Avis clients de smsp.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, conforme à la commande.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MARGAUD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par PASCAL O.

• 5 / 5 1

  

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  ****

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par JEAN PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  C'est parfait

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par YOUCEF C.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapude

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ANGELIQUE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par GRIFFART L.

• 5 / 5 1

  

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  CLAIRE ET CONCIS NAVIGATION SIMPLE ET AGREABLE

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par LUCAS G.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne organisation, livraison rapides, rien à redire

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par PATRICK T.

• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison sans encombre, Bravo !

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par TRISTAN F.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison très court, produit conforme.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par OLIVIA L.

• 5 / 5 1

  

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  b xwc

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par PHILIPPE B.

• 3 / 5 1

  

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  délais de livraison de 3 semaines au lieu de 3 à 4 jours sans explications.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel très fiable !!

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par WILLIAM M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service réactif et produits de qualité

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par RAPHAEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison rapide et soignée.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par MARIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par JULIEN T.

• 5 / 5 1

  

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  Prix correct

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bon site, produits de bon rapport qualité prix, livraison rapide

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par CHRISTIANE S.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon site très facile a visité

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par AURELIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et ultra rapide.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par XAVIER M.

• 5 / 5 1

  

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  Clair et détaillé… j’ai trouvé ce dont j’avais besoin !

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par VIRGINIE R.

• 5 / 5 1

  

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  petit problème à la commande mais réactifs au téléphone

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par CHARLES ALBERT G.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel de très haute qualité, disponibilité, acheminement rapide et en parfait état, personnel disponible, je recommande vivement

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MOHAMMED Z.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon vendeur

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par VALENTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par CEDRIC B.

• 5 / 5 1

  

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  TR7S BIEN!!!!

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par BERTRAND C.

• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité par téléphone Livraison très rapide

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par GUILLAUME D.

• 4 / 5 1

  

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  la livraison est rapide très bon transport et le colis est arrivé impeccable merci smsp

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par PATRICK T.

  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir évalué. Notre moyenne actuelle est de 4.5/5. En nous attribuant un 4/5, vous abaissez notre note. Si vous avez été satisfait, ce qui semble être votre cas, vous avez la possibilité de réviser votre note et de nous attribuer la note de satisfaction maximale 5/5. D'avance merci, L'équipe SMSP

• 5 / 5 1

  

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  site fluide et livraison rapide

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par VIRGINIE S.

• 1 / 5 1

  

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  J ai mis 1 étoile,pas pour le produit ou le site (5 etoiles) Mais pour la livraison, il était marqué livraison effectuée, je vais donc à la boîte aux lettres et rien ! J appelle dpd et une personne me dit qu elle se renseigne et revient vers moi ,j attends toujours !!! Bref ,le voisin frappe plus tard et me dit qu il a un colis pour moi ,qu il a dit à la livreuse que ce n était pas chez lui mais 2 maisons plus loin .Elle lui a répondu, vous pouvez signer et lui envoyer ,ça m arrangerait. Quel professionnalisme !!! Par chance ,le colis n était pas défectueux, j aurais fait comment pour vous faire une réclamation ? Très très déçu de ce livreur,je ne comprends pas que vous travaillez avec eux ,ils ne livrent jamais où il faut où parfois ne sonnent même pas alors qu on est présents ! Il n y a qu à regarder leurs avis ,1,2 étoiles sur 5 !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MATHIS K.

  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien noté votre insatisfaction sur la partie transport. Dans le futur, nous espérons pouvoir proposer le choix entre plusieurs transporteurs, ce qui vous permettra de ne pas retenir un transporteur avec lequel vous avez déjà connu des problèmes. Sachez tout de même que dans son ensemble sur tout le maillage du territoire national, DPD livre 385 000 colis quotidiennement. A notre niveau, le nombre d'incidences livraison est relativement faible et similaire aux autres transporteurs. Ce qui est regrettable c'est qu'attribuer un 1/5 nous pénalise fortement alors que pour le reste de l'aspect commande, vous vous dîtes satisfaits. Nous espérons obtenir un 5 la prochaine fois.

  Réponse de MATHIS K

  

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  Bonjour ,il était écrit que ça concernait la livraison ,vous devriez faire noter seulement votre site ,ce qui vous concerne vous personnellement, désolé. Ne publiez pas mon avis ,c est important que vous le sachiez mais ce n est pas important que vous le publiiez si ça vous descend en note ,ne le publiez pas Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Site internet facile à utiliser Commandes aisées Le souci est là livraison par DPD dont le suivi de colis n'est pas mis à jour assez rapidement

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par YVES B.

• 5 / 5 1

  

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  commande rapide excellent

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par YOHANN D.

• 1 / 5 1

  

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  Expédie du matériel d'occasion (terre et brins d'herbe fournis) à la place d'un produit neuf !

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CHRISTOPHE W.

• 4 / 5 1

  

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  Hormis la livraison qui nous as fait attendre 1 journée pour rien, le matériel est conforme à nos attentes

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par FRANCK P.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CORINE N.

• 5 / 5 1

  

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  Clair, simple et rapide

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par XAVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Achat d'un matelas coquille pour notre association de secourisme. Très bonne qualité prix, matelas à a dépression bien emballé et protégé. Envoi rapide. Je recommande.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ALEXANDRE B.

• 5 / 5 1

  

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  clair

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par CEDRIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel conforme, livraison rapide

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MICHEL S.

• 5 / 5 1

  

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  En deux mots pour commender très bien le jeudi et le jeudi d'après reçu très bien avant ma garde au pompiers voilà

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par FABIEN P.

• 4 / 5 1

  

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  A voir sur la durée...

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ELOISE S.

• 4 / 5 1

  

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  Réponse rapide suite à un appel , qui a fait livraison rapide . Je recommande et je vais bientôt refaire une commande .

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par FRANCK W.

• 5 / 5 1

  

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  Site super bien plus livraison rapide en moins de 48h rien n'a dire super.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par SEBASTIEN L.

• 1 / 5 1

  

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  Produit arrivé avec retard, heureusement que j'ai appelé pour connaître la raison. Sans mon appel, je ne suis pas sur qu'il serai parti un jour. Puis quand je demande un geste commercial, on me dis que c'est un produit déjà à la baisse et que j'ai pas payé les frais de livraison. Donc rien ne peux être fait. Je ne savais pas que le client devait subir les erreurs des fournisseurs. Bien dommage. Extrêmement déçu pour une première commande. Pas sur que je revienne.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par BERNARD P.

• 4 / 5 1

  

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  Commande et livraison très rapide, merci.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par FRANCOIS G.

• 5 / 5 1

  

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  SIMPLICITE RAPIDITE ET CORRESPOND A CE QUE J AI COMMANDE MERCI

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MICHELE P.

• 5 / 5 1

  

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  Site claire et concis

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par NICOLAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ENZO V.

• 3 / 5 1

  

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  il a fallu rappeler pour avoir une information sur la date d'expédition

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par PASCAL P.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par BELLABAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Un livreur très professionnel

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par CATHERINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par MAMED D.

• 5 / 5 1

  

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  Suite a une demande urgente, pour la livraison, vous avez pu être très réactif. Merci encore. Bonne journée.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par TOM L.

• 5 / 5 1

  

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  pas de suivie de commande, livraison attrapée au hazard

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par THIERRY N.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arriver rapidement, et pile au bon moment

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par FABRICE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par YVES R.

• 5 / 5 1

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par JAUMOUILLE T.

• 5 / 5 1

  

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  Vendeur sérieux, envoi rapide!

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par ANTOINE D.

• 1 / 5 1

  

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  Une semaine de retard sur l'expédition sans réelle explication. Produit néanmoins de qualité mais ne pas être presser.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ELLIOTT D.

• 3 / 5 1

  

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  Vos prix sont trop élevés.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par DENIS A.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et réception rapide. Très satisfaite

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MYRIAM L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été conforme à mes attentes

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par DOMINIQUE N.

• 4 / 5 1

  

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  aaaa

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par STEPHANE G.

• 5 / 5 1

  

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  La livraison en relais Pick-up c'est bien passé, le carton était endommagé (arraché et ouvert en bas) mais heureusement le contenu était intact.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par SUSANNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tres beau matériaux

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par NOUREDDINE A.

• 5 / 5 1

  

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  très bon rapport qualité/prix

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par FRANCK B.

• 4 / 5 1

  

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  Fiable, réponse rapide à une question

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CAROLINE M.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon chois de produits et d' équipements secours

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par THIERRY N.

• 3 / 5 1

  

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  Sita bien fait, facile, mais les photos sont trompeuses

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par RAYMOND P.

  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour, Pouvez-vous nous expliquer ce que nous devons améliorer sur les photos présentes sur notre site? Merci d'avance pour votre contribution positive,

  Réponse de RAYMOND P

  

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  Sous les embouts naseaux il y a une languette (qui me dérange beaucoup), sur la photo elle est invisible !

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• 1 / 5 1

  

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  Ma commande n’est pas arrivé ??!!??

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par FRANCOIS XAVIER A.

  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Pouvez-vous nous confirmer la bonne livraison de votre commande?

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par LAURENT B.

• 4 / 5 1

  

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  Tout très bien sauf qu il fut un moment dans suivi commande j ai eu article épuisé alors que mon article avait été débité tombant un samedi j ai eu peur et tel des le lundi matin et ensuite tour à repris son cours normal ,sinon très contente et livraison rapide,accueil téléphonique très aimable

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par DOMINIQUE T.

• 4 / 5 1

  

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  Délais de livraison raisonnables

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5 1

  

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  Clair, facile d’utilisation, articles interessants, contacts disponibles et bienveillants.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CHRISTOPHE P.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est pratique, on y trouve tout mais j'ai eu beaucoup de mal pour enregistrer mon panier et payer : beaucoup de bugs.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ERIC C.

• 5 / 5 1

  

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  rien a redire !! service impeccable

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par JAUMOUILLE T.

• 5 / 5 1

  

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  toujours très rapide

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CATHERINE K.

• 4 / 5 1

  

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  Colis Parfait comme toujours mais la commande devait être expédiée en 24 à 48 h, elle a été expédié après 7 jours

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par DAMIEN F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par NABIL K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit et livraison nickel et rapide

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par REGIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Juste un petit retard à la prise de commande mais pas important

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par REGIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme dans un délai court

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par THIBAULT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Navigation sur le site correct.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ALEXANDRE L.

• 5 / 5 1

  

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  impeccable!

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CHRISTOPHE V.

• 3 / 5 1

  

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  oblige de rappeler commande non expediee

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par GILLES E.

• 5 / 5 1

  

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  Service disponible et à l'écoute.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARGAUX C.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ISABELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique et facilité de recherche

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par VALERIE D.

• 2 / 5 1

  

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  Je ne connaissais pas cette société, donc je ne les jugerais pas, je pense qu'ils vont être correct avec mon problème, et le résoudre aux plus vite, après cela je donnerais sans doute un meilleur avis sur eux. Séb B-D

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Site super bien livraison super rapide reçu ma commande en mois de 24h délai respecter je recommande le site SMSP.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site, très réactif et commande reçue dans les délais

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par GUILLAUME B.

• 5 / 5 1

  

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  Service client à l'écoute, livraison rapide !

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MAEL A.

• 5 / 5 1

  

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  plusieurs fois que je commende sur ce site. produit pro rien a redir

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JAUMOUILLE T.

• 5 / 5 1

  

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  A l'écoute

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par BROLLO S.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude, rapide, efficace et conforme à la commande.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par CHRISTIAN E.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison respecté

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par SEVERINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire plusieurs commandes passées et franchement je recommande,tout fut respecté, livré comme prévu, vraiment une confiance absolue Merci pour tout

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, recherche du besoin exact en 5 minutes, commande reçue rapidement.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par HERVE M.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison respecté

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ANNE LAURE I.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par VERONIQUE V.

• 3 / 5 1

  

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  Contact téléphonique agréable.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ROMAIN C.

• 4 / 5 1

  

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  produits conformes à ma commande, livraison rapide.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par VANESSA M.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de commande, fiabilité et rapidité de livraison.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par XAVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Site parfait

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par EMILIE D.

• 5 / 5 1

  

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  clarté du site, amabilité, disponibilité et efficacité des interlocuteurs

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par VALENTIN F.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon chois de produit

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par THIERRY N.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est facile à trouver sur internet et la livraison était très rapide

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ISMAIL H.

• 5 / 5 1

  

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  fluide et bien expliqué

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par STEPHANIE J.

• 4 / 5 1

  

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  bien.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MATHIEU F.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par JOHN D.

• 4 / 5 1

  

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  c'est la première fois que je commande, mais j'ai été inspiré à la lecture des descriptifs des produits.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par GISELE L.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à ma commande

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par FUMI F.

• 4 / 5 1

  

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  Site sérieux

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par LAURENT F.

• 5 / 5 1

  

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  La livraison a été très tardive au regard de la date de commande

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par CHRISTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par DAVID L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par NICOLAS M.

• 4 / 5 1

  

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  Tout va très bien, rien à signaler

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par JACKY L.

• 5 / 5 1

  

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  Okok

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par AURORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Materiel reçu rapidement et conforme

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par BAPTISTE H.

• 5 / 5 1

  

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  impeccable

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par JAUMOUILLE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience.

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ANATOLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Prix raisonnable Fonctionnel A tester sur le long terme Service client extra (top top) Livraison super rapide

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par QUENTIN R.

• 4 / 5 1

  

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  Rapport qualité prix ok

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par JOANNA R.

• 5 / 5 1

  

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  SITE CLAIR

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par JEAN LUC A.

• 3 / 5 1

  

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  Petit quiproquo au moment de la validation de la commande. Nous pensions que c'était validé et ça ne l'était pas.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par COMMUNE D.

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par BRUNO B.

• 4 / 5 1

  

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  très grand choix de matériel pro ! très rapide dans la livraison. personnel a l'ecoute

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par JAUMOUILLE T.

• 5 / 5 1

  

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  rapidité

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par LAURENCE C.

• 5 / 5 1

  

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  COMMANDE CONFORME

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par BERTRAND D.

• 5 / 5 1

  

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  LIVRAISON RAPIDE MATERIEL CONFORME

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par PIQUEMOLES R.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple, service efficace. Je recommande.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ADRIEN U.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits et livraison rapide . Je recommande!

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par LUCIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  Site internet clair

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par AMANDINE D.

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  Commande passée très facilement et livrée comme il se doit. Bon service!

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par CEDRIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation fluide sir le site, expédition rapide et dans les délais annoncés, conformité des produits lors de la livraison.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par XAVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Très Bon site

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par LUCIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  simple et rapide, c'est tout ce que l'on demande,

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par JOSE P.

• 5 / 5 1

  

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  le site smsp rien à dire parfait dans l' attente de mes besoins. service livraison à revoir: DPD incompétant, jour de livraison envoyé sur tél mais jour venu resté en attente pas de coli

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par THIERRY N.

• 5 / 5 1

  

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  Bien, moins bien pour le livreur qui l'a mis devant ma porte.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par GILBERT P.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et bien conditionné

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par THIERRY N.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide et conforme à la description

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par DAMIEN P.

• 4 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par LAURENCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Je déplore qu'au bout de 24 Heures on encaisse le règlement de la commande et ensuite très difficile de se faire livrer plus d'un mois après nous avons été livré avec beaucoup de relance alors que le produit était soi disant en stock Rien à dire sur la qualité de la marcjhandise

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par GERALD M.

  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien noté votre mécontentement. Nous pouvons vous apporter quelques précisions sur notre mode de fonctionnement. Il peut s'agir d'une erreur d'affichage d’indication de stock sur notre site. Etant donné que nous sommes de manière récurrente en rupture sur ce produit en cette année 2022, le produit apparaît généralement comme non disponible, avec une date indicative de réassort. Nous nous sommes engagés à vous livrer dans les meilleurs délais. A notre décharge, ce produit nous est livré au "compte-goutte" par notre fournisseur. Nous tenons à nous excuser pour le délai d'attente d'un mois et demi que vous avez pu connaître sur votre commande. Suite à votre remarque, nous allons nous efforcer d'améliorer la visibilité sur nos délais. Concernant l'encaissement: Le mécanisme d'encaissement à la prise de commande nous permet de sécuriser la prise de commande client et ainsi, d'allouer les quantités commandées par ordre de bon de commande. Nous n'avons pas trouvé un meilleur mode de fonctionnement à ce jour sur ce point. Nous espérons qu'à l'avenir, un nouvel achat de votre part sur notre site nous permettra d'obtenir une meilleure note et une meilleure satisfaction client. Ce sera la meilleure preuve pour nous de vous montrer que nous avons intégré vos remarques. Cordialement, L'équipe SMSP

  Réponse de GERALD M

  

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  Effectivement nous ferons certainement une autre commande mais celle-ci sera régler à la livraison contre-remboursement Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Super site internet, complet

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par PATRICE V.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne réception, colis conforme et satisfait du produit. Je recommande

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par JULIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable sur lequel il est aisé de trouver les objets recherchés

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par PHILIPPE C.

  Réponse de smsp.fr

  

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  Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire sur l'ergonomie de notre site. Nous espérons conserver votre satisfaction dans le futur.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par MURIEL B.

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  Très satisfait, produits de qualité, communication rapide et efficace !

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par NICOLAS O.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par LAURENT L.

• 5 / 5 1

  

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  Essayer c'est adopter ! tout se passe bien à chaque commande

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par SARL P.

  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et toute l'équipe SMSP est ravie de vous apporter satisfaction. A très bientôt,

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  Très insatisfaite, sous prétexte qu'un des produits commandés est en rupture de stock pour un temps indéterminé, le reste de la commande n'est pas livré.Rien ne nous informe de ce fait, du coup si la commande est urgente on est obligé de voir ailleurs et d'acheter en double

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par FRANCOISE T.

  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour, Depuis votre premier message, nous avons bien compris votre remarque et votre mécontentement. Il nous oblige à faire mieux en termes de communication et de process. Nous avons créé une page expliquant notre mode de fonctionnement sur la livraison: https://www.smsp.fr/politique-transport D'ici les prochains mois, nous allons changer l'affichage des produits en rupture. Nous aimerions que cette modification soit immédiate mais pour des raisons de développement informatique, cela nécessite davantage de temps. Une fois ces modifications apportées, nous espérons vous satisfaire à nouveau en termes d'expérience d'achat. Cordialement, L'équipe SMSP

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  ok rien à dire, produit conforme au descriptif

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par GILBERT B.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par MICHELE B.

• 2 / 5 1

  

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  Pas du tout la bonne taille...

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par AUGUSTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour, Concernant la pointure, s'agissait-il d'un renouvellement de paires de rangers ou d'un premier achat? En fonction de votre retour, nous améliorerons le contenu et descriptif de la fiche produit afin d'apporter la meilleure expérience client possible. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe SMSP

  Réponse de Auguste L

  

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  Renouvellement de rangers

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  Très bon site et très bonne équipe

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par GUILLAUME J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  entreprise sérieuse et ponctuelle

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par JOEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par BAPTISTE A.

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  Après une facilité de commande, la livraison a été rapide et dans les normes, sans attendre puisque le livreur a appelé pour prévenir de son heure d'arrivée et l a respecté.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par NICOLAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Étonné de la super bonne calité du produit, je le conseille

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par NICOLAS G.

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  Une gamme complete. Disponible pour repondre et conseiller. Envoie rapide. Contact tres agreable. La seule chose qui etait un peu difficile c'est que la disponibilité indique sur le web n'est souvant pas a jour et il faut toujours confirmer avant la commande. C'est inconfortable et pas pratique. Ca serait parfait si ce point etait reglé.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par MICHELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par JEREMIE B.

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  Livraison soignée et très rapide. Service client disponible

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par LAETITIA V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation et bon délai de livraison

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par REMY O.

• 4 / 5 1

  

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  aucun

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par LUDOVIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et organisé.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par JEREMY D.

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  livraison rapide ; produit bien protégé

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par THIERRY N.

• 3 / 5 1

  

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  C'était écrit livraison 28-48h ors j'ai attendu 5jours avant de recevoir mon colis

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par JEAN MARC A.

  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Votre avis compte et nous permet de nous améliorer. Effectivement, nous n'avons pas été en mesure de respecter nos délais de livraison sur votre commande. Avec la période estivale et les congés, nous travaillons en effectif réduit ce qui a impacté notre productivité sur la journée du vendredi 29 juillet. Nous tenions à nous excuser pour ce délai rallongé et nous espérons renouveler votre expérience d'achat auprès de notre boutique SMSP avec une satisfaction totale sur les délais de livraison. Cordialement, L'équipe SMSP

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  rapidité compétence

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par PAUL S.

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  Satisfait

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par STEPHANE Y.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par STEPHANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, livraison rapide.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par THOMAS Q.

• 5 / 5 1

  

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  Produit répondant parfaitement à la demande souhaitée et un très bon suivi du colis .

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par CEDRIC B.

• 5 / 5 1

  

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  aucun soucis. livraison rapide et correctement emballée.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par BERNARD M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par CHRISTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par THIBAUT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très Bien

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par MONIQUE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique