Evaluations clients
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Aucun souci. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Livraison conforme à ce qui est annoncé sur le site. Site internet convivial. Le produit répond aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Réception de qualité, quant au produit je n'ai pas assez de recul pour une appréciation honnête.. par contre le produit correspond à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BALCERZAK D.
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Les luminettes apportent un plus de luminosité nécessaire au cerveau durant les diverses activités chez soi où la lumière du jour n'est pas toujours aussi forte que l'on aimerait.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
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RAS !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA J. *
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Site sérieux. Commande envoyée très rapidement et reçue en avance par rapport au délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Simple clair facile d'accès, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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tout était limpide, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F. *
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Pour un anniversaire en septembre donc pour l instant pas d avis
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Rien à dire sauf que l'on pense pouvoir utiliser sa lampe longtemps dans la durée, ce qui s'est révélée faux, dans notre cas.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S. *
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Réponse de solvital.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Le Service Clients vous contactera pour échanger sur vos attentes concernant le produit. Bien cordialement, L’équipe Solvital
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Délai respecté
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Efficaces, rapides. j'avais un problème avec ma carte de paiement et ils m'ont appelée sans attendre. Merci. Je n'hésiterai pas à renouveler mes commandes et je les recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *
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Site bien fourni, bien référencé, expédition soigneuse. Nous sommes ravis de notre lampe qui nous réveille tous les matins en douceur, ce qui est très confortable et de l'aspect luminothérapie que nous avons utilisé en fin d'hiver! Un boost pour le moral!
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
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J’ai acheté 3 lampes elles correspondent bien à nos attentes , dernièrement j’ai acheté un masque luminotherapie parfait je suis satisfaite de mes achats sur ce site SOLVITAL, et si vous avez besoin de renseignements La secrétaire est très aimable et vous rappelle si besoin
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Bonne expérience, achat conforme aux descriptions du site, envoie soigné et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Très satisfaite de ma paire de lunettes de luminotherapie. Bons résultats sur ma dépression saisonnière. Commande rapidement reçue. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Livraison rapide et comme annoncée, produit très bien emballé et protégé.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE A. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Livraison : bien livre, bonnes explications, utilisations parfaites
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Site internet bien agencé avec une gamme de produit pour tout les budgets. La relation téléphonique avec le commerçant à été très conviviale et très professionnelle avec un retour positif très rapide à ma demande. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Le site donne toutes les indications nécessaires pour bien choisir son produit.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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livraison rapide , sans problème
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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service impeccable livraison rapide produit bien emballé . je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Navigation facile. Expédition rapide. Emballage sérieux. Rapport qualité prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Site très bien fait, informations claires. Facilite de navigation. Les articles vendus sont de qualité, les envois sont rapides et soigné.bon suivi de la commande également.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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rapide,
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Produit conforme . Livraison rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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sur proposition du médecin traitant, concernant mon mari lourdement handicapé, j'ai acheté la lampe Solvital. Après 3 semaines de séances de luminothérapie quotidienne, une amélioration significative du moral a été constaté. Pensée plus positive, retour du sourire. Cependant j'envisage une seconde "cure" après une interruption d'1 mois. Nous sommes totalement satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Envoi rapide, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Livraison rapide Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Pratique, efficace. Légère, on peut poser la lampe partout et profiter des bienfaits de la luminothérapie. De plus, très intéressant de choisir l'intensité de la lumière. Très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Livraison très rapide et conforme à ma commande je recommande ce cité prix très compétitif
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *
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un peu "long" avant de trouver les ampoules
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Réponse de solvital.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. La rubrique « Ampoules de rechange » se trouve dans le menu gauche de notre boutique. En cas d'autres besoins, n’hésitez pas à contacter le Service Clients au 07 66 27 11 76 qui se fera un plaisir de répondre rapidement à toutes vos questions. Bien cordialement, Le Service Clients
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE I. *
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Je recommande tout à fait ce site pour son sérieux et son professionnalisme. Livraison soignée et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Tarif intéressant et envoi rapide, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Luminettes tres agreable, on peut bouger, vivre normalement. Livraison rapide et bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Commande reçu en 2jours, parfaitement conforme à la description. Et très bien emballé. Ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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JE SUIS SATISFAITE DU PRODUIT DU SITE DE LA LIVRAISON QUI FUT RAPIDE JE RECOMMANDERAI A MES AMIS
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V. *
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Rapidité et service client réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Le site est facile d'accès, les données techniques claires et complètes et le prix semble très intérèssant. La lampe est belle, peu encombrante(sur la table pendant le petit déjeuner),très facile d'utilisation,et ses diffèrentes couleurs et intensités sont très agréables.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Commande reçue le lendemain. Lampe de taille bien appropriée : elle est grande. J'avais peur d'être trop agressée par beaucoup de lumière ; Lumière très agréable. Je me sens vraiment bien depuis deux semaines que je l'utilise et ressens effectivement les bienfaits de cette méthode. L'achat m'a été conseillé par mon psychiatre. Très contente de cet achat chez Solvital
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Agréable accueil et conseils téléphoniques. Livraison rapide et conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Bon produit à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Aucune mauvaise surprise. Produit conforme à sa description et expédié sans délai, bien sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE T. *
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Respect de livraison, qualité de l'emballage du produit
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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COMMANDE TRES VITE RECEPTIONNEE et satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Le produit livré correspond parfaitement à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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En 3 mots: Sérieux, confiance et livraison rapide. Site très clair en terme de navigation, informations complètes sur les produits, diversité des produits/besoins, produits de bonne qualité, produits made in France, livraison rapide. Les dossiers sur les problèmes liés au sommeil et à la déprime saisonnière m'ont permis de mieux cerner ma problématique. :-)
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *
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Produit arrivé vite et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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livraison rapide ,tres satisfaite de ma lampe !!!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *
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Livré rapidement. Le manuel étant court, j'ai reçu des réponses tout de suite. facile d'utilisation. Pour connaître les effets de l'appareil, c'est un peu trop tôt après deux jours.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
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Commande de deux lampes de luminothérapie Dayvia Slim style 3. Le contact téléphonique avec la personne de chez Solvital a été très constructif et professionnel pour déclencher la commande. L'utilisation de la lampe répond parfaitement aux attentes et la possibilité de bénéficier de plusieurs modes de fonctionnement est un vrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Très rapide, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Parfait, livraison rapide, lampe arrivée en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Petit bémol sur le délai de livraison (beaucoup plus long que prévu) et la taille des cartons utilisés pour la livraison (colis énorme env 1mx1mx1m , renfermant un petit carton d'env 40cm d'épaisseur...)
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Réponse de solvital.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous vous confirmons que votre commande passée le vendredi 09/12 a bien été expédiée le jour même. Toutefois, ce colis a en effet été perdu par La Poste. Suite à votre demande du vendredi 16/12 auprès de la plateforme Avis Vérifiés, nous vous avons expédié un nouveau dispositif le mardi 20/12 pour une réception le jeudi 22/12. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps indépendant de notre volonté. Quant à l'emballage, nous portons une attention particulière à adapter l'emballage à la taille du produit, soit 63cm x 44cm pour l'appareil que vous avez commandé. Dans les périodes de pics de commandes, il peut arriver de façon tout à fait exceptionnelle d'avoir recours à des emballages de dimension supérieure qui assurent malgré tout la protection du produit lors du transport. Bien cordialement, Le Service Clients
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....
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Simple, clair, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Colis reçu sans problème. Très bon contact téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Très belle objet et très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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Je recommande. Envoi rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Qualité de l'échange téléphonique initial, expédition très rapide de la lampe choisie, emballage soigné, tput était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Site complet qui permet de comprendre les enjeux de la luminothérapie. Bon descriptifs des produits.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Je recommande ce site, à l'écoute, livraison rapide et soigné. Très contente de mon acahat .
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Après quelques utilisations je vois déjà une différance sur le moral (blues hivernal).
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Bien présenté, les vidéos sont un plus.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Très réactif sur l'envoi de la commande. Article très bien emballé. Je n'ai pas assez de recul pour me prononcer sur les bienfaits de ces lunettes... A suivre
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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Très déçu de la façon dont la commande s'est passé commandé et encaisser le 7 décembre il a fallu que je tel pour que l'on me dise que j'étais en mode échoué après vérification a ma banque et un deuxième coup de tel je n'ai pas demandé le remboursement mais que l on me l'envoie avant Noël je l'ai reçu le vendredi au lieu du jeudi alors que j'étais au travail il a fallu que je me rende au bureau de poste a 16 km pour le récupérer malgré une dame très sympa au tel qui a fait tout son possible j'avais demander un geste commercial qui n'a pas eu lieu je reste sur une mauvaise expérience et surtout à l'arrivé l'emballage était plus que limite récoleravec du scotch noir trop grand et juste quelque papier pour le caler heureusement il était dans sa boîte d'origine et il fonctionne bien dommage un petit mot d'excuse ou un geste aurait été apprécié vraiment dommage
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Réponse de solvital.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour sur votre achat du 7 décembre qui va nous permettre d’améliorer notre suivi clients. Comme vous l’indiquez, votre règlement était en échec dans notre système informatique. Dès que vous nous avez informé en date du 17 décembre, nous avons fait tout notre possible pour vous expédier le produit avec une date de livraison estimée au jeudi 22 ou vendredi 23 décembre au plus tard. Nous regrettons que vous ayez eu à vous déplacer au bureau de poste et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser que nous n’utilisons pas de scotch noir. La Poste a pris l’initiative d’elle-même, sans nous en informer, de reconditionner le colis. Nous vous souhaitons, malgré cet incident, de profiter pleinement de votre dispositif. Bien cordialement, Le Service Clients
Réponse de Rémy MSignalerSuite à votre message j ai contacté la poste qui m'ont expliqué que quand il rescoche un colis ils emploie du scotch estampillé poste ce n'est pas le plus grave je voudrais quand même remercier la dame que j'ai eu au tel mais je déplore un manque de correction de vos décideurs dommage et c'est bien votre colis que j'ai reçu et ce fameux scotch noir est dessous l'autre bout de scotch transparent comment cela a pu se passer mystère cordialement
Réponse de solvital.frSignalerBonjour, En effet, l’utilisation du scotch noir reste inexpliquée pour nous. Nous en informons notre Conseiller Colissimo. Soyez assuré que nous transmettons vos remerciements à la chargée de clientèle qui s’est occupée de votre commande. Bien cordialement, Le Service Clients
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Le site m’a été recommandé par mon médecin traitant en qui j’ai toute confiance. Mais j’ai pu constater par moi-même que ce site est bien documenté , j’y ai appris beaucoup sur la luminothérapie et ses applications. J’ai commandé des lunettes que j’ai reçues très rapidement et à un prix très correct pour un produit fabriqué en France. Je ne manquerai pas de vous faire un retour en tant que patiente souffrant de fibromyalgie.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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envoi rapide-merci - bon emballage!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Bien sauf que j'ai dû payer CHF 32 pour la douane
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES W. *
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Réponse de solvital.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis. En effet, la Suisse étant un pays hors Union Européenne, les autorités de votre pays vous demandent de régler des frais de douane (comme mentionné dans nos CGV). C’est pourquoi, pour alléger les frais, nous vous faisons bénéficier de la livraison gratuite pour vos commandes. Bien cordialement, Le Service Clients
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Je suis très satisfaite du traitement de ma commande. Le colis s'est perdu et Laurence de la société Solvital a fait tout le nécessaire pour honorer la commande et en assurer le meilleur suivi.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Navigation sur le site facile, livraison rapide. Heureusement qu'il y avait un 2eme carton pour l'emballage car le 1er était un peu ouvert des 2 côtés......
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Réponse de solvital.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, il arrive que les colis soient malmenés dans les transports, surtout en période de noël. C’est pourquoi, nous accordons une vigilance particulière à l’emballage de nos produits, pour les préserver et éviter tout désagrément. Bien à vous, Le service clients
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Ras, bien réceptionné, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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livraison le jour prévu.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Site clair avec des informations fournies.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J. *
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c'est pour un cadeau de Noel Donc je vous dirais après
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Livraison top
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *
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Excellent suivi de la commande.Délais de livraison respectés. Ecoute téléphonique et aide en cas de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Carton explose Emballage de la lampe à l’envers donc à l’ouverture la lampe reste dans le carton puisque stockée à l’envers Logistique zéro Mais la lampe est intacte
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Réponse de solvital.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et cette remontée d’information. En effet, il arrive que les colis soient malmenés dans les transports. C’est pourquoi, nous accordons une vigilance particulière à l’emballage de nos produits, pour les préserver et éviter tout désagrément. Bien à vous, Le service clients
Réponse de Antoinette BSignalerLa réponse est décalée en regard de l information première Je précise que votre logistique d’emballage est inversée et peut engendrer la chute de la lampe Le blister dans lequel elle est emballée est à l’envers de l’emballage primaire Donc à ouverture vous saisiissez le sac et la lampe tombe
Réponse de solvital.frSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour cette incompréhension. Nous prenons contact avec vous par téléphone directement pour en savoir plus sur votre livraison. Bien à vous, Le Service Clients
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Livraison dans les temps et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Suite problème commande, ai laissé un message sur répondeur. M’ont rappelé très rapidement, avec offre correspondante. Super commercial.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
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le produit répond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE E. *
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Site clair et bien organisé, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Rapidité d envoi
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Parfait en tous points ! Livraison soignée, rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique