Résumé des avis
Sofinco est appréciée pour sa rapidité, simplicité et service soigné. Les clients soulignent une bonne communication et un accompagnement efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Sofinco est appréciée pour sa rapidité, simplicité et service soigné. Les clients soulignent une bonne communication et un accompagnement efficace.
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Évaluations clients
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par KYLLIAN M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADIA R.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEYDOU S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Vraiment facile pour la communication sur le sites tout est juste bien dans la mesures où le client est suivi jusqu au bout de ses réclamations
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Excellent relationnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Rapide, synthétique efficace
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Rapide et efficase
Avis du , suite à une expérience du par SERVAIS ROLAND M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Réponse très rapide, se que je trouve pas génial c est de devoir toujours demander 1 code pour se connecter. Rapidité du virement sur le compte .sofinco je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Fait une demande de crédit renouvelable jeudi 13 février et réponse d'acceptation du dossier le jours même. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Très bien à tous points de vue. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Tres bien, facile,
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Toujours pas de réponse pour ce que j’ai demandé sa fait 10jour pas de nouvelles et quand tu appelle le même discours on vous recontactera mes ces jamais le cas
Avis du , suite à une expérience du par N T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, Je suis vraiment désolé pour ce délai. Je vous invite à me contacter par message privé sur Facebook, Twitter/X ou Instagram que je puisse vérifier votre dossier et vous tenir au courant de notre décision. Bonne journée, Adrien
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Client depuis très longtemps, très content de Sofinco, ils sont a votre écoute !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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La présentation des rubriques étaient claires et la progression dans le menu rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Nous avons bien réussi sauf au moment de mettre les papier de mon épouse nous avons du nous déconnecter pour pouvoir donner c est papier
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Réponse rapide super
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
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SYMPA
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED K.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Ma demande a été refusée sans explications
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LOUIS A.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Pierre-Louis, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez. Bonne journée. Adrien
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KARINE H.
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Rapidité de la réponse
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Logiciel de connexion avec la banque en ligne non fonctionnel. Malgré plusieurs tentatives sur ordinateur ou application téléphonique, dossier incomplet refermé au bout de 24h sans avertissement ni explications. Plusieurs essais sans succès. Pas de solution alternative proposée pour le dépôt des pièces lors d'un appel téléphonique de réclamation (accueil froid et tentative de vendre d'autres services au lieu de chercher une résolution au problème).
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH L.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Déborah, Je suis navré de la gêne rencontrée. En cas de documents manquants, nous vous invitons à nous les envoyer directement par email à l'adresse suivante : serviceoctroi@ca-cf.fr. N'oubliez pas d'indiquer en objet votre numéro de dossier afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Bonne journée, Arthur
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Demande de rachat de crédit pas d’appel pas d’explication où trouver une solution à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre que notre réponse vous a déçu et nous comprenons votre frustration. Chez Sofinco, nous nous efforçons de traiter chaque demande de crédit avec la plus grande attention. Même si nous ne pouvons pas partager les raisons exactes de notre décision, sachez que nous agissons toujours dans votre intérêt. Bonne journée. Arthur
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Très bien,20/20 très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ROSELAINE G.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de explication ni d échange
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, Je suis navré que notre décision vous déçoive. Chez Sofinco, nous appliquons une gestion responsable du crédit. Nous ne communiquons pas les motifs de refus, mais chaque demande est étudiée avec soin pour garantir votre intérêt. Merci de votre compréhension. Passez une bonne journée. Adrien
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L'expérience pour la demande c'est bien passé mais a ce jours je n'est aucune réponse de Sofinco a savoir si mon crédit renouvelable et accordé
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Juste pas d'informations sur le fait qu'il faut que le co-emprunteur se connecte avec son mail et son code si non rien dire toutes les personnes contacter sont compétentes et très courtoises...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Je suis très mécontent. nous obligé a prendre une assurance décès, invalidité de plusieurs euros pour un prêt de 1000 € je trouve ça inadmissible...... sinon refus du dossier.....
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY F.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Jérémy, Toutes nos assurances sont facultatives, vous n'avez donc aucune obligation d'y souscrire. Si vous y souscrivez, vous pouvez la résilier depuis votre espace client via le formulaire de contact. En cas de besoin, nous restons disponibles par messages privés sur Facebook, Twitter/X ou Instagram. Bonne journée, Julie
Réponse de JEREMY F.SignalerJe suis désolé mais j'ai reçu un appel téléphonique de votre part on m'obligeant à prendre l'assurance sinon mon prêt était refusé
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Jérémy, Je vous invite dans ce cas à me contacter par message privé sur nos réseaux sociaux que je puisse en informer le service concerné. Bonne journée, Julie
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Bien mais pas toujours facile de comprendre car une fois c’est non une fois c’est oui.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Simplicité, sécurité de vérifications impots.gouv, rapidité du suivi, un espace dédié, des conseillers efficaces, Top.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC K.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Pour un prêt de 25000€ il y’a aucun moyen d’envoyer les justificatifs par mail, j’ai dû abandonner en chemin. c’est pas intéressant. Vraiment dégoûté
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Marie, En cas de documents manquants, il est possible de les envoyer par email à : serviceoctroi@ca-cf.fr, sans oublier d'indiquer en objet votre numéro de dossier. Il est cependant demandé de les envoyer en priorité depuis votre espace client pour plus de sécurité. Bonne journée, Julie
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moyen on devait me rappeler et personne ne la fait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Patrick, Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas été recontacté. Sachez qu'il est possible de demander d'être recontacté directement sur notre site dans l'onglet "Aide et Contact". Si besoin, nous restons également disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux pour vous répondre. Excellente journée, Julie
Réponse de PATRICK P.Signalerj’espère être appelé aujourd'hui en fin de journée cordialement .
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Super, rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Credit refuser Donc avis moyen
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, Je comprends votre déception à la suite de notre refus. Je tiens à vous préciser que chaque demande est examinée attentivement par nos conseillers, même si nous ne pouvons pas en expliquer les motifs spécifiques pour des raisons discrétionnaires. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Sarah
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Précis, simple, rapide et réglo
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Aucune communication pour le refus de ma demande de crédit et aucun motif du refus !!! Incompréhensible
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez et je vous souhaite une agréable journée. Julie
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HAMZA E.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MIHAELA C.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Je suis très satisfaite. Tout c'est déroulé comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MALGORZATA S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIMA D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
Réponse de IBRAHIMA D.SignalerMerci beaucoup !
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Très réactif et de votre côté pour vous aider a réaliser vos projets.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Rapide , précis
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Simplicité
Avis du , suite à une expérience du par Q C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Demande de financement refuser par 2 fois alors que les finances le permettent. Je ne suis vraiment pas satisfait de la demande. Je déconseille Sofinco
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Frederic, Je comprends votre déception suite à ces refus. Toutes les demandes de financement sont étudiées avec attention, et si nous ne pouvons pas y donner une suite favorable, c’est que, selon nos critères d’analyse, votre dossier ne permet pas d’obtenir un accord. En cas de refus, une nouvelle demande dans un délai de six mois sera automatiquement refusée, car les critères d’évaluation restent inchangés sur cette période. Bonne journée, Julie
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Merci....
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par N V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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rapide et efficace super
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Service simple et rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Très bien accueilli et très serviables répond complètement à mon attente. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SAIDA T.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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J'ai l'impression que cet organisme pratique la discrimination anti- seniors. Passé un certain âge, même si vous avez la capacité d'emprunter, même si vous seriez loin des 75 ans, avant la fin du remboursement, même si vous souscrivez à une assurance; votre dossier est refusé. Il faudrait peut -être que tout soit clair, pour le demandeur, surtout en ce qui concerne le problème de l'âge. Cela éviterait une perte de temps à l'utilisateur . Merci de diffuser mon message.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Hubert, Nous ne pratiquons aucune discrimination. Nos critères de décision se basent uniquement sur la capacité de remboursement du demandeur. Chaque dossier est étudié avec attention pour s'assurer que le prêt pourra être remboursé dans de bonnes conditions. Bonne journée, Julie
Réponse de HUBERT D.SignalerSauf que j'ai appris à calculer à l'école et pratiquer des pourcentages. Ne vous en déplaise, ma capacité de remboursement n'a jamais dépassé les taux en vigueur. Quoi qu'il en soit, même avec des montants beaucoup plus faibles et même avec des durées plus longues, votre réponse était non. Alors, si vous ne pratiquez pas de discrimination anti-âge, éclairez- moi donc sur celle que vous pratiquez, pour que j'aboutisse à toujours des refus. Merci
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par BILEL E.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Délai de traitement trop long, procédure compliqué, taux très haut, communication désagréable
Avis du , suite à une expérience du par D H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le délai de traitement, il est de 48 à 72 heures ouvrées dès que votre dossier est complet. Nous mettons un point d'honneur à simplifier la procédure en ligne, qui est appréciée par de nombreux clients. Le taux de votre prêt dépend du montant emprunté ainsi que du nombre de mensualités choisies. Pour la communication, vous avez la possibilité de stopper les sollicitations en vous rapprochant d'un de nos conseillers. Bonne journée, Julie
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Excellent. Service impeccable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Plateforme facile à exploiter
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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Simple, fluide et très ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME K.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Ras pratique est rapide si votre situation le permet .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Envoi demandé crédit accepté envoyé document refuser problème pour récupérer papier
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Patrick, Je comprends votre déception. Lorsque nous donnons un accord de principe favorable, cela signifie que votre demande est pré-acceptée sous réserve de l’étude approfondie de votre dossier et des documents fournis. Si, après analyse, nous ne pouvons pas donner une suite favorable à votre demande, tous les documents transmis sont automatiquement détruits pour des raisons de confidentialité et de protection des données. Bonne journée, Julie
Réponse de PATRICK B.SignalerVous qui dite sa
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Procedure de demande de credit tres simple , avec verifications automatisées sans avoir besoin de fournir de papiers . Personnel au telephone tres agreable
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO R.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Fluide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Validé! Rapide et efficace il n’y a eu aucun bug en ligne tout a été simple et fluide. Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Simple rapide et bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE P.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Si vous voulez nous donner un avis défavorable pour une demande de prêt, évitez de nous donner un premier avis positif lors de la simulation et de nous demander d'envoyer des documents qui ne feront que corroborer ce qui est indiqué dans la simulation. C'est une perte de temps pour tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, Je comprends votre ressenti, mais sachez que l’accord de principe donné lors de la simulation est une première indication basée sur les informations que vous avez renseignées. Il reste ensuite soumis à l’étude complète de votre dossier et à la vérification des documents fournis. Ce processus est nécessaire pour garantir une analyse précise et conforme à nos critères d’octroi. Bonne journée, Julie
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Laisse entrevoir la possibilité d'un prêt pour finalement refuser sans explication.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Christophe, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs précis, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. L’accord de principe donné après la simulation est une première indication, mais il reste soumis à l’étude approfondie de votre dossier et des documents fournis. Si votre demande n’a pas pu aboutir, c’est que les éléments en notre possession n’ont malheureusement pas permis d’y donner une suite favorable. Conformément à l’article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d’assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez et je vous souhaite une bonne journée. Adrien
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Réponse parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Très bon contact et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Rapidité & efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LILA C.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
Réponse de LILA C.SignalerMerci beaucoup à vous et bonne journée
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Toujours bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Erreur sur erreur dans la saisie du numéro de portable de mon épouse après une demande de correction suite à une erreur de saisie de ma part lors de la constitution du dossier. Il a fallu que je m'y reprenne à trois fois pour que la saisie soit correctement modifiée. Ensuite, après avoir téléchargé les trois derniers relevés de notre compte bancaire joint, on me demande de faire parvenir les trois derniers relevés de compte de Madame ! Je pense qu'il y a un problème d'attention de la part des personnes qui instruisent les dossiers. J'ai cependant toujours reçu un accueil très courtois de la part de la peronne contactée sur la plateforme qui a transmis à chaque fois mes remarques spécifiques. Le back office me semble cependant moyennement efficace, c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL E.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Emmanuel, Je suis navrée pour ces désagréments. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un traitement efficace des dossiers et je prends en compte votre retour. Si vous avez encore besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter par message privé sur Facebook, Twitter/X ou Instagram. Bonne journée, Julie
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Accueil téléphonique des conseillers parfait, les renseignements sont communiqués clairement. Dossier facile à compléter.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Pratique et facile
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN R.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROXAN GIHAN A.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Nous sommes très heureux et un grand merci à SOFINCO
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
Réponse de VALERIE D.SignalerMerci beaucoup et belle journée à vous également
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Site tres facile d'acces et tres accessible.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS V.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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Rien à ajouter c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Site facile d’accès et de manipulation
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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Bonjour Très rapide ,facile et fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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refus
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH N.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Elisabeth, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez et je vous souhaite une agréable journée. Adrien
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Top comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Un service déplorable qui vous envoie constamment de la pub en plus, malgré vos demandes répétées pour arrêter. Bref, à éviter dans tous les cas
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE K.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Fabrice, Je suis navré de lire votre mécontentement. Si vous avez demandé l’arrêt des sollicitations commerciales, sachez qu’il y a un délai de 3 mois pour que cela soit pleinement effectif. En effet, nos campagnes étant programmées à l’avance, il est possible que vous receviez encore quelques offres durant cette période. Si vous avez d’autres questions, nous restons disponibles pour vous répondre par message privé sur Facebook, Twitter/X ou Instagram. Bonne journée, Arthur
Réponse de FABRICE K.Signalermdr, changez de prestataire de mailing publicitaire ! 3 mois, on croit rêver et puis quoi encore ? Une requête dans une base pour me supprimer prend quelques secondes. Ne me prenez pas pour un abruti non plus hein ! Au fait, je suis DevOps / archi informatique et je gère des bases de données et le déploiement de milliers de services. Inutile de vous dire que je sais de quoi je parle...
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Informations sont claires et précises. La démarche est bien fait sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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9/10 Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SIDONIE L.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Bien organisé, facile, et rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES K.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Parcours client pour la vérification de l identité et la signature électronique très efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Très blen
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Top service rapide merci je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NABILA R.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Je n'ai pas moyen de mettre les documents que l'on demande et personne pour me répondre comment faire
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Daniel, Je regrette que vous ayez rencontré des difficultés à constituer votre dossier. N'hésitez-pas à nous contacter via Messenger, X.com, Instagram ou encore par téléphone au 3266 pour toute question. Nous sommes à votre écoute. Belle journée, Adrien
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Satisfesant comme toujours cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes ravis de lire votre témoignage. Merci de votre fidélité ! Bonne journée. L'équipe Sofinco.
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On peut mettre le document des impôts via mon bureau sur votre site il faut absolument via votre site ce connecter à notre compte des impôts en y mettant nos code et je suis pas d’accord de passer par votre site et mettre mes codes confidentiels pour mon site des impôts donc je n’ai pas pu finir ma demande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Patrick, Je comprends votre réticence et tiens à vous rassurer sur la sécurité de cette démarche. La connexion à votre compte des impôts via notre site est entièrement sécurisée et se fait directement sur l’espace officiel des impôts, sans que nous ayons accès à vos identifiants. Cela permet d’automatiser la récupération des documents nécessaires et d’accélérer le traitement de votre demande. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette option, je vous invite à contacter nos conseillers au 3266 (numéro non surtaxé) afin d’explorer d’autres solutions pour finaliser votre dossier. Bonne journée, Julie
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Clarté des infos et offre adaptées à chacun
Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
Avis affichés par ordre chronologique