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Résumé des avis
Site apprécié pour sa navigation simple et ses produits de qualité, avec des livraisons rapides et un service efficace. Recommandé par les clients.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéCommande arrivée très rapidement. Emballage soigné. Je suis très satisfait.
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre message. Nous transmettons vos appréciations à notre équipe Logistique qui travaille chaque jour pour votre satisfaction. A bientôt sur notre site smsp.fr
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéLe site n'indique pas si le stock commandé est disponible, donc quand on commande plusieurs articles, on peut en avoir qu'un seul... Ensuite la démarche pour annuler (ma commande était urgente) était fastidieuse, puis des erreurs de leur part... Très compliqué !
Réponse de smsp.fr
Bonjour, Effectivement, nous n'avions pas l'intégralité du matériel en stock au moment de votre commande. Nous avons expédié partiellement votre commande pour répondre à votre urgence mais la quantité disponible n'était pas suffisante. Notre Service Clients a procédé depuis au remboursement. Nous étudions les possibilités d'évolutions techniques afin d'affiner la précision des quantités. Nous sommes navrés du désagrément occasionné.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéJ ai commandé un livre à 16, 50 euros plus frais de livraison 28 euros au total. À réception j ai eu la surprise de voir le prix de 9,9 derrière le livret..... Comment se faire de l argent facile non ? De plus, j ai contacté les SAV, une hôtesse devait me rappeler mais..... Rien Je m installe et voulais acheter du matériel chez eux et bien je vais passer chemin.
Réponse de smsp.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur de prix sur notre site que nous avons rectifié. Bien entendu nous allons vous rembourser la différence. Notre Service clients vous a d'ailleurs confirmé par email il y a quelques jours que nous allions bien régulariser la situation. Toute l'équipe vous remercie pour votre compréhension et reste bien sûr à votre disposition si besoin.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide. Produit de qualité
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre message et à bientôt sur notre site !
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéParfait, RAS.
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéProduits correspondants à mes attentes et livraison délais corrects
Réponse de smsp.fr
Nous sommes ravis que le matériel commandé corresponde à vos attentes ! Toute l'équipe vous remercie pour votre message. A bientôt sur notre site www.smsp.fr
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiélivraison rapide et gants de très bonnes qualités, je recommande.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéSite parfaitement pensé et très facile d'utilisation
Réponse de smsp.fr
Un immense merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site smsp.fr se soit bien passée.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès contente de mon achat Service clientèle très bien Commande expédiée rapidement Articles conformes et bien emballés
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre message. Le service Clients et notre équipe logistique sont mobilisés pour votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site www.smsp.fr !
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéLe service est rapide par contre tout mon contenu de colis était ouvert et la livraison payante lorsque l’on commande pour 190€ c’est relativement dommage
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéRas. Parfait
Réponse de smsp.fr
Nous sommes ravis que tout se soit passé selon vos attentes. L'équipe SMSP apporte la plus grande attention à votre satisfaction. Merci pour votre message !
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du service et du délai de livraison.
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre avis positif ! Toute l'équipe reste mobilisée pour votre satisfaction. A bientôt sur notre site www.smsp.fr
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéSite clair
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiésite très sérieux, rapide et sécurisé avec de très bon produit
Réponse de smsp.fr
Un grand merci pour votre avis très positif ! Toute notre équipe reste mobilisée pour votre satisfaction ! A bientôt sur notre site smsp.fr
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès simple de navigation, produits faciles a trouver
Réponse de smsp.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez pu facilement sélectionner vos produits. A bientôt sur notre smsp.fr
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiénavigation claire
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéSite simple livraison rapide et conforme aux règles
Réponse de smsp.fr
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait apporté la satisfaction attendue. Toute l'équipe SMSP reste à votre service !
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