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Avis clients de solvital.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 131 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1517 avis depuis le 13/09/2019

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Informations et contact Solvital A propos d'Avis Vérifiés

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Informations solvital.fr

  • Société

    Solvital

  • Description

    Solvital Luminothérapie, le spécialiste français des lampes de luminothérapie vous informe et vous conseille sur la luminothérapie et ses applications. Retrouvez sur notre site internet www.solvital.fr les études et vidéos d'Experts sur le sujet.

  • Adresse

    5 rue de Lesseps 75020 PARIS

  • Website

    https://www.solvital.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Je recommande particulièrement SOLVITAL, envoi rapide, navigation aisée sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    site internet claire et instructif,commande rapide,service après vente efficace (téléphone et courriel)

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté sur ce site des lunettes de luminothérapie Dayvia. J'ai choisi ce site car ils proposent des lunettes de fabrication française ce qui pour moi est important et parce que leur site est bien documenté.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

    Réponse de solvital.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant vos lunettes de luminothérapie Dayvia et votre appréciation de notre site. C'est un plaisir de savoir que notre engagement pour la fabrication française et la qualité de l'information proposée vous ont convaincu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre achat. Cordialement, L'équipe Solvital

  • 5 / 5
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    Parfait, rapidité, conformité et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite par les luminettes. Site avec beaucoup d’informations et de pédagogie.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAËVA P.

  • 4 / 5
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    Difficile de voir le site quand on cherche luminette. On trouve mais c’est pas facile. Vous devriez mettre « sur-lunettes » avec un lien direct.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.

  • 2 / 5
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    Avant de donner mon avis, j'attends de savoir si le retour que j'ai demandé sera accepté car usage inutile.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNELIE L.

    Réponse de solvital.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que chaque retour est important pour nous et nous nous efforçons d’améliorer notre offre. Concernant votre demande de retour ou d’échange, nous vous avions invité à contacter notre service client au client au 0766271176 afin d'échanger avec vous sur vos besoins et de trouver le dispositif qui vous correspond ou de faire un simple retour. Cordialement, Le service client Solvital.

    Réponse de Annelie L
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    Bonjour; votre service client vient de m'appeler. Sur vos conseils, je demande donc par ce mail une adresse de retour afin d'être en mesure de vous renvoyer le plus rapidement possible la lampe qui ne m'est d'aucun usage. Cordialement

    Réponse de solvital.fr
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    Bonjour, Voici notre adresse retour: VENICOM / Erwan JB / boite colis 1976 / 33 rue Raymond Poincaré 95620 Parmain. Cordialement, L’équipe Solvital

    Réponse de Annelie L
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    Pouvez-vous m'envoyer une étiquette de retour, port pré payé, comme c'est communément le cas maintenant ? Cordialement

    Réponse de solvital.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant le retour de votre produit et nous sommes désolés d’apprendre qu’il n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous améliorer constamment et nous apprécions votre patience pendant que nous traitons votre demande. Cordialement, L'équipe Solvital.

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  • 5 / 5
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    Commande bien réceptionnée et description correcte de l'article

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 4 / 5
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    ...correcteur bon service

    Avis du , suite à une expérience du par DONATELLA G.

    Réponse de solvital.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre correcteur et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à les partager. Votre feedback est précieux pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Solvital

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN J.

  • 5 / 5
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    Le délai de livraison correspond au ce qui a été annoncé, la lampe est très simple d’utilisation. Je l’utilise depuis 10 jours (15 min pdt le p’tit dej) et j’ai pu constater un meilleur sommeil, une meilleure humeur et plus de dynamisme.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA C.

  • 5 / 5
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    Vite reçu et sans défaut d emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AMÉLIE D.

  • 4 / 5
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    Livraison dans les temps et utilisation facile. Je viens de recevoir la ceinture donc pour savoir si elle a des effets bénéfiques pour ma pathologie il faut attendre 1 mois de pratique

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA B.

  • 5 / 5
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    Site facile pou y naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE Q.

  • 5 / 5
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    Site intuitif, facile d'utilisation, on y trouve tous les renseignements nécessaires pour passer sa commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    Une livraison très rapide. Trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.

  • 5 / 5
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    Site très intuitif, bien conçu. Produit reçu dans les temps, très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    j'ai téléphoné deux fois pour des précisions, les réponses ont été très professionnelles et compréhensibles

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement colis en bon état Lampe de luminotherapie compacte idéale pour le bureau facilement transportable

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide. Je n'ai pas encore assez d'heures d'utilisation pour juger de l'efficacité mais il est simple d'utilisation. J'ai fait 2 séances et je ressens un peu plus d'énergie après la séance pour le moment. À voir par la suite mais je suis satisfaite de mon achat pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très efficace, que ce soit pour le produit ou la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison TRES rapide, produit d'excellente qualité correspondant à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
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    Tres bon produit, de bonne qualté, livre rapidement. Je suis tres satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    très bon site et promotion attractive pour mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonne réception rapide et correcte

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK V.

  • 4 / 5
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    Bien, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE T.

  • 5 / 5
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    Site fiable et bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE F.

  • 5 / 5
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    J'habite dans une région nordique sans soleil est vraiment depuis ma luminothérapie je me sens vraiment mieux un achat que je ne regrette pas sachant que je passe toutes mes après-midi un télétravail

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.

  • 5 / 5
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    Impeccable, avec ce temps pourri grâce à ma lampe de luminotherapie je revis Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.

    Réponse de solvital.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre lampe de luminothérapie vous aide à traverser ces journées grises. Effectivement, elle est parfaite pour compenser le manque de lumière naturelle et améliorer votre bien-être au quotidien. Bien à vous. L'équipe Solvital

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.

  • 5 / 5
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    COMMANDE AISÉE; LIVRAISON eN TEMPS ET EN HEURE; BIEN ENVELOPPé Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 5 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison ultra rapide avec un très bon suivit c à noté pas souvent le cas

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.

  • 4 / 5
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    délai livraison plus long qu'annoncé et problème emballage lampe

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

    Réponse de solvital.fr
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    Bonjour, Pour faire suite à nos échanges par mail, nous réitérons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant le délai de livraison et l’emballage de votre lampe. Nous vous assurons que cette situation reste tout à fait exceptionnelle. Nous vous rappelons que si votre lampe a subi des dommages, nous vous invitons à nous transmettre des photos à l’adresse suivante : info-clients@solvital.fr. Ces éléments nous permettront de mieux comprendre le problème et de vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'informations complémentaires. Cordialement, Le Service Clients

  • 5 / 5
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    Site très fiable la commande est traitée rapidement je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 5 / 5
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    Je suis tombée sur le site Solvital par hasard en cherchant à acheter pour mon papa une lampe de luminothérapie. J'ai trouvé sur le site plusieurs produits correspondants à ma recherche avec des descriptions et des explications claires. Après avoir fait mon choix, j'ai passé commande, c'est assez simple et intuitif. La livraison s'est très bien passée, j'ai reçu mon produit dans les 3 jours ouvrés après ma commande, en point relais.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme, produit très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Site de confiance j'ai reçu ma commande tres rapidement. Les lunettes de luminothérapie fonctionnent bien elles sont très pratiques et semblent efficaces!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE Z.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE D.

  • 4 / 5
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    Lampe intéressante par rapport aux produits existants sur le marché. Réglage de position et d’intensité et Français de surcroît! Les 3 types d’éclairage mériteraient un bouton de commande à trois positions distinctes et non un bouton par impulsions successives. La manipulation des boutons et leur position n'est pas très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

    Réponse de solvital.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Dans une démarche d'amélioration continue des produits commercialisés sur notre site, nous transmettons vos remarques au fabricant. Bien cordialement, L'équipe Solvital

  • 4 / 5
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    Produit conforme aux attentes. Livraison dans les délais mais emballage carton bien abîmé. Une chance que le produit ne soit pas endommagé...

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Belle découverte

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement rapideet sérieux merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 4 / 5
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    Rien à dire sauf que suite au paiement, on a l'impression que c'est une arnaque car aucun retour de mail de votre part, assez déroutant par rapport à d'autres vendeurs sur internet. On test le produit, si l'essai est concluant, je recommanderai chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.

    Réponse de solvital.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire. Concernant le processus de commande, vous recevez deux e-mails : - Un e-mail de confirmation de commande qui est envoyé automatiquement à l'adresse mail que vous avez fournie après avoir passé votre commande. - Dès que votre colis est expédié, vous recevez un second e-mail contenant le numéro de suivi de votre colis et la facture. Toutes ces informations sont également accessibles à tout moment dans votre espace client sur notre site. Si vous n'avez pas reçu ces e-mails, il se peut que ces messages aient été dirigés vers votre dossier de courriers indésirables ou qu'un problème technique ait pu survenir en raison d'une forte affluence sur notre plateforme. Pour toute question ou difficulté, n'hésitez pas à nous contacter directement au 0766271176. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister. Bien cordialement, L'équipe Solvital

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 4 / 5
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    Produit reçu assez rapidement 1 semaine. Bien emballé. J'ai testé le masque visage et cou hier et encore aujourd'hui. Pas de souci au niveau des led. Cependant dans la notice, vous parlez d'un programme automatique au moment du démarrage. Et la fonction n'est pas présente sur mon article. En effet lorsque je met en fonctionnement l'appareil, il se lance pour une durée de 10 min de lumière rouge (sans IR) et la télécommande s'éteint au bout des 10 min écoulées. Cela ne s'enchaîne pas avec la luminothérapie bleue ni la jaune. Est ce normal ? Pourtant ce programme est bien présenté sur la notice fournie avec.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.

    Réponse de solvital.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Après vérification, nous avons constaté que vous avez reçu notre tout nouveau masque version 2025, encore plus performant que le précédent modèle. Cependant, nous nous excusons pour l'erreur commise : une ancienne notice a été jointe par inadvertance à votre commande. Pour rectifier cette situation, notre Service Client vous a adressé ce matin un message contenant la notice à jour. N'hésitez pas à nous recontacter au 0766271176 pour toute demande d'informations complémentaires. Cordialement, L'équipe Solvital

  • 5 / 5
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    Appareils de qualité Et service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par IMANE D.

  • 5 / 5
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    Bien expliqué les différents produits

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 4 / 5
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    Site professionnel, sérieux 10/10 Livraison rapide, Comme convenu, bien emballé, heureusement, car le carton a pris des chocs, voire perforé 8/10 Trop tôt pour noter la performance de la lampe ?

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

    Réponse de solvital.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire. Malheureusement, en cette période de fêtes, il peut arriver que les colis soient endommagés lors du transport, indépendamment de notre maîtrise. C'est pourquoi nous portons une attention particulière à l'emballage afin de réduire au maximum ce type d'incidents. Pour ce qui est de la notation du produit, vous recevrez une nouvelle demande d'avis environ 16 jours après votre commande. Bien cordialement, L'équipe Solvital

  • 5 / 5
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    Bon produit. Acheminement rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    Très bien, fiable. Produit livré dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.

  • 5 / 5
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    Réactivité et rapidité d’expédition

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est simple, les produits proposés sont bien décrits et la commande se fait facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par MAJA N.

  • 5 / 5
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    Envoi immédiat, et lunettes confirmes. Au top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Tres contente

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.

  • 5 / 5
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    Très beau produit sur le plan efficacité et design Livraison rapide et ponctuelle Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE F.

  • 4 / 5
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    service client réactif après réception d'une ampoule cassée à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER S.

  • 5 / 5
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    Vite livré, délai respecté et conforme à la description sur le site. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC A.

  • 5 / 5
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    Lampe non encore testée, puisqu'il s'agit d'un cadeau que je dois faire à ma fille à Noêl

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne experience avec ce site, livraison rapide et sans surprise, les lunettes sont faciles d'utilisation et leur utilisation n'est pas contraignante, je les porte au petit déjeuner et sur le tout début de matinée.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    J’ai bien reçu la lampe. Soigneusement emballée. Déjà quelques séances mais encore trop tôt pour mesurer les effets.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY S.

  • 5 / 5
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    Prix compétitifs et livraison rapide. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée le lendemain Matériel conforme

    Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA D.

  • 5 / 5
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    rien à redire...livraison rapide, emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Très bien, envoi rapide. La lampe est conforme à les attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.

  • 5 / 5
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    Super site très pro je conseille vivement. Très contente des lunettes qui permettent de bouger tout en profitant des bienfaits de la luminotherapie.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.

    Réponse de solvital.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre dispositif. Bien cordialement, L'équipe Solvital

  • 5 / 5
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    Produit conforme et de bonne facture. Délai court et livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée sur le site .Envoi rapide et objet conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement et préparée avec soin

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA F.

  • 5 / 5
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    Produit reçu en deux jours.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Mon achat en ligne fut très facile et la livraison était rapide ! Ravie de mon achat !

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA S.

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Parfait, rien à redire. Explications claires sur le site pour faire son choix. Différents prix pour différents budgets. Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA F.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation. Et lunettes déjà efficaces. Je regrette de ne pas les avoir achetées plus tôt

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait. Commande arrivée très rapidement et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par LISE B.

  • 5 / 5
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    Produit trouvé au meilleur prix et facilement... Conditions de livraison respectées. Au top...

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.

  • 5 / 5
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    RAS. tout est très bien. Je ne doute pas que vous saurez faire vous même votre publicité et choisir vos propres employés et exprimez pour eux votre reconnaissance. Je recommanderai, bien sûr, chez vous en cas de besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.

    Réponse de solvital.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes honorés de votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Solvital

  • 5 / 5
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    Appareil conforme à mes attentes. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN V.

  • 5 / 5
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    L'appareil idéal contre le blues de l'hiver !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Bon service client à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK H.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé de nombreux renseignements sur le site, qui m'ont permis de comprendre l'intérêt de la luminothérapie

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 4 / 5
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    Le site est globalement bien fait, mais on a parfois du mal à faire la différence entre les différentes lunettes de luminothérapie.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de solvital.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Pour vous aider à mieux choisir le produit qui vous convient, n'hésitez pas, la prochaine fois, à nous contacter par téléphone au 0766271176 ou par mail sur info-clients@solvital.fr. Bien cordialement, L'équipe Solvital

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par RÉJANE H.

  • 5 / 5
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    Facile de commander

    Avis du , suite à une expérience du par ANABELA T.

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite de ma commande qui correspond tout à fait à mes attentes ! Seul bémol la livraison Chronopost qui a pris un jour de plus, c’est pour ça que je mets 4/5.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, service client au top, réponse rapide par mail et règlement de la situation de façon très professionnelle. On peut leur faire un mail si on a besoin de précisions et de conseils. J’ai bien reçu ma commande. Tout c’est bien passé. Je recommande Solvital. Ils vendent de bon produits .

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Excellent service. Commande arrivée très rapidement bon suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE N.

  • 5 / 5
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    Les néons marchent mais les connections ne marchent plus après 18 mois d’utilisation (3mois par an pendant 6 ans). Dommage je dois racheter un appareil, je fais des économies en attendant.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de solvital.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous transmettons votre commentaire au fabricant pour qu'il en prenne connaissance. Bien à vous. L'équipe Solvital

  • 5 / 5
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    Produit qui a l'air très bien.On voit le sérieux de l'entreprise : mail d'explications sur le fonctionnement de l'appareil.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE Q.

  • 5 / 5
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    Livraison de ma commande dans le délai prévu. Produit conforme au visuel et aux caractéristiques indiquées sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais, produits conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    site agréable, bien documenté.

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE F.

  • 4 / 5
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    COmmande facile et recue rapidement. Mais aucune confirmation de commande ou tracking de l'envoie n'a ete envoye.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de solvital.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été facile à passer et que vous l'avez reçue rapidement. Nous tenons à vous informer que des emails de confirmation de commande et de suivi d'expédition sont bien envoyés automatiquement. Il arrive parfois que ces messages se retrouvent dans les spams. Nous vous invitons à vérifier ce dossier sur votre messagerie. Bien à vous, L'équipe Solvital

    Réponse de Océane B
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    j'ai bien verifie mais rien recu a part un email pour mieux utiliser ma lampe.

    Réponse de solvital.fr
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    Merci pour votre réponse ! Nous allons de notre côté effectuer les vérifications nécessaires. Si vous avez des questions concernant l'utilisation de la lampe ou si vous souhaitez obtenir d'autres informations, n'hésitez pas à nous recontacter au 07 66 27 11 76. Bien cordialement, L'équipe Solvital

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    Envoi rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
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    Commande très facile à réaliser. Livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RENÉ H.

  • 4 / 5
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    Choix restreint et prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH S.

  • 5 / 5
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    Très bon service après-vente, très réactif. Colissimo a égaré ma commande que je devais recevoir 3 jours après. Le SAV a pris en charge les démarches, et s'est occupé après enquête de me renvoyer une nouvelle commande que j'ai reçu dans les délais prévue

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.

  • 5 / 5
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    Rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par ESTHER S.

  • 5 / 5
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    Site clair, service client au top. Réactivité plus plus très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande Prix intéressant Envoi rapide Service client (par mail) super efficace Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 4 / 5
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    Parfait pour la livraison, colis très bien emballé. Lampe et tapis très bon état, il ne me reste plus qu'à tester et en apprécier les effets.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.

  • 5 / 5
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    Le produit me semble correspondre à mes attentes car à utilisé uniquement depuis 3 jours. La poste a eu du retard mais cela ne dépend pas de Solvital qui a fait le suivi de la commande et à envoyée un courriel avec toutes les explications du produit ainsi que des liens.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-THIERRY M.

  • 3 / 5
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    Je suis moyennement satisfaite, j'ai passé la commande un samedi et je l'ai reçu le lundi, néanmoins la commande n'a pas été livré chez moi alors que j'y étais, on a laissé un avis de passage dans la boîte aux lettres pour que j'aille la chercher à la poste le mardi. Le même jour j'ai passé une commande à Amazon, 48h après le livreur m'a appelé sur mon portable et j'ai descendu récupérer mon colis.

    Avis du , suite à une expérience du par DILMA M.

    Réponse de solvital.fr
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    Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous tenons à préciser que notre service de livraison est assuré par La Poste, contrairement à Amazon qui utilise ses propres livreurs. Nos procédures diffèrent donc de celles d'Amazon. Concernant votre commande, elle a été traitée très rapidement puisque habituellement, nos équipes ne travaillent pas le week-end. La livraison aurait normalement dû avoir lieu le mercredi. Nous faisons un maximum pour satisfaire nos clients. Nous regrettons que le colis n'ait pas pu vous être remis en main propre. Nous allons examiner ce point avec La Poste pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Bien cordialement, Le Service Clients

  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 4 / 5
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    livraison rapide site internet informatif clair un peu lent le site devrait insister et être plus clair pour le client sur à la réglementation et faire une différenciation plus claire entre les dispositifs qui ont un label CE et une indication médicale et ceux qui n en n' ont pas

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

    Réponse de solvital.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Veuillez noter que la rubrique "CE Médical" est accessible depuis le menu boutique (bouton orange) et depuis la page d'accueil. Vous retrouverez également cette information dans le descriptif de chaque produit. Bien cordialement, L’équipe Solvital

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    Service client réactif et arrangeant. Produit arrivé bien emballé et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

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