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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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Gilbert F.
4 déc. 2024
Avis vérifiéSimple rapide et efficace. Réponse définitive 45 minutes après avoir complété et signé le dossier.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Loetitia G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéj ai ete bien conseillee
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Serge R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéC'était clair et la démarche était assez simple à suivre .
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Cecilia Z.
4 déc. 2024
Avis vérifiéPrêt obtenu assez rapidement. Processus de demande très simple. Très satisfaite.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Sarah L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéEfficace
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Kamal A.
4 déc. 2024
Avis vérifiéApplication en beug
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Kamal, Notre application est effectivement en maintenance mais vous pouvez consulter votre espace client depuis le site web directement. En cas de besoin, nos conseillers sont également disponibles pour vous renseigner. Excellente soirée, Sarah
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Lionel L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Christian B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Fabrice S.
4 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent retour
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Abdelkrim B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, Réponse rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Stephane W.
4 déc. 2024
Avis vérifiéDemande très facile à effectuer en ligne et la réponse très rapide en seulement 48h . Merci sofinco
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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F. A.
4 déc. 2024
Avis vérifiébonjour super
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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H. B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéLa demande était simple et rapide je l'ai fait de mon téléphone sans devoir me déplacer.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Daniel G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Thierry A.
4 déc. 2024
Avis vérifiésimple, éfficace,et toujours de bon contact avec les intervenants
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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S. B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai un refus sur mon crédit sans aucune explication ! Aucun respect du consommateur. Inadmissible
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je comprends votre frustration suite à notre refus. Bien que nous ne partagions pas les raisons de nos décisions, chaque demande est minutieusement examinée afin de toujours agir dans votre intérêt. En respectant l'article 1101 du Code civil, qui définit la liberté contractuelle, nous veillons à traiter chaque demande de crédit avec la plus grande responsabilité. Cela garantit que nos décisions sont justes et fondées sur des principes solides. Je vous souhaite une bonne soirée, Arthur
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K. K.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait, je suis client depuis 20 ans mais vous n'avez pas confiance en moi ! Même pas un simple crédit d'un petit montant
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration suite à ce refus. Bien que les raisons de refus ne soient pas communiquées, chaque demande est analysée attentivement pour votre bien-être financier. Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée, Adrien
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J. B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéBonne connaissance des dossiers interlocuteurs tres poli aimable Bon accompagnement pour suivre la demarche informatique
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Jean-Paul H.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien stifait de mes démarches et de leur rapidité
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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A. C.
29 nov. 2024
Avis vérifiéLe site est très fluide En revanche je n’ai pas du tout apprécié que votre conseillère m’oblige à prendre l’assurance emprunteur malgré le fait que je lui ai indiqué que j’étais déjà couvert par ailleurs, elle m’a forcé à prendre cette assurance , et m’a envoyé le mail de signature électronique malgré mon refus. Au delà du fait que c’est complètement illégal, je trouve ce procédé très très peu professionnel !
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolé de cette mauvaise expérience. Je vous confirme que nos assurances sont totalement facultatives. Pour faire votre demande de résiliation d'assurance, merci d'envoyer votre demande avec votre numéro de dossier en objet à l'adresse e-mail : resolution.roubaix@sofinco.fr. Pouvez-vous également me contacter par message privé via Messenger : https://m.me/SofincoCredit que je puisse remonter votre retour auprès de notre service consommateur s'il vous plaît ? Je reste également disponible pour toute autre demande. Bonne journée, Adrien
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