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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité des services fournis par la marque, ainsi que la qualité de l'écoute et des conseils des conseillers. La souscription est perçue comme rapide et bien expliquée, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéÉquipe très dynamique , traite mes dossiers avec beaucoup de rapidité et de compétences , réponds à toutes mes questions. J’en suis très satisfait , merci à tous , bien , cordialement .
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Stéphane, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Si vous le souhaitez, nous vous proposons de partager également votre avis sur nos services en copiant-collant ce lien dans votre barre d'adresse Internet : https://g.page/r/Cckx5TRc5ao2EAg/review Merci encore. Excellente journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéPersonnels agréables et compétant, réserves sur la garantie dégradations des locaux ( très insuffisantes )
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous faisons remonter votre aux équipes GLI. Nous ferons tout pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar
Réponse de A. A.
Toujours la même réserve. Merci d'avoir répondu
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéDemande faite par téléphone pour un devis moto: bonne relation sérieuse et efficace.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Eric, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéje suis chez cet assureur depuis des années et pour modifier mon contra on me réclame toutes les informations comme si je n'avais déjà un dossier chez eux .j'ai déjà modifié des contras et jamais on m'a demandé toutes ces informations que vous avez déjà .
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Georges, Nous sommes navrés de votre mécontentement et tenons à vous présenter toutes nos excuses. Il s'agissait d'un remplacement de contrat qui génère un renouvellement de police d'assurance avec un mail reprenant la liste des documents à fournir, mais comme vous êtes client depuis des années, nous avons pu transférer vos documents d'un contrat vers un autre. Nous nous excuses de nouveau pour ce malentendu et vous remercions de votre fidélité. Les équipes Solly Azar
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéNous aurions donné 5 étoiles si le délai de traitement du dossier avait été plus rapide.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous transmettons votre remarque à nos équipes GLI. Merci encore, Excellente journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil telephonique pour une assurance chat
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Sébastien, Bienvenue à vous et votre compagnon ! Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéRéponse rapide à ma demande faite sur le site Très bons conseils
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Excellente journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéCe jour, à 10 h 25 j'ai tenté d'avoir un conseiller. après être passé par 3 menus déroulants, j'ai été mis en attente pendant plus de 10 minutes montre en main. je n'ai pas tout perdu, j'ai appris que vos équipes avaient été récompensées pour leur bon score de satisfaction en relation clients ! Content de l'apprendre, mais, je me demande si nous ne sommes pas devant un cas avéré de publicité mensongère
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Yves, Nous sommes sincèrement navrés de ces difficultés. Dès que nous avons constaté votre insatisfaction, un de nos conseillers vous a contacté afin de résoudre votre problématique. Nous espérons qu'il a réussi à vous apporter toutes les réponses à vos questions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres renseignements. La satisfaction de nos assurés est primordiale. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéTrès bon relationnel et assurance très compétitive
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Denis, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Si vous le souhaitez, nous vous proposons de partager également votre avis sur nos services en copiant-collant ce lien dans votre barre d'adresse Internet : https://g.page/r/Cckx5TRc5ao2EAg/review Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéje ne pourrais donner un avis , qu'après usage, si sinistre survient ,concernant la souscription 20/20
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour. Nous ferons tout pour vous satisfaire tout au long de votre contrat. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéCompagnie nulle de chef nulle À fuir
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Amar, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous demandions une carte grise à votre nom pour souscrire et vous avez souhaité vous rétracter. Nous en sommes désolés. Nous vous souhaitons bonne chance dans vos recherches. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéSouscription très facile. Tout est très clair
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Giovanni, Nous sommes ravis de vous lire. Merci pour ce retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait des propositions qui m'ont été faites et des contrats que j'ai souscrit.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Lionel, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéSouscription rapide et complète
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Yoann, Merci pour votre témoignage positif. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone a répondu correctement a mes attentes alors mon avis serai ,super bien accueilli par téléphone.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport clientèle tarifs avantageux satisfait merci bien à vous.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Julien, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous recommander également sur Google en utilisant ce lien: https://g.page/r/Cckx5TRc5ao2EAg/review Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéBon accueil bien renseigné vous pouvez encore baisser les tarifs ce serait super
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Didier, Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous remontons votre remarque sur nos tarifs à nos équipes. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée. Merci encore. Les équipes Solly Azar
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéComme mes connaissances en informatique sont limitées je passe par les démarches ,pièces et documents papier l'attribution de l'agrément me semble long. A l'avenir j'aisserai, mais les risques d'erreurs me freinent
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéBons renseignements. Très bon acceuil
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Jean Robert, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPersonne très compétente. Bon accueil. Très professionnel.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Bruno, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous recommander également sur Google en utilisant ce lien: https://g.page/r/Cckx5TRc5ao2EAg/review Merci encore. Excellente journée, Les équipes Solly Azar
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