Avis clients de solvital.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  léger problème de livraison car nous avons reçu d'abord un autre produit mais tout de suite après l'avoir signalé nous avons reçu le bon produit. Service impeccable.

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 24/12/2019 par HORTENSE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison tres rapide, 48h avec le jour de commande. Tres bon service ecommerce

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site internet simple. Réponse au téléphone efficace et aimable.Livraison rapide

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par MICHÈLE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Lunette de luminothérapie très bien. Pratique et je pense efficace

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, emballage soigné

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par ALEXANDRE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande rapide et produit conforme aux attentes

  Avis du 12/01/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par LOUIS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison effectuée dans les délais prévus Très bien emballé

  Avis du 12/01/2020, suite à une expérience du 04/01/2020 par TRISTAN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit bien protégé lors de la livraison. Excellent produit qui correspond à mes attentes.

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par ALIX W. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par FRANCK B. *

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• 4 / 5 1

  

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  site complet et simple

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par INÈS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et conforme

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 01/01/2020 par DIANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout très bien

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair. Parfait

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 13/12/2019 par PIERRE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et pratique. Idem pour l accueil téléphonique.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par THÉRÈSE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par MARCEL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun souci

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par DIANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est parfaitement bien déroulé.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 30/11/2019 par VICTOR R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 28/11/2019 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par CAROLINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande reçue dans les délais impartis

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par MARIANNE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site fluide

  Avis du 02/01/2020, suite à une expérience du 14/12/2019 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 14/12/2019 par RENÉ R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas d’information sur la date de livraison lors de l’achat mais le service client a répondu à mon e-mail tres rapidement et le produit a été livré rapidement également.

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 13/12/2019 par ALPHONSE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne présentation des produits

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 14/12/2019 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'était parfa

  Avis du 31/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par HENRI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne écoute. Tres bien renseignée.

  Avis du 28/12/2019, suite à une expérience du 11/12/2019 par HONORÉ J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très facile d'utilisation. Envoi très rapide.

  Avis du 28/12/2019, suite à une expérience du 11/12/2019 par XAVIER C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très bien fait, conseil client au téléphone performant, livraison en 48 h dans les temps et produit correct en rapport qualité /prix (ice 160)

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 20/12/2019 par HUGUES T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par LUCY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service téléphonique très aimable

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Produit en bon état. 1er essai concluant

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 15/12/2019 par THIBAUT J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bonne impression

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par GUY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue dans les temps donnés

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 15/12/2019 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par CHARLOTTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite ! Rapidité de la Livraison, lampe achetée performante et emballage carton OK

  Avis du 22/12/2019, suite à une expérience du 14/12/2019 par MAURICE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Emballage soigné et lampe ultra bien protégée

  Avis du 22/12/2019, suite à une expérience du 15/12/2019 par LAURE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et bien documenté, choix facile

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par DANIEL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 11/12/2019 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif Par contre si problème avec le produit, comment fait-on pour le dépannage ?

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par ARNAUDE M. *

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  Réponse de solvital.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Dans le cas où vous rencontriez un dysfonctionnement avec votre dispositif, nous vous invitons à nous recontacter soit par téléphone au 02.18.46.03.30 soit par e-mail sur info-clients@solvital.fr. Un conseiller clientèle vous communiquera en retour la procédure à suivre pour le traitement de votre SAV. Bien à vous. Le Service Clients

• 4 / 5 1

  

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  Site correct, livraison en temps et en heure.

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par JEAN K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait merci 👍🏻

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très intuitif et facile d accès

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par STÉPHANE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout est bien

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu très rapidement, en bon état. Site clair , les produits sont bien détaillés.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et impecable

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par CHARLES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par ANAÏS R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison a l'heure materiel ok

  Avis du 16/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par CHARLOTTE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Colis reçu très rapidement ! Pour ce qui est de la lampe, c'est un cadeau de Noel, donc pas encore utilisé.

  Avis du 16/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par GABRIELLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 16/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis arrivé sans soucis... et rapidement. Reste à tester la lampe : c'est un cadeau, je ne peux donc rien dire...

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'ai trouvé ce que je cherchais, les indications étaient claires, la livraison a été dans les temps, le colis correspondait au descriptif

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par LUCAS D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon produit, manque juste un peu de finition ( la parois avant ne corresponds pas pile au cadre alu) les déflecteurs internes laissent apparaître une zone moins éclairée au centre mais la fonction principale est atteinte. Je recommande ce produit qui fait du bien au moral :)

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par MICHELLE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison avec carton enfoncé !! Heureusement la lampe était indemne, mais on ne félicitera pas La Poste !!

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité Qualité

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par OLIVIER F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, super pro au téléphone, livraison impeccable, ras.

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par MARINE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très satisfait. La navigation sur le site est facile. J'ai été livré rapidement. Le produit est conforme à mes attentes. Je vais même en commander un second.

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun souci livraison très rapide.

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 24/11/2019 par AGNÈS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Avant d'acheter j'ai appelé pour avoir des infos sur la luminette. J'ai pu contacter une personne facilement, et le contact était très sympa et pro. Commande livrée dans les délais indiqués. Je recommande ce Solvital !

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par ASTRID R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par PAUL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service clientèle très réactif et très professionnel. Je recommanderai sans hésitation.

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par ANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel !! 👍😀

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par YVES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  recu conforme et dans les temps

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par PAULINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  les premiers essais furent concluants

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par MAGGIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonjour satisfaite de la lampe - un petit plus serait bien: une poignée ou une prise intégrée à la coque pour la changer de place ou de pièce. j'apprécie le cd de musiques offert avec la commande

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 20/03/2019 par BENOÎT J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Lampe conforme à la description et livraison très rapide dans des conditions fiables

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par GUILLAUME N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu rapidement et en bon état, aucun problème, pas encore essayé les lunettes par contre.

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit livré rapidement Et produit conforme à la description avec un cd cadeau de relaxation. La luminette fonctionne bien. Je recommande ce vendeur.

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par ROLAND G. *

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• 4 / 5 1

  

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  On s'habitue petit à petit à cette nouvelle lumière

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par DENISE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  solvital a bien géré le retard de commande indépendant de leur volonté

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par RÉMY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  le service est rapide et parfait le matériel au design apprécié l'est également. Il rest à tester les effets de la luminothérapie.

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par SIMONE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Lecture facile site bien organisé et informations claires

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par ANTOINE F. *

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• 3 / 5 1

  

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  retard de livraison dû au succès ! L'accueil par la conseillère excellent.

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par MARIE B. *

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  Réponse de solvital.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce retard de livraison et espérons que le produit commandé vous donnera pleine satisfaction Le colis a bien été expédié par notre entrepôt dans les temps mais a malheureusement connu des difficultés pour arriver à votre adresse parisienne le samedi 2 novembre (voir suivi ci-dessous). Bien à vous, Suivi de la livraison : Le service Clients lundi 4 novembre Votre colis est livré à votre gardien. lundi 4 novembre Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison. samedi 2 novembre Votre colis ne peut être livré ce jour en raison de situation exceptionnelle indépendante de notre volonté ou parce que l'accès à l'adresse de livraison est impossible. Il sera mis en livraison dès demain (ou le prochain jour ouvré en cas de dimanche ou de jour férié). jeudi 31 octobre Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible. mercredi 30 octobre Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible. mercredi 30 octobre Votre colis a été déposé dans un point postal. mercredi 30 octobre Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients.

  Réponse de Marie B

  

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  ok pour votre explication sur la livraison tardive que je comprenais. Vous ne relevez pas le compliment que je fais pour l'accueil excellent de votre conseillère ni des suggestions que je fais pour l'amélioration des lunettes. Les autres clients auraient peut-être appréciés. cordialement MF CHABANNAIS

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon site.

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par XAVIER M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit tout à fait conforme à ma commande et délais de livraison optimal

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 26/11/2019 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, bien emballée, une bonne qualité.

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai eu tous les renseignements techniques nécessaires par téléphone avant de me lancer dans l’achat de lunettes luminotherapie. Site clair et pas trop chargé. Livraison ultra rapide.

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile d acces tres clair intéressant

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait ! Personnel très à l"écoute. Réponses très rapides

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par LAURENT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de la livraison et du produit de qualité

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par RICHARD P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien fait.

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par MARIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur la site très facile. Avis importants sur une commande de ce genre. Livraison très rapide (30/11) et produit conforme à sa description. A voir à l'usage l'efficacité de la luminothérapie.

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par GRÉGOIRE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très bien fait, clair et précis.

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par BERTRAND M. *

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  Très claire

  Avis du 02/12/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par ÉTIENNE C. *

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  le moins cher, livraison très rapide, emballage très sécurisé

  Avis du 02/12/2019, suite à une expérience du 24/11/2019 par THÉOPHILE L. *

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  je suis très satisfait de ma commende chez solvital la livraison et le service irréprochables. Tout était parfait.

  Avis du 01/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par BERTRAND P. *

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  Tout ok

  Avis du 01/12/2019, suite à une expérience du 24/11/2019 par AIMÉE S. *

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  produit facile d'utilisation pratique léger, il est un peu tôt pour que je puisse constater les effets, je les ai portées à deux reprises pour l'instant.

  Avis du 01/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par GENEVIÈVE P. *

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  Impeccable de bout en bout !

  Avis du 01/12/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par MARGAUD B. *

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  Clair

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par AIMÉ G. *

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  service client aimable et très réactif. problème réglé sitôt signalement.

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par MATTHIEU W. *

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  Navigation très simple, et livraison assez rapide.

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par NOËL B. *

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  Parfait

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par FRANÇOIS M. *

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  pleine satisfaction pour cette transaction

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par NATHALIE G. *

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  Délai de livraison respecté, emballage très soigné . Quant au produit ( lampe luminothérapie) , trop tôt pour se prononcer après trois jours d’utilisatIon.

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par GILBERT L. *

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  Conforme à la description. Très grande surface. Pose murale possible. Utilisé depuis quelques jours. Déjà persuadé d'effets bénéfiques. Certification tests médicaux réels. Emballage très protecteur.

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par PAULINE T. *

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  Très bien

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par GRÉGOIRE L. *

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  Je suis très content de mon achat mais il n'y a pas eu de suivi du colis... Ce qui est fort dommage. De plus, la boîte est arrivée légèrement froissée: rien de grave, la lampe est intact et semble de très bonne facture, mais c'est toujours moins bien lorsque le produit est destiné à être offert. Je suis heureux de mon achat d'un produit 100% français.

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 17/11/2019 par ANTOINETTE B. *

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  Réponse de solvital.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre boîte soit arrivée légèrement froissée. En ce qui concerne le suivi du colis, il doit arriver dans votre boite mail mais il arrive que ce dernier soit traité dans les courriers indésirables. Bien à vous, Le service clients,

  Réponse de Antoinette B

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Effectivement, vous aviez raison: le courrier en question était bien dans mes spams. Il faudrait donc que je révise mon commentaire sur ce point car le suivi du colis a bien été assuré par vos soins. Concernant l'emballage, malgré les protections mises en place dans le carton d'expédition, il est arrivé froissé: heureusement, la lampe est destinée à mes parents pour ce Noël; ils ne s'en offusqueront pas. Je ne connaissais pas votre site ainsi que la marque Dayvia: c'est en effectuant des recherches sur des lampes de chromothérapie que j'en ai eu connaissance. J'en suis très heureux car je voulais au départ acheter une lampe Philips: quand j'ai vu sur votre site une lampe de fabrication française équipée de LEDS de chez Osram, je n'ai pas hésité. Je ne regrette pas mon achat et j'espère que ce cadeau de qualité plaira à mes parents. Cordialement. M. Mounac

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  Livraison respectée dans les délais et très bien protégé

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 17/11/2019 par SABINE M. *

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  Site bien renseigné

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par THOMAS L. *

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Avis affichés par ordre chronologique