Avis pour Smsp

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de ce problème de livraison indépendant de notre volonté. De nôtre côté, le matériel a été expédié rapidement (48h après la commande conformément à nos engagements). En raison du contexte très particulier et des restrictions actuelles pour les établissements scolaires, le transporteur a pris la décision de ne pas livrer, supposant que l'école serait fermée. Nous n'en n'avons pas été informés, c'est un manquement du transporteur qui doit nous prévenir de tout problème de livraison. Suite à notre intervention, la commande est bien été livrée dès le lendemain de votre appel. Toute l'équipe SMSP vous remercie de votre confiance.

Un grand merci pour la note accordée à smsp.fr suite à expérience d'achat sur notre site. Nous faisons systématiquement remonter à notre prestataire externe tous les incidents de livraison afin que le service soit le meilleur possible. Nous sommes navrés du désagrément occasionné et vous remercions pour votre confiance. Toute l'équipe SMSP reste bien sûr à votre écoute.

Un grand merci pour la note accordée à smsp.fr suite à expérience d'achat sur notre site. Le matériel a bien été expédié en 24h, soit le lendemain de votre commande. La livraison a ensuite eu lieu en 2 jours ouvrés. Le transporteur ne propose pas de livraison le week end. Toute l'équipe SMSP vous remercie pour votre confiance et reste à votre écoute pour vous apporter la meilleure satisfaction possible.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet de vérifier l'ergonomie de la navigation. Les 2 modèles de lampes avec ou sans chargeur sont bien accessibles depuis la même page produit : il suffit de cliquer sur le bouton Choisir le modèle, puis sélectionner directement avant la mise au panier la version qui vous convient. Toute l'équipe reste bien sûr à votre disposition pour vous guider lors de votre prochaine navigation si besoin. Merci pour votre confiance L'équipe SMSP