Evaluations clients
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Rien à redire, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par PREMIERS SECOURS 5.
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stocage des pinces et ciseaux en désordre dans le carton, sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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Première utilisation, et déjà une pièce qui casse... j'attends leur retour à mon mail.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
Réponse de smsp.frSignalerBonjour Monsieur, Notre technicien sav étant en congés en cette période estivale, nous nous efforçons de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. La note de 1/5 publiée n'est pas en relation avec la prestation de la boutique. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, L'équipe SMSP
Réponse de BERTRAND LSignalerBonjour Je n'hésiterais pas à réajuster à la note si la prise en charge de votre SAV est satisfaisante. Je vous remercie de votre réponse et reste dans l'attente de votre retour concernant ce sujet Cordialement Bertrand
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Site pratique d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très simple de navigation
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Livraison rapide et accueil téléphonique super.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KHALED K.
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navigation difficile, livraison avec carton endommagé et perte de produit
Avis du , suite à une expérience du par ANA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE V.
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Après plusieurs commandes, toujours satisfaite de leur service. Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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je suis très fiers de votre travaille et vous répondez très vite au demande
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Gros soucis avec le transport déjà transmis au service client et aucune réponse de votre part
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME E.
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Ras tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
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Très bon site livraison à la date prévue. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES N.
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Très satisfait de commande et des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CAPS P.
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carton entreouvert, vérification du matériel ok
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE K.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PAOLU B.
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Complet
Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE E.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
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très bien sur tous les ponts de vue
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Parfait correspond à ce que je voulais... 👍
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Prix intéressants. Produits livrés rapidement conformes aux descriptions.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JP D.
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Facile à commander et rapidement livré
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Site facile d accès, convivial
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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prestation parfaitement réalisée
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Fidèle à la commande, envoie rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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IL MANQUAIT UN ARTICLE PAS PREVENUE COMMANDE BLOQUEE !!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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La prise de commande a été simple et agréable - Le délai de livraison a été respecté - Je recommande ce fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Bonjour, Article "véritablement" disponible sur le site internet et livré très rapidement, c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Tout est parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Site moins pratique qu'auparavant
Avis du , suite à une expérience du par ANA M.
Réponse de smsp.frSignalerBonjour, Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre ce qui a provoqué votre insatisfaction et essayé de retrouver un 5/5. Le service client SMSP
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commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Très satisfait et livraisons rapide ce qui est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS A.
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Parfair
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL T.
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Envoi rapide. C'est le 2ème achat que je fais sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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Service réactif et efficace, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CAPS P.
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Ses très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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facilité de commande et des paiement, bons produits et des promotions intéressantes. Livraison qui se passent bien.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.
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Produit de bonne qualité, disponible de suite 👍
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Envoie dans les délais et colis ok !!
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS P.
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Produits de qualités très bien emballés. Délais de livraison plus que correct (sous 4 jours par la poste). Je recommande +++.
Avis du , suite à une expérience du par YOANN B.
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Très bon site et facile pour commander!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Y.
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Commande respectée pour les délais et la marchandise. Smsp, entreprise sérieuse. Je recommande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE A.
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Complét
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Colis arrivée rapidement, très content du service. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN M.
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Appel téléphonique avant commande pour des renseignements sur un produit que je souhaitais commander. Ensuite commandé et livré très rapidement, très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JORIS A.
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Description produit incorrecte, et aucun retour du vendeur. Suite à ma plainte!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de smsp.frSignalerBonjour Monsieur, Vous avez tout à fait raison: le visuel était erroné. Nous vous avons proposé un échange du produit suite à notre erreur. En prenant à notre charge tous les frais logistiques. Nous vous serions reconnaissants de revoir votre notation, une fois le problème résolu. Nous espérons vous avoir convaincu par le sérieux de notre service client et nous restons bien entendu à votre disposition, Cordialement, L'équipe SMSP
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Livraison plus rapide que ce qui a été annoncé Service client reactif
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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Matériel conforme à la description, la livraison rapide et respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le délai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par JAN N.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
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envoi très rapide++++++++++++++++
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE O.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FAOUZI B.
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Envoi rapide, conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.
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Livraison rapude
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE R.
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****
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF C.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GRIFFART L.
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CLAIRE ET CONCIS NAVIGATION SIMPLE ET AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G.
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Bonne organisation, livraison rapides, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Commande et livraison sans encombre, Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F.
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Délai de livraison très court, produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA L.
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b xwc
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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délais de livraison de 3 semaines au lieu de 3 à 4 jours sans explications.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Matériel très fiable !!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.
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Très bien, service réactif et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
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Parfait, livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.
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Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon site, produits de bon rapport qualité prix, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
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Tres bon site très facile a visité
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN D.
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Sérieux et ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Clair et détaillé… j’ai trouvé ce dont j’avais besoin !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
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petit problème à la commande mais réactifs au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES ALBERT G.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Très bon vendeur
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site fluide et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
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J ai mis 1 étoile,pas pour le produit ou le site (5 etoiles) Mais pour la livraison, il était marqué livraison effectuée, je vais donc à la boîte aux lettres et rien ! J appelle dpd et une personne me dit qu elle se renseigne et revient vers moi ,j attends toujours !!! Bref ,le voisin frappe plus tard et me dit qu il a un colis pour moi ,qu il a dit à la livreuse que ce n était pas chez lui mais 2 maisons plus loin .Elle lui a répondu, vous pouvez signer et lui envoyer ,ça m arrangerait. Quel professionnalisme !!! Par chance ,le colis n était pas défectueux, j aurais fait comment pour vous faire une réclamation ? Très très déçu de ce livreur,je ne comprends pas que vous travaillez avec eux ,ils ne livrent jamais où il faut où parfois ne sonnent même pas alors qu on est présents ! Il n y a qu à regarder leurs avis ,1,2 étoiles sur 5 !
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS K.
Réponse de smsp.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien noté votre insatisfaction sur la partie transport. Dans le futur, nous espérons pouvoir proposer le choix entre plusieurs transporteurs, ce qui vous permettra de ne pas retenir un transporteur avec lequel vous avez déjà connu des problèmes. Sachez tout de même que dans son ensemble sur tout le maillage du territoire national, DPD livre 385 000 colis quotidiennement. A notre niveau, le nombre d'incidences livraison est relativement faible et similaire aux autres transporteurs. Ce qui est regrettable c'est qu'attribuer un 1/5 nous pénalise fortement alors que pour le reste de l'aspect commande, vous vous dîtes satisfaits. Nous espérons obtenir un 5 la prochaine fois.
Réponse de MATHIS KSignalerBonjour ,il était écrit que ça concernait la livraison ,vous devriez faire noter seulement votre site ,ce qui vous concerne vous personnellement, désolé. Ne publiez pas mon avis ,c est important que vous le sachiez mais ce n est pas important que vous le publiiez si ça vous descend en note ,ne le publiez pas Cordialement
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la livraison est rapide très bon transport et le colis est arrivé impeccable merci smsp
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
Réponse de smsp.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir évalué. Notre moyenne actuelle est de 4.5/5. En nous attribuant un 4/5, vous abaissez notre note. Si vous avez été satisfait, ce qui semble être votre cas, vous avez la possibilité de réviser votre note et de nous attribuer la note de satisfaction maximale 5/5. D'avance merci, L'équipe SMSP
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Disponibilité par téléphone Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Matériel de très haute qualité, disponibilité, acheminement rapide et en parfait état, personnel disponible, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED Z.
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TR7S BIEN!!!!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
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Site internet facile à utiliser Commandes aisées Le souci est là livraison par DPD dont le suivi de colis n'est pas mis à jour assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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commande rapide excellent
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN D.
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Expédie du matériel d'occasion (terre et brins d'herbe fournis) à la place d'un produit neuf !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.
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Hormis la livraison qui nous as fait attendre 1 journée pour rien, le matériel est conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINE N.
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Clair, simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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Matériel conforme, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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clair
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Achat d'un matelas coquille pour notre association de secourisme. Très bonne qualité prix, matelas à a dépression bien emballé et protégé. Envoi rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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En deux mots pour commender très bien le jeudi et le jeudi d'après reçu très bien avant ma garde au pompiers voilà
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
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Réponse rapide suite à un appel , qui a fait livraison rapide . Je recommande et je vais bientôt refaire une commande .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W.
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A voir sur la durée...
Avis du , suite à une expérience du par ELOISE S.
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Site super bien plus livraison rapide en moins de 48h rien n'a dire super.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Commande et livraison très rapide, merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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SIMPLICITE RAPIDITE ET CORRESPOND A CE QUE J AI COMMANDE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
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Produit arrivé avec retard, heureusement que j'ai appelé pour connaître la raison. Sans mon appel, je ne suis pas sur qu'il serai parti un jour. Puis quand je demande un geste commercial, on me dis que c'est un produit déjà à la baisse et que j'ai pas payé les frais de livraison. Donc rien ne peux être fait. Je ne savais pas que le client devait subir les erreurs des fournisseurs. Bien dommage. Extrêmement déçu pour une première commande. Pas sur que je revienne.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Site claire et concis
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ENZO V.
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il a fallu rappeler pour avoir une information sur la date d'expédition
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par BELLABAS B.
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Un livreur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MAMED D.
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Suite a une demande urgente, pour la livraison, vous avez pu être très réactif. Merci encore. Bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par TOM L.
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pas de suivie de commande, livraison attrapée au hazard
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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Commande arriver rapidement, et pile au bon moment
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par JAUMOUILLE T.
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Vendeur sérieux, envoi rapide!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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Une semaine de retard sur l'expédition sans réelle explication. Produit néanmoins de qualité mais ne pas être presser.
Avis du , suite à une expérience du par ELLIOTT D.
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Vos prix sont trop élevés.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
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Produit conforme et réception rapide. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
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Tout a été conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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aaaa
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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La livraison en relais Pick-up c'est bien passé, le carton était endommagé (arraché et ouvert en bas) mais heureusement le contenu était intact.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres beau matériaux
Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE A.
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très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Fiable, réponse rapide à une question
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ma commande n’est pas arrivé ??!!??
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smsp.frSignalerBonjour Monsieur, Pouvez-vous nous confirmer la bonne livraison de votre commande?
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Sita bien fait, facile, mais les photos sont trompeuses
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smsp.frSignalerBonjour, Pouvez-vous nous expliquer ce que nous devons améliorer sur les photos présentes sur notre site? Merci d'avance pour votre contribution positive,
Réponse de Philippine CSignalerSous les embouts naseaux il y a une languette (qui me dérange beaucoup), sur la photo elle est invisible !
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tres bon chois de produits et d' équipements secours
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout très bien sauf qu il fut un moment dans suivi commande j ai eu article épuisé alors que mon article avait été débité tombant un samedi j ai eu peur et tel des le lundi matin et ensuite tour à repris son cours normal ,sinon très contente et livraison rapide,accueil téléphonique très aimable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délais de livraison raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Clair, facile d’utilisation, articles interessants, contacts disponibles et bienveillants.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est pratique, on y trouve tout mais j'ai eu beaucoup de mal pour enregistrer mon panier et payer : beaucoup de bugs.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien a redire !! service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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toujours très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Colis Parfait comme toujours mais la commande devait être expédiée en 24 à 48 h, elle a été expédié après 7 jours
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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