
Evaluations clients
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Avis affichés par ordre chronologique
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Ma commande n’est pas arrivé ??!!??
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS XAVIER A.
Réponse de smsp.frSignalerBonjour Monsieur, Pouvez-vous nous confirmer la bonne livraison de votre commande?
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Sita bien fait, facile, mais les photos sont trompeuses
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P.
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tres bon chois de produits et d' équipements secours
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Tout très bien sauf qu il fut un moment dans suivi commande j ai eu article épuisé alors que mon article avait été débité tombant un samedi j ai eu peur et tel des le lundi matin et ensuite tour à repris son cours normal ,sinon très contente et livraison rapide,accueil téléphonique très aimable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Délais de livraison raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Clair, facile d’utilisation, articles interessants, contacts disponibles et bienveillants.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Le site est pratique, on y trouve tout mais j'ai eu beaucoup de mal pour enregistrer mon panier et payer : beaucoup de bugs.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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rien a redire !! service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JAUMOUILLE T.
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toujours très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.
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Colis Parfait comme toujours mais la commande devait être expédiée en 24 à 48 h, elle a été expédié après 7 jours
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NABIL K.
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Très bon produit et livraison nickel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.
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Juste un petit retard à la prise de commande mais pas important
Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.
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Commande conforme dans un délai court
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Navigation sur le site correct.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
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Service disponible et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C.
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oblige de rappeler commande non expediee
Avis du , suite à une expérience du par GILLES E.
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Site super bien livraison super rapide reçu ma commande en mois de 24h délai respecter je recommande le site SMSP.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Excellent site, très réactif et commande reçue dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Pratique et facilité de recherche
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Je ne connaissais pas cette société, donc je ne les jugerais pas, je pense qu'ils vont être correct avec mon problème, et le résoudre aux plus vite, après cela je donnerais sans doute un meilleur avis sur eux. Séb B-D
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Service client à l'écoute, livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MAEL A.
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plusieurs fois que je commende sur ce site. produit pro rien a redir
Avis du , suite à une expérience du par JAUMOUILLE T.
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A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par BROLLO S.
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Comme d'habitude, rapide, efficace et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.
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Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
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Rien à redire plusieurs commandes passées et franchement je recommande,tout fut respecté, livré comme prévu, vraiment une confiance absolue Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE I.
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Parfait, recherche du besoin exact en 5 minutes, commande reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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Contact téléphonique agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
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produits conformes à ma commande, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
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Site parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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Facilité de commande, fiabilité et rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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clarté du site, amabilité, disponibilité et efficacité des interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN F.
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tres bon chois de produit
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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Le site est facile à trouver sur internet et la livraison était très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL H.
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fluide et bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.
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bien.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JOHN D.
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c'est la première fois que je commande, mais j'ai été inspiré à la lecture des descriptifs des produits.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE L.
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Conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FUMI F.
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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La livraison a été très tardive au regard de la date de commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Tout va très bien, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.
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Okok
Avis du , suite à une expérience du par OCIE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Materiel reçu rapidement et conforme
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE H.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JAUMOUILLE T.
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ANATOLE C.
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Prix raisonnable Fonctionnel A tester sur le long terme Service client extra (top top) Livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN R.
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Petit quiproquo au moment de la validation de la commande. Nous pensions que c'était validé et ça ne l'était pas.
Avis du , suite à une expérience du par COMMUNE D.
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SITE CLAIR
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.
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....
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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très grand choix de matériel pro ! très rapide dans la livraison. personnel a l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par JAUMOUILLE T.
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Rapport qualité prix ok
Avis du , suite à une expérience du par JOANNA R.
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rapidité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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COMMANDE CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Navigation simple, service efficace. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN U.
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Très bons produits et livraison rapide . Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN P.
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LIVRAISON RAPIDE MATERIEL CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par PIQUEMOLES R.
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Commande passée très facilement et livrée comme il se doit. Bon service!
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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Site internet clair
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.
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Navigation fluide sir le site, expédition rapide et dans les délais annoncés, conformité des produits lors de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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Très Bon site
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN P.
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simple et rapide, c'est tout ce que l'on demande,
Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.
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livraison rapide et bien conditionné
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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le site smsp rien à dire parfait dans l' attente de mes besoins. service livraison à revoir: DPD incompétant, jour de livraison envoyé sur tél mais jour venu resté en attente pas de coli
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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Bien, moins bien pour le livreur qui l'a mis devant ma porte.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
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Envoie rapide et conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
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Je déplore qu'au bout de 24 Heures on encaisse le règlement de la commande et ensuite très difficile de se faire livrer plus d'un mois après nous avons été livré avec beaucoup de relance alors que le produit était soi disant en stock Rien à dire sur la qualité de la marcjhandise
Avis du , suite à une expérience du par GERALD M.
Réponse de smsp.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien noté votre mécontentement. Nous pouvons vous apporter quelques précisions sur notre mode de fonctionnement. Il peut s'agir d'une erreur d'affichage d’indication de stock sur notre site. Etant donné que nous sommes de manière récurrente en rupture sur ce produit en cette année 2022, le produit apparaît généralement comme non disponible, avec une date indicative de réassort. Nous nous sommes engagés à vous livrer dans les meilleurs délais. A notre décharge, ce produit nous est livré au "compte-goutte" par notre fournisseur. Nous tenons à nous excuser pour le délai d'attente d'un mois et demi que vous avez pu connaître sur votre commande. Suite à votre remarque, nous allons nous efforcer d'améliorer la visibilité sur nos délais. Concernant l'encaissement: Le mécanisme d'encaissement à la prise de commande nous permet de sécuriser la prise de commande client et ainsi, d'allouer les quantités commandées par ordre de bon de commande. Nous n'avons pas trouvé un meilleur mode de fonctionnement à ce jour sur ce point. Nous espérons qu'à l'avenir, un nouvel achat de votre part sur notre site nous permettra d'obtenir une meilleure note et une meilleure satisfaction client. Ce sera la meilleure preuve pour nous de vous montrer que nous avons intégré vos remarques. Cordialement, L'équipe SMSP
Réponse de GERALD MSignalerEffectivement nous ferons certainement une autre commande mais celle-ci sera régler à la livraison contre-remboursement Cordialement
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DEANGELO K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super site internet, complet
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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Bonne réception, colis conforme et satisfait du produit. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Site très agréable sur lequel il est aisé de trouver les objets recherchés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de smsp.frSignalerToute l'équipe vous remercie pour votre commentaire sur l'ergonomie de notre site. Nous espérons conserver votre satisfaction dans le futur.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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Très satisfait, produits de qualité, communication rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS O.
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Très insatisfaite, sous prétexte qu'un des produits commandés est en rupture de stock pour un temps indéterminé, le reste de la commande n'est pas livré.Rien ne nous informe de ce fait, du coup si la commande est urgente on est obligé de voir ailleurs et d'acheter en double
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
Réponse de smsp.frSignalerBonjour, Depuis votre premier message, nous avons bien compris votre remarque et votre mécontentement. Il nous oblige à faire mieux en termes de communication et de process. Nous avons créé une page expliquant notre mode de fonctionnement sur la livraison: https://www.smsp.fr/politique-transport D'ici les prochains mois, nous allons changer l'affichage des produits en rupture. Nous aimerions que cette modification soit immédiate mais pour des raisons de développement informatique, cela nécessite davantage de temps. Une fois ces modifications apportées, nous espérons vous satisfaire à nouveau en termes d'expérience d'achat. Cordialement, L'équipe SMSP
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ok rien à dire, produit conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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Essayer c'est adopter ! tout se passe bien à chaque commande
Avis du , suite à une expérience du par SARL P.
Réponse de smsp.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et toute l'équipe SMSP est ravie de vous apporter satisfaction. A très bientôt,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Pas du tout la bonne taille...
Avis du , suite à une expérience du par MELYNA C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smsp.frSignalerBonjour, Concernant la pointure, s'agissait-il d'un renouvellement de paires de rangers ou d'un premier achat? En fonction de votre retour, nous améliorerons le contenu et descriptif de la fiche produit afin d'apporter la meilleure expérience client possible. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe SMSP
Réponse de Melyna CSignalerRenouvellement de rangers
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Très bon site et très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par NORENE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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entreprise sérieuse et ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE A.
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Après une facilité de commande, la livraison a été rapide et dans les normes, sans attendre puisque le livreur a appelé pour prévenir de son heure d'arrivée et l a respecté.
Avis du , suite à une expérience du par DAHLIA S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Étonné de la super bonne calité du produit, je le conseille
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Une gamme complete. Disponible pour repondre et conseiller. Envoie rapide. Contact tres agreable. La seule chose qui etait un peu difficile c'est que la disponibilité indique sur le web n'est souvant pas a jour et il faut toujours confirmer avant la commande. C'est inconfortable et pas pratique. Ca serait parfait si ce point etait reglé.
Avis du , suite à une expérience du par ARASH K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE B.
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Livraison soignée et très rapide. Service client disponible
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très bonne prestation et bon délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par REMY O.
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Site clair et organisé.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
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aucun
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.
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livraison rapide ; produit bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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C'était écrit livraison 28-48h ors j'ai attendu 5jours avant de recevoir mon colis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.
Réponse de smsp.frSignalerBonjour Monsieur, Votre avis compte et nous permet de nous améliorer. Effectivement, nous n'avons pas été en mesure de respecter nos délais de livraison sur votre commande. Avec la période estivale et les congés, nous travaillons en effectif réduit ce qui a impacté notre productivité sur la journée du vendredi 29 juillet. Nous tenions à nous excuser pour ce délai rallongé et nous espérons renouveler votre expérience d'achat auprès de notre boutique SMSP avec une satisfaction totale sur les délais de livraison. Cordialement, L'équipe SMSP
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rapidité compétence
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE Y.
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Service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Très bien, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS Q.
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Produit répondant parfaitement à la demande souhaitée et un très bon suivi du colis .
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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aucun soucis. livraison rapide et correctement emballée.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.