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Résumé des avis
Sofinco est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service simple et clair qui satisfait de nombreux clients.
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Priscilla B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéDes personnes sourillantes et agréable même en fin de semaine et proche du weekend. Surtout ne changez rien.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Sophie F.
15 avr. 2025
Avis vérifiéPas de suivi et crédit refusé alors Qu accord de principe positif
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Sophie, L'accord de principe favorable indique que votre demande est validée sous réserve d'une étude complète de votre dossier. Cela ne signifie pas encore un accord définitif car nous devons vérifier tous les éléments. Si votre situation actuelle ne permet pas un remboursement serein du crédit demandé, votre demande sera finalement refusée. Vous pouvez suivre l'avancement de votre demande directement depuis votre espace client. Merci pour votre compréhension. Arthur
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Thierry B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Emmanuelle G.
15 avr. 2025
Avis vérifiéLe système ne me reconnaît pas
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes navrés de cette situation. Nous vous invitons à vérifier attentivement vos informations saisies. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter un de nos conseillers par message privé sur nos réseaux sociaux ou par téléphone au 3266 (non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Nous serons ravis de vous aider. Bonne journée, Julie
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Pierre M.
15 avr. 2025
Avis vérifiéVous avez repondu à ma demande
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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M. G.
15 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Leila B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Jean-Francois G.
15 avr. 2025
Avis vérifiéContact dure
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Jean-François, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour nous joindre. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au 3266 (non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h30. En cas de besoin, vous pouvez également utiliser la fonction de rappel automatique via notre site dans l'onglet "Aide & Contact", ou nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux. Bonne journée, Adrien
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Elizabeth S.
15 avr. 2025
Avis vérifiéContenta del servicio gracias muy fácil de utilizar 👍
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Jessica B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéAu top
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Flavien R.
15 avr. 2025
Avis vérifiéje suis très satisfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
Réponse de Flavien R.
Merci
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Jean paul R.
15 avr. 2025
Avis vérifiésuper a l'ecoute merci
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Francois M.
15 avr. 2025
Avis vérifiéJ ai du refaire 2 fois mon dossier
Réponse de sofinco.fr
Bonjour François, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû refaire votre dossier. Si des documents ou informations sont manquants, ou si la demande n'a pas été remplie dans les délais impartis, il est possible qu'il soit nécessaire de soumettre à nouveau votre demande. Si cela concerne un autre point, n'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions mieux comprendre et résoudre le problème. Merci pour votre retour. Adrien
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Victor F.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne relation et grande efficacité
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Rudy M.
15 avr. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre réponse
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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M. B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite Donne de bons conseils et toujours à l’écoute
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Marie H.
15 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide à l’écoute
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Laure J.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTres simple et clair
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
Réponse de Laure J.
Merci a vous
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Christian Q.
15 avr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Guillaume P.
15 avr. 2025
Avis vérifiéMa demande de 2000€ sur 10 mois à TEAG 7/8% est passé sur 32 mois avec une TEAG à plus de 20%. J'ai actuellement fait 2 demandes de rétractation, sans réponse. Je vais m'occuper ce matin de faire une troisième relance et contacter ma protection juridique puisque aucune réponse de votre part pour ma demande de rétractation ne m'a été faite. Vous mentez sur vos site et vous laissé les gens sans réponse à des demandes de rétractation. Service médiocre et j'irai ailleurs pour faire mon crédit.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Guillaume, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Afin de vérifier votre contrat ainsi que la demande de rétractation, pourriez-vous nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux ? Nous vous apporterons toute l'aide nécessaire. Pour information, le délai de traitement des emails est actuellement plus long en raison du volume important de demandes que nous recevons. Bonne journée, Julie
Réponse de Guillaume P.
Bonjour Julie, vous avez pris en compte ma demande. Je pensais que vous alliez simplement prendre en compte ma rétractation mais vous avez appliqué la TEAG que j'avais vu lors de ma demande. Bien que les délais soit long, vous avez pris en compte ma demande et traité le problème. Je suis désormais satisfait de vos services. Je vous remercie pour cela.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Guillaume, Je vous en prie, je reste disponible en cas de besoin. Excellente journée, Julie
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