Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, arrivée même plus tôt qu'annoncé !

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• 4 / 5

  

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  Les culottes sont bien dommage que vous ayez changé de taille.Elles sont un peu grande et pas possibilité de changer car j'avais utilisé une des trois; que ça soit de jour ou de nuit.vous avez annoncé ce changement après ma commande et mon message.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide en 3 jours.

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• 5 / 5

  

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  Site compréhensible et facile à utiliser même via le téléphone. Envoi rapide et fiable

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• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivée rapidement et le site internet est très bien conçu pour trouver directement ce que l’on cherche !

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• 4 / 5

  

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  Les culottes sont top, jolies, la matière et l'absorption sont nickel. J'avais déjà des HONESTA normales, en jour et nuit, je porte du XL mais la coupe est un peu échancrée, la double XXL me va super. J'ai commandé des SPLENDEA taille haute en XXL aussi sur les conseils du site, et finalement elles sont trop grandes. Je présume que les splendea taillent correctement puisque je porte généralement du XL. Je vais devoir les renvoyer. Dommage qu'au départ de la Belgique, les frais de retour ne soient pas gratuits (j'ai déjà payé 2 retours pour des échanges de taille auparavant, 16e chacun...) Proposition de remboursement de 11,80€ pour compenser, c'est déjà ça mais je trouve dommage que socup n'ait pas de solution de retour moins coûteuses pour les pays limitrophes. Sinon, la qualité est vraiment trop, rien à redire. Jamais de fuite, je les prélave à la main avec le savon socup et je les mets ensuite en machine à 30° seulement , pas d'adoucissant et encore moins de séchoir électrique ! (Le séchage au soleil tue les dernières bactéries de toute façon) je recommande

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• 5 / 5

  

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  Un service après vente au top!!!! Merci à Charlène pour sa gentillesse 🤗

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est agréable car assez épuré. La livraison a été rapide et l'emballage de qualité. Je suis satisfaite de la qualité des produits reçus.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur le site

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• 4 / 5

  

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  Site très ergonomique.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Site pratique

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• 5 / 5

  

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  La révolution .. 0 fuite et 0 odeurs. Les splendea sont très confortable, je valide à 100%

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commande bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Les culottes menstruelle révolutionne ma période de règle. Elles sont très confortable et il n'y a pas de sensation d'humidité. Aucune fuite au cours de la semaine.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien documenté. Info claire sur la composition des produits.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 2 / 5

  

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  La culotte m’a hérité vers l’arrière , et malheureusement le milieu n’est pas un assez donc le sang 🩸qui peut tacher le pantalon entre les côtes

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• 5 / 5

  

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  La meilleure marque de culottes menstruelles. Agréable à porter. Pas de sensation d’humidité. Je recommande So Cup à 100%

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie beaucoup de voir des mannequins de toutes les tailles. Le site est facile à comprendre et les commandes sont rapidement faites

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue super vite. RAS, parfaitement emballée

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• 5 / 5

  

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  Culottes très confortables. J'ai d'abord testé 2 culottes de nuit socup et comme j'en étais satisfaite j'ai acheté 3 autres culottes (2 jours et 1 nuit). Elles sont très jolies, confortables et surtout zéro fuites!!

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualités conforme à la description et photo retrouvés sur le site. Site simple et fonctionnel. Livraison rapide, petit bémol sur le transport du savon qui est arrivé un peu cassé sur les bords avec plusieurs petits copeaux répandus partout dans le colis

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• 5 / 5

  

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  Culottes très agréable à porter, elles sont jolies en plus. On se sent à l'aise avec. Mention spéciale au service client qui est très réactif et professionnel. Je recommande à 100%

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très très rapidement! Très satisfaite des produits reçus, ils sont de super qualité

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site simple et intuitive, les produits sont bien détaillés. Livraison rapide, je recommande !

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• 2 / 5

  

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  L’élastique des culottes est beaucoup trop lâche, du coup les culottes glissent. Ceci aussi bien pour mes GALLICA jour taille 52 que pour les GALLICA nuit taille 38/40 de ma fille. Très déçue car j'ai payé la commande plus que 100€ et même si l’absorption est correct - les culottes sont quasi inutilisables comme ils tombent...

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• 5 / 5

  

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  Totalement conquise par la qualité exceptionnelle

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande, tellement que j'en ai aussitôt repassé une! L'expédition a été rapide à chaque fois.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et détaillé

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande et du service client, qui a bien géré suite à un problème avec la Poste pour l'envoi de mon 1er colis.

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat, confortable, esthétique et surtout efficace !

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• 4 / 5

  

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  Site agréable. Une étoile en moins car je trouve dommage qu’on ne puisse pas faire filtres. Par exemple : choisir que les culottes nuit.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit qui correspond complètement a sa description.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Descriptions fluides, service efficace, livraison assez rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidement expédié

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande ! Elle est arrivée très rapidement, bien emballée. Quant aux culottes, elles sont parfaites et taillent très bien !

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple et facile, commande et traitement rapide.

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• 5 / 5

  

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  J’adore elles sont jolies et pas de problème de fuites et d’odeurs! ma favorite la culotte haute Honesta😍

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme à ce que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide, culottes de qualité hâte de les tester !

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation le site est top

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et très jolies

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• 4 / 5

  

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  Contente d'avoir découvert les culottes de chez Socup. Certains concurrents ne proposent pas la version "NUIT" parfaite pour les flux plus abondants! Merci

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• 5 / 5

  

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  La coupe est superbe qui met bien la silhouette en valeur et maillot confortable Pas encore testé en conditions Réelles

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé ces culottes pour ma fille de 11 ans qui a dû s'adapter à l'utilisation de serviettes hygiéniques à l'école primaire. J'espère que ces culottes vont lui faciliter la vie tout simplement... merci

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• 5 / 5

  

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  Navigation très agréable

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• 4 / 5

  

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  Je vous remercie pour la rapidité de la livraison. Je suis très satisfaite du modèle honesta. Elle est très fine et élégante pour une culotte menstruelle. J'ai passé toute la matinée avec la culotte menstruelle de So Cup et je n'ai pas eu de fuites, d'odeur ou de sensation d'humidité. Je vous remercie grandement pour la qualité de vos services.

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• 5 / 5

  

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  Beau site

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien!

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• 2 / 5

  

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  Fuites dès le 1er jour, J'ai utilisé les 3 shortys du pack le même jour avec 2 fuites sur 3. Extrêmement déçu surtout que j'ai voulu miser sur les plus chers sur le marché. Dommage!

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  Réponse de socup.fr

  

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  Bonjour Nadia, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et nous vous avons laissé un message vocal avec nos coordonnées. Nous restons également disponibles par mail à l'adresse suivante: contact@socup.fr Bien à vous, L'équipe So'Cup

• 4 / 5

  

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  Une livraison ultra rapide en 24h. Un service après vente réactif et agréable. Je mets seulement 4 étoiles car les culottes sont trop épaisses à mon goût.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Positif: culottes reçues très rapidement, elles sont très jolies et la taille est parfaite Négatif: une sensation d'humidité qui est vraiment très désagréable (et que je n'ai absolument avec une culotte d'une autre marque moins jolies mais du coup plus agréable à porter)

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• 3 / 5

  

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  Site qui promet beaucoup et qui présente bien.

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• 3 / 5

  

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  J'ai, hélas, eu un soucis avec l'expédition de ma commande... Traité rapidement, mais suivi qui ne bougeait pas. J'ai relancé le service client, très courtois très aimable où l'on m'a dit de patienter et que l'on reviendrait vers moi. Personne n'est revenue vers moi. J'ai relancé voyant que le suivi ne bougeait pas... On m'a redonné le lien sur suivie qui était tjrs bloqué... Pour au final, en insistant bien, ma commande n'était finalement pas parti de leur entrepôt.... Le sav a été très courtoise, j'étais pas pressée mais j'ai dû fortement insisté d'une part car on est pas revenu vers moi et d'autre part pour ENFIN se rendre compte qu'il y avait bien un soucis.

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  Réponse de socup.fr

  

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  Bonjour Dominique, Merci pour votre commande et de votre confiance. Vous nous avez effectivement signalé une anomalie (le 17 août) dans l'acheminement de votre colis pour laquelle nous avons immédiatement fait une demande de réclamation. En effet, ce type d'incident avec Mondial Relay n'est pas rare et nous avons suivi la procédure habituelle. À la réception de votre deuxième mail, nous venions tout juste d'apprendre par notre service logistique que Mondial Relay n'avait plus effectué la collecte depuis plusieurs jours (Ce qui expliquait le statut annoté sur le suivi pour plusieurs dizaines de commandes dont la vôtre). À noter qu'habituellement nous observons un délai de 7 jours à compter de la réclamation avant de vous recontacter (Le délai de réponse des transporteurs étant très long). Nous étions encore largement dans ce délai lorsque vous nous avez recontactés, le second mail datant du 20 août. Nous avons tenu quoi qu'il en soit à réitérer nos excuses concernant cet incident totalement indépendant de notre volonté. En effet, votre commande avait bien été préparée par notre équipe depuis le 13 août et se trouvait être en attente depuis cette date. Bien à vous, L'équipe So'Cup

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est plutôt fluide. Je suis ravie de mes achats. Plus : la livraison vers La Réunion a été très rapide et je n'ai pas eu de frais de douane 😉 Moins : le savon ne m'a pas été proposé en achat additionnel, ce que je regrette car je n'ai pensé au lavage qu'après avoir reçue ma commande. Et les packs trio ne sont proposés qu'en noir, j'aurais aimé choisir 1 autre couleur ou en avoir 3 différentes (même si les couleurs étaient choisies de façon aléatoire)

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• 5 / 5

  

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  Site parfait

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• 5 / 5

  

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  Déjà convaincue par les produits Socup : cup, savon et culottes. J'ai acheté des culottes colorées, c'est génial d'avoir des dessous si beaux et confortables pendant les règles. Je pensais juste la culotte rose un peu plus claire mais le rose est très beau quand même. Encore bravo.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et très joli

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de qualité! Merci

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 3 / 5

  

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  J’adore la marque , premier tangua menstruel commandé très agréable a porter mais un peu déçu ( 1 ère fois jamais eu de problème auparavant) par les finitions beaucoup de fil de couture qui sont apparents.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été super rapide !

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement!

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont vraiment super, la livraison très rapide et le support disponible pour répondre aux questions.

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• 5 / 5

  

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  Un site dédié aux femmes, à leur confort et leur hygiène.

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• 5 / 5

  

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  Je les ai acheté pour ma fille mais si j'avais connu ça avant... qu'elle révolution ! Elles sont top. Pratiques et engagées que du bien à dire.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  Tout est parfait.

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  Confort parfait, aucune fuite. Mon seul bémol c'est de trouver la bonne taille du premier coup. Je dois prendre une taille de moins pour le modèle SPLENDEA noir et rubis.

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  2e commande et toujours aussi satisfaite des produits et de la livraison.

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  Excellent !

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  envoie rapide et soigné. Les produits sont de très bonne qualité

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  Agréablement surprise. J'ai pris les culottes honesta nuit pour la journée ayant un flux abondant et franche top. Pas la sensation d'être mouillé (perso je change au bout de 4/5h) et pas d'odeur donc top ! Je recommande. Ps: La nuit j'utilise ma cup que j'avais avant mais c'est plus personnelle rien à voir avec la qualité du produit

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  Commande facile à faire

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  Le site est top... Donne très envie de tester... Malheureusement☹️☹️☹️

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  Je n'avais pas une image très très positive de la marque, alors j'ai décidé de la tester. Les culottes absorbent bien, les tailles sont respectées, l'envoi est très rapide, et le tout est emballé dans de jolies pochettes cartonnées. Rien à dire tout est niquel

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  Le site est facile d'accès, simple et efficace. Ils ont répondu a mes questions très rapidement.

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  Très satisfaite

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  Top en termine de livraison, qualité du produit, rien à dire bravo. Tout petit bémol /conseil pour le pack trio, histoire d’économiser en emballages (RSE), il serait sympa de mettre les 3 culottes dans un seul emballage. Voilà sinon nickel. Hayat.

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  Le site est simple et claire, aucun problème pour l’achat en ligne , les photos sont très explicites toutes les femmes s’y retrouve !

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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  Vraiment confortable, aucunes odeurs !

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  Une réactivité à toute épreuve ! J'ai reçu mes culottes super vite ! La taille est conforme et elle sont très confortable ! J'ai hâte de les tester !

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  Envoie rapide, contenue bien protégé et soigné. Le site est simple de navigation. Merci !

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  Expédition rapide et colis soigné.

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  J’ai eu la chance de tester les maillots de bain menstruels et ils sont super efficaces ! Et le design n’en parlons pas ! Une merveille

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  Au top

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  Je suis trop contente des culottes que j'ai pris. Franchement ça me change la vie. J'ai mis un moment à passer le cap mais je regrette pas d'avoir fait confiance à so cup.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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  Top bien présenter

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  Site ergonomique, passage de commande facile, notifications régulières de la progression de la commande, envoi rapide et parfaitement emballé. Je recommande

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  Absolument représentatif de la réalité

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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  Bonjour j'ai de très bon retour par mes clientes leurs vies ont changées grâce à socup.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique