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Résumé des avis
Sofinco est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service simple et clair qui satisfait de nombreux clients.
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Indira M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéAssez satisfaisante
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Sylvie L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéNul. Pour un dossier il n y a pas la position handicapé. Travail , retraite, chômage et après rien. Mon épouse per oit une pension de personne handicapée qui entre dans nos revenus.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Sylvie, Je suis navré pour cette situation. Si vous percevez d’autres revenus ou pensions qui ne sont pas indiqués dans les choix proposés, je vous invite à contacter un conseiller au 3266 (numéro non surtaxé). Il pourra vous aider à compléter votre dossier avec toutes les informations nécessaires. Je vous souhaite une bonne journée, Adrien
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Raluca-Andrada M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJe ne vous recommanderai JAMAIS à personne en raison de votre politique organisationnelle. Si vous êtes hors de votre zone de confort, vous rejetez tout simplement sans aucune petite intention de comprendre une situation et peut-être d'en savoir plus sur ce qui se passe autour.une étoile c'est trop. ZÉRO étoile est plus approprié
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Raluca-Andrana, Je suis navré que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si votre demande a été refusée, sachez que chaque dossier est étudié avec la plus grande attention en fonction de nos critères d’analyse. Bien que nous ne puissions pas vous partager les raisons précises de cette décision, chaque demande est analysée attentivement pour votre bien-être financier et agissons toujours dans votre intérêt. Bonne journée, Adrien
Réponse de Raluca-Andrada M.
J'ai voulu abandonner ces échanges mais encore une fois je reçois quotidiennement des mails avec votre offre. Je ne suis pas salariée sous le régime français et vous avez refusé mon crédit car vous n'avez pas trouvé d'informations dans le système français impot.gouv mais vous n'étiez pas intéressé de savoir ce qu'il y avait derrière. S'il vous plaît ne répétez pas que vous avez étudié le dossier parce que VOUS NE POUVEZ PAS le faire car vous n'aviez aucun document disponible et AUCUNE information, mais vous n'étiez pas intéressé à le savoir. En un seul clic, vous pourriez découvrir que j'ai déjà remboursé 2 crédits à temps dans un court laps de temps, mais dans ce cas, QUELQU'UN était intéressé à demander des informations. Je n'attends aucune justification ni réponse. J'en ai fini avec Sofinco.
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S. L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTRES RAPIDE
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Nathalie C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéAbsolument rien à redire... parfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Christine M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Rene raymond W.
6 févr. 2025
Avis vérifiéFormidable
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
Réponse de Rene raymond W.
Merci beaucoup de même bonne journée à toute l'équipe sofinco.
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C. N.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Pierre D.
6 févr. 2025
Avis vérifiésite parfait = offre diverse = facile à utiliser.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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Cedric R.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon suivi
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Edouard L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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G. L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRefus du prêt
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que notre réponse vous a déçu et nous comprenons votre frustration. Chez Sofinco, nous nous efforçons de traiter chaque demande de crédit la plus grande attention. Même si nous ne pouvons pas partager les raisons exactes de notre décision, sachez que nous agissons toujours dans votre intérêt. Je vous souhaite une agréable soirée. Arthur
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S. I.
6 févr. 2025
Avis vérifiéUne réponse rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Nadia O.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, réactif.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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A. D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéNickel
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Pascal V.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide et efficace
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Roland U.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès compétent Merci
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Réponse de Roland U.
Merci de même pour toute l’équipe SOFINCO
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Mathieu V.
6 févr. 2025
Avis vérifiéNul. Mauvaise communication et service client a revoir
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Mathieu, Je suis navrée que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous avons à cœur d’offrir un service de qualité et prenons en compte vos retours pour nous améliorer. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur nos réseaux sociaux. Bonne journée, Sarah
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Frederick T.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJe ne comprends pas comment vous pouvez demander autant d’informations, alors que le dossier est déjà validé. Quelle est l’interêt de savoir si j’ai un deuxième ou troisième compte ? L’important est de savoir si oui ou non je peux rembourser mon prêt avec mes revenus. Je suis quelqu’un d’agréable, mais je n’aime pas être pris de haut par un(e) conseiller(e) Ma banque m’a dirigé vers vous, mais j’envisage une autre solution pour l’achat de ma voiture.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Frédérick, Je suis désolé que cette situation vous ait causé des désagréments. L'accord de principe que nous vous avons donné est une première étape qui ne constitue pas un accord définitif. L'acceptation finale dépend de l’ensemble de votre situation et des documents fournis, notamment pour déterminer votre éligibilité au prêt demandé. C'est pourquoi nous avons besoin de certaines informations supplémentaires pour finaliser l’étude de votre dossier. Sans ces documents, l'étude de votre dossier ne pourra pas être finalisée. Bonne soirée, Adrien
Réponse de Frederick T.
Bonjour Adrien, je ne remet en rien les informations demandées quand celles-ci sont nécessaires à « montrer patte blanche », mais je trouve juste excessif de prendre des informations qui n’ont pas lieu à changer le résultat final. Quand je dis « pris de haut », c’est que l’on vous pose des questions, vous y répondez preuve à l’appuie, c’est cohérent., et ensuite on vous demande quand même de fournir des informations non relatives à votre remboursement. C’est ça que je trouve dommage. Mais merci quand même d’avoir pris de votre temps pour me répondre. Cordialement.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Frédérick, Je comprends votre retour et je ne manquerai pas de remonter votre expérience au service concerné. Je reste disponible par message privé sur nos réseaux sociaux en cas de besoin. Bonne journée, Adrien
Réponse de Frederick T.
Bonjour Adrien, Vous êtes la preuve qu’une seule personne peut faire changer l’avis sur une société. Merci de ne pas publier mon post négatif, car il résulte aussi d’un agacement procédurier lié à l’administration en général. Bonne journée
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Frédérick, Je vous remercie de votre retour. Cependant, je n'ai pas la possibilité de supprimer votre avis. Cette action doit venir de vous. Excellente journée, Adrien
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Loic L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéClaire et rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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