Avis clients de solvital.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par BALCERZAK D.

• 5 / 5 1

  

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  Les luminettes apportent un plus de luminosité nécessaire au cerveau durant les diverses activités chez soi où la lumière du jour n'est pas toujours aussi forte que l'on aimerait.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par YAËL B.

• 5 / 5 1

  

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  RAS !

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par ESTELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux. Commande envoyée très rapidement et reçue en avance par rapport au délai annoncé.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par LAURENCE C.

• 5 / 5 1

  

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  Simple clair facile d'accès, rapidité de livraison

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5 1

  

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  tout était limpide, parfait.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par VALÉRIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Pour un anniversaire en septembre donc pour l instant pas d avis

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par FRÉDÉRIC C.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire sauf que l'on pense pouvoir utiliser sa lampe longtemps dans la durée, ce qui s'est révélée faux, dans notre cas.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par HELENE L.

  Réponse de solvital.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Le Service Clients vous contactera pour échanger sur vos attentes concernant le produit. Bien cordialement, L’équipe Solvital

• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par HENRI P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Efficaces, rapides. j'avais un problème avec ma carte de paiement et ils m'ont appelée sans attendre. Merci. Je n'hésiterai pas à renouveler mes commandes et je les recommande vivement

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ISABELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par HÉLÈNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fourni, bien référencé, expédition soigneuse. Nous sommes ravis de notre lampe qui nous réveille tous les matins en douceur, ce qui est très confortable et de l'aspect luminothérapie que nous avons utilisé en fin d'hiver! Un boost pour le moral!

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par JULIE D.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne expérience, achat conforme aux descriptions du site, envoie soigné et rapide.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par CÉCILE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma paire de lunettes de luminotherapie. Bons résultats sur ma dépression saisonnière. Commande rapidement reçue. Merci

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ÉMILIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J’ai acheté 3 lampes elles correspondent bien à nos attentes , dernièrement j’ai acheté un masque luminotherapie parfait je suis satisfaite de mes achats sur ce site SOLVITAL, et si vous avez besoin de renseignements La secrétaire est très aimable et vous rappelle si besoin

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par BRIGITTE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par CORINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et comme annoncée, produit très bien emballé et protégé.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par DELPHINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison : bien livre, bonnes explications, utilisations parfaites

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par CYNTHIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Site internet bien agencé avec une gamme de produit pour tout les budgets. La relation téléphonique avec le commerçant à été très conviviale et très professionnelle avec un retour positif très rapide à ma demande. Je recommande

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JEAN FRANCOIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site donne toutes les indications nécessaires pour bien choisir son produit.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CHRISTINE S.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide , sans problème

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JEAN PIERRE R.

• 5 / 5 1

  

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  service impeccable livraison rapide produit bien emballé . je recommande

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par MURIEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile. Expédition rapide. Emballage sérieux. Rapport qualité prix correct.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARIE-HÉLÈNE N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par BRUNO M.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait, informations claires. Facilite de navigation. Les articles vendus sont de qualité, les envois sont rapides et soigné.bon suivi de la commande également.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SOPHIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JUSTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Top je recommande

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ALIX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme . Livraison rien a redire.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par VÉRONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  rapide,

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par SANDRA L.

• 4 / 5 1

  

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  sur proposition du médecin traitant, concernant mon mari lourdement handicapé, j'ai acheté la lampe Solvital. Après 3 semaines de séances de luminothérapie quotidienne, une amélioration significative du moral a été constaté. Pensée plus positive, retour du sourire. Cependant j'envisage une seconde "cure" après une interruption d'1 mois. Nous sommes totalement satisfaits.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par NICOLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, très bien.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par SANDRA C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide Produit conforme

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique, efficace. Légère, on peut poser la lampe partout et profiter des bienfaits de la luminothérapie. De plus, très intéressant de choisir l'intensité de la lumière. Très bon produit.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par EVELLINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et conforme à ma commande je recommande ce cité prix très compétitif

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par OLIVIER M.

• 4 / 5 1

  

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  Tout à été parfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CATHERINE P.

• 3 / 5 1

  

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  un peu "long" avant de trouver les ampoules

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ÉLODIE J.

  Réponse de solvital.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. La rubrique « Ampoules de rechange » se trouve dans le menu gauche de notre boutique. En cas d'autres besoins, n’hésitez pas à contacter le Service Clients au 07 66 27 11 76 qui se fera un plaisir de répondre rapidement à toutes vos questions. Bien cordialement, Le Service Clients

• 3 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MAGALI L.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande tout à fait ce site pour son sérieux et son professionnalisme. Livraison soignée et rapide.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MARC P.

• 5 / 5 1

  

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  Luminettes tres agreable, on peut bouger, vivre normalement. Livraison rapide et bien protégé

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ISABELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  JE SUIS SATISFAITE DU PRODUIT DU SITE DE LA LIVRAISON QUI FUT RAPIDE JE RECOMMANDERAI A MES AMIS

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par GUILLAINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Tarif intéressant et envoi rapide, parfait.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu en 2jours, parfaitement conforme à la description. Et très bien emballé. Ravie de mon achat

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par CATHERINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et service client réactif

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par VALERIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue le lendemain. Lampe de taille bien appropriée : elle est grande. J'avais peur d'être trop agressée par beaucoup de lumière ; Lumière très agréable. Je me sens vraiment bien depuis deux semaines que je l'utilise et ressens effectivement les bienfaits de cette méthode. L'achat m'a été conseillé par mon psychiatre. Très contente de cet achat chez Solvital

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par BÉATRICE D.

• 5 / 5 1

  

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  Agréable accueil et conseils téléphoniques. Livraison rapide et conforme à ma commande.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par XAVIER K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site est facile d'accès, les données techniques claires et complètes et le prix semble très intérèssant. La lampe est belle, peu encombrante(sur la table pendant le petit déjeuner),très facile d'utilisation,et ses diffèrentes couleurs et intensités sont très agréables.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par GEORGES M.

• 5 / 5 1

  

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  Aucune mauvaise surprise. Produit conforme à sa description et expédié sans délai, bien sécurisé.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JOËL C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit à conseiller

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GEORGES L.

• 5 / 5 1

  

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  COMMANDE TRES VITE RECEPTIONNEE et satisfaite du produit

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par FRANCOISE T.

• 5 / 5 1

  

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  Respect de livraison, qualité de l'emballage du produit

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CLAUDINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le produit livré correspond parfaitement à mes attentes.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ARMELLE S.

• 5 / 5 1

  

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  Produit arrivé vite et en bon état

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par CÉLINE R.

• 5 / 5 1

  

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  En 3 mots: Sérieux, confiance et livraison rapide. Site très clair en terme de navigation, informations complètes sur les produits, diversité des produits/besoins, produits de bonne qualité, produits made in France, livraison rapide. Les dossiers sur les problèmes liés au sommeil et à la déprime saisonnière m'ont permis de mieux cerner ma problématique. :-)

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par VANESSA J.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide ,tres satisfaite de ma lampe !!!

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CORINNE A.

• 5 / 5 1

  

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  Livré rapidement. Le manuel étant court, j'ai reçu des réponses tout de suite. facile d'utilisation. Pour connaître les effets de l'appareil, c'est un peu trop tôt après deux jours.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ODILE SOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande de deux lampes de luminothérapie Dayvia Slim style 3. Le contact téléphonique avec la personne de chez Solvital a été très constructif et professionnel pour déclencher la commande. L'utilisation de la lampe répond parfaitement aux attentes et la possibilité de bénéficier de plusieurs modes de fonctionnement est un vrai plus.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par PASCAL L.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par DANIELLE O.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison rapide, lampe arrivée en très bon état.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par SOPHIE G.

• 4 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par JOËLLE M.

• 3 / 5 1

  

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  Petit bémol sur le délai de livraison (beaucoup plus long que prévu) et la taille des cartons utilisés pour la livraison (colis énorme env 1mx1mx1m , renfermant un petit carton d'env 40cm d'épaisseur...)

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARTINE G.

  Réponse de solvital.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous vous confirmons que votre commande passée le vendredi 09/12 a bien été expédiée le jour même. Toutefois, ce colis a en effet été perdu par La Poste. Suite à votre demande du vendredi 16/12 auprès de la plateforme Avis Vérifiés, nous vous avons expédié un nouveau dispositif le mardi 20/12 pour une réception le jeudi 22/12. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps indépendant de notre volonté. Quant à l'emballage, nous portons une attention particulière à adapter l'emballage à la taille du produit, soit 63cm x 44cm pour l'appareil que vous avez commandé. Dans les périodes de pics de commandes, il peut arriver de façon tout à fait exceptionnelle d'avoir recours à des emballages de dimension supérieure qui assurent malgré tout la protection du produit lors du transport. Bien cordialement, Le Service Clients

• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu sans problème. Très bon contact téléphonique.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par DANIEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, clair, efficace.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par MARYSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très belle objet et très facile d'utilisation

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité de l'échange téléphonique initial, expédition très rapide de la lampe choisie, emballage soigné, tput était parfait.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par HELENE A.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande. Envoi rapide et conforme.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par GUILLAUME D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par GENEVIEVE V.

• 5 / 5 1

  

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  Site complet qui permet de comprendre les enjeux de la luminothérapie. Bon descriptifs des produits.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par GUILLAUME D.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce site, à l'écoute, livraison rapide et soigné. Très contente de mon acahat .

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par FABIENNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Après quelques utilisations je vois déjà une différance sur le moral (blues hivernal).

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par DULCIANNE J.

• 3 / 5 1

  

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  Très déçu de la façon dont la commande s'est passé commandé et encaisser le 7 décembre il a fallu que je tel pour que l'on me dise que j'étais en mode échoué après vérification a ma banque et un deuxième coup de tel je n'ai pas demandé le remboursement mais que l on me l'envoie avant Noël je l'ai reçu le vendredi au lieu du jeudi alors que j'étais au travail il a fallu que je me rende au bureau de poste a 16 km pour le récupérer malgré une dame très sympa au tel qui a fait tout son possible j'avais demander un geste commercial qui n'a pas eu lieu je reste sur une mauvaise expérience et surtout à l'arrivé l'emballage était plus que limite récoleravec du scotch noir trop grand et juste quelque papier pour le caler heureusement il était dans sa boîte d'origine et il fonctionne bien dommage un petit mot d'excuse ou un geste aurait été apprécié vraiment dommage

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par THIERRY G.

  Réponse de solvital.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour sur votre achat du 7 décembre qui va nous permettre d’améliorer notre suivi clients. Comme vous l’indiquez, votre règlement était en échec dans notre système informatique. Dès que vous nous avez informé en date du 17 décembre, nous avons fait tout notre possible pour vous expédier le produit avec une date de livraison estimée au jeudi 22 ou vendredi 23 décembre au plus tard. Nous regrettons que vous ayez eu à vous déplacer au bureau de poste et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser que nous n’utilisons pas de scotch noir. La Poste a pris l’initiative d’elle-même, sans nous en informer, de reconditionner le colis. Nous vous souhaitons, malgré cet incident, de profiter pleinement de votre dispositif. Bien cordialement, Le Service Clients

  Réponse de Thierry G

  

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  Suite à votre message j ai contacté la poste qui m'ont expliqué que quand il rescoche un colis ils emploie du scotch estampillé poste ce n'est pas le plus grave je voudrais quand même remercier la dame que j'ai eu au tel mais je déplore un manque de correction de vos décideurs dommage et c'est bien votre colis que j'ai reçu et ce fameux scotch noir est dessous l'autre bout de scotch transparent comment cela a pu se passer mystère cordialement

  Réponse de solvital.fr

  

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  Bonjour, En effet, l’utilisation du scotch noir reste inexpliquée pour nous. Nous en informons notre Conseiller Colissimo. Soyez assuré que nous transmettons vos remerciements à la chargée de clientèle qui s’est occupée de votre commande. Bien cordialement, Le Service Clients

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif sur l'envoi de la commande. Article très bien emballé. Je n'ai pas assez de recul pour me prononcer sur les bienfaits de ces lunettes... A suivre

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par VIRGINIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Bien présenté, les vidéos sont un plus.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par EMILIE J.

• 4 / 5 1

  

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  envoi rapide-merci - bon emballage!

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par NICOLAS S.

• 5 / 5 1

  

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  Le site m’a été recommandé par mon médecin traitant en qui j’ai toute confiance. Mais j’ai pu constater par moi-même que ce site est bien documenté , j’y ai appris beaucoup sur la luminothérapie et ses applications. J’ai commandé des lunettes que j’ai reçues très rapidement et à un prix très correct pour un produit fabriqué en France. Je ne manquerai pas de vous faire un retour en tant que patiente souffrant de fibromyalgie.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par TATIANA D.

• 3 / 5 1

  

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  Bien sauf que j'ai dû payer CHF 32 pour la douane

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par JEAN-PAUL L.

  Réponse de solvital.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis. En effet, la Suisse étant un pays hors Union Européenne, les autorités de votre pays vous demandent de régler des frais de douane (comme mentionné dans nos CGV). C’est pourquoi, pour alléger les frais, nous vous faisons bénéficier de la livraison gratuite pour vos commandes. Bien cordialement, Le Service Clients

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par FRÉDÉRIQUE K.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite du traitement de ma commande. Le colis s'est perdu et Laurence de la société Solvital a fait tout le nécessaire pour honorer la commande et en assurer le meilleur suivi.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par JACQUES O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par OLIVIER B.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation sur le site facile, livraison rapide. Heureusement qu'il y avait un 2eme carton pour l'emballage car le 1er était un peu ouvert des 2 côtés......

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par KARINE T.

  Réponse de solvital.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, il arrive que les colis soient malmenés dans les transports, surtout en période de noël. C’est pourquoi, nous accordons une vigilance particulière à l’emballage de nos produits, pour les préserver et éviter tout désagrément. Bien à vous, Le service clients

• 5 / 5 1

  

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  Ras, bien réceptionné, bien emballé

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par DAMIEN H.

• 4 / 5 1

  

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  livraison le jour prévu.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par NICOLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ANNE-MARIE A.

• 5 / 5 1

  

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  c'est pour un cadeau de Noel Donc je vous dirais après

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par JACQUELINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair avec des informations fournies.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par HORTENSE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Livraison top

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par ÉLODIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellent suivi de la commande.Délais de livraison respectés. Ecoute téléphonique et aide en cas de problèmes

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par JEAN H.

• 4 / 5 1

  

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  Carton explose Emballage de la lampe à l’envers donc à l’ouverture la lampe reste dans le carton puisque stockée à l’envers Logistique zéro Mais la lampe est intacte

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par FLORENCE M.

  Réponse de solvital.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et cette remontée d’information. En effet, il arrive que les colis soient malmenés dans les transports. C’est pourquoi, nous accordons une vigilance particulière à l’emballage de nos produits, pour les préserver et éviter tout désagrément. Bien à vous, Le service clients

  Réponse de Florence M

  

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  La réponse est décalée en regard de l information première Je précise que votre logistique d’emballage est inversée et peut engendrer la chute de la lampe Le blister dans lequel elle est emballée est à l’envers de l’emballage primaire Donc à ouverture vous saisiissez le sac et la lampe tombe

  Réponse de solvital.fr

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette incompréhension. Nous prenons contact avec vous par téléphone directement pour en savoir plus sur votre livraison. Bien à vous, Le Service Clients

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
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  Suite problème commande, ai laissé un message sur répondeur. M’ont rappelé très rapidement, avec offre correspondante. Super commercial.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PATRICIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps et de qualité

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par FRANÇOIS D.

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  le produit répond à mon attente

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par SUZANNE A.

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  Site clair et bien organisé, livraison rapide.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par CHRISTOPHE W.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par SANDRINE B.

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  Parfait

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par PHILIPPE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité d envoi

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par DOROTHÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait en tous points ! Livraison soignée, rapide

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par BENOÎT H.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et tres bien enballé. y a plus qu'à essayer.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par NATHALIE P.

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  Achat d'une lampe de luminitherapie pour palier au blues de la saison. Commandé le vendredi soir et reçu le mercredi suivant ! Satisfaite de mon achat

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par LAURETTE P.

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  Livraison rapide, expédition soignée.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par YANNICK D.

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  Pour l'instant je n'ai pas noté de changements caractéristiques dans ma vie...

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par JEAN-MARC H.

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  sa fais 4 jours que je ment sert on verra un peu plus tard l efficaciter sinon l aime bien le concepte

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par LYDIA V.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et produit conforme

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par JEANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site fluide avec un max d’information.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ANNIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Article bien emballé, reçu rapidement, je recommande ce vendeur

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CHRISTINE OU PHILIPPE L.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme Matériaux un peu légers pour le prix Efficacité à vérifier, achat récent

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MARIE FRANCOISE G.

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  Commande revue rapidement et ds conditionnement FRAGILE

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par VALÉRIE F.

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  très facile d utilisation.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par CORINNE P.

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  Bonne lampe, rien à signaler, à voir sur le long terme.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par LAETITIA M.

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  Très bons conseils par téléphone et commande reçue rapidement .très contente des produits

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par DR VERONIQUE D.

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  Bon accompagnement

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par SYLVIE A.

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  Livraison rapide et réactivité au top !

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par BENOIT H.

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  Bien

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par MARIE-PIERRE B.

• 3 / 5 1

  

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  les 2 premiers essais : l'appareil clignote puis s'éteint après 20 minutes d'utilisation le matin. Mon avis attendra plus d'expérience. Votre site est satisfaisant

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par GILBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de solvital.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Le Service Clients va prendre contact avec vous par téléphone pour vous transmettre une procédure d’utilisation simplifiée afin que vous puissiez retester votre produit. Bien cordialement, Le Service Client

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  Très bons conseils du service client , par téléphone , avant l'achat. Site très bien documenté par des études scientifiques, des témoignages de professionnels.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par FABIENNE S.

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  Excellent service à la clientèle, amabilité du personnel, engagement personnel pour la réception en temps et en heure de ma commande.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par MARIE-FRANCE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par YVES B.

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  J'ai choisi ce site car proposait une lampe de luminothérapie fabriquée en France. La livraison fut rapide et l'article sérieusement emballé. En conclusion avis très positif.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par PIERRE D.

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  Livraison très rapide et produit très bien emballé. Les explications du site sont très claires. Très bonne qualité de lunettes de luminothérapie.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par MÉLANIE N.

• 5 / 5 1

  

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  simple et rapide

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par JULIE H.

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  Site bien fait, clair et facile de naviguer

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par EMMANUEL P.

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  1-Navigation telephonique😉ok. Delai livraison respecté Emballage soigné et protecteur 2- et je suis ravie des deux produits: aussi bien la lampe, avec ses 3 options, ses différents positionnement et sa luminosité variable, que les luminettes, testées ce matin. Pour la lecture, c’est parfait. Merci à vous d’assurer la distribution de ce produit, merci au fabricant Dayvia. Merci du sérieux ( validation médicale ), et de la finition. Bonne journee . Bien cordialement.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par AGATHE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande et livraison simples et rapides

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par MYRIAM G.

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  Site clair. Livraison rapide et soignée.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par GABRIEL G.

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  navigation sur le site facile - livraison rapide par la poste et très bien emballer service client très bien avec Laurence SOLVITAL je recommanderais au amies

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par ALIX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon service!

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par CLAUDINE S.

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  Société très professionnelle. J'ai reçu ma lampe rapidement. Le colis était soigneusement emballé et le matériel fonctionne bien.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par MARINE N.

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  J'ai passé commande d'un article le 17 août, pour un anniversaire. La livraison était censée se faire en 48h. Je n'ai reçu mon colis que le 23 août. Je trouve dommage de venter une livraison rapide quand elle est si peu efficace au final. Déçue d'avoir reçu l'article si tardivement, l'anniversaire était passé.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par EVE I.

  Réponse de solvital.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous somme navrés pour cet incident de livraison indépendant de nos services, et qui est extrêmement rare de la part de la poste. Comme vous pouvez le constater sur le lien de suivi de votre colis, la commande est bien partie le 17 août 2022 de notre entrepôt, donc dans les temps. Mais une erreur s’est produite dans l’acheminement de votre colis. Il semblerait que votre colis ait pris une mauvaise direction, ce qui a retardé la livraison. Le Service Clients va vous contacter ce jour pour vous proposer une solution à ce retard de livraison. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément lié aux services de La Poste. Bien cordialement, Le Service Clients

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  Commande facile, livraison très rapide Très satisfaite de ce point de vue. Par contre, je n'ai pas encore utilisé l'article.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par CATHERINE D.

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  site clair , descriptifs complets . très satisfaite de mon simulateur d'aube. envoie rapide et sûr.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par DOMINIQUE L.

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  Très bon produit. Livraison dans les délais et correct

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par NATHALIE P.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par CORINNE B.

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  service rapide et bien fait

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par CORINNE B.

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  Site Fonctionnel, chaque article a une fiche très complèteJe suis très satisfaite. Pas déçu j en suis à mon 3 eme achats .

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par BENJAMIN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Aucun problème, commande bien passée, livraison conforme et rapide. La lampe correspond à la description, pour l'instant elle fonctionne bien.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par VÉRONIQUE D.

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  Livraison rapide. Produit conforme à la commande. Nickel !

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par DOMINIQUE E.

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  Navigation rapide et facile

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par DANIEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide, colis très bien protégé

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par CELINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par ANTOINETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site aisée Livraison rapide dans un emballage résistant

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par MAGGIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  tres bien.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par JOSÉPHINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande rapide et livrée dans le es temps

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par YVES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait! Commande rapidement prise en charge. Livraison dans les délais et réception de la marchandise en parfait état. Je recommande vivement.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par MADELEINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai apprécié d'être conseillée par une équipe accueillante et professionnele Je recommande vivement SOLVITAL

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par DAVID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide, produit conforme à la commande

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par ALEXANDRIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Navigation facile pour une commande et une livraison rapide.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par XAVIER S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bonne paire de lunettes site intéressant pour les produits de luminothérapie

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par MICHELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide produit bien emballé

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par CHARLES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site je conseil vivement

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Traitement très rapide de la commande (ce qui est annoncé). Produit conforme au descriptif. Je recommande l’achat sur ce site.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par JOSETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site sérieux produit en rupture momentanée donc j’ai été informée rapidement et de que de nouveau disponible commande honorée

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par GILLES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de l'expédition et commande conforme aux attentes

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par ROLAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, très bon produit Malgré une livraison chronopost défectueuse, un simple appel téléphonique et livraison relancée immédiatement. Je recommande cette Solvital pour le sérieux et l’efficacité

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par PAUL J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Navigation agréable, communication efficace.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par DANIELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai trouvé les informations que je cherchais. Le produit commandé répond à la description.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par MICHELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, réactivité du service client jamais vue ailleurs, livraison très rapide, c’est parfait

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par CAPUCINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous avons trouvé facilement le produit recherché.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par GILLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Délais de livraison respectés. Produit conforme aux attentes 🙂 Je me sens déjà mieux après 10j. D'utilisation

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par DIANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapidité de gestion de commande.livreur professionnel et sympa. C est notre 2nd achat chez vous. Très bien les lunettes .

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par FRANCK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien conforme au descriptif

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par NICOLAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pas de problème Commande reçue dans les délais Colis conforme

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par JULES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis très satisfaite de mon achat. L'hiver ayant été très gris, ce soleil artificiel sera sûrement bénéfique. Pas suffisamment de recul pour le moment (3 jours de pratique) Joli design. Une poignet pour faciliter les déplacements serait utile. À prévoir pour le prochain modèle ?

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par ÉLODIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de solvital.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Les avis de nos clients sur les dispositifs sont précieux. Nous remontons votre suggestion directement au fabricant. Bien cordialement, Le Service Clients

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  Espérons que ça tiendra ses promesses

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par JULIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  ok visible

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ALFRED P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide et colis adapté à la taille du produit (pas de carton surdimensionné avec plein de papier bulle)

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par SABINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfaite à tous points de vue

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par MARYSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande simple, livraison rapide et bonne communication

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par ALAIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ANDRÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon produit et livraison dans les temps

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par PATRICK N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Réception téléphonique agréable, bonne orientation sur un produit français

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par HENRIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Fiable. Professionnel

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par RICHARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MARC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  !!!!

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ÉDOUARD G. *

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  Conforme à la description

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par BENJAMIN M. *

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  Excellent produit, délai de livraison court. Rien à redire.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par THIERRY B. *

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  parfait

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par EMMANUEL M. *

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  Rapidité de l envoi . Très bien emballé.Merci

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par VINCENT F. *

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  Livraison rapide, et la lampe est arrivée en bon état ! Lampe acquise il y a 1 semaine environ, conforme à mon attente. Usage très simple. Je l'utilise tout les matins sur mon bureau pour l'effet luminothérapie (en mode 1) et ensuite je m'en sers comme lampe d'appoint. J'en suis donc très satisfaite pour l'instant. Il faudra attendre quelques semaines pour que je sache si je constate un effet positif sur mon humeur..

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par HUGUES B. *

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  Produit conforme. Envoi soigné et rapide

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par LORRAINE P. *

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  tout a été ok, le produit correspond à mes attentes, petit retard à la livraison mais dans l'ensemble l'expérience client est plutôt bonne. Je recommande

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par MARGAUX C. *

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  Site très sérieux. J’ai envoyé un mail pour un renseignement . La réponse a été très rapide

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par GABRIELLE G. *

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  Vite fait, bien fait et servi rapidement

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par TRISTAN L. *

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  Livraison en temps et heure. Super emballage. Très facile d emploi Ces lunettes. En attente des résultats.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par RENÉ L. *

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  Commande effectuée, lampe reçue très vite.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ROLAND P. *

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  Livraison très rapide et conforme à la commande. Très satisfait.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par LOUIS C. *

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  Commande très simple, livraison rapide

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ANTOINE G. *

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  Très bonne communication Produits de qualité Envoi rapide

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par CÉLINA D. *

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  J’ai encore peu utiliser le produit donc j’ai du mal à donner un avis

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par GÉRARD R. *

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  j aime bien que la lumière soit bonne , que je retrouve une bonne santé, le blues hivernal doit disparaitre et c'est le cas. je me prépare le matin pour pratiquer ma séance.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par FRANCK B. *

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  Très bon service client

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par HENRI L. *

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  Site très complet, réception très rapide, produit tout à fait conforme à mes attentes .

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par XAVIER L. *

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  très satisfaite

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 10/12/2019 par HÉLÈNE H. *

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  Grand format , c t recherche Les 1ers usagés sont réussi Il est dit qu on peu l accros’ cher au mur tél un cadre or il n y a pas d emplacement troué prévu à cet effet Décevant

  Avis du 28/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par VIRGINIE R. *

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  Réponse de solvital.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Pour répondre à votre remarque. Comme indiqué sur la notice, il suffit de décoller facillement le logo au dos de la lampe pour faire apparaître le trou prévu à cet effet puis fixer solidement une vis au mur. Bien à vous, Le service clients

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  Delai respecté et livraison Super satisfait de Solvital

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par NATHALIE M. *

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  très bien

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par ALICE L. *

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  Livraison à la date prévue. Très contente du produit qui remplace ma lampe de luminotherapie

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 17/11/2019 par MARCEL D. *

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  Excellents produits, excellent service client, je suis satisfait et je recommande!

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 31/10/2018 par FRANÇOISE M. *

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