Avis clients de SMSP

4.7 / 5

Calculé à partir de 68 avis obtenus sur les 12 derniers mois

815 avis depuis le 21/11/2018

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Service rapide et de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.

  • 5 / 5
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    serieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE J.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE J.

  • 5 / 5
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    Parfait envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAELYS C.

  • 5 / 5
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    Service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE J.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, très bien emballé. Le service est impeccable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par TONY T.

  • 4 / 5
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    Je suis client depuis des années (Aquaboulevard de Paris) je n'ai jamais eu de souci...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Fiable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi et commande livrée en très bon été

    Avis du , suite à une expérience du par V R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    commande livrée à la date convenu ,bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 5 / 5
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    Site clair j'ai trouvé tout de suite ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 4 / 5
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    Facile pour commande qui est expédiée rapidement. Puis aucun suivi de la livraison car attendu 10 jours après

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Il n'y a rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité a un prix intéressant et expédié rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.

  • 5 / 5
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    rien à redire - facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Livraison soignée et rapide. Délais tenus.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 4 / 5
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    Seul vendeur de cirage en pot d'un kilo à prix raisonnable. Délai de livraison un peu long, mais l'urgence ne concernant pas ce genre de produit, ce n'est pas un problème.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 4 / 5
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    bons produits et de qualité, juste les livreurs pas au top.....

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE DE LES CLEFS M.

  • 5 / 5
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    Très content de ma commande et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la recherche, livraison correcte et délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA C.

  • 5 / 5
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    Au TOP

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S.

  • 5 / 5
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    Un site de matériel professionnel pour des professionnels par des professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.

  • 3 / 5
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    Navigation sur le site non évidente et cohérente

    Avis du , suite à une expérience du par ANA M.

    Réponse de smsp.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la navigation sur notre site vous a semblé peu intuitive. Vos retours sont essentiels pour nous, et ils nous aident à améliorer nos services. Nous apprécions votre commentaire et continuerons à travailler pour rendre notre site plus accessible. Pouvez-vous nous préciser en retour ce que nous pouvons améliorer? Cordialement, L’équipe smsp.fr

  • 5 / 5
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    Site découvert par hasard après quelques recherches relatives à du matériel spécifique. Navigation aisée; choix apparemment restreint mais bien centré sur des produits essentiels. Informations concernant le suivi de la commande pertinentes. Emballage impeccable.Délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix, très bonne réactivité, au top continuez

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A.

  • 4 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI C.

  • 5 / 5
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    envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 5 / 5
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    Sérieux, rapide et produit de très bonnes qualités

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 1 / 5
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    publicité mensongére ! sur le site il est ecrit :100% naturel 96% gel d'eau 4% Mélaleuca arbre à thé. en faite il n y a que 1% Mélaleuca arbre à thé. 2 mails de fait et en attente de de solution depuis des mois aucune réclamation ne pourra être faite APRES réception du colis s il manque un produit ! alors que la poste ne reprends pas un colis ouvert

    Avis du , suite à une expérience du par WULFRAN V.

  • 5 / 5
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    Commande envoyé en temps et en heure, correctement emballé et correspondant parfaitement à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 3 / 5
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    Article disponible lors de la commande, mais devenu indisponible. Attente près de 1 mois pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

    Réponse de smsp.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article commandé est devenu indisponible et que votre attente a été prolongée. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre gestion des stocks. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe de smsp.fr

  • 5 / 5
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    Une expérience d'achat très agréable, et rapide dans la livraison. Mais dommage que le site internet ne marchait pas à ce moment, j'ai du appeler pour qu'on me créer un compte pour commander, car on ne peut pas commander sans compte.

    Avis du , suite à une expérience du par N A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis pas dessus du casque reçu

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE N.

  • 5 / 5
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    Conforme a la commande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
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    Produite de qualité. Livraison très rapide. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé le produit que je cherchais rapidement sur le site confirme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par CCFF V.

  • 5 / 5
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    Bons produits et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAPS P.

  • 5 / 5
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    livraison très correct

    Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE DE LA FERTYE M.

  • 5 / 5
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    Site pratique

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.

  • 5 / 5
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    Des prix ultra compétitifs par rapport à la concurrence, et un service au top : je recommande !!

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide merci. Par contre nous sommes allé chercher la commande car les heures proposées ne sont pas compatibles avec notre travail.

    Avis du , suite à une expérience du par ROUSSILLON S.

  • 5 / 5
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    Efficace, malgré un ennui de livraison du fournisseur.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.

  • 5 / 5
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    site facile et bien organisé, possibilité d'avoir l'accueil téléphonique sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.

  • 5 / 5
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    Livrée en temps et heure

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Navigation site simple et efficace Prise en compte de la commande immédiate - Livraison rapide Personnel à l'écoute et professionnel En un mot : TOP

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Le site m’a été recommandé. L’envoie était conforme. Juste dommage que le panier ne soit gardé que 24h, ce qui oblige à recommencer à plusieurs reprises et bien sûr j’ai oublié des articles. Malgré cela je recommanderais sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

  • 5 / 5
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    Une nouvelle expérience d'achat excellente. Le vendeur est toujours très fiable, très réactif et les produits arrivent toujours très rapidement et dans un état parfait. Je recommande très fortement SMSP et je remercie toute l'équipe du site.

    Avis du , suite à une expérience du par T F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bon site, claire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES N.

  • 5 / 5
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    Facile à commander - article conforme à sa descrption

    Avis du , suite à une expérience du par MODENA S.

  • 1 / 5
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    Difficulté dans la communication et la livraison. J'ai failli perdre mon client.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA K.

    Réponse de smsp.fr
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    Bonjour Madame, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant votre commande, et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses. Malheureusement, un enchaînement de circonstances défavorables, à la fois en interne et avec notre prestataire logistique, a entraîné un retard important dans la livraison. Chez SMSP, nous sommes certifiés ISO 9001 et engagés dans une démarche qualité continue. Cet incident ne correspond pas à nos standards, et nous mettons tout en œuvre pour éviter qu’il ne se reproduise à l’avenir. Nous sommes conscients que cette expérience a fortement entamé votre confiance en notre service. Bien que cela ne puisse effacer votre déception, nous souhaitons tout de même vous témoigner notre considération en vous offrant un coupon de réduction valable sur votre prochaine commande. Nous espérons que cela pourra, à l’avenir, vous permettre d’avoir une expérience plus positive avec notre boutique. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Cordialement, Le service client SMSP

  • 5 / 5
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    Rapide efficace Pdt de qualité Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude envoi très rapide, bien emballé, bonne communication. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.

  • 4 / 5
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    Très bien, dommage pour le délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LYNN A.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide Produite nickel

    Avis du , suite à une expérience du par INFIRMERIE C.

  • 4 / 5
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    Bon produit. Mais cher.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE G.

  • 5 / 5
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    trés content du site.. Juste un petit souci, je n'avais pas le suivi de commande.Contacté par le livreur le jour même des llivraisons me disant qu'il se trouvait devant le portail du dépot. Sinon RAS. je recommande a mon entourage de secours et ambulancier.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par T A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par PREMIERS SECOURS 5.

  • 1 / 5
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    Première utilisation, et déjà une pièce qui casse... j'attends leur retour à mon mail.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.

    Réponse de smsp.fr
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    Bonjour Monsieur, Notre technicien sav étant en congés en cette période estivale, nous nous efforçons de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. La note de 1/5 publiée n'est pas en relation avec la prestation de la boutique. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, L'équipe SMSP

    Réponse de BERTRAND L.
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    Bonjour Je n'hésiterais pas à réajuster à la note si la prise en charge de votre SAV est satisfaisante. Je vous remercie de votre réponse et reste dans l'attente de votre retour concernant ce sujet Cordialement Bertrand

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  • 5 / 5
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    stocage des pinces et ciseaux en désordre dans le carton, sinon RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.

  • 5 / 5
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    Site pratique d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très simple de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et accueil téléphonique super.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KHALED K.

  • 3 / 5
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    navigation difficile, livraison avec carton endommagé et perte de produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANA M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE V.

  • 5 / 5
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    Après plusieurs commandes, toujours satisfaite de leur service. Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    je suis très fiers de votre travaille et vous répondez très vite au demande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    Gros soucis avec le transport déjà transmis au service client et aucune réponse de votre part

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Ras tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon site livraison à la date prévue. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de commande et des délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    carton entreouvert, vérification du matériel ok

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Complet

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    très bien sur tous les ponts de vue

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait correspond à ce que je voulais... 👍

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Prix intéressants. Produits livrés rapidement conformes aux descriptions.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Facile à commander et rapidement livré

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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