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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité des services fournis par la marque, ainsi que la qualité de l'écoute et des conseils des conseillers. La souscription est perçue comme rapide et bien expliquée, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéPrécis et clair . Bonnes explications contrat GLI
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéDes tarifs plutôt bons et un très bon service client pour la partie commerciale. Cependant, je précise que je n'ai jamais eu de sinistre chez cette assurance, donc je ne peux juger de leurs services en cas de problème.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Anthony, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne assurance Il répond à ces vite Je l'a recommandé à d'autres personnes
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Pascal, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous recommander sur Google en utilisant ce lien : https://goo.gl/maps/YkAKEiCWYjR19Crw6 Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnel et bienveillant je recommande à 100% !
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Stephanie, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous recommander sur Google en utilisant ce lien : https://goo.gl/maps/YkAKEiCWYjR19Crw6 Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéAu debut pas satisfait car temps d attente tres long au telephone;par contre ensuite c est vraiment parfait (suivi dossier etc )
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Henri, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous nous excusons pour les difficultées rencontrés. En effet, nous faisons notre possible pour écourter le temps d'attente téléphonique. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéSouscription facile. Documentation complète et compréhensible Signatures de contrat en ligne s’exécutent sans difficulté.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Jacques, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous recommander sur Google en utilisant ce lien : https://goo.gl/maps/YkAKEiCWYjR19Crw6 Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès tres bien je recommande vivement.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Gaye, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéA éviter absolument quand vous avez un souci. J'ai voulu expliquer mon problème factuel mais le modérateur est passé par la....
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Nous sommes attentifs à toutes les demandes et réclamations de nos assurés. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre mécontentement à ce sujet. Votre demande a été transmise à nos services clients afin de vous contacter dans les plus brefs délais. Ils mettront tout en œuvre pour résoudre votre problématique. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéConseillère très à l'écoute, aimable et compétente
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéBien rien à ajouter merci a vous
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéComplexe difficile obtenir précision
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons transmis votre commentaire à nos services clients afin qu'ils puissent répondre à toutes vos questions concernant votre contrat loyers impayés. Nous espérons avoir réussi à répondre à vos attentes. Excellente journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTres bon accueuil a lecoute avec la clientele je trouve sa super de votree part
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Nafiye, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous recommander sur Google en utilisant ce lien : https://goo.gl/maps/YkAKEiCWYjR19Crw6 Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéSouscription simple rapide et agent d’assurance à l’écoute
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien. Et assurer dans l immédiat parfait
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très mécontent du service client Solly Azar, adhérent depuis Mars 2023, j'ai attendu un mois et demi pour recevoir deux remboursements, malgré mes relances téléphonique, et courriels avec justificatifs du décompte de la CPAM ayant fait sa part de remboursement. Il m'a fallu solliciter la Direction du Groupe Fidelis. Aussi, je vais attendre avril 2024, délai contractuel pour résilier le contrat.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Jean Luc, Nous sommes navrés du désagrément. En effet, il y avait un problème de télétransmission au début de votre contrat que nous avons réglé. Nous faisons tout pour résoudre ce problème pour votre compagne. Nos équipes se démènent pour résoudre cette problématique en urgence. Nous espérons que nous allons réussir à vous convaincre de rester chez nous, malgré ces désagréments. Nous vous souhaitons une excellente journée, Nous restons à votre disposition. Les équipes Solly Azar
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéExtrêmement Satisfait Efficacité rapidité fluidité
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Sofiane, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous recommander sur Google en utilisant ce lien : https://goo.gl/maps/YkAKEiCWYjR19Crw6 Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéFaciliter rapide et bien diriger dans nos recherche
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Djamel, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéBravo et très efficace le service client sans passer par un tiers !
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil. Rapide, clair et bon tarif.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Delphine, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous recommander sur Google en utilisant ce lien : https://goo.gl/maps/YkAKEiCWYjR19Crw6 Belle journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéSite bien fait, facilité pour souscrire en ligne
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Valerie, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar
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