
Evaluations clients
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léger problème de livraison car nous avons reçu d'abord un autre produit mais tout de suite après l'avoir signalé nous avons reçu le bon produit. Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Livraison tres rapide, 48h avec le jour de commande. Tres bon service ecommerce
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Site internet simple. Réponse au téléphone efficace et aimable.Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H. *
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Lunette de luminothérapie très bien. Pratique et je pense efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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livraison rapide, emballage soigné
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Commande rapide et produit conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS N. *
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Livraison effectuée dans les délais prévus Très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN H. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Produit bien protégé lors de la livraison. Excellent produit qui correspond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX W. *
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très bien
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site complet et simple
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Tout très bien
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Site clair. Parfait
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Site clair et pratique. Idem pour l accueil téléphonique.
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Très bien
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Aucun souci
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Tout s'est parfaitement bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Tout est parfait.
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commande reçue dans les délais impartis
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Site fluide
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très bien
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Pas d’information sur la date de livraison lors de l’achat mais le service client a répondu à mon e-mail tres rapidement et le produit a été livré rapidement également.
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Très bonne présentation des produits
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C'était parfa
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Très bonne écoute. Tres bien renseignée.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ J. *
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Site très facile d'utilisation. Envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Site très bien fait, conseil client au téléphone performant, livraison en 48 h dans les temps et produit correct en rapport qualité /prix (ice 160)
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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très bon service téléphonique très aimable
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Livraison très rapide. Produit en bon état. 1er essai concluant
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Très bonne impression
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Commande reçue dans les temps donnés
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Parfait !
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Très satisfaite ! Rapidité de la Livraison, lampe achetée performante et emballage carton OK
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Livraison rapide. Emballage soigné et lampe ultra bien protégée
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Site très clair et bien documenté, choix facile
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tres bien
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Très réactif Par contre si problème avec le produit, comment fait-on pour le dépannage ?
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Réponse de solvital.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Dans le cas où vous rencontriez un dysfonctionnement avec votre dispositif, nous vous invitons à nous recontacter soit par téléphone au 02.18.46.03.30 soit par e-mail sur info-clients@solvital.fr. Un conseiller clientèle vous communiquera en retour la procédure à suivre pour le traitement de votre SAV. Bien à vous. Le Service Clients
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Site correct, livraison en temps et en heure.
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Parfait merci 👍🏻
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Très intuitif et facile d accès
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Colis reçu très rapidement, en bon état. Site clair , les produits sont bien détaillés.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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livraison rapide et impecable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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parfait
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Livraison a l'heure materiel ok
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Colis reçu très rapidement ! Pour ce qui est de la lampe, c'est un cadeau de Noel, donc pas encore utilisé.
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Très bien.
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Colis arrivé sans soucis... et rapidement. Reste à tester la lampe : c'est un cadeau, je ne peux donc rien dire...
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j'ai trouvé ce que je cherchais, les indications étaient claires, la livraison a été dans les temps, le colis correspondait au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Bon produit, manque juste un peu de finition ( la parois avant ne corresponds pas pile au cadre alu) les déflecteurs internes laissent apparaître une zone moins éclairée au centre mais la fonction principale est atteinte. Je recommande ce produit qui fait du bien au moral :)
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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livraison avec carton enfoncé !! Heureusement la lampe était indemne, mais on ne félicitera pas La Poste !!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Rapidité Qualité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *
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Site sérieux, super pro au téléphone, livraison impeccable, ras.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE A. *
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Très satisfait. La navigation sur le site est facile. J'ai été livré rapidement. Le produit est conforme à mes attentes. Je vais même en commander un second.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Aucun souci livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *
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Avant d'acheter j'ai appelé pour avoir des infos sur la luminette. J'ai pu contacter une personne facilement, et le contact était très sympa et pro. Commande livrée dans les délais indiqués. Je recommande ce Solvital !
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Service clientèle très réactif et très professionnel. Je recommanderai sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *
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Nickel !! 👍😀
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recu conforme et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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les premiers essais furent concluants
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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bonjour satisfaite de la lampe - un petit plus serait bien: une poignée ou une prise intégrée à la coque pour la changer de place ou de pièce. j'apprécie le cd de musiques offert avec la commande
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT J. *
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Lampe conforme à la description et livraison très rapide dans des conditions fiables
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N. *
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Colis reçu rapidement et en bon état, aucun problème, pas encore essayé les lunettes par contre.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Produit livré rapidement Et produit conforme à la description avec un cd cadeau de relaxation. La luminette fonctionne bien. Je recommande ce vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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On s'habitue petit à petit à cette nouvelle lumière
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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solvital a bien géré le retard de commande indépendant de leur volonté
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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le service est rapide et parfait le matériel au design apprécié l'est également. Il rest à tester les effets de la luminothérapie.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Lecture facile site bien organisé et informations claires
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
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retard de livraison dû au succès ! L'accueil par la conseillère excellent.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Réponse de solvital.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce retard de livraison et espérons que le produit commandé vous donnera pleine satisfaction Le colis a bien été expédié par notre entrepôt dans les temps mais a malheureusement connu des difficultés pour arriver à votre adresse parisienne le samedi 2 novembre (voir suivi ci-dessous). Bien à vous, Suivi de la livraison : Le service Clients lundi 4 novembre Votre colis est livré à votre gardien. lundi 4 novembre Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison. samedi 2 novembre Votre colis ne peut être livré ce jour en raison de situation exceptionnelle indépendante de notre volonté ou parce que l'accès à l'adresse de livraison est impossible. Il sera mis en livraison dès demain (ou le prochain jour ouvré en cas de dimanche ou de jour férié). jeudi 31 octobre Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible. mercredi 30 octobre Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible. mercredi 30 octobre Votre colis a été déposé dans un point postal. mercredi 30 octobre Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients.
Réponse de Marie BSignalerok pour votre explication sur la livraison tardive que je comprenais. Vous ne relevez pas le compliment que je fais pour l'accueil excellent de votre conseillère ni des suggestions que je fais pour l'amélioration des lunettes. Les autres clients auraient peut-être appréciés. cordialement MF CHABANNAIS
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Tres bon site.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Produit tout à fait conforme à ma commande et délais de livraison optimal
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Rapide, bien emballée, une bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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J’ai eu tous les renseignements techniques nécessaires par téléphone avant de me lancer dans l’achat de lunettes luminotherapie. Site clair et pas trop chargé. Livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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facile d acces tres clair intéressant
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Tout est parfait ! Personnel très à l"écoute. Réponses très rapides
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Très satisfaite de la livraison et du produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Navigation sur la site très facile. Avis importants sur une commande de ce genre. Livraison très rapide (30/11) et produit conforme à sa description. A voir à l'usage l'efficacité de la luminothérapie.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Site très bien fait, clair et précis.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Très claire
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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le moins cher, livraison très rapide, emballage très sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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je suis très satisfait de ma commende chez solvital la livraison et le service irréprochables. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE S. *
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produit facile d'utilisation pratique léger, il est un peu tôt pour que je puisse constater les effets, je les ai portées à deux reprises pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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Impeccable de bout en bout !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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service client aimable et très réactif. problème réglé sitôt signalement.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU W. *
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Navigation très simple, et livraison assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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pleine satisfaction pour cette transaction
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Délai de livraison respecté, emballage très soigné . Quant au produit ( lampe luminothérapie) , trop tôt pour se prononcer après trois jours d’utilisatIon.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Conforme à la description. Très grande surface. Pose murale possible. Utilisé depuis quelques jours. Déjà persuadé d'effets bénéfiques. Certification tests médicaux réels. Emballage très protecteur.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Je suis très content de mon achat mais il n'y a pas eu de suivi du colis... Ce qui est fort dommage. De plus, la boîte est arrivée légèrement froissée: rien de grave, la lampe est intact et semble de très bonne facture, mais c'est toujours moins bien lorsque le produit est destiné à être offert. Je suis heureux de mon achat d'un produit 100% français.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Réponse de solvital.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre boîte soit arrivée légèrement froissée. En ce qui concerne le suivi du colis, il doit arriver dans votre boite mail mais il arrive que ce dernier soit traité dans les courriers indésirables. Bien à vous, Le service clients,
Réponse de Antoinette BSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Effectivement, vous aviez raison: le courrier en question était bien dans mes spams. Il faudrait donc que je révise mon commentaire sur ce point car le suivi du colis a bien été assuré par vos soins. Concernant l'emballage, malgré les protections mises en place dans le carton d'expédition, il est arrivé froissé: heureusement, la lampe est destinée à mes parents pour ce Noël; ils ne s'en offusqueront pas. Je ne connaissais pas votre site ainsi que la marque Dayvia: c'est en effectuant des recherches sur des lampes de chromothérapie que j'en ai eu connaissance. J'en suis très heureux car je voulais au départ acheter une lampe Philips: quand j'ai vu sur votre site une lampe de fabrication française équipée de LEDS de chez Osram, je n'ai pas hésité. Je ne regrette pas mon achat et j'espère que ce cadeau de qualité plaira à mes parents. Cordialement. M. Mounac
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Livraison respectée dans les délais et très bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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Site bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Avis affichés par ordre chronologique