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Résumé des avis
Sofinco est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service simple et clair qui satisfait de nombreux clients.
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J. D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 févr. 2025
Avis vérifiéPas de explication ni d échange
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je suis navré que notre décision vous déçoive. Chez Sofinco, nous appliquons une gestion responsable du crédit. Nous ne communiquons pas les motifs de refus, mais chaque demande est étudiée avec soin pour garantir votre intérêt. Merci de votre compréhension. Passez une bonne journée. Adrien
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Aurelie G.
19 févr. 2025
Avis vérifiéL'expérience pour la demande c'est bien passé mais a ce jours je n'est aucune réponse de Sofinco a savoir si mon crédit renouvelable et accordé
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Philippe P.
19 févr. 2025
Avis vérifiéJuste pas d'informations sur le fait qu'il faut que le co-emprunteur se connecte avec son mail et son code si non rien dire toutes les personnes contacter sont compétentes et très courtoises...
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Jeremy F.
19 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très mécontent. nous obligé a prendre une assurance décès, invalidité de plusieurs euros pour un prêt de 1000 € je trouve ça inadmissible...... sinon refus du dossier.....
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Jérémy, Toutes nos assurances sont facultatives, vous n'avez donc aucune obligation d'y souscrire. Si vous y souscrivez, vous pouvez la résilier depuis votre espace client via le formulaire de contact. En cas de besoin, nous restons disponibles par messages privés sur Facebook, Twitter/X ou Instagram. Bonne journée, Julie
Réponse de Jeremy F.
Je suis désolé mais j'ai reçu un appel téléphonique de votre part on m'obligeant à prendre l'assurance sinon mon prêt était refusé
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Jérémy, Je vous invite dans ce cas à me contacter par message privé sur nos réseaux sociaux que je puisse en informer le service concerné. Bonne journée, Julie
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C. G.
19 févr. 2025
Avis vérifiéBien mais pas toujours facile de comprendre car une fois c’est non une fois c’est oui.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Caroline S.
19 févr. 2025
Avis vérifiéBon
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Jean-Marc K.
19 févr. 2025
Avis vérifiéSimplicité, sécurité de vérifications impots.gouv, rapidité du suivi, un espace dédié, des conseillers efficaces, Top.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Marie L.
19 févr. 2025
Avis vérifiéPour un prêt de 25000€ il y’a aucun moyen d’envoyer les justificatifs par mail, j’ai dû abandonner en chemin. c’est pas intéressant. Vraiment dégoûté
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Marie, En cas de documents manquants, il est possible de les envoyer par email à : serviceoctroi@ca-cf.fr, sans oublier d'indiquer en objet votre numéro de dossier. Il est cependant demandé de les envoyer en priorité depuis votre espace client pour plus de sécurité. Bonne journée, Julie
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Patrick P.
19 févr. 2025
Avis vérifiémoyen on devait me rappeler et personne ne la fait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Patrick, Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas été recontacté. Sachez qu'il est possible de demander d'être recontacté directement sur notre site dans l'onglet "Aide et Contact". Si besoin, nous restons également disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux pour vous répondre. Excellente journée, Julie
Réponse de Patrick P.
j’espère être appelé aujourd'hui en fin de journée cordialement .
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Veronique P.
19 févr. 2025
Avis vérifiéSuper, rapide, efficace.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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S. V.
19 févr. 2025
Avis vérifiéCredit refuser Donc avis moyen
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je comprends votre déception à la suite de notre refus. Je tiens à vous préciser que chaque demande est examinée attentivement par nos conseillers, même si nous ne pouvons pas en expliquer les motifs spécifiques pour des raisons discrétionnaires. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Sarah
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Anne D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéPrécis, simple, rapide et réglo
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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M. T.
19 févr. 2025
Avis vérifiéAucune communication pour le refus de ma demande de crédit et aucun motif du refus !!! Incompréhensible
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez et je vous souhaite une agréable journée. Julie
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Hamza E.
19 févr. 2025
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Mihaela C.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Malgorzata S.
19 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite. Tout c'est déroulé comme prévu.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Ibrahima D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
Réponse de Ibrahima D.
Merci beaucoup !
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Vincent V.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès réactif et de votre côté pour vous aider a réaliser vos projets.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Damien L.
19 févr. 2025
Avis vérifiéRapide , précis
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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