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Résumé des avis
smsp donne une impression de sérieux et de simplicité, avec une navigation jugée intuitive et une commande qui se passe sans difficulté. Plusieurs clients parlent aussi d’un suivi réactif, d’un accueil téléphonique efficace et d’une livraison rapide, ce qui rend l’expérience fluide du début à la fin.
Livraison
"Livraison en temps et en heure.Rien à dire. Parfait!"
"Produit excellent rien à dire. Juste la livraison : le livreur ne passe jamais à mon adresse car il y a toujours quelqu’un pour réceptionner la…"
Produit excellent rien à dire. Juste la livraison : le livreur ne passe jamais à mon adresse car il y a toujours quelqu’un pour réceptionner la commande. Puis je reçois une demande pour m’informer que la livraison a échoué !! C’était la même chose pour ma précédente commande. Du coup j’étais obligé de changer mon adresse de livraison pour un relai….
"Toujours au top, livraison rapide"
Expérience digitale
"l'interface est agréable et simple d'utilisation"
"Site clair et beaucoup de choix"
"Très bon site"
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Martin S.
26 juil. 2025
Avis vérifiéAu TOP
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Julien H.
13 juil. 2025
Avis vérifiéUn site de matériel professionnel pour des professionnels par des professionnels
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Ana M.
11 juil. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site non évidente et cohérente
Réponse de SMSP
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la navigation sur notre site vous a semblé peu intuitive. Vos retours sont essentiels pour nous, et ils nous aident à améliorer nos services. Nous apprécions votre commentaire et continuerons à travailler pour rendre notre site plus accessible. Pouvez-vous nous préciser en retour ce que nous pouvons améliorer? Cordialement, L’équipe smsp.fr
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Jean pierre G.
11 juil. 2025
Avis vérifiéSite découvert par hasard après quelques recherches relatives à du matériel spécifique. Navigation aisée; choix apparemment restreint mais bien centré sur des produits essentiels. Informations concernant le suivi de la commande pertinentes. Emballage impeccable.Délais respectés.
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Jean dominique V.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, très bonne réactivité, au top continuez
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Thierry N.
4 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Thibault A.
30 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Thibault A.
30 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Regis P.
30 juin 2025
Avis vérifiéConforme
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Dimitri C.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité, RAS
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Denis S.
16 mai 2025
Avis vérifiéenvoi rapide
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P. V.
16 mai 2025
Avis vérifiéSérieux, rapide et produit de très bonnes qualités
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Frederic B.
11 mai 2025
Avis vérifiébien
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W. V.
11 mai 2025
Avis vérifiépublicité mensongére ! sur le site il est ecrit :100% naturel 96% gel d'eau 4% Mélaleuca arbre à thé. en faite il n y a que 1% Mélaleuca arbre à thé. 2 mails de fait et en attente de de solution depuis des mois aucune réclamation ne pourra être faite APRES réception du colis s il manque un produit ! alors que la poste ne reprends pas un colis ouvert
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L. B.
11 mai 2025
Avis vérifiéCommande envoyé en temps et en heure, correctement emballé et correspondant parfaitement à la description.
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Alain H.
24 avr. 2025
Avis vérifiéArticle disponible lors de la commande, mais devenu indisponible. Attente près de 1 mois pour la livraison.
Réponse de SMSP
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article commandé est devenu indisponible et que votre attente a été prolongée. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre gestion des stocks. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe de smsp.fr
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N. A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéUne expérience d'achat très agréable, et rapide dans la livraison. Mais dommage que le site internet ne marchait pas à ce moment, j'ai du appeler pour qu'on me créer un compte pour commander, car on ne peut pas commander sans compte.
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P. N.
22 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis pas dessus du casque reçu
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T. T.
22 avr. 2025
Avis vérifiéConforme a la commande
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P. V.
18 avr. 2025
Avis vérifiéProduite de qualité. Livraison très rapide. Bravo
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