Avis clients de sofinco.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 6019 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10032 avis depuis le 11/03/2023

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Informations sofinco.fr

  • Société

    Sofinco

  • Description

    Spécialiste du crédit à la consommation en France, Sofinco, filiale du Crédit Agricole, propose des solutions de crédit à la consommation pour vous accompagner dans la réalisation de tous vos projets. Sa force : un financement souple, plus responsable et adapté aux besoins de ses clients.

  • Adresse

    1 Victor Basch 91300 Massy

  • Site web

    https://www.sofinco.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

    Réponse de SAMUEL D.
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    J'attends toujours le résultat de ma commande du prêt de 3000 euros vous aller me donner la réponse quand merci

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  • 5 / 5
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    Personne compétente à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 5 / 5
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    Très très bien Très très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

    Réponse de VINCENT D.
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Très bien la navigation est super

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    TRES SIMPLE D UTILISATION REPONSE RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 1 / 5
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    Aucun suivi serieux multiplicité de mails contradictoires

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Lionel, Votre avis m’interpelle. Pouvez-vous m’en dire plus en message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter/X ou Instagram) ? Je pourrai ainsi faire le point sur votre demande et vous apporter un retour. Bonne journée, Julie

    Réponse de LIONEL T.
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    NON

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  • 4 / 5
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    Bien, facile et intuitif à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 1 / 5
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    Je suis très déçu au début ils m’ont dit oui pour mon prêt après ils me l’ont refusé sans me donner de détails

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Claire, Je comprends votre déception. Lorsqu'un accord de principe favorable est donné, cela ne signifie pas un accord définitif, mais seulement que nous avons validé votre demande sous réserve de l’étude complète de votre dossier. Après cette vérification approfondie, il peut arriver que nous ne puissions pas donner une suite favorable. Sachez que nos décisions sont prises en toute responsabilité pour assurer un remboursement serein. Le motif précis du refus ne peut malheureusement pas être communiqué, mais nous nous basons uniquement sur des critères objectifs liés à votre situation financière. Bonne journée, Arthur

  • 5 / 5
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    tres facile a remplir et reaction rapide de sofinco

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 4 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 4 / 5
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    Tout c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    Rapide .efficace dans la communication.

    Avis du , suite à une expérience du par BACHIR C.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 3 / 5
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    probleme de connection sur le site avec mon ordinateur

    Avis du , suite à une expérience du par GUY J.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Guy, Je suis navré de la gêne occasionnée. Rencontrez-vous ce souci au moment de vous identifier ou lors de la navigation sur notre site ? - Si c'est un problème d’identification, je vous invite à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter/X ou Instagram) afin que nous puissions vous aider. - S'il s'agit d'un problème de navigation, essayez de changer de navigateur et/ou de vider le cache de votre navigateur. Bonne journée, Adrien

  • 5 / 5
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    Depuis plus de 20 ans je suis fidèle à Sofinco , et je n’ai jamais eu de problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes ravis de lire votre témoignage. Merci de votre fidélité ! Bonne journée. L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par XXX W.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 2 / 5
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    j'ai demandé 2000euros cela ma était refusé quel motif? en plus j'ai déjà 1 crédit chez vous ou je n'ai jamais eu un problème de remboursement cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Pascal, Je comprends votre déception à la suite de notre refus. Je tiens à vous préciser que chaque demande est examinée attentivement par nos conseillers, même si nous ne pouvons pas vous communiquer les motifs spécifiques. Merci de votre compréhension et bonne journée. Sarah

  • 3 / 5
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    Bien jusqu a la répobse négative Dont je n ai pas eu le motif

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE C.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Solange, Je comprends votre déception à la suite de notre décision. Bien que nous ne divulguons pas les raisons spécifiques de nos refus, soyez rassuré que chaque demande est examinée avec soin par nos conseillers et ceux dans votre intérêt. Merci de votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée. Julie

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE J.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.

    Réponse de NADINE J.
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    Bonjour tout le plaisir est pour moi J’attends avec impatience l’accord de mon prêt Cordialement Nadine RAMJATTAN JIOUNANDAN

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZOUHAIR M.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Conseiller très pro ! Et de bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY R.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 1 / 5
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    Mauvaise analyse des informations, ne creuse pas l'analyse du dossier, très mauvais

    Avis du , suite à une expérience du par S Z. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, Nous analysons chaque dossier avec attention afin de garantir une décision juste et responsable. Si votre demande a été refusée, c’est qu’au regard de nos critères, elle ne permettait pas un remboursement serein. Nous comprenons votre déception et en sommes désolés. Bonne journée, Arthur

    Réponse de S Z
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    Ce n'est pas de la déception, c'est juste que vous vous basez sur un AVIS d'irpp dernier connu de 2024 pour 2023 sachant les revenus 2024 sont connus via le BS de 12.24 mais vous ne prenez pas en compte. Donc l'analyse est mauvaise car ce n'est pas pris en compte. De toute façon j'ai mon financement donc vous avez juste un avis. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Très contente je sui très contente de être avec vous merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par LILA C.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

    Réponse de LILA C.
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    Merci beaucoup bonne journée à vous aussi

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  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par TESSY C.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 5 / 5
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    super rapidité genial

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Ils sont la pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par HANANE P.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Vraiment rien à dire avec sofinco contre certain que je ne siterais pas le nom ou j'ai eu une très mauvaise expérience . Avec sofinco rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAN V.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 4 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par THANH LAP P.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 1 / 5
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    Ne comprends pas le refus

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM E.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Hicham, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne divulguons pas les raisons de nos refus, chaque demande est étudiée attentivement et sachez que chaque décision est prise dans votre intérêt. Selon l'article 1101 du Code civil, qui encadre la liberté contractuelle, nous nous engageons à adopter une gestion responsable et équitable du crédit. Cela garantit que nos décisions sont prises dans le respect de vos droits et intérêts. Je vous souhaite une bonne journée. Julie

  • 5 / 5
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    A l'écoute, réactif

    Avis du , suite à une expérience du par LISIANE M.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    je trouve que le traitement des dossiers est simple et rapide ainsi que la résolution des problèmes d'accès aux comptes clients

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE H.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELWAHAB B.

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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 4 / 5
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    Rien à dire. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.

  • 3 / 5
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    Toujours pas de retour de votre part

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Jonathan, Je suis navré de vous lire. Une fois votre demande complète et en étude, il faut compter un délai de 48h à 72h ouvrées. Vous pouvez suivre l'avancement de votre demande depuis votre espace client. Si vous n'avez pas de retour passé ce délai, je vous invite à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux. Bonne journée, Adrien

  • 1 / 5
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    SERVICE CLIENT NUL

    Avis du , suite à une expérience du par C J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous préciser les points qui ont posé problème afin que nous puissions mieux comprendre votre ressenti s’il vous plaît ? Bonne journée, Sarah

    Réponse de C J
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    Je suis une personne qui a métier qualifiant ou je gagne diffusément bien ma vie en étant aide soignante au luxembourg , personne a su me donner de réponse ou m’éviter au vue du prêt que j’ai demandée , des personnes qui ne savent ni s’exprimer ni expliquer les closes de vos contrats

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, Je comprends votre frustration suite à notre refus. Bien que nous ne partagions pas les raisons de nos décisions, chaque demande est minutieusement examinée afin de toujours agir dans votre intérêt. En respectant l'article 1101 du Code civil, qui définit la liberté contractuelle, nous veillons à traiter chaque demande de crédit avec la plus grande responsabilité. Cela garantit que nos décisions sont justes et fondées sur des principes solides. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

    Réponse de C J
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    il n’y a pas de frustration , au vue du fait que cela fut accepter chez le concurrent c’est juste que vous avez un service client d’incapable c’est tout simplement pour cela donc la frustration n’a en aucun cas ça place ici ne vous inquiétez c’est un prêt qui allez être rembrouser en 3 mois donc voilà ! Vous par contre ne vous frustrez pas

    Réponse de sofinco.fr
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    Chaque organisme de crédit a ses propres critères d’évaluation, ce qui peut expliquer une différence de décision. En tout cas, nous sommes ravis pour vous si vous avez pu obtenir votre financement ailleurs. Passez une belle journée, Sarah

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Traitement des dossiers rapide et clarté dans le suivi des contrats. Jamais eu de pépins!

    Avis du , suite à une expérience du par OUMOU N.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 5 / 5
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    Rapide, simple et efficace;

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE O.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Ayant fait ma demande pour un prêt assez conséquent 7000 euro en moins d’une semaine j’ai pu avoir une réponse positive je suis dans l’attente du déblocage de fonds je recommande SOFINCO car leur taux n’ai pas forcément plus élevé qu’une banque et la demande et très simple et le délais juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA B.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    SITE TRES BIEN FAIT

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Une expérience formidable j’ai fait une demande de financement le 25 et le 26 le lendemain j’ai un retour rapide avec un retour positif qui accepter mon crédit

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JUTHAMAS G.

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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 5 / 5
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    rapide, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROSARIO VANESA C.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 4 / 5
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    pratique ,efficace et clair

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC T.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Excellent services Rapidité Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par Y C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 1 / 5
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    aucun contact

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Luc, Les demandes de prêt se font en toute autonomie sur notre site en suivant les étapes indiquées. Cependant, si vous avez besoin d’assistance, nos conseillers sont disponibles au 3266 (appel non surtaxé) ou en message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, X/Twitter, Instagram). N’hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Arthur

  • 1 / 5
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    Aucune information lorsque le prêt est refusé. Aucun détail sur ce qui n'a pas fait aboutir la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par GEZAHEL N.

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    Bonjour Gezahel, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez et je vous souhaite une bonne journée. Sarah

  • 5 / 5
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    entretient telephonique corect

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TONY G.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 1 / 5
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    Service nulle il manque de professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM G.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Hicham, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous préciser les points qui ont posé problème afin que nous puissions mieux comprendre votre ressenti s’il vous plaît ? Bonne journée, Sarah

  • 1 / 5
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    Votre site est parfaitement désastreux pour le montage d un prêt surtout étend client chez vous depuis longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous préciser les points qui ont posé problème afin que nous puissions mieux comprendre votre retour s’il vous plaît ? Bonne journée, Sarah

  • 5 / 5
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    09/10 rapide et facilité d'envoie des document

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 1 / 5
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    n'a pas soutenu

    Avis du , suite à une expérience du par ABDULAHMED C.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Abdulahmed, Nous comprenons votre frustration suite à ce refus. Bien que les raisons de refus ne soient pas communiquées, chaque demande est analysée attentivement pour votre bien-être financier. Merci pour votre compréhension et passez une bonne journée. Sarah

    Réponse de ABDULAHMED C.
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    J'avais vraiment besoin de ce matériel et j'ai les moyens de le rembourser. Je travaille dans un lieu de travail indéfiniment. Pourquoi ne me le donnes-tu pas ? Je comprends que c'est parce que je suis étranger. Je suis mal à l'aise avec cette situation.

    Réponse de sofinco.fr
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    Je comprends votre déception. Notre décision repose uniquement sur l’analyse de votre solvabilité et de votre capacité de remboursement, sans aucune discrimination. Si nous avons refusé votre demande, c’est simplement que, selon nos critères, votre situation actuelle ne permet pas un remboursement serein du crédit demandé. Bonne journée, Sarah

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  • 5 / 5
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    Procédure simple et fonctionnalité avancée d’intuitio d’inscription

    Avis du , suite à une expérience du par NIHED C.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Rapide, très claire

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 1 / 5
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    Refus, aucune info

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT M.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Albert, Je comprends votre frustration suite à notre refus. Bien que nous ne partagions pas les raisons de nos décisions, chaque demande est minutieusement examinée afin de toujours agir dans votre intérêt. En respectant l'article 1101 du Code civil, qui définit la liberté contractuelle, nous veillons à traiter chaque demande de crédit avec la plus grande responsabilité. Cela garantit que nos décisions sont justes et fondées sur des principes solides. Je vous souhaite une bonne journée. Julie

  • 5 / 5
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    Vous êtes une banque fiable et sur qui l on peut compter

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.

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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

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    Très déçu car nous sommes clients depuis des années et lorsque nous avons voulu faire une demande de prêt, cela nous a été refusé sans explication ...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

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    Bonjour Philippe, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne divulguons pas les raisons de nos refus, chaque demande est étudiée attentivement et sachez que chaque décision est prise dans votre intérêt. Selon l'article 1101 du Code civil, qui encadre la liberté contractuelle, nous nous engageons à adopter une gestion responsable et équitable du crédit. Cela garantit que nos décisions sont prises dans le respect de vos droits et intérêts. Je vous souhaite une bonne journée. Julie

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

    Réponse de LAURENT G.
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    Vous avez envoyé le dossier

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  • 5 / 5
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    Bon acceuil au telep.Dommage que tout se fasse par ordin.Les dossiers papier etaient bien plus simples a constituer.

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    A l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 1 / 5
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    Demande refusee donc domage

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

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    Bonjour Patrick, Je suis navré que notre décision vous déçoive. Chez Sofinco, nous appliquons une gestion responsable du crédit. Nous ne communiquons pas les motifs de refus, mais chaque demande est étudiée avec soin pour garantir votre intérêt. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Arthur

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    Je trouve que j’ai étais bien accueilli au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

    Réponse de A B
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    Merci beaucoup de même

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND L.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Rapide simple et efficace merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    Comme toujours simple ,précis et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très facile d’utilisation 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Service rendu impeccable et très bonne communication, personnel très aimable. Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.

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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    Très très bien facile à utiliser merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT R.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Rapide impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN R.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Traitement , Rapide.... Juste une petite remarque ,nous avons fait la demande de financement a 2 ,pour mon conjoint pour remplir sa demande les pièce manquante , il n' y a pas de procédure indiquant comment obtenir le mot de password .. j' ai du faire mot de passe oublier ..pour obtenir et commencer à remplir ..si cela peux aider, un retour d' expérience ...voilà merci a sofinco

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L.

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    Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Sofinco réponds rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 4 / 5
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    bonne mais j ai du demmande l aide d un coseiller

    Avis du , suite à une expérience du par R A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Tjrs a l écoute client depuis des années.rien a redire .au top

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.

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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

    Réponse de HERVE C.
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    De rien.merci a vous..très très bonne journée également

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  • 1 / 5
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    Déçu!...trés déçu!... Ancien client toujours irréprochable dans tous mais anciens et assez nombreux prêts personnels.... Cette dernière fois, j'ai peut-être mal rempli mon dossier et à 75 ans c'est pas toujours facile!!! J'avais même souscrit à une assurance pour que vous n'ayez pas peur!!! C'est pas grave pour moi... Ce que je n'ai pas accepté, c'est de recevoir un rejet de prêt, sans aucune explication !!!!! Je sais que je suis un numéro parmi beaucoup d'autres... Mais ça choque, aucune personnalisation. et aucun respect des anciens clients fiables!!! J'aurai accepté sans aucun problème un rejet, mais avec quelques explications... Là aucun renseignement, vous pouvez repasser plus tard lol...lol... C'était mon dernier prêt et ça ne va pas m'empêcher de bien vivre... Mais c'était mon coup de gueule!!! Et Sofinco que j'ai mis plusieurs fois en avant...ne le sera certainement plus... Belle journée à vous...la vie est toujours si belle.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

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    Bonjour Patrick, Je comprends votre frustration suite à notre refus. Bien que nous ne partagions pas les raisons de nos décisions, chaque demande est minutieusement examinée afin de toujours agir dans votre intérêt. En respectant l'article 1101 du Code civil, qui définit la liberté contractuelle, nous veillons à traiter chaque demande de crédit avec la plus grande responsabilité. Cela garantit que nos décisions sont justes et fondées sur des principes solides. Je vous souhaite une bonne journée. Julie

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 1 / 5
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    Je n’arrive pas à installer l’application

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOUL S.

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    Bonjour Abdoul, Je vous invite à vérifier que votre téléphone est bien à jour et compatible avec l’application. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux. Bonne journée, Adrien

  • 5 / 5
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    Tres Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM M.

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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 5 / 5
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    Conseillère très à l écoute et facilité à les joindre rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA J.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    expérience simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN A.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Expérience relativement positive

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par S V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SNC E.

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    Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

    Réponse de OLIVIER P.
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SOUFYANE B.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    Accueil, les explications sont très claires, personnel à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE D.

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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    Super, merci

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRID B.

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    Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !

  • 3 / 5
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    Refus de prêt automobile hors plafond revenue supérieur àu precedent crédit

    Avis du , suite à une expérience du par T B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous comprenons votre frustration suite à ce refus. Bien que les raisons de refus ne soient pas communiquées, chaque demande est analysée attentivement pour votre bien-être financier. Merci pour votre compréhension et bonne journée. Adrien

    Réponse de T B
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    Un crédit m'engage et doit être rembourser. J'ai soldée mon ancien pour un nouveau projet mais refus hors notre situation professionnel et meilleur que celle précédente. Je vais prospecter ailleurs merci de votre retour.

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 1 / 5
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    Prêt refusé alors que nous avons un excellent dossier. Sans explication bien entendu. Allez voir la concurrence. Par ailleurs, impossible de résilier mon crédit renouvelable castorama. Malgré leur lettre de résiliation, mon crédit est toujours d'actualité ! Aucun sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY F.

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    Bonjour Guy, Je comprends votre frustration suite à notre refus. Bien que nous ne partagions pas les raisons de nos décisions, chaque demande est étudiée avec attention afin d’agir au mieux dans votre intérêt. Concernant la résiliation de votre crédit renouvelable Castorama, nous vous invitons à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution. Bonne journée. Sarah

    Réponse de GUY F.
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    Merci de m'indiquer comment contacter vos réseaux sociaux.

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    Bonjour Guy, Nous sommes joignables par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter/X ou Instagram). Les liens de nos réseaux sont renseignés sur Sofinco.fr, en bas de page. Bonne journée, Sarah

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  • 4 / 5
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    Bonne écoute et réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.

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    Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    service rapide et suivie des comptes par internet parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

Avis affichés par ordre chronologique