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Résumé des avis
Site apprécié pour sa navigation simple et ses produits de qualité, avec des livraisons rapides et un service efficace. Recommandé par les clients.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéCLAIRE ET CONCIS NAVIGATION SIMPLE ET AGREABLE
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBonne organisation, livraison rapides, rien à redire
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéCommande et livraison sans encombre, Bravo !
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison très court, produit conforme.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéb xwc
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiédélais de livraison de 3 semaines au lieu de 3 à 4 jours sans explications.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéMatériel très fiable !!
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service réactif et produits de qualité
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéParfait, livraison rapide et soignée.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéPrix correct
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon site, produits de bon rapport qualité prix, livraison rapide
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTres bon site très facile a visité
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéSérieux et ultra rapide.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéClair et détaillé… j’ai trouvé ce dont j’avais besoin !
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiépetit problème à la commande mais réactifs au téléphone
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéJ ai mis 1 étoile,pas pour le produit ou le site (5 etoiles) Mais pour la livraison, il était marqué livraison effectuée, je vais donc à la boîte aux lettres et rien ! J appelle dpd et une personne me dit qu elle se renseigne et revient vers moi ,j attends toujours !!! Bref ,le voisin frappe plus tard et me dit qu il a un colis pour moi ,qu il a dit à la livreuse que ce n était pas chez lui mais 2 maisons plus loin .Elle lui a répondu, vous pouvez signer et lui envoyer ,ça m arrangerait. Quel professionnalisme !!! Par chance ,le colis n était pas défectueux, j aurais fait comment pour vous faire une réclamation ? Très très déçu de ce livreur,je ne comprends pas que vous travaillez avec eux ,ils ne livrent jamais où il faut où parfois ne sonnent même pas alors qu on est présents ! Il n y a qu à regarder leurs avis ,1,2 étoiles sur 5 !
Réponse de smsp.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons bien noté votre insatisfaction sur la partie transport. Dans le futur, nous espérons pouvoir proposer le choix entre plusieurs transporteurs, ce qui vous permettra de ne pas retenir un transporteur avec lequel vous avez déjà connu des problèmes. Sachez tout de même que dans son ensemble sur tout le maillage du territoire national, DPD livre 385 000 colis quotidiennement. A notre niveau, le nombre d'incidences livraison est relativement faible et similaire aux autres transporteurs. Ce qui est regrettable c'est qu'attribuer un 1/5 nous pénalise fortement alors que pour le reste de l'aspect commande, vous vous dîtes satisfaits. Nous espérons obtenir un 5 la prochaine fois.
Réponse de A. A.
Bonjour ,il était écrit que ça concernait la livraison ,vous devriez faire noter seulement votre site ,ce qui vous concerne vous personnellement, désolé. Ne publiez pas mon avis ,c est important que vous le sachiez mais ce n est pas important que vous le publiiez si ça vous descend en note ,ne le publiez pas Cordialement
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon vendeur
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