sommeildeplomb.fr

Avis clients de sommeildeplomb.fr

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 313 avis obtenus sur les 12 derniers mois

412 avis depuis le 23/03/2022

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Informations sommeildeplomb.fr

  • Société

  • Description

    Spécialiste literie | Matelas mousse, mémoire de forme, ressorts ensachés, latex | 100 nuits d'essai | Livraison offerte | Paiement en 3 ou 4 fois

  • Adresse

    16 rue du Bocage 35520 LA CHAPELLE DES FOUGERETZ

  • Website

    https://www.sommeildeplomb.fr

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Arrivée dans les délais et en bon état.

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  • 5 / 5 1
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    0 soucis de l'achat à la livraison, un vrai plaisir .

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, Livraison rapide. Produit qualitatif

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  • 5 / 5 1
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    Commande simple Produits de qualité Livraison conforme Nous sommes très satisfaits

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    Chère cliente, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de plomb

  • 5 / 5 1
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    Rapide ,fiable avec un très bon suivi. Produit reçu en parfait état.

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  • 3 / 5 1
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    Une fourchette horaire de livraison bien trop grande et qui m'a obligée à prendre une journée entière de congé. Une facture impossible à obtenir car le lien envoyé ne me permet pas d'accéder à ladite facture. Étant seule je n'ai pas encore pu monter le lit...donc pas d'avis sur le contenu de ma commande.

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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la fourchette horaire de livraison ne correspondait pas à vos attentes. Le transporteur doit vous transmettre des informations plus ciblées lors de la livraison. Concernant la facture, si votre navigateur ne vous permet pas de la télécharger, vous pouvez contacter notre service clientèle et nous nous assurerons de vous fournir la facture dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation rapidement. Nous espérons sincèrement que les produits que vous avez commandés vous plairont une fois assemblés. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Chère cliente, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de plomb

  • 5 / 5 1
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    Très bon site, livraison impeccable et très bon produit. Je recommande sans problème.

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    Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. Votre recommandation nous touche et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de plomb

  • 5 / 5 1
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    Site assez convivial, recherche facile, et pas du tout déçu par le produit. Livraison rapide, transporteur courtois.

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    Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes, de la commande à la livraison, en passant par le produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de plomb

  • 5 / 5 1
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    Livraison avant la date prévue. Produit bien emballé. Rien à redire. Je recommande

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    Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de plomb

  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux

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    Chère cliente, Merci pour votre avis positif sur la qualité de notre enseigne. Votre confiance est essentielle pour nous. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Très bien. Les matelas sont confortables pour un prix très avantageux. Nous avons pris 3 marques différentes mais la qualité est identique, même usine au Portugal. Livraison rapide. A voir dans le temps, mais pour le moment avis très positif.

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  • 4 / 5 1
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    Je suis ravie de la rapidité de l'envoi de mon colis

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    Chère cliente, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 3 / 5 1
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    Trop dur manque de moelleux pourtant à mémoire de forme

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    Cher client, nous sommes navrés que le produit ne corresponde pas à vos préférences de couchage. Cependant, le produit que vous avez commandé était bien renseigné comme "soutien ferme avec accueil tonique". Nous restons à votre écoute pour tout besoin d'information complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Le service client est disponible et à l'écoute. L'ancienne literie a été récupérée comme prévue un fois la livraison de l'ensemble matelas+sommier effectué. Mon fils est ravi de son cadeau. Me dit qu'il est très confortable et passe de très bonne nuit. Je recommande

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    Chère cliente, Merci beaucoup pour votre recommandation ! C'est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous sommes ravis que votre fils apprécie sa nouvelle literie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de plomb

    Réponse de Christelle P
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    merci de votre réponse ...je n'hésiterais à recommander votre site ...et quand j'aurais besoin moi même d'une nouvelle literie...je penserais à vous . bien cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d'utilisation. Simple rapide et efficace

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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de plomb

  • 4 / 5 1
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    Ras....

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    Chère cliente, Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Merci pour le suivis malgré les péripéties rencontrés vous avez su faire un très bon service après vente.

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    Cher client, Merci infiniment pour vos mots gentils. Notre service client s'efforce d'apporter les meilleures solutions à nos clients. Votre retour nous renforce dans cet objectif d'excellence. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre soutien. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Livraison et qualité produits au top !

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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

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    Super site, livraison un moins super

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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes navrés que votre expérience de livraison n'ait pas été pleinement satisfaisante. Nous espérons que la qualité de nos produits vous aura fait oublier ces désagréments. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    produit conforme a mes attentes .livraison rapide .je recommande ce site.merci

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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

    Réponse de pierre f
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    message bien recu .je n hesiterais pas .bien cordialement pierre friedrich

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  • 5 / 5 1
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    Choix d'articles important, facilité de passage de commande, rapidité de livraison. Le matelas est livré roulé ce qui facilite la manipulation. Et surtout les prix sont très intéressants.

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    Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience d'achat. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Matelas de très bonne qualité et très bon service

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    Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes aussi bien sur nos produits que sur la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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    Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Super

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    Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Très bon matelas rien d'autre à dire

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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre reconnaissance de la qualité de notre produit est très appréciée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande. Bon produit. Livraison rapide. Merci

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    Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 4 / 5 1
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    Rien à dire

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    Chère cliente, Merci pour votre retour positif ! Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    J'ai appelée pour un renseignement, ils m'ont répondu de suite.

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    Chère cliente, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre rapidement à votre demande. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

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    Site très fiable . Commande bien suivie et livré à temps. Produit impeccable !

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    Chère cliente, Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb.

  • 4 / 5 1
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    Livraison ok service client ok. Matelas ok sommier bas de gamme☹️

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    Chère cliente, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la livraison et notre service client aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que le sommier ne vous a pas entièrement satisfait. Votre avis est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

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    Site fiable

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    Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis ! Votre appréciation de la fiabilité de nos services est grandement appréciée. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Bon produit

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    Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous apporte satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

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    Livraison dans les délais

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    Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien passée. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Livraison trè bien

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    Chère cliente, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 4 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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    Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre commande. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 4 / 5 1
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    Tres bien, mais quel dommage qu il n y ait pas echanges des matelas ancien/nouveau le jour de lalivraison

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Cher client, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous comprenons également à quel point la synchronisation de la reprise de votre ancienne literie au moment de la livraison serait intéressante en termes d'organisation. Malheureusement, ces deux prestations étant réalisées par deux transporteurs différents, il ne nous est pas possible de l'organiser de cette manière. Nous vous remercions pour votre retour que nous prenons très au sérieux. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

    Réponse de Aimé O
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    Oui, J’avais bien compris dés le début ! Eh bien organisez vous avec votre transporteur - comme d’autres l’on fait - sous peine de gros ennuis à venir. Personellement, j’était limite pour vous choisir, malgré la qualité que j’ai constatée.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Petit souci à la livraison (1 matelas sur 2 arrivé) mais service client hyper réactif. Donc rien à redire. Matelas de qualité. Excellent rapport qualité prix

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    Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous apporter une réponse rapide et efficace afin de vous permettre de réceptionner la totalité de votre commande dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition pour toute question. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Cher(e) client(e), Merci d'avoir partagé votre avis ! Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire ;)

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    Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre commande. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Super, je recommande !

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    Chère cliente, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Nous sommes très satisfaits, le matelas ainsi que les 2 sommiers correspondent à la description faite sur le site. La liberté s'est bien déroulée. Je recommande ce fournisseur.

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    Cher client, Merci beaucoup pour votre recommandation. C'est la meilleure des récompenses pour l'ensemble de nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

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    Le problème de la livraison reste quand même pas assez précis, on n'est pas contacté pour l'heure et le jour et c'est un vrai problème.

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    Chère cliente, Nous vous remercions pour votre notation positive. Nous sommes cependant navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons travailler activement avec notre partenaire transporteur pour améliorer ce processus. Encore une fois, merci pour votre retour, et nous espérons que la qualité de nos produits atténuera ces désagréments. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

    Réponse de Jocelyne L
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    Merci pour ce retour, il suffirait que le service de transport prenne bien contact deux jours avant avec l'acheteur, afin de fixer un rendez-vous, aujourd'hui ils ne préviennent même pas Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème rencontré, toutes les étapes de la commande à la livraison ont été respectées, de façon claire et sécurisée. Merci pour votre qualité de service !

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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre reconnaissance de notre qualité de service est très appréciée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Site trés sérieux , répondant aux demandes rapidement et executant ce qu'il dit . Parfait à recommander sans hésitation

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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. Nous nous engageons à continuer à fournir un service rapide et fiable à tous nos clients. Merci également pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Encore merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Super satisfaite

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    Chère cliente, Merci d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

    Réponse de Linda B
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    Merci à vous

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    Parfait 👌

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    Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    tout bien

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    Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous vous remercions chaleureusement de votre recommandation. C'est la meilleure des récompenses pour l'ensemble de nos équipes. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    merci 10/10 magnifique merci

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    Cher client, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Ok ras tout s'est passe correctement

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    Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, et espérons que vos produits vous apportent satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

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    Commande reçu le jour indiqué. Super matelas et sommier. Je recommande sans problème.!

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    Chère cliente, Merci d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous vous remercions pour votre recommandation, qui est pour nous une belle récompense. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à mes attentes.Delais de livraison raisonnable.Seul bémol une mauvaise organisation et communication de l'entreprise de livraison.

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    Chère cliente, Nous vous remercions pour votre notation positive ! Nous sommes néanmoins navrés des désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous restons à votre disposition pour toute demande à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

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    Très bon matelas A. Repris sa forme en 48 heures.

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    Chère cliente, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement L'équipe Sommeil de Plomb

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    Tu m'as envoyé le matelas trop tard

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    Cher client, Nous sommes navrés pour le délai de livraison. Notre transporteur a en effet connu des perturbations qui ont retardé le chargement de certaines commandes. Nous sommes parvenus à régulariser la situation dans les meilleurs délais, mais un retard de livraison a malheureusement été constaté chez certains de nos clients. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Nous espérons que les produits vous apportent néanmoins satisfaction et restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe sommeil de plomb

  • 5 / 5 1
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    Matelas conformes à notre attentes. Faciles à déployer et sommier facile à monter.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Cher(e) client(e), Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de vos produits. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 4 / 5 1
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    Pour information à la livraison autour du colis metre un cerclage pour pouvoir avoir une meilleure prise en main du colis merci

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    Cher client, Nous vous remercions pour votre avis ! Merci également pour votre suggestion. Nous vous confirmons l'avoir remonté à notre service logistique. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    AUCUN SOUCIS

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    Chère cliente, Merci d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 4 / 5 1
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    J ai découvert le site suite à une pub . Site bien fait, commande passée et livraison assez rapide

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    Chère cliente, Merci d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Site super fonctionnel, excellente qualité de communication au niveau du service client que j ai eu au téléphone. Livraison et reprise de produit en temps et en heures… une expérience fluide, le rêve!!! Un grand Merci 🙏

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    Chère cliente, Merci pour vos mots gentils ! Notre service clients met tout en œuvre pour apporter les meilleures réponses à nos clients. Nous sommes ravies que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Choix facile sur le site. Commercial disponible par téléphone. Livraison conforme. Bonne expérience.

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    Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Parfait, envoi dans les dates prévues. Très bon matelas nous sommes très contents. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 3 / 5 1
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    Bonjour, les trous faits dans la toile des sommiers pour accéder au visage des pieds ne sont pas de qualités. Les tiges filetées des pieds ne sont pas centrées et mises de travers . Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. Délai respecté, produit bien emballé, facilité de commande, livraison impeccable et le produit correspond tout à fait à la commande, donc je recommande bien sûr !

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  • 4 / 5 1
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    commande OK;;;mais je n'ai toujours pas de facture !!!

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    Chère cliente, votre facture vous est transmise automatiquement quelques jours après la livraison. Si cela tarde, n'hésitez pas à contacter votre service client afin qu'ils vous la fassent parvenir directement. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de plomb.

  • 5 / 5 1
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    Très bon produit à prix réduit. Excellent sav . Je suis satisfaite et recommande

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    Chère cliente, Merci pour vos mots gentils ! Notre service clients met tout en œuvre pour apporter les meilleures réponses à nos clients. Nous sommes ravies que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 1 / 5 1
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    J ai appelé pour être conseiller je voulais un matelas moelleux et on m'a dit de prendre le memo bio il est dur et inconfortable j ai du acheté un surmatelas.decu de mon achat

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  • 2 / 5 1
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    J'ai commandé un matelas de 140*190*24cm, j'en ai reçu un de 140*190*20cm... La hauteur du matelas reçu, n'est pas du tout la même que celle commandée, je je recommande pas 😤

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  • 5 / 5 1
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    EXCELENT

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    Cher client, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement L'équipe Sommeil de Plomb

    Réponse de Teresita M
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    Merci

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  • 1 / 5 1
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    Erreur dans la commande, retard de deux semaines, un produit de très mauvaise qualité Qui ne me convient pas du tout en petite ou en grande taille. Très mou , donc je dors mal et ça donne mal aux omoplates. Brefs Je suis dessus et je vais changer de matelas rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 3 / 5 1
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    Le site est commode d'utilisation et les produits semblent de bonne qualité. Le matelas et le sommier que j'ai commandés sont confortables et bien finis; reste à voir dans la durée. Les prix sont compétitifs et le rapport qualité prix semble très bon. Par contre la logistique est décevante. Il a fallu un mois pour que ma commande me parvienne en totalité. Le service clients est très aimable mais d'une efficacité très moyenne. Un colis perdu a bloqué ma livraison pendant de nombreux jours et il m'a fallu contacter à plusieurs reprises le service clients pour débloquer la situation. Au final, entre ma commande et la livraison complète de mon pack, il s'est passé presque un mois, commande le 25/01 et livraison du dernier colis le 23/02.

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  • 1 / 5 1
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    Achat d'un matelas sur ce site, avec problème de déformation & d'enfoncement au bout de 10 nuits ! (-3.5 cm), 1 premier échange SAV réalisé après une enquête fastidieuse, il existe un formulaire spécifique pour les matelas déformés avec toute une procédure à suivre (photos, mesures avec planche...), ce qui en dit long sur le nombre de plaintes qu'il doit y avoir pour ce problème, puis après échange standard : idem avec le second matelas, mais cette fois, lettre morte, aucune réponse à ma seconde réclamation de remboursement total, matelas de mauvaise qualité pourtant vendu comme garanti 7 ans anti déformation (actiflexplus extra ferme). Inadmissible de ne pas donner suite à la réclamation client. Obligée de saisir une association de consommateurs désormais.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Comme décrit , conforme

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  • 5 / 5 1
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    Prix compétitifs , articles de qualité et bon suivi de livraison

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    Livraison correcte

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix. En plus les nuits sont meilleures que ce soit pour mon mari ou moi. On se réveille en forme sans courbatures. Mémoire de forme juste ce qu'il faut.

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  • 5 / 5 1
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    Très réactifs suite à mes demandes. Très bon contact.

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  • 2 / 5 1
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    pas de reprise de l'ancien mobilier trop de conditions de reprise

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  • 4 / 5 1
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    L'ensemble matelas et sommier Le doux est super, nous y dormons tellement bien. Le montage du sommier hyper facile, et le matelas très confortable ! Par contre, la livraison Geodis est à revoir, plus d'une semaine avant qu'ils ne scannent pour l'envoi du colis, pour ensuite perdre 1 colis sur 3 (qui accessoirement est très très encombrant)

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour produit conforme à la description, envoi rapide, matelas confortable à voir dans le temps, je recommande ce site merci.

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  • 1 / 5 1
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    Votre transporteur n’a pas été à la hauteur. Date de livraison non respectée et sans prévenir le client.

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  • 4 / 5 1
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    Bon site avec des produits correctement décrit.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et très bien emballé. Facilité de commande. Délai de livraison respecté et un produit de grande qualité avec une excellente remise. Parfait

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    Cher client, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre expérience d'achat parfaite ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 1 / 5 1
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    Sommier arrivé endommagé. La société refuse la reprise du produit. Très déçu de cette première commande

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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le remplacement des produits endommagés n'ait pas pu avoir lieu. En effet, pour garantir la prise en charge de tout dommage lors du transport, il est essentiel d'émettre des réserves précises lors de la réception de la marchandise ou au plus tard dans les 24 heures suivant la livraison sur le site du transporteur. À moins d'une erreur de notre part, cette procédure vous a été rappelée à plusieurs reprises et sans réserves émises de votre part, nous n'avons pas pu accepter le remplacement des produits. Nous restons à votre disposition pour toute clarification ou assistance supplémentaire. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

    Réponse de CHRISTIAN L
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    Bonsoir, j'ai prévenu votre standard téléphonique dans les 2 heures suivant la réception. Votre conseiller m'a envoyé un message attestant de la réception de ma réclamation, à aucun moment je n'ai reçu d'information indiquant nous devions poser une réclamation dans les 24h auprès du transporteur, je vous prierai donc de ne pas transmettre des informations erronées, ni par téléphone, ni en réponse à ma réclamation. J'ai suivi strictement les conseils indiqués par votre standard téléphonique.

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  • 5 / 5 1
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    Je dois avouer avoir été assez réticent avant de passer commande mais les avis donnés sur le site m'ont convaincu ; et le résultat a été bluffant à la livraison : AU TOP du TOP! La qualité était au RDV et à un tarif défiant toute comparaison; Je recommande fortement ce site (et leurs produits) surtout aux indécis 😉😉😉😉.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Si vous avez des besoins ou des questions, nous vous encourageons à nous contacter à tout moment. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Service commercial joignable ,appréciable d'avoir quelqu'un au tél.

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    Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes fier de savoir que notre service client a su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de fournir un service de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Delai tenu et bonne qualité du matelas et sommier, conforme à ce que j'attendais en matiere de fermeté. Content vu le prix !!

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    Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre rapport qualité-prix vous a apporté satisfaction. Nous vous souhaitons de belles nuits dans votre nouvelle literie et restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    produit conforme aux attentes, services client très à l'écoute, réception dans les délais. Très satisfait.

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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre service client. Nous leur ferons part de vos mots gentils. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de plomb

  • 5 / 5 1
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    très bon service arrive en avance simplicité de paiement très bien emballer pourtant très grand lit de 200x200 je recommande

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    Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec Sommeil de Plomb. Nous mettons un point d'honneur à assurer un service de qualité. Votre recommandation est très appréciée. Nous restons à votre disposition pour toute demande à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité prix top livraison en temps et en heure RAS

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    Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont pleinement répondu à vos attentes. Si vous avez des besoins ou des questions, nous vous encourageons à nous contacter à tout moment. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Service rien a dire , le matelas bonne etat

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    Cher client, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    livré dans les temps. Conforme à ma commande

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    Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 4 / 5 1
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    Site ok Livraison ok

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    Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, L'équipe sommeil de plomb

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    Rien à dire: de la commande à la livraison, tout s'est très bien passé...

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    Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat s'est parfaitement déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement de garantir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Parfait , produit de qualité et délai de livraison respecté . Merci

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    Cher client, Nous sommes ravis de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance. Si vous avez des besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix . Respect des délais de livraison

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    Cher client, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de vous avoir apporté un service de qualité, tant sur la livraison que sur votre produit. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Bon site donne envie de rester sur la page

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    Chère cliente, Nous sommes ravis que le site vous ait plu ! Nous travaillons continuellement pour offrir une expérience agréable et engageante à nos visiteurs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Super site

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    Cher(e) client(e), Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que notre site internet vous ai plu ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Livrer dans les temps et dans le respect. site facile d’utilisation et assez de descriptif sur le produit

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    Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux de constater que notre service de livraison a répondu à vos attentes. Nous vous remercions également d'avoir partagé votre expérience d'achat sur notre site. Nous avons à cœur de permettre à nos clients de trouver toutes les informations nécessaires pour une commande simple et rapide. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Très bien reçu et très confortable. Dort mieux et plus mal au dos

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    Cher client, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif ! C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que nous avons contribué à l'amélioration de la qualité de votre sommeil ! Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous accompagner. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Très bon matelas

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    Chère cliente, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif sur notre matelas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat et que notre produit répond à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande. Bien cordialement, L'équipe sommeil de Plomb

  • 3 / 5 1
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    Produit livré dans les temps et conforme à la commande.Seul bémol sur la finition,beaucoup de fils de tissus qui pendent sur le cadre du sommier et lattes de sommier fissurées.

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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre produit a été livré dans les délais convenus et qu'il correspond à votre commande. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la finition, notamment des lattes fissurées. Nous vous encourageons vivement à contacter notre service client concernant ces défauts du sommier. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous. Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance en notre marque, et nous sommes impatients de vous apporter toute l'aide nécessaire pour résoudre ces problèmes. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Choix de matelas conséquent et descriptif complet sur le site. Une fois le matelas commander les informations de livraison sont très claires et les délais sont amplement respectés. La qualité est au rendez-vous.

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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience d'achat fluide et des produits de qualité à nos clients, et nous sommes heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons de belles nuits dans votre nouvelle literie. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 4 / 5 1
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    La commande et la livraison ont été rapide, c'est un bon produit pour l'instant, cela fait quelques semaines que nous l'utilisons. Cependant les finitions de couture matelas et tour de sommier ne sont pas très bien fini. Le rapport qualité prix avec la remise est très bien.

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    Chère cliente, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et constructif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et que le produit correspond à vos attentes dans l'ensemble. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que les finitions ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons en compte cette remarque afin d'améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre confiance et de votre retour d'expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres commentaires à partager. Nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Très contente de mon matelas. Site sérieux, matelas de qualité. Livraison OK. Je recommande.

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    Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre matelas et que vous avez trouvé notre site fiable. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que votre expérience de livraison se soit bien déroulée. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation, qui nous encourage dans notre démarche qualité au quotidien. Bien cordialement, L'équipe de Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Ras super site!!

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Cher client, Nous sommes très reconnaissants pour votre commentaire positif ! Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    10/10 regrettable que le livreur ne se donne pas la peine de monter 5 marches

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    Cher client, Merci infiniment pour votre note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services, malgré les circonstances. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné par l'impossibilité du livreur de livrer dans le domicile. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous aimerions vous assurer que nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer continuellement notre service. Malheureusement, la politique de la société de transport ne nous autorise pas à demander aux livreurs de pénétrer dans les habitations. Nous espérons que cela n'aura pas entaché votre expérience et que vous profiterez pleinement de vos produits. Encore une fois, merci pour votre compréhension et votre soutien. Toute l'équipe de Sommeil de Plomb vous souhaite de belles nuits.

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    Satisfait du matelas commandé et du délai d'expédition

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    Cher client, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez d'autres questions. Bien cordialement, L'équipe sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    Au top 👌

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    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb

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    Excellent rapport qualité/prix. Livraison rapide et conforme à ma demande

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    Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos commentaires élogieux sur notre service et nos produits. Nous nous efforçons constamment d'offrir des produits de qualité au meilleur prix possible. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que notre engagement envers la qualité et la valeur ait été reflété dans votre expérience. Encore une fois, merci de nous avoir fait confiance. Bien cordialement L'équipe Sommeil de Plomb

  • 5 / 5 1
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    La literie est parfaite. Délai de livraison respecté

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    Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos produits.La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons constamment de garantir une expérience de service irréprochable. Votre témoignage encourage notre équipe à poursuivre ses efforts pour maintenir la qualité de nos produits et de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou demande. Nous serons ravis de vous aider. Encore une fois, merci de votre confiance. Bien cordialement, L'équipe de Sommeil de Plomb

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