Avis clients de SMSP

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Ses très bien

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par MARTIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de commande et des paiement, bons produits et des promotions intéressantes. Livraison qui se passent bien.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par LUCE V. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité, disponible de suite 👍

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par SÉBASTIEN T. *

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• 4 / 5

  

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  Envoie dans les délais et colis ok !!

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualités très bien emballés. Délais de livraison plus que correct (sous 4 jours par la poste). Je recommande +++.

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par CORINNE G. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et facile pour commander!!!!

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande respectée pour les délais et la marchandise. Smsp, entreprise sérieuse. Je recommande. Merci

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Complét

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par ALEX S. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivée rapidement, très content du service. Merci !

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par CÉCILE L. *

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• 2 / 5

  

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  Description produit incorrecte, et aucun retour du vendeur. Suite à ma plainte!

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par FRANÇOIS G. *

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  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Vous avez tout à fait raison: le visuel était erroné. Nous vous avons proposé un échange du produit suite à notre erreur. En prenant à notre charge tous les frais logistiques. Nous vous serions reconnaissants de revoir votre notation, une fois le problème résolu. Nous espérons vous avoir convaincu par le sérieux de notre service client et nous restons bien entendu à votre disposition, Cordialement, L'équipe SMSP

• 5 / 5

  

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  Appel téléphonique avant commande pour des renseignements sur un produit que je souhaitais commander. Ensuite commandé et livré très rapidement, très satisfait.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que ce qui a été annoncé Service client reactif

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par THOMAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la description, la livraison rapide et respect des délais.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par OLIVIE T. *

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• 3 / 5

  

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  le délai un peu long

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  envoi très rapide++++++++++++++++

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par VICTOIRE O. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, conforme à la commande.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par NICOLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par SABINE C. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par SÉBASTIEN P. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapude

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  ****

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par CHRISTELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  CLAIRE ET CONCIS NAVIGATION SIMPLE ET AGREABLE

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par PATRICK T. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation, livraison rapides, rien à redire

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison sans encombre, Bravo !

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par BERNARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très court, produit conforme.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  b xwc

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par GILLES M. *

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• 3 / 5

  

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  délais de livraison de 3 semaines au lieu de 3 à 4 jours sans explications.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel très fiable !!

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service réactif et produits de qualité

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et soignée.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Prix correct

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par VINCENT V. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site, produits de bon rapport qualité prix, livraison rapide

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site très facile a visité

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MICHEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et ultra rapide.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et détaillé… j’ai trouvé ce dont j’avais besoin !

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  petit problème à la commande mais réactifs au téléphone

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  TR7S BIEN!!!!

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité par téléphone Livraison très rapide

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel de très haute qualité, disponibilité, acheminement rapide et en parfait état, personnel disponible, je recommande vivement

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par VICTOR F. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par NATHALIE F. *

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• 4 / 5

  

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  la livraison est rapide très bon transport et le colis est arrivé impeccable merci smsp

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MADELEINE G. *

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  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir évalué. Notre moyenne actuelle est de 4.5/5. En nous attribuant un 4/5, vous abaissez notre note. Si vous avez été satisfait, ce qui semble être votre cas, vous avez la possibilité de réviser votre note et de nous attribuer la note de satisfaction maximale 5/5. D'avance merci, L'équipe SMSP

• 5 / 5

  

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  site fluide et livraison rapide

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par STÉPHANE R. *

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• 1 / 5

  

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  J ai mis 1 étoile,pas pour le produit ou le site (5 etoiles) Mais pour la livraison, il était marqué livraison effectuée, je vais donc à la boîte aux lettres et rien ! J appelle dpd et une personne me dit qu elle se renseigne et revient vers moi ,j attends toujours !!! Bref ,le voisin frappe plus tard et me dit qu il a un colis pour moi ,qu il a dit à la livreuse que ce n était pas chez lui mais 2 maisons plus loin .Elle lui a répondu, vous pouvez signer et lui envoyer ,ça m arrangerait. Quel professionnalisme !!! Par chance ,le colis n était pas défectueux, j aurais fait comment pour vous faire une réclamation ? Très très déçu de ce livreur,je ne comprends pas que vous travaillez avec eux ,ils ne livrent jamais où il faut où parfois ne sonnent même pas alors qu on est présents ! Il n y a qu à regarder leurs avis ,1,2 étoiles sur 5 !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par CÉLINE H. *

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  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien noté votre insatisfaction sur la partie transport. Dans le futur, nous espérons pouvoir proposer le choix entre plusieurs transporteurs, ce qui vous permettra de ne pas retenir un transporteur avec lequel vous avez déjà connu des problèmes. Sachez tout de même que dans son ensemble sur tout le maillage du territoire national, DPD livre 385 000 colis quotidiennement. A notre niveau, le nombre d'incidences livraison est relativement faible et similaire aux autres transporteurs. Ce qui est regrettable c'est qu'attribuer un 1/5 nous pénalise fortement alors que pour le reste de l'aspect commande, vous vous dîtes satisfaits. Nous espérons obtenir un 5 la prochaine fois.

  Réponse de Céline H

  

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  Bonjour ,il était écrit que ça concernait la livraison ,vous devriez faire noter seulement votre site ,ce qui vous concerne vous personnellement, désolé. Ne publiez pas mon avis ,c est important que vous le sachiez mais ce n est pas important que vous le publiiez si ça vous descend en note ,ne le publiez pas Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Site internet facile à utiliser Commandes aisées Le souci est là livraison par DPD dont le suivi de colis n'est pas mis à jour assez rapidement

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par RICHARD R. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide excellent

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ÉMILIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Expédie du matériel d'occasion (terre et brins d'herbe fournis) à la place d'un produit neuf !

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MATHILDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Hormis la livraison qui nous as fait attendre 1 journée pour rien, le matériel est conforme à nos attentes

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, simple et rapide

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par FRÉDÉRIC J. *

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• 5 / 5

  

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  clair

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MARGOT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Matériel conforme, livraison rapide

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d'un matelas coquille pour notre association de secourisme. Très bonne qualité prix, matelas à a dépression bien emballé et protégé. Envoi rapide. Je recommande.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  En deux mots pour commender très bien le jeudi et le jeudi d'après reçu très bien avant ma garde au pompiers voilà

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par PAUL T. *

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• 4 / 5

  

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  A voir sur la durée...

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MARGAUX R. *

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• 4 / 5

  

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  Réponse rapide suite à un appel , qui a fait livraison rapide . Je recommande et je vais bientôt refaire une commande .

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MAGGIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison très rapide, merci.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  SIMPLICITE RAPIDITE ET CORRESPOND A CE QUE J AI COMMANDE MERCI

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site super bien plus livraison rapide en moins de 48h rien n'a dire super.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par NATHALIE P. *

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• 1 / 5

  

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  Produit arrivé avec retard, heureusement que j'ai appelé pour connaître la raison. Sans mon appel, je ne suis pas sur qu'il serai parti un jour. Puis quand je demande un geste commercial, on me dis que c'est un produit déjà à la baisse et que j'ai pas payé les frais de livraison. Donc rien ne peux être fait. Je ne savais pas que le client devait subir les erreurs des fournisseurs. Bien dommage. Extrêmement déçu pour une première commande. Pas sur que je revienne.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Site claire et concis

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par AURÉLIE G. *

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• 3 / 5

  

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  il a fallu rappeler pour avoir une information sur la date d'expédition

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Un livreur très professionnel

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par OCÉANE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ARNAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Suite a une demande urgente, pour la livraison, vous avez pu être très réactif. Merci encore. Bonne journée.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  pas de suivie de commande, livraison attrapée au hazard

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par VICTOIRE S. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arriver rapidement, et pile au bon moment

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ADRIEN N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par VICTOIRE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par RAYMOND D. *

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• 1 / 5

  

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  Une semaine de retard sur l'expédition sans réelle explication. Produit néanmoins de qualité mais ne pas être presser.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par DENIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux, envoi rapide!

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par HONORÉ L. *

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• 3 / 5

  

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  Vos prix sont trop élevés.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et réception rapide. Très satisfaite

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été conforme à mes attentes

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par NOÉMI M. *

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• 4 / 5

  

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  aaaa

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par SUSAN G. *

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  La livraison en relais Pick-up c'est bien passé, le carton était endommagé (arraché et ouvert en bas) mais heureusement le contenu était intact.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par NICOLAS G. *

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  tres beau matériaux

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CÉLINA P. *

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  Fiable, réponse rapide à une question

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par GILLES S. *

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  très bon rapport qualité/prix

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par BERNADETTE H. *

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  tres bon chois de produits et d' équipements secours

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par HÉLÈNE T. *

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  Ma commande n’est pas arrivé ??!!??

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par JOSEPH R. *

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  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Pouvez-vous nous confirmer la bonne livraison de votre commande?

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  Sita bien fait, facile, mais les photos sont trompeuses

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par PHILIPPINE C. *

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  Réponse de smsp.fr

  

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  Bonjour, Pouvez-vous nous expliquer ce que nous devons améliorer sur les photos présentes sur notre site? Merci d'avance pour votre contribution positive,

  Réponse de Philippine C

  

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  Sous les embouts naseaux il y a une languette (qui me dérange beaucoup), sur la photo elle est invisible !

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  Bien

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par LAURENT P. *

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  Tout très bien sauf qu il fut un moment dans suivi commande j ai eu article épuisé alors que mon article avait été débité tombant un samedi j ai eu peur et tel des le lundi matin et ensuite tour à repris son cours normal ,sinon très contente et livraison rapide,accueil téléphonique très aimable

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par PHILIPPE C. *

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  Délais de livraison raisonnables

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ANOUK H. *

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  Clair, facile d’utilisation, articles interessants, contacts disponibles et bienveillants.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MARCELLE P. *

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  Le site est pratique, on y trouve tout mais j'ai eu beaucoup de mal pour enregistrer mon panier et payer : beaucoup de bugs.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JEANNINE M. *

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  rien a redire !! service impeccable

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par HUGUES R. *

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  toujours très rapide

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ALPHONSE D. *

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  Colis Parfait comme toujours mais la commande devait être expédiée en 24 à 48 h, elle a été expédié après 7 jours

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MARGAUX M. *

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