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Résumé des avis
Sofinco est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service simple et clair qui satisfait de nombreux clients.
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Christine T.
17 juil. 2025
Avis vérifiéDélai de 5 jours ouvrés pour étudier le dossier : faux. Des SMS faux. Pas de mail pas de suivi. Sur l'espace client rien à part les 3 étapes affichées. Un conseiller vous laisse un message, vous joignez le 09, tous les conseillers sont des robots, pas un capable de me dire la raison de l'appel, et aucune info sur l'état d'avancement de ma demande. Service client proche de 0. Sofinco met en avant la rapidité et la simplicité, ce pourquoi j'ai déposé une demande le 3 juillet. On est le 12, je n'ai aucune nouvelle. J'hésite à faire une demande ailleurs car ils sont capables je pense de me virer les fonds sans prevenir d'ici 2 ou 3 jours.. et pour finir, les personnes au tel quasi toutes désagréables. Bref je ne recommande pas du tout.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Christine, Je suis vraiment navré de lire votre retour d'expérience. Pour suivre l'état d'avancement de votre dossier vous pouvez soit vous rendre sur votre espace client, soit nous contacter par téléphone au 3266 (appel non surtaxé). Je reste disponible et vous souhaite une belle journée, Adrien
Réponse de Christine T.
C'est ce que j'ai fait mais je n'avais jamais d'informations, comme déjà dit. Pour finir j'ai enfin eu une dame qui m'a appelé 12 jours plus tard donc, pour me dire que m'a demande était refusée. Motif inconnu. Ben voyons... Je confirme, pour ma part, expérience client zéro et conseillers au téléphone incompétents.
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Henriette B.
9 juil. 2025
Avis vérifiétres rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Jerome D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès content
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Youcef B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéSuper rapide professionnel et correct
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Sylvie laurence B.
9 juil. 2025
Avis vérifiétrop simple
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David C.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès content
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Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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D. C.
9 juil. 2025
Avis vérifiéVous êtes à l'écoute vous essayez de faire pour le mieux Si Dieu soutient
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Guy lucien B.
9 juil. 2025
Avis vérifiédans le calcul de mes revenus j'ais une allocation exonerée d'impôts qui n'a pas été prise en compte puisque l'etude de credit ne s'est basée que sur ma declaration d'impotentes sans examen de tous mes revenus !! stupide !
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Guy, Je comprends votre frustration suite à notre refus. Même si nous ne divulguons pas les raisons de nos refus, chaque demande est étudiée attentivement et sachez que chaque décision est prise dans votre intérêt. Selon l'article 1101 du Code civil, qui encadre la liberté contractuelle, nous nous engageons à adopter une gestion responsable et équitable du crédit. Cela garantit que nos décisions sont prises dans le respect de vos droits et intérêts. Je vous souhaite une bonne journée. Julie
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Mickael B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéDémarches claires et simples
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Imade E.
9 juil. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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Jean-Claude W.
9 juil. 2025
Avis vérifiéparfait ne changez rien
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Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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S. B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTop service
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J. M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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P. J.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès vite obtenu le prêt
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Mohamed A.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Mickael B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJe trouve que c'est facile d'accès et bien conseiller
Réponse de sofinco.fr
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Jean -Marc D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience site très bien fait , parcours très simple et rapide, Bravo a l équipe Sofinco
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S. M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean gualbert M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéCe fut ma première fois, mais j’avoue que accessibilité a été facile, la maniabilité au top. Cependant, je propose qu’on nous mette la liste des pièces à fournir à disposition avant de commencer toute demande. Ça nous permettrait d’aller plus vite et nous éviterait à chaque fois de reprendre la procédure au tout début .
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M. K.
9 juil. 2025
Avis vérifiéIncroyable
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Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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