Blog Pour les entreprises

Avis clients de solvital.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 211 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1412 avis depuis le 13/09/2019

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Solvital A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 1112
  • 215
  • 26
  • 1
  • 5

Informations solvital.fr

  • Société

    Solvital

  • Description

    Solvital Luminothérapie, le spécialiste français des lampes de luminothérapie vous informe et vous conseille sur la luminothérapie et ses applications. Retrouvez sur notre site internet www.solvital.fr les études et vidéos d'Experts sur le sujet.

  • Adresse

    5 rue de Lesseps 75020 PARIS

  • Website

    https://www.solvital.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

Contacter Solvital

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Choix restreint et prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service après-vente, très réactif. Colissimo a égaré ma commande que je devais recevoir 3 jours après. Le SAV a pris en charge les démarches, et s'est occupé après enquête de me renvoyer une nouvelle commande que j'ai reçu dans les délais prévue

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par ESTHER S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair, service client au top. Réactivité plus plus très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente de ma commande Prix intéressant Envoi rapide Service client (par mail) super efficace Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait pour la livraison, colis très bien emballé. Lampe et tapis très bon état, il ne me reste plus qu'à tester et en apprécier les effets.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le produit me semble correspondre à mes attentes car à utilisé uniquement depuis 3 jours. La poste a eu du retard mais cela ne dépend pas de Solvital qui a fait le suivi de la commande et à envoyée un courriel avec toutes les explications du produit ainsi que des liens.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-THIERRY M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis moyennement satisfaite, j'ai passé la commande un samedi et je l'ai reçu le lundi, néanmoins la commande n'a pas été livré chez moi alors que j'y étais, on a laissé un avis de passage dans la boîte aux lettres pour que j'aille la chercher à la poste le mardi. Le même jour j'ai passé une commande à Amazon, 48h après le livreur m'a appelé sur mon portable et j'ai descendu récupérer mon colis.

    Avis du , suite à une expérience du par DILMA M.

    Réponse de solvital.fr
    Signaler

    Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous tenons à préciser que notre service de livraison est assuré par La Poste, contrairement à Amazon qui utilise ses propres livreurs. Nos procédures diffèrent donc de celles d'Amazon. Concernant votre commande, elle a été traitée très rapidement puisque habituellement, nos équipes ne travaillent pas le week-end. La livraison aurait normalement dû avoir lieu le mercredi. Nous faisons un maximum pour satisfaire nos clients. Nous regrettons que le colis n'ait pas pu vous être remis en main propre. Nous allons examiner ce point avec La Poste pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Bien cordialement, Le Service Clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide site internet informatif clair un peu lent le site devrait insister et être plus clair pour le client sur à la réglementation et faire une différenciation plus claire entre les dispositifs qui ont un label CE et une indication médicale et ceux qui n en n' ont pas

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

    Réponse de solvital.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Veuillez noter que la rubrique "CE Médical" est accessible depuis le menu boutique (bouton orange) et depuis la page d'accueil. Vous retrouverez également cette information dans le descriptif de chaque produit. Bien cordialement, L’équipe Solvital

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service client réactif et arrangeant. Produit arrivé bien emballé et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délais respectés, produit conforme et très bien emballé, et en plus un petit mail deux jours plus tard pour expliquer comment utiliser le produit au mieux, il y a pas photo ça vaux cinq étoiles.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon vendeur. le produit me plaît, voyons voir côté efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très grande réactivité alors qu'un mauvais produit m'avait été livrée , destiné pour mon fils pour son anniversaire. Corrigé bon produit reçu très rapidement personne au téléphone très sympa, mauvais produit renvoyé dans la foulée.Tout est bien qui finit bien !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site intuitif, livraison rapide, produit très bien protégé pour le transport

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    je ne sais pas encore

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis ravie d avoir fait ma premiere conmande avec succes, facilité de paiement via klarna, le masque luminotherapie est tres vite arrivé a mon adresse et tres bien emballé et conforme a la description, je recommande donc vivement le site Solvita, et je les remercie encore .

    Avis du , suite à une expérience du par DAVY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satifaction totale

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE Y.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La division en deux partie, explications d'un coté et boutique de l'autre n'est pas tres pratique

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

    Réponse de solvital.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre avis et pour nous avoir fait part de vos remarques. Nous comprenons que la division en deux parties puisse ne pas être très pratique pour certains utilisateurs. Permettez-nous de vous expliquer notre approche : - Menu haut du site : Nous avons une section dédiée aux explications générales afin de fournir des informations globales et contextuelles qui peuvent aider à mieux comprendre la luminothérapie et les différents appareils qui existent. - Boutique : Dans la section boutique, nous avons des explications spécifiques pour chaque produit. Cela permet à nos clients d'obtenir des informations détaillées et pertinentes directement en lien avec le produit qu'ils consultent. Nous espérons que cette clarification rendra votre navigation plus intuitive. Bien cordialement, L'équipe Solvital

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai acheté le tunnel et il est vraiment top :)

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et clair; les produits sont bien expliqués et toutes les informations données, ainsi que les avis, correspondent à la réalité du produit acheté.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, produit conforme à mes attentes. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je viens de le recevoir, je l'utilise presque tous les jours. A voir dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE U.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait de ce que propose le site. Délai de livraison rapide et bonne réactivité du personnel. Site de confiance et sérieux, je revommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    produit conforme au site et excellente qualité je recomande

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide, fiable, lunette super facile d'utilisation. C'est génial

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi très rapide et impeccable, colis très soigneux et excellente communication téléphonique avec le secrétariat car j'ai été dans l'obligation de le retourner à cause de mes problèmes oculaires...

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien mais un peu imposante

    Avis du , suite à une expérience du par DARA P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai pu récupérer ma commande en reprenant contact avec vos services. Tout s'est très bien passé. Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    facile d'utilisation c'est top

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site, les produits sont bien détaillés, envoie rapide et soigné, produits de qualité, je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien ! Des articles très utiles que je n’ai pas vus ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très facile à naviguer. Les informations sont claires.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit nikel livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ***** parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    excellent site, bonne présentation des produits, bonne description facilité d'utilisation efficace comme on les aime les produits sont bien décrits (un conseil bien tout lire quand on veut connaître les détails: ils sont bien décrits et expliqués à la différence d'autres sites où les informations sont très sommaires. commande rapidemment expédiée Service après-vente efficace, rapide, à l'écoute et qui cherche (et qui trouve des solutions). Je ne peux que recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent produit proposé. Très bonne description. simplicité pour la commande et livraison extrèmement rapide, même hors de France (Belgique), deux jours après la commande le colis était livré. Je ne peux que recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair donc navigation aisée. J’ai particulièrement apprécié l’offre de prix mais aussi les conseils pour une bonne utilisation du produit ( les lunettes). Je recommande ce site pour ce genre d’achat

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Mon colis étant arrivé endommagé avec les ampoules de la lampe de luminotherapie cassées, Solvital a été très réactif au téléphone et j'ai reçu le bon pour renvoyer le colis gratuitement dès le lendemain, 3 jours après j'ai reçu une nouvelle lampe qui fonctionne parfaitement! merci!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    colis un peu abimé mais pas de casse

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien 👍😊

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service commercial au top. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande envoyée sitôt passée, super bien emballée. Ampoules de rechange Lumie, qualité semblable à l'original (en tous cas à l'œil nu !), merci !!

    Avis du , suite à une expérience du par 'BERTRAND' S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai apprécié la description du produit sur le site, ainsi que le délai de livraison; Reste à tester le produit sur plusieurs semaines. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, très bon produit. très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et matériel fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme. Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, très bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site simple et efficace. Livraison rapide et bon conditionnement

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé très facilement le produit que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    site performant et très commercialle produit correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRED M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service client très agréable et competent.

    Avis du , suite à une expérience du par IZABEL V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très Satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, mais une période de 14 jours satisfait du produit ou remboursé aurait été apprécié pour les cas où les lunettes ne conviennent pas. Pour en bénéficier il ne faut pas avoir ouvert le produit et on ne peut donc pas savoir.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGDA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande arrivée très rapidement et très bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Lampe pratique, mais faite en chine contrairement à l'info du site

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

    Réponse de solvital.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. À titre d'information, l’origine de fabrication est indiquée sur chaque fiche produit, dans la partie « Caractéristiques techniques ». Bien à vous, Le Service Clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande reçue rapidement, très bien protégée. Possibilité de régler en 3 fois fort appréciable! La lampe bénéficie d'une grande surface lumineuse, il n'y a pas de réglage sur celle-ci: Juste on/off et un bain de lumière de 10000 lux, c'est super! J'en suis à la 4 ème exosition d'une demi heure et je ressens déjà les bénéfices! Très satisfaite donc.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE-ANNE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison parfaite en temps et en heures Satisfaction 5*

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite, ressent moins d'angoisse au réveil, mais je n'utilise les lunettes que depuis 15 jours...

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien ,très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE F.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé l'article que je recherchais facilement sur le site. Lampe moderne. Pour le tarif, je suis déçue que l'abat jour soit en plastique ! Livraison à revoir car les délais n'ont pas été respecté et il a fallu que je contacte le service client car la livraison pour savoir où était l'article.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.

    Réponse de solvital.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre avis. Comme indiqué sur la fiche produit, l’abat-jour de la lampe commandée est en polypropylène, une matière plastique solide, très résistante aux chocs et recyclable. Ce matériau permet de bénéficier de la lampe pendant de nombreuses années. D’autre part, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de livraison non respecté par La Poste. Bien cordialement Le Service Clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide. Par contre déçu de ne pas avoir reçu le chargeur avec le simulateur d'aube.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE N.

    Réponse de solvital.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre avis. Conformément à la directive 2022/2380/UE du 23 novembre 2022 dite « chargeur universel », dans le but de réduire l'empreinte écologique résultant de la prolifération des chargeurs, de nombreux appareils sont dorénavant livrés uniquement avec le câble USB. Par conséquent, nous vous invitons à utiliser le chargeur d’un de vos appareils électriques. Si toutefois, vous ne disposiez pas de chargeur, vous pouvez vous en procurer aisément sur internet ou en magasin. Bien à vous. Le Service Clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair. Commande reçue rapidement et bien suivie.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison ultra rapide - Top

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison soignée et rapide, matériel sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Societe sérieuse expédition et réception rapide produit de bonne qualité pas assez de recul pour juger de l’efficacité 2 jours d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site assez clair et interface très intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit de qualité ! Colis très soigné, lampe bien protégé ! Colis envoyé très rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien …livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat correspondant à la demande Service c'ient reactif

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très bien fait et guide utilement l'acheteur. Je suis bien tombé et surfant sur le web et j'ai fini par trouver l'iobjet dont j'avais vraiment besoin....

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien déroulé, depuis la commande jusqu'à la livraison 48 heures plus tard par colissimo. Le produit correspond tout à fait à notre besoin. Nous sommes totalement satisfaits et nous recommandons vivement le site solvital.fr.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je n ai pas constaté de réel bienfait suite aux ports de vos lunettes , mais je continue à les mettre... jcai aussi 1 lampe de luminotheropie qui m apporte beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

    Réponse de solvital.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre avis. Les effets de la luminothérapie sont reconnus et prouvés scientifiquement. Pour obtenir les bienfaits de la luminothérapie, il est nécessaire de pratiquer des séances tous les jours ou au moins 5 fois par semaine. Les effets se font sentir généralement dès les premiers jours d’utilisation. Au bout d’une semaine, vous constaterez une amélioration de votre humeur et de votre vitalité. Pour des troubles plus profonds, il faut poursuivre les séances plusieurs mois. N’hésitez pas à contacter notre Service Clients au 07 66 27 11 76 pour toute demande d’informations complémentaires. Bien à vous, L’équipe Solvital

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    JE VIENS DE COMMENCER A UTILISER, JE PREFERE DONNER UN AIS APRES QUELQUES SEMAINES

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le produit commandé est arrivé en parfait état et très rapidement. Je suis très satisfaite de mon achat et de la transaction.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de mon achat, de son prix et de l'expédition, super

    Avis du , suite à une expérience du par YANN C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    FACILITE DE COMMANDE, LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un site de grande confiance: le produit acheté (Luminette 3) était 15% moins cher que partout ailleurs. Il y avait eu un léger souci dans l'envoi: j'ai été livré en colissimo simple alors que j'avais demandé avec signature et en contactant le site, la réponse a été immédiate, complète et très positive: ils n'ont pas cherché à savoir si la faute revenait à la Poste ou pas et j'ai été remboursé dès le lendemain du montant de l'envoi (celui-ci est gratuit en colissimo simple). Ce site et son service clients sont situés en France et ils sont facilement joignables. Vraiment je recommande ce site et vraiment à l'occasion je re-commanderai sur ce site ! Bravo à eux !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service internet facile à pratiquer. Délai de réception parfait. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun souci de commande, expédition rapide, produit conforme. Tout était très "pro".

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comanndé, réceptionné rapidement, prix compétitif. Problème avec le produit, j'ai contacté le sav qui a été très réactif, très rapidement le produit a été échangé bravo pour la communication du site et mention spéciale pour le service à l'attention de Lucimed qui a pris le relais. Bravo, je recommande la marque ainsi que le marchand.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Commande reçue rapidement . Le produit ne me convenant pas , je l'ai retourné dans les 14 jours suivant réception. Je ne peux me prononcer pour l'instant sur le site, n'ayant pas, a ce jour eu de retour de leur part quand au remboursement ou non de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE V.

    Réponse de solvital.fr
    Signaler

    Bonjour, Dès réception de votre colis, le Service Clients vous contactera par mail. Bien à vous. L'équipe Solvital

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TEST E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super produit! Exactement comme espéré. Ne peut que le recommander Livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    SERVICE IMPECABLE COLIS RECU RAPIDEMENT ET BIEN EMBALLE

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide et colis bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Wouah

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison reçue rapidement, conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair et précis. Livraison conforme en délai et qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de remarques particulières

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent produit ! J’ai senti les bienfaits de la luminotherapie immédiatement

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Colis très bien emballé. Pas encore testé pour son effet thérapeutique.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ai reçu le mauvais article mais service clientèle au top, aimable et efficace donc je maintiens les 5 etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    pas d'avis pour le moment la lampe est un cadeau de Noel

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très bien fait et le service rendu parfait.Merci à toutes les équipes

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Site à fuir! Ils vous disent que vous avez 14 jours de rétractation ce n’est pas vrai, ils refusent de reprendre le produit! La boîte arrive avec un côté non fermé, je l’ai eu pendant les Black Friday et j’ai pu constater que le prix changeait dans le courant de la journée… je me suis bien fait avoir!!! Grosse déception!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

    Réponse de solvital.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Nous entendons votre déception qui reflètent une partie de nos échanges. Nous nous devons cependant de rappeler certains éléments des échanges que nous avons eus avec vous, puisque ce dispositif ne correspond pas à votre état de santé actuel. Or la fiche technique du dispositif spécifie bien qu’un avis médical est fortement conseillé pour certaines pathologies. Quant au délai de rétraction remis en question dans votre avis client, nous rappelons que pour des questions d’hygiène les produits en contact avec la peau ne peuvent pas être repris ou échangés après utilisation. Le délai de rétraction couvre néanmoins, entre autres, les erreur de commande, les achats en double ou encore un achat mal réfléchi. Pour cela le produit ne doit pas avoir été utilisé, la bande scellée faisant foi. Enfin, comme vous le savez, lors des journées du Black Friday des remises exceptionnelles sont accordées avec ponctuellement des offres supplémentaires limitées dans le temps et sur certains dispositifs précis. Le service client a eu l’occasion, lors des différents échanges que vous avez eu avec les conseillers Solvital, de vous expliquer tous ces éléments. Nous regrettons que votre état de santé ne vous permette pas actuellement d’utiliser ce dispositif et espérons sincèrement que vous pourrez très prochainement bénéficier pleinement de ses bienfaits dès que votre médecin vous y autorisera. Nous vous souhaitons un bon rétablissement et restons à votre écoute pour toute demande d’informations complémentaires. Bien cordialement. Le service client Solvital.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2024  Avis Vérifiés