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Résumé des avis
Sofinco est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service simple et clair qui satisfait de nombreux clients.
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David A.
18 févr. 2025
Avis vérifiéSimple rapide et bien expliqué
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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France P.
18 févr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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A. H.
18 févr. 2025
Avis vérifiéSi vous voulez nous donner un avis défavorable pour une demande de prêt, évitez de nous donner un premier avis positif lors de la simulation et de nous demander d'envoyer des documents qui ne feront que corroborer ce qui est indiqué dans la simulation. C'est une perte de temps pour tout le monde
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je comprends votre ressenti, mais sachez que l’accord de principe donné lors de la simulation est une première indication basée sur les informations que vous avez renseignées. Il reste ensuite soumis à l’étude complète de votre dossier et à la vérification des documents fournis. Ce processus est nécessaire pour garantir une analyse précise et conforme à nos critères d’octroi. Bonne journée, Julie
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Christophe M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéLaisse entrevoir la possibilité d'un prêt pour finalement refuser sans explication.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Christophe, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs précis, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. L’accord de principe donné après la simulation est une première indication, mais il reste soumis à l’étude approfondie de votre dossier et des documents fournis. Si votre demande n’a pas pu aboutir, c’est que les éléments en notre possession n’ont malheureusement pas permis d’y donner une suite favorable. Conformément à l’article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d’assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez et je vous souhaite une bonne journée. Adrien
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Michel L.
18 févr. 2025
Avis vérifiéRéponse parfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Nadine B.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact et à l'écoute
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Gerard L.
18 févr. 2025
Avis vérifiéRapidité & efficacité
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Lila C.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
Réponse de Lila C.
Merci beaucoup à vous et bonne journée
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Josiane D.
18 févr. 2025
Avis vérifiéToujours bien accueilli
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Emmanuel E.
18 févr. 2025
Avis vérifiéErreur sur erreur dans la saisie du numéro de portable de mon épouse après une demande de correction suite à une erreur de saisie de ma part lors de la constitution du dossier. Il a fallu que je m'y reprenne à trois fois pour que la saisie soit correctement modifiée. Ensuite, après avoir téléchargé les trois derniers relevés de notre compte bancaire joint, on me demande de faire parvenir les trois derniers relevés de compte de Madame ! Je pense qu'il y a un problème d'attention de la part des personnes qui instruisent les dossiers. J'ai cependant toujours reçu un accueil très courtois de la part de la peronne contactée sur la plateforme qui a transmis à chaque fois mes remarques spécifiques. Le back office me semble cependant moyennement efficace, c'est dommage.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Emmanuel, Je suis navrée pour ces désagréments. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un traitement efficace des dossiers et je prends en compte votre retour. Si vous avez encore besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter par message privé sur Facebook, Twitter/X ou Instagram. Bonne journée, Julie
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Bruno F.
18 févr. 2025
Avis vérifiéRapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Didier B.
18 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique des conseillers parfait, les renseignements sont communiqués clairement. Dossier facile à compléter.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Erika B.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Lucien R.
18 févr. 2025
Avis vérifiéPratique et facile
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Roxan gihan A.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Valerie D.
18 févr. 2025
Avis vérifiéNous sommes très heureux et un grand merci à SOFINCO
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
Réponse de Valerie D.
Merci beaucoup et belle journée à vous également
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Jean-Francois V.
18 févr. 2025
Avis vérifiéSite tres facile d'acces et tres accessible.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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Veronique C.
18 févr. 2025
Avis vérifiéRien à ajouter c’est parfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Audrey B.
18 févr. 2025
Avis vérifiéSimple
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Bernadette C.
18 févr. 2025
Avis vérifiéSite facile d’accès et de manipulation
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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