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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son service rapide et efficace, offrant des produits de qualité et une navigation intuitive sur son site. Les clients expriment une grande satisfaction quant à la livraison soignée et conforme aux attentes.
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Ccff V.
15 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé le produit que je cherchais rapidement sur le site confirme à la description
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Caps P.
13 avr. 2025
Avis vérifiéBons produits et livraison rapide
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Mairie de la fertye M.
5 avr. 2025
Avis vérifiélivraison très correct
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Aurelie M.
5 avr. 2025
Avis vérifiéSite pratique
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Matthieu C.
1 avr. 2025
Avis vérifiéDes prix ultra compétitifs par rapport à la concurrence, et un service au top : je recommande !!
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Roussillon S.
28 mars 2025
Avis vérifiéExpédition rapide merci. Par contre nous sommes allé chercher la commande car les heures proposées ne sont pas compatibles avec notre travail.
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Jean K.
26 mars 2025
Avis vérifiéEfficace, malgré un ennui de livraison du fournisseur.
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Francis F.
22 mars 2025
Avis vérifiésite facile et bien organisé, possibilité d'avoir l'accueil téléphonique sans problème
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Dominique L.
22 mars 2025
Avis vérifiéLivrée en temps et heure
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Christine R.
11 mars 2025
Avis vérifiéNavigation site simple et efficace Prise en compte de la commande immédiate - Livraison rapide Personnel à l'écoute et professionnel En un mot : TOP
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Genevieve L.
11 mars 2025
Avis vérifiéLe site m’a été recommandé. L’envoie était conforme. Juste dommage que le panier ne soit gardé que 24h, ce qui oblige à recommencer à plusieurs reprises et bien sûr j’ai oublié des articles. Malgré cela je recommanderais sans problème.
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T. F.
10 mars 2025
Avis vérifiéUne nouvelle expérience d'achat excellente. Le vendeur est toujours très fiable, très réactif et les produits arrivent toujours très rapidement et dans un état parfait. Je recommande très fortement SMSP et je remercie toute l'équipe du site.
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Jean-Jacques N.
15 févr. 2025
Avis vérifiébon site, claire
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Modena S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéFacile à commander - article conforme à sa descrption
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Vanessa K.
15 févr. 2025
Avis vérifiéDifficulté dans la communication et la livraison. J'ai failli perdre mon client.
Réponse de SMSP
Bonjour Madame, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant votre commande, et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses. Malheureusement, un enchaînement de circonstances défavorables, à la fois en interne et avec notre prestataire logistique, a entraîné un retard important dans la livraison. Chez SMSP, nous sommes certifiés ISO 9001 et engagés dans une démarche qualité continue. Cet incident ne correspond pas à nos standards, et nous mettons tout en œuvre pour éviter qu’il ne se reproduise à l’avenir. Nous sommes conscients que cette expérience a fortement entamé votre confiance en notre service. Bien que cela ne puisse effacer votre déception, nous souhaitons tout de même vous témoigner notre considération en vous offrant un coupon de réduction valable sur votre prochaine commande. Nous espérons que cela pourra, à l’avenir, vous permettre d’avoir une expérience plus positive avec notre boutique. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Cordialement, Le service client SMSP
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Guillaume G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéRapide efficace Pdt de qualité Je recommande
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Aline M.
5 févr. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude envoi très rapide, bien emballé, bonne communication. Parfait
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Dominique S.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, dommage pour le délai de livraison
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S. P.
31 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
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L. A.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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