'eau 4% Mélaleuca arbre à thé. en faite il n y a que 1% Mélaleuca arbre à thé. 2 mails de fait et en attente de de solution depuis des mois aucune réclamation ne pourra être faite APRES réception du colis s il manque un produit ! alors que la poste ne reprends pas un colis ouvert

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par WULFRAN V.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  Une expérience d'achat très agréable, et rapide dans la livraison. Mais dommage que le site internet ne marchait pas à ce moment, j'ai du appeler pour qu'on me créer un compte pour commander, car on ne peut pas commander sans compte.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par VÉRONIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Article disponible lors de la commande, mais devenu indisponible. Attente près de 1 mois pour la livraison.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ALAIN H.

  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article commandé est devenu indisponible et que votre attente a été prolongée. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre gestion des stocks. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe de smsp.fr

• 5 / 5

  

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  Conforme a la commande

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par THIERRY T.

• 5 / 5

  

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  Je suis pas dessus du casque reçu

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PATRICE N.

• 5 / 5

  

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  Produite de qualité. Livraison très rapide. Bravo

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PASCAL V.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le produit que je cherchais rapidement sur le site confirme à la description

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CCFF V.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par THIBAULT A.

• 5 / 5

  

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  Bons produits et livraison rapide

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CAPS P.

• 5 / 5

  

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  Site pratique

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par AURELIE M.

• 5 / 5

  

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  livraison très correct

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MAIRIE DE LA FERTYE M.

• 5 / 5

  

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  Des prix ultra compétitifs par rapport à la concurrence, et un service au top : je recommande !!

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MATTHIEU C.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide merci. Par contre nous sommes allé chercher la commande car les heures proposées ne sont pas compatibles avec notre travail.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ROUSSILLON S.

• 5 / 5

  

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  Efficace, malgré un ennui de livraison du fournisseur.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JEAN K.

• 5 / 5

  

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  site facile et bien organisé, possibilité d'avoir l'accueil téléphonique sans problème

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par FRANCIS F.

• 5 / 5

  

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  Livrée en temps et heure

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Le site m’a été recommandé. L’envoie était conforme. Juste dommage que le panier ne soit gardé que 24h, ce qui oblige à recommencer à plusieurs reprises et bien sûr j’ai oublié des articles. Malgré cela je recommanderais sans problème.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par GENEVIEVE L.

• 5 / 5

  

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  Navigation site simple et efficace Prise en compte de la commande immédiate - Livraison rapide Personnel à l'écoute et professionnel En un mot : TOP

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par CHRISTINE R.

• 5 / 5

  

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  Une nouvelle expérience d'achat excellente. Le vendeur est toujours très fiable, très réactif et les produits arrivent toujours très rapidement et dans un état parfait. Je recommande très fortement SMSP et je remercie toute l'équipe du site.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par TRISTAN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile à commander - article conforme à sa descrption

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MODENA S.

• 5 / 5

  

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  bon site, claire

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEAN-JACQUES N.

• 1 / 5

  

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  Difficulté dans la communication et la livraison. J'ai failli perdre mon client.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par VANESSA K.

  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant votre commande, et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses. Malheureusement, un enchaînement de circonstances défavorables, à la fois en interne et avec notre prestataire logistique, a entraîné un retard important dans la livraison. Chez SMSP, nous sommes certifiés ISO 9001 et engagés dans une démarche qualité continue. Cet incident ne correspond pas à nos standards, et nous mettons tout en œuvre pour éviter qu’il ne se reproduise à l’avenir. Nous sommes conscients que cette expérience a fortement entamé votre confiance en notre service. Bien que cela ne puisse effacer votre déception, nous souhaitons tout de même vous témoigner notre considération en vous offrant un coupon de réduction valable sur votre prochaine commande. Nous espérons que cela pourra, à l’avenir, vous permettre d’avoir une expérience plus positive avec notre boutique. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Cordialement, Le service client SMSP

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace Pdt de qualité Je recommande

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par GUILLAUME G.

• 4 / 5

  

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  Très bien, dommage pour le délai de livraison

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 01/11/2024 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude envoi très rapide, bien emballé, bonne communication. Parfait

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ALINE M.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par STEPHANIE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par LYNN A.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide Produite nickel

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par INFIRMERIE C.

• 4 / 5

  

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  Bon produit. Mais cher.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par FREDERIQUE G.

• 5 / 5

  

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  trés content du site.. Juste un petit souci, je n'avais pas le suivi de commande.Contacté par le livreur le jour même des llivraisons me disant qu'il se trouvait devant le portail du dépot. Sinon RAS. je recommande a mon entourage de secours et ambulancier.

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par THIERRY N.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par JULIETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par SYLVAIN S.

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la description

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par JEAN CHRISTOPHE F.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout s'est bien passé.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par PREMIERS SECOURS 5.

• 5 / 5

  

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  stocage des pinces et ciseaux en désordre dans le carton, sinon RAS

  Avis du 23/08/2024, suite à une expérience du 30/06/2024 par THIERRY N.

• 1 / 5

  

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  Première utilisation, et déjà une pièce qui casse... j'attends leur retour à mon mail.

  Avis du 23/08/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par BERTRAND L.

  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Notre technicien sav étant en congés en cette période estivale, nous nous efforçons de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. La note de 1/5 publiée n'est pas en relation avec la prestation de la boutique. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, L'équipe SMSP

  Réponse de BERTRAND L

  

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  Bonjour Je n'hésiterais pas à réajuster à la note si la prise en charge de votre SAV est satisfaisante. Je vous remercie de votre réponse et reste dans l'attente de votre retour concernant ce sujet Cordialement Bertrand

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• 5 / 5

  

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  Site pratique d'utilisation

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Très simple de navigation

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par DOMINIQUE A.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 27/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et accueil téléphonique super.

  Avis du 16/07/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/07/2024, suite à une expérience du 04/07/2024 par KHALED K.

• 3 / 5

  

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  navigation difficile, livraison avec carton endommagé et perte de produit

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par ANA M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 17/06/2024 par GUY M.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/07/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par OLIVIER R.

• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 14/06/2024 par HUGUETTE V.

• 5 / 5

  

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  Après plusieurs commandes, toujours satisfaite de leur service. Envoi rapide.

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 21/05/2024 par CHRISTELLE B.

• 5 / 5

  

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  je suis très fiers de votre travaille et vous répondez très vite au demande

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 16/05/2024 par GUY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Gros soucis avec le transport déjà transmis au service client et aucune réponse de votre part

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 21/05/2024 par GUILLAUME E.

• 5 / 5

  

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  Ras tres bien

  Avis du 02/06/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par RENE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison à la date prévue. Merci

  Avis du 01/06/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par JEAN-JACQUES N.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de commande et des délais de livraison

  Avis du 31/05/2024, suite à une expérience du 14/05/2024 par CAPS P.

• 5 / 5

  

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  carton entreouvert, vérification du matériel ok

  Avis du 24/05/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par MAURICE K.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 16/05/2024, suite à une expérience du 30/04/2024 par PAOLU B.

• 5 / 5

  

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  Complet

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par CECILE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par STEPHANE E.

• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par JEAN PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  très bien sur tous les ponts de vue

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  Parfait correspond à ce que je voulais... 👍

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par PHILIPPE H.

• 5 / 5

  

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  Prix intéressants. Produits livrés rapidement conformes aux descriptions.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par JP D.

• 5 / 5

  

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  Facile à commander et rapidement livré

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  prestation parfaitement réalisée

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par MARC D.

• 5 / 5

  

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  Site facile d accès, convivial

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par VERONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Fidèle à la commande, envoie rapide.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par MARIE T.

• 3 / 5

  

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  IL MANQUAIT UN ARTICLE PAS PREVENUE COMMANDE BLOQUEE !!

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MARIE G.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Merci

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Article "véritablement" disponible sur le site internet et livré très rapidement, c'est parfait.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par GILLES M.

• 5 / 5

  

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  La prise de commande a été simple et agréable - Le délai de livraison a été respecté - Je recommande ce fournisseur

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par PIERRE B.

• 3 / 5

  

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  Site moins pratique qu'auparavant

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ANA M.

  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour, Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre ce qui a provoqué votre insatisfaction et essayé de retrouver un 5/5. Le service client SMSP

• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait et livraisons rapide ce qui est très agréable

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par ALEXIS A.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. C'est le 2ème achat que je fais sur le site.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par NICOLAS H.

• 5 / 5

  

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  Parfair

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par CYRIL T.

• 5 / 5

  

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  Service réactif et efficace, très satisfaite

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par ANAELLE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par CAPS P.

• 5 / 5

  

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  Ses très bien

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par SOPHIE C.

• 5 / 5

  

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  facilité de commande et des paiement, bons produits et des promotions intéressantes. Livraison qui se passent bien.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par XAVIER H.

• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité, disponible de suite 👍

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par LAURENT A.

• 4 / 5

  

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  Envoie dans les délais et colis ok !!

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par MATHIS P.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualités très bien emballés. Délais de livraison plus que correct (sous 4 jours par la poste). Je recommande +++.

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par YOANN B.

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par PHILIPPE Y.

• 5 / 5

  

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  Très bon site et facile pour commander!!!!

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Commande respectée pour les délais et la marchandise. Smsp, entreprise sérieuse. Je recommande. Merci

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par MARIE HELENE A.

• 5 / 5

  

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  Complét

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par OLIVIER C.

• 5 / 5

  

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  Colis arrivée rapidement, très content du service. Merci !

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par STEVEN M.

• 2 / 5

  

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  Description produit incorrecte, et aucun retour du vendeur. Suite à ma plainte!

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par FRANÇOIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Vous avez tout à fait raison: le visuel était erroné. Nous vous avons proposé un échange du produit suite à notre erreur. En prenant à notre charge tous les frais logistiques. Nous vous serions reconnaissants de revoir votre notation, une fois le problème résolu. Nous espérons vous avoir convaincu par le sérieux de notre service client et nous restons bien entendu à votre disposition, Cordialement, L'équipe SMSP

• 5 / 5

  

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  Appel téléphonique avant commande pour des renseignements sur un produit que je souhaitais commander. Ensuite commandé et livré très rapidement, très satisfait.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par JORIS A.

• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par SERGE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que ce qui a été annoncé Service client reactif

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par THOMAS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la description, la livraison rapide et respect des délais.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par OLIVIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  le délai un peu long

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par DENISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par FRANCK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  envoi très rapide++++++++++++++++

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par VICTOIRE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par VÉRONIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, conforme à la commande.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par NICOLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par SABINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par SÉBASTIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Livraison rapude

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ALPHONSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ****

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par MICHEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par CHRISTELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  CLAIRE ET CONCIS NAVIGATION SIMPLE ET AGREABLE

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par PATRICK T. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation, livraison rapides, rien à redire

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par JOSÉPHINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison sans encombre, Bravo !

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par BERNARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très court, produit conforme.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  b xwc

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par GILLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  délais de livraison de 3 semaines au lieu de 3 à 4 jours sans explications.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel très fiable !!

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ROLAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, service réactif et produits de qualité

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par LAURENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et soignée.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par GEORGES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par CHRISTIANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Prix correct

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par VINCENT V. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site, produits de bon rapport qualité prix, livraison rapide

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par AIMÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bon site très facile a visité

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MICHEL J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sérieux et ultra rapide.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par FRÉDÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Clair et détaillé… j’ai trouvé ce dont j’avais besoin !

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ANDRÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  petit problème à la commande mais réactifs au téléphone

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  TR7S BIEN!!!!

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité par téléphone Livraison très rapide

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par JULIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Matériel de très haute qualité, disponibilité, acheminement rapide et en parfait état, personnel disponible, je recommande vivement

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par VICTOR F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par NATHALIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  la livraison est rapide très bon transport et le colis est arrivé impeccable merci smsp

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MADELEINE G. *

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  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir évalué. Notre moyenne actuelle est de 4.5/5. En nous attribuant un 4/5, vous abaissez notre note. Si vous avez été satisfait, ce qui semble être votre cas, vous avez la possibilité de réviser votre note et de nous attribuer la note de satisfaction maximale 5/5. D'avance merci, L'équipe SMSP

• 5 / 5

  

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  site fluide et livraison rapide

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ISAAC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par STÉPHANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  J ai mis 1 étoile,pas pour le produit ou le site (5 etoiles) Mais pour la livraison, il était marqué livraison effectuée, je vais donc à la boîte aux lettres et rien ! J appelle dpd et une personne me dit qu elle se renseigne et revient vers moi ,j attends toujours !!! Bref ,le voisin frappe plus tard et me dit qu il a un colis pour moi ,qu il a dit à la livreuse que ce n était pas chez lui mais 2 maisons plus loin .Elle lui a répondu, vous pouvez signer et lui envoyer ,ça m arrangerait. Quel professionnalisme !!! Par chance ,le colis n était pas défectueux, j aurais fait comment pour vous faire une réclamation ? Très très déçu de ce livreur,je ne comprends pas que vous travaillez avec eux ,ils ne livrent jamais où il faut où parfois ne sonnent même pas alors qu on est présents ! Il n y a qu à regarder leurs avis ,1,2 étoiles sur 5 !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par CÉLINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien noté votre insatisfaction sur la partie transport. Dans le futur, nous espérons pouvoir proposer le choix entre plusieurs transporteurs, ce qui vous permettra de ne pas retenir un transporteur avec lequel vous avez déjà connu des problèmes. Sachez tout de même que dans son ensemble sur tout le maillage du territoire national, DPD livre 385 000 colis quotidiennement. A notre niveau, le nombre d'incidences livraison est relativement faible et similaire aux autres transporteurs. Ce qui est regrettable c'est qu'attribuer un 1/5 nous pénalise fortement alors que pour le reste de l'aspect commande, vous vous dîtes satisfaits. Nous espérons obtenir un 5 la prochaine fois.

  Réponse de Céline H

  

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  Bonjour ,il était écrit que ça concernait la livraison ,vous devriez faire noter seulement votre site ,ce qui vous concerne vous personnellement, désolé. Ne publiez pas mon avis ,c est important que vous le sachiez mais ce n est pas important que vous le publiiez si ça vous descend en note ,ne le publiez pas Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Site internet facile à utiliser Commandes aisées Le souci est là livraison par DPD dont le suivi de colis n'est pas mis à jour assez rapidement

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par RICHARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  commande rapide excellent

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ÉMILIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Expédie du matériel d'occasion (terre et brins d'herbe fournis) à la place d'un produit neuf !

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MATHILDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Hormis la livraison qui nous as fait attendre 1 journée pour rien, le matériel est conforme à nos attentes

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par DOROTHÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Clair, simple et rapide

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par FRÉDÉRIC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  clair

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MARGOT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Matériel conforme, livraison rapide

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d'un matelas coquille pour notre association de secourisme. Très bonne qualité prix, matelas à a dépression bien emballé et protégé. Envoi rapide. Je recommande.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par FRANCK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  En deux mots pour commender très bien le jeudi et le jeudi d'après reçu très bien avant ma garde au pompiers voilà

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par PAUL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  A voir sur la durée...

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MARGAUX R. *

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• 4 / 5

  

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  Réponse rapide suite à un appel , qui a fait livraison rapide . Je recommande et je vais bientôt refaire une commande .

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MAGGIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Commande et livraison très rapide, merci.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  SIMPLICITE RAPIDITE ET CORRESPOND A CE QUE J AI COMMANDE MERCI

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site super bien plus livraison rapide en moins de 48h rien n'a dire super.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par NATHALIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Produit arrivé avec retard, heureusement que j'ai appelé pour connaître la raison. Sans mon appel, je ne suis pas sur qu'il serai parti un jour. Puis quand je demande un geste commercial, on me dis que c'est un produit déjà à la baisse et que j'ai pas payé les frais de livraison. Donc rien ne peux être fait. Je ne savais pas que le client devait subir les erreurs des fournisseurs. Bien dommage. Extrêmement déçu pour une première commande. Pas sur que je revienne.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par BENOÎT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site claire et concis

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ANDRÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par AURÉLIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  il a fallu rappeler pour avoir une information sur la date d'expédition

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par EUGÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site sérieux.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par LUCAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un livreur très professionnel

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par OCÉANE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ARNAUDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Suite a une demande urgente, pour la livraison, vous avez pu être très réactif. Merci encore. Bonne journée.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par CORINNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  pas de suivie de commande, livraison attrapée au hazard

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par VICTOIRE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande arriver rapidement, et pile au bon moment

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ADRIEN N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par VICTOIRE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par AGNÈS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par RAYMOND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Une semaine de retard sur l'expédition sans réelle explication. Produit néanmoins de qualité mais ne pas être presser.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par DENIS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux, envoi rapide!

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par HONORÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Vos prix sont trop élevés.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par SÉBASTIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et réception rapide. Très satisfaite

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ISAAC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout a été conforme à mes attentes

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par NOÉMI M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  aaaa

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par SUSAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La livraison en relais Pick-up c'est bien passé, le carton était endommagé (arraché et ouvert en bas) mais heureusement le contenu était intact.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par NICOLAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres beau matériaux

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CÉLINA P. *

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• 4 / 5

  

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  Fiable, réponse rapide à une question

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par GILLES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité/prix

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par BERNADETTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres bon chois de produits et d' équipements secours

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par HÉLÈNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Ma commande n’est pas arrivé ??!!??

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par JOSEPH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Pouvez-vous nous confirmer la bonne livraison de votre commande?

• 3 / 5

  

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  Sita bien fait, facile, mais les photos sont trompeuses

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par PHILIPPINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour, Pouvez-vous nous expliquer ce que nous devons améliorer sur les photos présentes sur notre site? Merci d'avance pour votre contribution positive,

  Réponse de Philippine C

  

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  Sous les embouts naseaux il y a une languette (qui me dérange beaucoup), sur la photo elle est invisible !

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par LAURENT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Tout très bien sauf qu il fut un moment dans suivi commande j ai eu article épuisé alors que mon article avait été débité tombant un samedi j ai eu peur et tel des le lundi matin et ensuite tour à repris son cours normal ,sinon très contente et livraison rapide,accueil téléphonique très aimable

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par PHILIPPE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Délais de livraison raisonnables

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ANOUK H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Clair, facile d’utilisation, articles interessants, contacts disponibles et bienveillants.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MARCELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le site est pratique, on y trouve tout mais j'ai eu beaucoup de mal pour enregistrer mon panier et payer : beaucoup de bugs.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JEANNINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rien a redire !! service impeccable

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par HUGUES R. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très rapide

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ALPHONSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Colis Parfait comme toujours mais la commande devait être expédiée en 24 à 48 h, elle a été expédié après 7 jours

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MARGAUX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique