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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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Jerome J.
22 nov. 2024
Avis vérifiéC'est très claire et précis
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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K. D.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience à l’écoute , empathique , ma dernière demande de crédit renouvelable n’a pas été favorable , je suis quand même satisfaite !
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif malgré votre dernière expérience. Votre satisfaction reste essentielle pour nous et nous apprécions votre confiance. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres projets ou questions. Julie
Réponse de K. D.
Mon projet était de transformer mon prêt en crédit renouvelable !
Réponse de sofinco.fr
Il s'agit de deux fonctionnements différents. Un prêt ne peut pas devenir un crédit renouvelable et inversement. Si vous souhaitez un crédit renouvelable, je vous invite à faire votre demande directement sur notre site pour que nous puissions étudier votre dossier. Je reste disponible par message privé sur Facebook, Twitter/X ou Instagram en cas de besoin. Bonne soirée, Julie
Réponse de K. D.
Oui j’avais compris cela , mon dossier de crédit est défavorable !
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Francoise V.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTrès pratique et facile pour faire la demande. Dossier étudié rapidement et réponse aussi . Rien à dire c’est parfait.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Edwin J.
22 nov. 2024
Avis vérifiéRapide efficace rien a dire et échange avec le conseiller au top
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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A. G.
22 nov. 2024
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Severine M.
22 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien ,organisme serieux et rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Myrlene R.
22 nov. 2024
Avis vérifiéÉfficace
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Eliane B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéFacile, réactivité, propositions intéressantes
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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H. R.
22 nov. 2024
Avis vérifiéJ ai fait une première demande et toujours pas de retour et la de nouveau la même chose pas de réponse, on doit s attendre à quoi au juste
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Nous répondons systématiquement sous 48 à 72 heures ouvrées une fois votre dossier complet. Vous pouvez suivre l'avancement de votre demande depuis votre espace client, où des documents complémentaires pourraient être demandés. Une fois l’étude finalisée, vous serez informé de notre décision par email ou téléphone. Pensez à vérifier vos spams au cas où. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter en message privé sur Facebook, Twitter/X ou Instagram. Bonne journée, Adrien
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Ghislaine T.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTrès facile et rapidité de la demande
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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S. M.
22 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour, Je préfère avoir un conseiller directement par téléphone.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Si vous souhaitez vous entretenir directement avec un conseiller par téléphone, je vous invite à faire le 3266 (numéro non surtaxé) ou de renseigner votre numéro de téléphone via ce lien pour être recontacté : https://bit.ly/SofincoRappel Nous restons également disponibles par message privé sur Facebook, Twitter/X ou Instagram. Bonne journée, Adrien
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Florence P.
22 nov. 2024
Avis vérifiéMon interlocutrice a parfaitement répondu à mes attentes
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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A. R.
22 nov. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas pu envoyer ma déclaration d’impôts en fichier PDF
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Pour transmettre votre déclaration d’impôts, il est nécessaire de valider l'accès directement sur le site impots.gouv.fr. Ce procédé garantit une transmission sécurisée de vos données. En effet, envoyer ce document en PDF par email ou via d’autres moyens peut présenter des risques de sécurité, notamment en cas de piratage de votre boîte mail ou de vos appareils. En cas de besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner. Passez une bonne soirée, Sarah
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Jean-Claude B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéClaire et éfficace .
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Jacques V.
21 nov. 2024
Avis vérifiéPas de problème
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Samira H.
21 nov. 2024
Avis vérifiéMalhonnête demande tous les papiers après refuse le crédit
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Samira, Lorsque nous donnons un accord de principe favorable, celui-ci est conditionné à l’analyse complète de votre dossier, basée sur les documents demandés. Si une demande est refusée par la suite, c’est qu’elle ne répond pas à nos critères d’acceptation. Cette étape est essentielle pour garantir un crédit responsable et adapté à la situation de chacun. J'espère que vous comprenez. Passez une bonne soirée, Julie
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Clarita G.
21 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du déroulement et la rapidité
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Christian F.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien par internet ou tel
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Sebastien F.
21 nov. 2024
Avis vérifiéRapide est le service client répond très vite
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Chantale K.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrop de proposition en simultané. Absence de motif de rejet
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Chantale, Je comprends votre frustration suite à notre refus. Bien que nous ne partagions pas les raisons de nos décisions, chaque demande est minutieusement examinée afin de toujours agir dans votre intérêt. En respectant l'article 1101 du Code civil, qui définit la liberté contractuelle, nous veillons à traiter chaque demande de crédit avec la plus grande responsabilité. Cela garantit que nos décisions sont justes et fondées sur des principes solides. Je vous souhaite une bonne journée. Adrien
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