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Avis clients de sowee.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 825 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3110 avis depuis le 22/12/2018

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Informations sowee.fr

  • Société

    Sowee

  • Description

    Faites le plein d'avantages avec l'Offre gaz naturel et l'Offre électricité verte* Sowee ! Prix HT fixé pendant 3 ans*, zéro engagement.

  • Adresse

    4 place des Vosges 92400 COURBEVOIE

  • Website

    https://www.sowee.fr/

  • Catégorie

    Énergie

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Je suis deçu

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.

  • 5 / 5
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    très bonne communication écoute des demandes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.

  • 4 / 5
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    Comme les avis sur Google je me répète avec Sowee aucun souci niveau facturation comme niveau conseiller tout se passe très bien, par contre s'il manque une étoile c'est pour leur prestataire solution 30 qui est un véritable scandale que cela soit chez Sowee ou Enédis cette société sabote le travail des conseillers Sowee ou autre car aucun respect du client il font vraiment comme cela les arrangent, expérience vécu il y a 2 ans et l'autre pour une commande avec passage du fameux prestataire solution 30 récemment, donc Sowee seul c'est 5 étoiles sans problème mais une de moins a cause du prestataire solution 30

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.

  • 1 / 5
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    J'pas d'électricité jusqu'à ce jour...

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et facile d'utilisation. Service client est performant et à l'écoute active.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 2 / 5
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    nous préférons renoncer et désinstaller le système ( vraiment trop compliqué et pas d'économies potentielles sur la facture d'"électricité au final))

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY H.

  • 5 / 5
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    Très professionnel merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 5 / 5
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    Réponses claires et détaillée, conseillés très professionnel et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY G.

  • 1 / 5
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    Ne respecte pas les RDV et décalé le jour même l'heure du RDV. Cinq fois que l'on me fait le coup. Rdv reporté et déclaré absent. Contrat résilié par Solution 30 ? Un vrai cauchemar cette société.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *

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  • 5 / 5
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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC J.

  • 5 / 5
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    Super agréable au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA O.

  • 5 / 5
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    Très gentil très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    Tous très gentils

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE K.

  • 5 / 5
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    Service client à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par SOUMAYA S.

  • 1 / 5
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    Vous m avez mené en bateau, avec trois souscriptions faite et pas une seule à aboutie

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.

  • 5 / 5
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    la commerciale eu au téléphone était très réactive et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA C.

  • 1 / 5
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    Au mois d août je change de fournisseur pour sowee. En expliquant que 3 mois après je déménage, on m explique que le jour du déménagement j ai juste à passer un coup de téléphone puisque j aménagé juste au dessus Le jour J on m explique que finalement il faut rompre le contrat pour en ouvrir un autre et bien sûr cela ne fait pas comme ça... on me propose de faire une demande dites d urgence...( je précise qu il fait 5 degrés dehors et que mon fils est atteint d un grave maladie) et on.m assure que le lendemain mon chauffage marchera... Samedi rien, dimanche rien lundi rien ..en appelant tous les jours évidemment...pour entendre la même chose...et enfin mardi début de soirée grdf arrive et chance je connais très bien la personne, je lui explique le problème...et la rigolade ...aucune demande en urgence faites preuve à l appuie...dans la liste se ses demandés d urgence je n apparaissait nulle part sauf le mardi ... Franchement lamentable Le tout pour 142 euros de mise en urgence !!!!@

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.

  • 5 / 5
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    Nous sommes revenus vers vous car nous avons été sollicité par un agent ENI sans scrupules qui nous a un peu forcer la main. Mais nous sommes très content d'être revenu parmi vous.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de Sowee .

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER O.

  • 1 / 5
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    Très déçu de la station avec lequel on ne peut gérer que la température globale de la maison et non des chauffages. Station installé mercredi , depuis température entre 23 et 26 degrés malgré la demande effectuée sur l’application pour qu’elle baisse. Température réglée sur 15 degrés pour éteindre les chauffages car de base nous utilisons le bois comme chauffage principal mais malgré de nombreuses tentative la température n’a pas baisser. Après avoir contacté de service client on m’informe que le retrait de la station sera à ma charge ?? Je ne suis pas satisfaite mais je dois payer.. la dame finit par me dire qu’elle a fait une manipulation et que ça devrait fonctionner maintenant mais dimanche il faisait toujour 23degres dans la maison.. j’ai donc pris l’initiative de passer en mode été sur l’application afin que tout se coupe mais la température n’a pas baisser.. j’ai donc rappelé le service client qui m’explique qu’un technicien va m’appeler vers 11h pour régler les soucis, il est 14h personne ne nous a appelé et bien sûr il faut toujours très chaud chez nous et Biensur ma facture a déjà triplés. Je pense que nous allons être contraint de vous quitter.

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de vous il n'y a rien à dire sur quoique ce soit.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER O.

  • 4 / 5
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    A voir pour la suite

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace moins cher j ai signé. Faites comme moi.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 2 / 5
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    Pour l'instant pas terrible

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Conseillère très aimable et explications très claires Merci à vous pour votre un professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 3 / 5
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    Bonjour, j'ai appris par mail de votre part du 8/11 que mon contrat électricité est résilié, sans aucune autre information. Je n'avais rien fait qui puisse aboutir aboutir à cette situation pour le moins inattendue. J'ai dû m'activer durant trois jour pour pour obtenir un résultat tangible . le contrat est de nouveau actif, je vous remercie. C'est bien dommage j'ai failli passer au tout électrique. Mais alors, pourquoi ai-je encore une facture de résiliation à payer ? Votre centre d'appel ne m'a pas été d'un grand secours. Que des suppositions ou des hypothèses invérifiables. mais qui ne me rassurent pas sur la possibilité que ça se reproduise à mon insu, ou plus grave, à votre insu. Vous n'avez pas les moyens de détecter les tentatives de piratage de comptes par un concurrent ? Un contrat de services ne peut être résilié qu'à l'initiative du client par écrit. Ou alors par le prestataire de services en cas de non paiement. Ce qui n'est pas le cas. Je vous remercie de m'informer du pourcentage de survenance de ce genre de surprise dans votre clientèle. Est- normal pour vous ? Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHSEN H.

  • 4 / 5
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    notre demande a été bien traitée

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE J.

  • 5 / 5
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    La personne que j'ai eu a été aimable et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALYCIA R.

  • 5 / 5
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    je vous fait confiance .jai de bonnes relations avec dautre clients en se qui vous concerne.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.

  • 5 / 5
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    Sowee et vraiment très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Très comptente

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Service rapide et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    A l écoute vraiment très gentil et compréhensive ne changera pas👌

    Avis du , suite à une expérience du par NOURA M.

  • 2 / 5
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    Mail non envoyé en tant et en heure donc pas d électricité le jour de l'emménagement et a ce jour quatre jours après je ne vois pas mon contrat et je ne peux suivre ma consommation

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 4 / 5
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    Bien et le site est facile à comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE J. *

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  • 3 / 5
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    Ns avons finalement annulé la commande de la station connectée on ns annonce 8 € par mois alors qu en faites c est 8,99....et on ns annulé le rdv donne par l opérateur organisme pas sérieux pr moi... Sinon l opérateur Sowee était très aimable...

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ET MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile . Service clientèle à l'écoute et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.

  • 4 / 5
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    Site aux fonctions pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE A. *

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  • 1 / 5
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    On signe un contrat précisant que les dates de facturations sont du 6 au 6, mais ils ne respectent pas. En demandant une explication ils me redisent que je suis facturé du 6 au 6. Bref dans les faits ça oscille entre 2 semaines et 8 semaines d'intervalle. Peut être que le fait que je sois au réel ne les aides réellement pas. J'ai d'ailleurs dû insister pour avoir la consommation communiqué par Enedis, parce que SOWEE faisait une moyenne foireuse sur le (ou les) mois précédant pour en déduire une consommation journalière. J'ai un compteur Linky, ça devrait facile pour une filiale d'EDF, mais en fait non.

    Avis du , suite à une expérience du par 'DANIEL+' P.

  • 3 / 5
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    Bon service client au téléphone mais malentendu sur la mise en route de l'électricité chez moi. Je suis restez 3 jours de plus que prévu sans électricité ce qui m'a mise dans l'embarras... Les personnes aux téléphone étaient agréables en revanche.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.

  • 5 / 5
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    Réactif et rapide à arranger les problemes

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.

  • 5 / 5
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    À l'écoute, explication claire, disponible

    Avis du , suite à une expérience du par LYSE D.

  • 3 / 5
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    les données de consommation sont irréel en conso elec panneau solaire depuis le 10 Juillet 2023 et vous arrivez a trouver des consommation toujours +++ alors que je redonne des KW a EDF

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 3 / 5
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    Malgré votre message, je ne comprends pas ma résiliation soit disant.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *

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  • 4 / 5
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    J'ai ouvert et fermé mes compteurs par téléphone. Très, très déçue que mon compteur n'aie pas été complètement ouvert le25 octobre en fin d'après midi lors de mon appel .

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Très très bien ET pas Cherre

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *

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  • 3 / 5
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    Bonne et assez satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très bien organisé maintenant j'attends de voir a long terme

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 4 / 5
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    10 jours pour activer le gaz alors qu'il fait froid c'est idnamissible. Et me demander de payer pour l'avoir avant l'est encore plus.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

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  • 4 / 5
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    tout c est tres bien passe

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *

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  • 5 / 5
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    Juste parfait Merci Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon fournisseur tout est clair appli très bien conseiller par téléphone joignable facilement

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDALINE P.

  • 5 / 5
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    tres bien RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *

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  • 5 / 5
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    Simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR K. *

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  • 5 / 5
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    Souscription simple sans complication avec des conseillers très professionnels qui nous ont expliqué quoi faire.

    Avis du , suite à une expérience du par AIME G.

  • 5 / 5
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    Commande impeccable et très facile

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *

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  • 1 / 5
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    Honteux pas prévenir les clients qui loue une maison ou appartement que une fois installé l'appareil notre bailleur ne fais plus les entretiens chaudière à causse de ca et que tout est à nos frais enfin bref

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel au téléphone est très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour, le parcourt de renseignement du contrat est assez claire, mais, lors de la souscription, j'aurais aimé un peu plus de précisions sur les différents choix qui me sont proposé. Le choix par exemple du nombre de KilosWatt préconisé pour mon utilisation. D'autres informations du même genre seraient intéressantes.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait sowee rien à dire pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *

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  • 2 / 5
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    Comme je vous l'ai expliqué dans mon précédent message, je n'ai pas réussi à connecter la prise que j'ai reçu sur mon compteur linky le compteur étant sur le palier, la wi fi ne fonctionne pas hors de mon appartement.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfait par les échanges que nous avons eu

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 5 / 5
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    AVIS TRES INTERRESSANT

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 3 / 5
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    J'aurais aimer pouvoir avoir mon compteur de gaz actif plus rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonnes explications et accompagnement professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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  • 4 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 4 / 5
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    très bien et recommande aux personnes.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE F. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES F.

  • 4 / 5
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    Contrat non finalisé malgré le professionnalisme de mon interlocutrice

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Bonjour 5 étoiles sur la deuxième conversation. Mais pour la 1er 3 car la personne devait faire une action sur mon compte et m'envoyer un mail de confirmation. Ce qui n'a jamais eu lieu. Donc j'ai du retelephoner et la j'ai eu une personne compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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  • 5 / 5
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    Le top

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent,rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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  • 5 / 5
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    tres bien rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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    Tout était impeccable. Électricité arrivé à temps

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

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  • 5 / 5
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    expérience chez ENI SOWEE ENGIE je reviens chez vous pour le prix et surtout l'accueil et les explications sur le contrat et les futurs factures

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *

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  • 5 / 5
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    Installation parfaite Technicien ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 5 / 5
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    Aucun souci , bien conseillée et amabilité des conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

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  • 1 / 5
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    service déplorable, on vous annonce des dates qui ne sont pas respectées !! cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE S. *

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  • 1 / 5
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    Pas bon

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE T. *

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  • 5 / 5
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    Facile a naviguer, bon produit a voir dans la temps bien sure.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 5 / 5
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    Site très complet et très fiable. Très facile à naviguer dessus. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE V. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX J. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH A. *

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  • 5 / 5
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    Très belle expérience personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel et site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD W. *

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