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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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Bruno E.
6 févr. 2025
Avis vérifiéA l'écoute du client, - taux élevé pour les crédits renouvelables
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Vincent P.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Laury F.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTop rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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E. Z.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJe ne comprends pas, je gagne plus de 200 000 € par an et je vous ai demandé un prêt sur 48 mois de 75 000 €, et malheureusement vous m’avez refusé. j’ai un patrimoine immobilier de à peu près 8 millions d’euros.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je comprends votre frustration suite à notre refus. Bien que nous ne partagions pas les raisons de nos décisions, chaque demande est minutieusement examinée afin toujours agir dans votre intérêt. En respectant l'article 1101 du Code civil, qui définit la liberté contractuelle, nous veillons à traiter chaque demande de crédit avec la plus grande responsabilité. Cela garantit que nos décisions sont justes et fondées sur des principes solides. Je vous souhaite une excellente soirée. Arthur
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Alexandre T.
6 févr. 2025
Avis vérifiéErgonomique
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Michel J.
6 févr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Sylviane O.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
Réponse de Sylviane O.
Merci beaucoup pour votre réactivité et la simplicité de notre accord. Bien à vous.
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C. K.
6 févr. 2025
Avis vérifiéje reçois sans arrêt des mails me proposant un crédit personnel ou une carte, je fais la demande, j'envoie tous les papiers et refus. Je n'ai pas de problème avec le refus mais le fait de continuer à recevoir des propositions par mail du même ordre de leur part
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je suis navré pour cette situation. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos offres commerciales, nous pouvons tout à fait stopper ces envois. Pour cela, je vous invite à contacter un conseiller au 3266 (numéro non surtaxé) ou à nous envoyer un message privé sur Facebook, Twitter/X ou Instagram. Bonne soirée, Adrien
Réponse de C. K.
Merci pour votre réponse Adrien. Je pense aussi que Sofinco à la possibilité d’avoir un système expert qui affine les propositions car comprenez qu une fois que vous avez refusé le crédit ou la carte, vous pourriez ne plus envoyer de nouvelles propositions à court terme. J’appellerai mais dans ce cas je risque de passer à côté d’offres qui un jour peuvent m’intéresser et comme vous le savez, les situations personnelles et professionnelles peuvent évoluer rapidement, favorablement (ou pas d’ailleurs )et peut-etre que demain, vous auriez envie de me faire des propositions de crédits perso, immo, de contrats d’assurances. Cordialement
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Marie viviane D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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B. V.
6 févr. 2025
Avis vérifiéaucun service du tout, ils étaient censés appeler pour une demande de renseignements. Je viens de recevoir un e-mail de refus en 5 minutes. Personne n'a regardé le dossier
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je suis désolé que vous ayez eu ce ressenti. Nos équipes analysent chaque demande en fonction des premières informations en notre possession afin de garantir une étude rapide et efficace. Lorsque certains critères ne sont pas remplis, la décision peut malheureusement être prise sans qu’un appel soit nécessaire. Je comprends votre déception et reste à votre disposition. Bonne soirée, Adrien
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Jean D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès a l'écoute de la demande ,de bon conseil et un suivi du dossier impeccable. Merci
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Ollo gabriel K.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJ’attribuerais une note de 10/10 sur le site , car très facile à comprendre, j’ai toujours fait de la demande par téléphone et sur papier. Je reçu une réponse favorable en quelques jours
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
Réponse de Ollo gabriel K.
Merci ! Je suis très satisfait du du retour de votre message
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Bernard B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRapidité pour traiter le dossier.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Patrick D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéExpérience remarquable tout est ok sauf le délai d attente téléphonique qui est est un peu long
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Philippe K.
6 févr. 2025
Avis vérifiéC’est pour des seniors très compliqué pour l’envoi des documents
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
Réponse de Philippe K.
Merci de prendre en compte les observations en effet l’outil informatique evoluant les actifs y participent mais les seniors n’ont plus de stage pour suivre les évolutions
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Richard N.
6 févr. 2025
Avis vérifiéFluide, rapide et efficace
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Daniele G.
6 févr. 2025
Avis vérifiéon nous propose des crédits par mails en étant client depuis 40 ans et ensuite le crédit est refusé sans nous en dire le motif
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Daniele, Je suis désolé d'apprendre que notre réponse vous a déçu et nous comprenons votre frustration. Chez Sofinco, nous nous efforçons de traiter chaque demande de crédit la plus grande attention. Même si nous ne pouvons pas partager les raisons exactes de notre décision, sachez que nous agissons toujours dans votre intérêt. Je vous souhaite une agréable soirée. Arthur
Réponse de Daniele G.
merci beaucoup pour votre réponse au moins j ai une explication. j espère pouvoir refaire un crédit avec vous avec autant de satisfaction que durant ces 40 années . peut être qqu avec les programmes informatiques il serait judicieux de n envoyer les publicité de prêts que lorsque l on y est éligible. c est juste une réflexion complètement personnelle. merci pour tout ce que vous avez fait pour nous à bientôt mme garibal
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Fabien S.
6 févr. 2025
Avis vérifiémauvaise analyse du dossier, pas de contact humain,
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Fabien, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne divulguons pas les raisons de nos refus, chaque demande est étudiée attentivement et sachez que chaque décision est prise dans votre intérêt. Selon l'article 1101 du Code civil, qui encadre la liberté contractuelle, nous nous engageons à adopter une gestion responsable et équitable du crédit. Cela garantit que nos décisions sont prises dans le respect de vos droits et intérêts. Je vous souhaite une bonne journée. Julie
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Corinne M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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F. G.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLa facilité et votre ecoute
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Réponse de F. G.
Bonjour je vous remercie et très longtemps long longévité à l'agence et à l'équipe
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