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Avis clients de sofamed.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 16 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1247 avis depuis le 06/02/2018

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Informations sofamed.com

  • Société

    SOFAMED.COM SARL

  • Description

    Vente en ligne de Matériel Médical, de bien-être et de confort pour les particuliers et les professionnels de santé. Paiement sécurisé. Livraison rapide.

  • Adresse

    60 rue Rothschild BP 109 62603 Berck sur Mer Cedex

  • Website

    https://www.sofamed.com/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

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    Parfait, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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  • 5 / 5
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    livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

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  • 5 / 5
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    Traitement rapide de la commande. Respect des délais de livraison. Un peu de latence de la part de GLS du fait du COVID.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *

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  • 3 / 5
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    La livraison s'est faite sans préavis seulement par le chauffeur 45 mn avant et sans signature avec un colis ouvert.(apperçu qu'après évidemment). enfin au montage tout y était donc satisfait quand même.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 5 / 5
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    A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *

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  • 5 / 5
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    impeccable !!

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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  • 3 / 5
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    Déçu d habitude on monte le colis jusqu’à chez moi là j’ai du porter le colis de 9rouleaux de drap d examen 3 étage sans ascenseur Et au téléphone pas très aimable plutôt expedediif....sinon le reste ça va Mais cela sera une raison pour chercher une autre entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 5 / 5
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    clareté

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 5 / 5
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    tres bien envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact téléphonique, sérieux, courtois et commercial

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent produit . livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *

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  • 5 / 5
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    Produits de très bonnes qualités Commande reçu rapidement et livreur très sympa Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE I. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide , produit bien emballé Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

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  • 5 / 5
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    tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison serieuse et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide Conseillère a l écoute du client Produit conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *

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  • 4 / 5
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    La rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Envoi assez rapide, produit conforme, bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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  • 5 / 5
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    bonne livraison conforme tres bon produit.change la vie pour mes deplacement.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA W. *

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  • 5 / 5
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    commande recue 48h plus tard! tres bien!

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE E. *

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  • 4 / 5
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    tout est trés bien mais la livraison est trés longue

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    tout est très bien , seul le délai de livraison resterait à améliorer .

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit et bien arrivé.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *

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  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne navigation sur le site Livraison rapide Excellente réactivité après livraison incomplète Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

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  • 5 / 5
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    SERVICE RAPIDE ET SOIGNEUX

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

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  • 4 / 5
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    Facilité de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 5 / 5
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    rapide et bon emballage

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *

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  • 2 / 5
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    A ce jour le 28 août 2020, ma commande n'est toujours pas arrviée !!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

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  • 5 / 5
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    Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V. *

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  • 3 / 5
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    Prise en charge rapide de la commande et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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  • 3 / 5
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    Juste, je n'ai aucune réponse à mes mails envoyés au service clients.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue au moment que j'avais choisi , merci et bravo pour tout votre service en général depuis la commande sur le site jusqu'à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 4 / 5
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    navigation simple bon site ;bon produits livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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  • 5 / 5
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    service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait du produit et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite du cite Sofamed ,je trouve tout ce dont j'ai besoin et à des prix intéressants, tout est bien expliqué et bien organisé.je le recommande à toutes personnes ne pouvant se déplacer

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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  • 4 / 5
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    rien à dire de particulier tout c'est passé sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE V. *

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  • 4 / 5
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    A première vue ça parait très intéressant ça soulage et me convient je reviendrais sur ce cite

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE S. *

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  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide dans un emballage très résistant.2em

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE T. *

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  • 5 / 5
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    SOFAMED sait sélectionner du matériel performant. A titre d'exemple, nous avons pu acheter chez SOFAMED un fauteuil de douche professionnel de marque ETAC qui a permis d'éviter "la toilette au lit" et donc de prendre une douche tous les jours avec une grande facilité pour le personnel soignant. Par ailleurs, les délais sont rapides avec un excellent accueil téléphonique. Je recommande cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *

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  • 5 / 5
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    bonne qualité livraison rpide nikel

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, livraison conforme à mon attente et rapide de surcroît.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    RAS. Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 4 / 5
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    Colis parvenu dans les délais, très bien emballé les produits sont très bien protégés à l'intérieur. Par contre c'est le deuxième colis en un an et demi, ou un des produit ne correspond pas à la commande. Dans les deux cas il s'agissait d'un produit de la même catégorie mais n'ayant aucun rapport avec l'attendu du produit donc inutile. J'avais commander une brosse à laver le corps et j'ai reçu une brosse à laver le dos Je reste malgré tout fidèle à sofamed qui rend de bons services, a de bons produits mais un peu déçue tout de même. Je sais que j'aurais probablement pu retourner le produit et avoir le bon seulement pour moi c'est quelque chose de très compliqué à tout niveau physiquement et organisationnellement donc je garde ce produit si un jour il peut servir à une de mes connaissances mais afin d'être sûre de recevoir le bon produit je l'ai commandé sur un autre site reçu très rapidement heureusement ça m'aurait pris plus de temps de retourner l'objet de recevoir le nouveau aujourd'hui j'aurais aimé savoir si c'était vraiment une erreur dans le traitement de ma commande ou un remplacement suite à une absence du produit d'origine mais je n'ai pas été appelée donc je penche pour l'erreur qui est possible avec n'importe quel fournisseur mais décevant à l'ouverture du produit heureusement il ne s'agissait pas d'un produit pour départ en vacances ou départ à l'hôpital

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 4 / 5
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    Cela me convient parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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  • 5 / 5
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    très bien service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *

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  • 4 / 5
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    Une étoile en moins à cause du transporteur gls qui n’est même pas passé et donc pas déposé le récépissé pour retirer en relais colis. En revanche produit de qualité et expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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  • 5 / 5
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    Envoie rapide .très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. *

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  • 1 / 5
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    Ce siège est tout simplement une horreur ...io a décuplé mes douleurs lombaires et je refuse de m en passer ! La correction est bcp trop dure voire dangereuse .. le tout pour 94 euros !!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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    Réponse de sofamed.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que ce siège lombaire de vous apporte pas satisfaction, et ce malgré les nombreux retours positifs que nous en avons. Nous vous proposons donc de nous retourner le produit dans son emballage. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. Cordialement, Service clients Sofamed

    Réponse de Thierry L
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    Merci pour votre proposition que j accepte tant ce produit est inutilisable pour moi. Je rentre de vacances le 22 et vous le renvoie . Est ce ok pour vous ? Comment procéder ? Cdt

    Réponse de sofamed.com
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    Bonjour, Vous pouvez nous retourner le produit dans son emballage, à l'adresse suivante : Sofamed 60 rue Rothschild - BP 109, 62603 Berck sur Mer Cedex Après réception et contrôle de la marchandise, nous vous rembourserons votre commande. Restant à votre disposition. Cordialement, Service clients Sofamed

    Réponse de Thierry L
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    Je n ai pas gardé le carton d emballage

    Réponse de sofamed.com
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    Dans de ce cas, vous pouvez le remettre dans un autre emballage en prêtant attention à ce qu'il ne puisse pas être endommagé pendant le transport. Vous en remerciant par avance. Cordialement,

    Réponse de Thierry L
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    Je l ai utilisé une journée en voiture il y a deux jours . Je n ai jamais autant souffert depuis le début de ma lombalgie ... il est dans un coin et ne servira plus. Je le mets dans un carton et vous le renvoie à mon retour. Puis je avoue la dresse exacte s il vous plait ? Merci

    Réponse de sofamed.com
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    Nous comprenons votre situation et sommes désolés que ce produit ne puisse vous soulager. L'adresse est la suivante : Sofamed 60 rue Rothschild - BP 109, 62603 Berck sur Mer Cedex Cordialement, Service clients Sofamed

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  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme, livrée rapidement, merci, je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *

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  • 5 / 5
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    Livré rapidement et bien emballé. Disponibilité des produits. Je suis très content

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *

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  • 4 / 5
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    Pour cette 1ère commande je suis assez satisfaite, site bien conçu, livraison en point relais très bien seul petit bémol, les frais de livraison assez élevés, le double de mon achat et pour seulement un bidon d'1 litre....

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *

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  • 1 / 5
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    Leu service de livraison est une vrai honte. C’est malheureusement la dernier fois que je commande chez eux. Ce n’est pas la première fois que la livraison est inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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  • 5 / 5
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    facile d'accès sur internet et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *

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  • 4 / 5
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    Delai livraison un peu long depuis lancement commande. Une semaine avant remise au transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *

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  • 5 / 5
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    C'est ma 2ème commande et la livraison, l'emballage est excellent. Je recommande ce site sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait..

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *

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  • 5 / 5
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    matériel conforme a la description , service rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *

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  • 4 / 5
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    Produit livré dans les délais mais abîmé

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnels !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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  • 5 / 5
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    Totalement satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *

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  • 2 / 5
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    La qualité des produits a beaucoup baissé depuis la crise sanitaire

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 4 / 5
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    bien sauf le poids des batteries pour le scooter leo pour une personne agee et en appartement c est la galere

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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  • 2 / 5
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    Aucun retour à ce jour suite à la livraison exécrable malgré mon mail. Marchandise expédié après aucune nouvelle.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 5 / 5
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    Tout bien, le site, la description des produits, la livraison...

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *

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  • 4 / 5
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    Bon fauteuil,fonctionne très bien bien,mais il faudrait revoir la texture du tissus de recouvrement,car c'est un genre de velour et qui glisse,lorsque le releveur est sollicité pour la relève,ce qui m'a valu une chute,celà peu etre dangereux !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 3 / 5
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    navigation sur site : bonne

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide , article conforme

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 4 / 5
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    Bon produit bon service

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour, Je suis très déçue par le SAV et donc par SOFAMED qui après trois relances, deux par mail et une par téléphone, ne m'a toujours pas renvoyé ma feuille de soin correctement remplie. Site à ne pas conseiller car peu respectueux de ses clients. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F. *

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  • 4 / 5
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    Action (paiement)reaction (reception) parfait 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *

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  • 5 / 5
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    Tres Bon

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

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  • 1 / 5
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    Cette societe prend votre commande, vous revient une semaine plus tard en bous indiquant que le prix a double, vois propose neanmoins d’attendre l’arrivee des produits au prix commande sous un mois, ce delai atteint , annule simplement votre commande sans meme vous en informer. Le fric, le fric, et encore le fric, rien que le fric, fuyez !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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