Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Délai de livraison très rapide

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Changement de vie ! Je n’utilise plus que So Cup pendant mes règles et tous les engagements sont tenus, sécurité, confort, pas d’odeur, pas de fuite ! C’est le top !

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Une vraie révolution pour moi!

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• 5 / 5

  

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  De beaux modèles malheureusement beaucoup étaient en rupture de stock lors de ma commande. Par contre la réception de la commande c'est fait très rapidement en 2 jours après ma prise de commande.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit fácil à choisir

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• 5 / 5

  

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  J’ai testée cette nuit , j’avoue que j’étais très septique ! J’ai passée une belle nuit sans aucune fuite. Le boxer est très agréable à porter , j’ai hâte d’essayer un autre modèle pour la journée sans aucune crainte cette fois . Merci à vous je suis convaincue .

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison est rapide et le service client au top.

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• 5 / 5

  

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  Super site, facile d'utilisation et envoi du colis dans les délais

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parlons déjà du service client, validation de commande instantanée, l'envoi fait dans la journée maxi dans les 24h, et livraison correct, entre la commande et la livraison 3 jours, c'est idéal. Maintenant les culottes sont magnifiques, c'est ma deuxième commande mais pas la dernière. Elles sont vraiment très absorbantes, belles et tiennes en place.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Réponse de socup.fr

  

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  Bonjour Ludivine, Un grand merci pour votre retour enthousiaste quant à nos produits et notre service client. Nous sommes ravis d'apprendre que nos culottes vous apportent entière satisfaction. Votre témoignage est aussi précieux et utile pour nous que pour les futures clientes. Bien à vous, l'équipe So’Cup

• 5 / 5

  

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  Commande suite à SAV. Service client parfait. Sérieux et à l'écoute. Produit conforme et très satisfaisant.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial !

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• 5 / 5

  

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  Livraison vite!

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• 5 / 5

  

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  Très clair et agréable

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple, il faudrait pourvoir filtrer en fonction des flux les recherches et ça serait parfait

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site très intuitifs et mentions spéciales aux mannequins de différentes corpulences.

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site OK, descriptifs des produits OK mais guide des tailles finalement peu fiable m'ayant induite en erreur

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Culottes extras!! Taille et forme nickels !! Le confort et le sexy sont enfin ensemble!! Juste petit bemol sur l achat du savon, qui n etait plus dispo et aussi je n ai pas pu bénéficié de la réduction sur ce produit. Mais ravie d avoir rallié la team So Cup et finis tampons et serviettes !!!

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  Réponse de socup.fr

  

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  Bonjour Clotilde, Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Votre témoignage est aussi précieux et utile pour nous que pour les futures clientes. Bien à vous, l'équipe So’Cup

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  😄😄

  Réponse de socup.fr

  

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  Bonjour Clotilde, Nous sommes navrés que vous n'ayez pu bénéficier du code promo sur le savon pour cause de rupture. Sentez-vous libre de nous recontacter si vous souhaitez passer commande ultérieurement sur celui-ci afin de vous faire bénéficier de cette même remise. Nous restons disponibles à l'adresse: contact@socup.fr Bien à vous, Charlène Service client So'Cup

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• 5 / 5

  

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  Tout est top, je regrette juste le conseil d'acheter une taille haut dessus dans le doute quand on est entre deux tailles, pour les tailles basses pas de soucis mais les culottes tailles hautes sont, à mon ressentis, plus grandes que les tailles basses.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement, produit de qualité et conforme à ma commande. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Au top super produit.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue à l'étranger dans un délai record.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite, il s'agit de mon 2e achat chez So Cup et je n'ai rien à signaler.

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème sur la livraison, le site est clair et le service client est vraiment au top !

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• 5 / 5

  

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  Commande et suivi très bien et surtout reçue très rapidement

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible si besoin de conseils A l'écoute Il propose des culottes menstruel qui sont réellement efficace en plus d'être belles et confortables

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• 5 / 5

  

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  Un sav au top. Les culottes sont extra

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• 3 / 5

  

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  Depuis mon mobile, je pense qu'il pourrait être améliorer par exemple avec un onglet qui indique dans combien de temps en moyenne le produit va à nouveau être disponible en cas de rupture de stock. Cela éviterait d'envoyer un message à votre community manager afin de lui poser cette question 🙃

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser Bonne description des produits Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est très simple d'utilisation, sobre, parfait tous comme les produits ! Il n'y a que cette marque qui propose une aussi belle qualité je trouve. Les modèles sont très jolis, plusieurs formes possible donc convient à toutes. Vraiment je suus ravie de mon achat et je compte repasser commande.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produits de bonne qualité et confortables. Site clair, je me suis sentie guidée dans mon achat et j'ai apprécié !

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison vraiment rapide, commandé le dimanche reçu le mercredi

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été perdue par la poste. Vos services n'ont pas attendus longtemps pour en renvoyer une nouvelle. J'ai apprécié de ne pas avoir a faire de démarche de mon côté.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits Je recommande fortement Déjà 3 commandes Livraison rapide, superbes emballages Retour aux emails, conseils de qualité 👌👍

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux plus me passer des culottes so cup. Une marque qui tient ses promesses avec un super service client. Hâte de découvrir les nouveautés.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le moteur de recherche pourrait être amélioré pour fluidifier la pertinence des recherches. Une indication de conseils sur les tailles pourrait être apportée sur chaque fiche produit. Sinon, dans l’ensemble, le site est très bien fait.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, la livraison a été suivie par mail et arrivée très rapidement ! Je suis ravie !

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau produite de qualité, adressé sous un bel emballage. Répond à mes attentes.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'en suis plus que satisfaite. Confortable, fiable (malgré mon flux très important), et le SAV au top. Je recommande, et recommande Bon Cycle à vous

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Treat beau site !

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un site très clair, le service client est vraiment au top, la livraison impeccable ! une marque pleinement soucieuse du bien être de ses clientes

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile rapide, culotte douce, absorbante, sans odeur ni sensation de humide. En plus de tout ça elles sont hyper belle taille haute

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS , navigation assez facile sur le site et livraison très correcte malgrès la pandémie.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Modeles:Splenda et Orneta, J'adore, elles sont très confortables, ma fille se sent bien aussi, pas de fuite, je recommande et c'est d'ailleurs ce que j'ai déjà fait autour de moi, je regrette d'avoir hésité si longtemps j'aurais voulu me lancer avant heureusement l'avis de instagram de @madamefloutch m'a convaincu car c'est grâce à elle que j'ai fait ma première commande... Merci 😊

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Réponse de socup.fr

  

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  Bonjour Ludivine, Un très grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que nos culottes vous donnent entière satisfaction et nous vous remercions de les recommander autour de vous. Votre témoignage est aussi précieux et utile pour nous que pour les futures clientes. Bien à vous, l'équipe So’Cup

• 4 / 5

  

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  J'ai eu du mal à trouver l'information confirmant l'utilisation de coton bio. Hormis ce point, le site est très bien, et ma commande est arrivée rapidement. Je recommande vivement

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison en enveloppe bulle arrive éventrée et contenant deux boites qui avaient été mal refermées l'une par un morceau de scotch à la partie inférieure , l'autre mal recollée à la partie supérieure laissant à penser que le produit qu'elle contenait était déjà passer entre les mains ( au mieux ) d'une autre cliente , ce qui pour un produit aussi intime est bien regrettable !!

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien aimé le site et je suis très satisfaites de la livraison qui à été rapide

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Effectivement pas d'odeur et les culottes sont très confortables malgré la doublure. J'ai un gros flux les 2 premiers jours et un flux normal les jours suivants. Je n'ai commandé que des culottes nuits même pour des utilisations en journée. 1er jour de règles : la culotte Honesta tient 9h la nuit avec moi. Je me suis réveillée en sentant la fuite. Je précise que mon flux est plus léger la nuit par rapport en journée. 2e jour de règles : je teste la culotte Splendea. J'ai eu une fuite au bout de 3h d'utilisation seulement. Je dois doit encore tester la culotte Honesta en journée lors de ma prochaine menstruation. Je ne conseille pas les culottes menstruelles pour les gros flux mais pour celles qui ont un flux normal c'est parfait. J'ai pourtant bien respecté les préconisations de SO CUP : les culottes étaient à la bonne taille, je les ai mise à laver sans adoucissant pour une meilleur absorption avant utilisation. Je n'ai pas de sèche linge non plus donc je les ai séché à l'air libre.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super confortable, absorbtion extra.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5 ÉTOILES POUR la livraison, le site et le service à la clientèle.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair Vu le succès, les tailles ne sont pas toujours dispos : dommage Et il me manque la largeur de la culotte comme information dans le détail des produits

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  2eme commande chez So Cup. Colis reçu 48h après la commande. Super qualité, je recommande vivement cette marque qui nous met à l'aise dans cette période compliquée

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est assez intuitif au niveau de la navigation. La commande que j'ai faite est arrivé en temps et en heure et dans un jolie emballage.. Je recommande !

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair, il y a beaucoup d’informations sur les produits, les délais de livraison est très bien (2 à 3 jours) et le service client est parfait. J’ai eu un souci sur ma première commande et ils ont été très réactifs.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai testé le boxer honest a la première utilisation après seulement 3h horrible fuite du jamais arrivé ! je suis vraiment déçu, je ne peux plus faire confiance a la culotte menstruelle :( !

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Réponse de socup.fr

  

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  Bonjour Salma, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone mais le numéro renseigné semble être incorrect. S'agissant d'une première utilisation, aviez-vous bien fait tremper plusieurs heures la culotte avant utilisation afin d'activer son pouvoir absorbant ? Nous restons disponibles pour répondre à toute question à l'adresse suivante: contact@socup.fr Bien à vous, Charlène Service client So'Cup

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat, livraison rapide, bien emballée.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été ultra rapide et impeccable.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, les produits sont bien détaillés. Livraison rapide et soignée. Je recommanderai sans aucun doute.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait maintenant 2 fois que je commande des culottes menstruelles chez So'Cup et je revis complètement! Les culottes sont très confortables, et malgré un flux abondant, elles me tiennent toute une journée donc aucun soucis pour le travail. Etant enseignante il est parfois difficile de prendre le temps de changer sa cup, serviettes ou tampons pendant la journée donc les culottes sont une alternative parfaites et l’investissement en vaut vraiment le coup. Je possède maintenant 3 culottes nuit et une culotte jour et cela m’est amplement suffisant pour un bon roulement. Elles sont faciles à laver et je les prélave avec le savon en vente sur le site, très efficace ! Le service client est très réactif et j’ai vraiment une bonne expérience en tant que cliente chez So’Cup, je recommande !

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Réponse de socup.fr

  

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  Bonjour Ines, Un grand merci pour votre retour très enthousiaste. Nous sommes ravis que les produits So'Cup vous apportent entière satisfaction. Votre témoignage est aussi précieux et utile pour nous que pour les futures clientes. Bien à vous, l'équipe So’Cup

• 4 / 5

  

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  Rien à redire, livraison au top, site très accessible. Cependant moi qui ait des règles très abondantes je ne suis pas satisfaite du produit. En effet malgré un achat d’une culotte nuit pour flux abondant, je ne la garde que 3h lorsque je suis sur mon gros jour, avec fuîtes et odeurs. Alors même si c’est bien écrit « jusqu’à 12h » je trouve que pour le prix payé c’est pas suffisamment prometteur. De plus ma culotte s’est détendu malgré les lavages recommandé pr So Cup

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça change la vie !!

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien détaillé. Et joli

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La partie absorbante est un peu trop épaisse, donc moyen confortable. Bien à vous

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement les articles recherchés et la livraison a été rapide.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La culotte est super, bonne qualité et packaging écolo

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  Très satisfaite

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  Livraison rapide. Bien emballé. Site simple de navigation

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  J'ai trouvé ça génial, super confortable, j'avais pris une culotte menstruelle de nuit, je me tâte sérieusement à les utilisés durant la journée également, je ne me suis jamais aussi bien senti, avoir si elle sera toujours appréciable en forte chaleur

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  Parfait

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  Livraison geste commercial de la part de SoCup pour remplacer des culottes défectueuses du prototype de l’an dernier, ravie de recevoir donc le nouveau modèle qui est bien plus doux et agréable que le précédent ! (Les tailles hautes Splendea). Du coup un peu déçue d’avoir commandé l’année dernière en voyant les supers améliorations faites sur le modèle, mais ravie du service client de SoCup et de leurs culottes de manière générale, un an que je les utilise, jamais eu de fuite même en les portant toute une journée sur mon jour à plus grand flux !

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  Pas encore testé mais les culottes sont douces et semblent de bonne qualité. Un peu surprise de voir que 3 des 4 culottes commandées sont fabriquées en Turquie, pour un site sur lequel il est indiqué dans le lien Google " made in France " !

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  Réponse de socup.fr

  

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  Bonjour Laure, Merci de votre confiance et pour votre retour. Nous proposons effectivement des culottes fabriquées en France et 2 autres gammes fabriquées en Turquie et en Tunisie. Ces informations sont disponibles et affichées sur notre site (sous chacun des modèles et dans notre FAQ). Nous communiquons en toute transparence avec nos clientes (sur nos réseaux sociaux également) et nous avons souhaité par ces nouvelles productions pouvoir rendre les culottes menstruelles accessibles à toutes les bourses, le made in France ayant un coût. Bien à vous, Charlène Service client So'Cup

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  Très bon site.

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  Très belle culotte.Bien emballée.Service client su top.Reçu rapidement.plus qu'à essayer

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  Les culottes so cup sont un peu épaisses au niveau de la protection et un peu grandes j ai pris du M mais le S aurait suffit. Par contre zéro fuites et aucune odeur, tissus très agréable, il faudrait faire des coutures moins épaisses car sous un jeans on voit la trace...

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  Site bien organisé

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  3ème commande de passée. Plus que satisfaite de mes produits

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  48h devenu 5 jours

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  Réponse de socup.fr

  

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  Bonjour Imane, Notre délai d'expédition est bien de 48h à 72h (sauf cas exceptionnel indépendant de notre volonté). Dans votre cas, la commande a été passée le 14 mars et expédiée le 16 mars. Une fois le colis remis à La Poste, nous n'avons plus la main dessus nous ne pouvons donc garantir leur délai de livraison. Bien à vous, Charlène Service client So'Cup

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  agréablement surprise. très satisfaite des culotes menstruelles. elles conviennent parfaitement aux flux très abondants. pas de sensation d'humidité, et pas de fuites

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Deuxième fois que je commande livraison rapide et produit de très bonne qualité qui tient sa promesse . Ravie . Merci pour tout .

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Réponse de socup.fr

  

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  Bonjour Samantha, Un grand merci pour votre retour enthousiaste et votre fidélité ! Votre témoignage est aussi précieux et utile pour nous que pour les futures clientes. Bien à vous, l'équipe So’Cup

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  Très satisfaite du site et de la rapidité de la livraison

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Bon site avec pas mal de choix, livraison rapide et soigné, prix raisonnables mais la description des culottes n'est pas très détaillée

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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  Satisfaite de mon achat, correspond à la description.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Sincèrement c'est bien révolution pour moi. J'ai accouché en septembre dernier et depuis j'ai des règles très abondantes. Ça devenait ingérable. J'ai pris deux modèles nuit. Clairement il m'en faut minimum deux autres. Mais j'ai joué le jeu pas rassurée du tout mais au jour le plus abondant je n'ai eu aucun souci. Un grand merci ! Quelle liberté !

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  Réponse de socup.fr

  

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  Bonjour Joanne, Un grand merci pour votre retour très enthousiaste. Nous sommes ravis que vos culottes vous donnent entière satisfaction ! Votre témoignage est aussi précieux et utile pour nous que pour les futures clientes. Bien à vous, l'équipe So’Cup

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  très bon site - commande rapide culotte très confortable et efficace

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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  Culotte super agréable , beau design Ayant un flux très abondant , j’appréhendais mais aucune fuite et je recommande fortement ! Ça change la période de règle et la rend agréable et sans stress

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Différents choix, tailles, model de culottes et coloris ! Je recommande !

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Satisfaite de ma culotte HONESTA, bien protégée, pas de fuites et confortable. Idéal pour la nuit. Petit bémol sur la fabrication que je croyais Française, et qui finalement en fouillant sur le site est étrangère. Finalement une seule culotte chez So Cup est fabriquée en France.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Réponse de socup.fr

  

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  Bonjour Alexandra, Merci de votre confiance et pour votre retour. Nous proposons effectivement des culottes fabriquées en France (modèles Gallica, Inicia et Orneta) et 2 autres gammes fabriquées en Turquie et en Tunisie. Ces informations sont disponibles et affichées sur notre site (sous chacun des modèles et dans notre FAQ). Nous communiquons en toute transparence avec nos clientes (sur nos réseaux sociaux également) et nous avons souhaité par ces nouvelles productions pouvoir rendre les culottes menstruelles accessibles à toutes les bourses, le made in France ayant un coût. Bien à vous, Charlène Service client So'Cup

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  Service serieux qui repond aux attentes.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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  Très bien, rien à redire.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Très clair

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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  Parfait, photos conformes aux produits.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Culottes très efficaces, longue durée et pas de crainte de fuite. Elles sont également très agréables à porter et jolies.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Simple et intuitif

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  navigation intuitive et déroulé de la commande sans probleme. Je recommande

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique