Evaluations clients
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Très bonne écoute de la part des conseillers
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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tres bon acceuil et tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SLOAN P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Conseillers gentils
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accès facile
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Parfait aimable rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE C.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Malgré un retard (pas dans le créneau initial), l'installateur est venu pour répondre à notre demande. Il était probablement sous pression et n'a pas pu faire de tuto. le lendemain nous avons constaté que deux radiateurs de répondaient pas aux ordres de l'application - Nous avons contacté le service sowee - le sous traitant doit nous recontacter pour un rdv sav
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE G.
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Temps d'attente minime, les conseillers sont très bienveillants cela fait plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par JORIS D.
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j'ai contacté le service client récemment pour une demande de déménagement, ce fut rapide. rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
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Il a fallu que je rappelle 4 fois afin que l'on me confirme que j'aurai l'électricité dès le 2 Décembre. A chaque fois, on me disait que l'on me recontacterait suite à un souci de logiciel chez SoWee, et l'on ne me rappelait pas...Donc je mets 3 étoiles sur 5 ... car cela donne du Stress... en + d'un déménagement à venir ...
Avis du , suite à une expérience du par NANCY S.
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Satisfait globalement : - Bon service client - Souscription facile - Processus d'installation / planification d'installation facile - Application sans bug apparent Petit bémol : - Flop du premier rendez-vous pour installation (manque de matériel (seulement 3 connecteurs pour 5 radiateurs + gros problème technique qui empêchait l'association des connecteurs)
Avis du , suite à une expérience du par HUGO Q.
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Le partenaire solution 30 de Sowee, que dire..... Un Rdv annulé la veille, message laissé sur mon répondeur. Je l'ai pas consulté de suite. Résultat, J'ai dû poser un jour de repos pour rien. Sur le message on vous dit de rappeler pour reprendre RDV. Pendant que je rédige cet avis je suis en communication avec le service client du partenaire solution 30. Je suis en attente depuis 40 minutes. Une honte......
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Service correct
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE L.
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C'est l'application sur téléphone avec laquelle j'ai pu effectuer la démarche pour l’enregistrement de mon déménagement, la signature en ligne est un outil appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par FOUSSIER B.
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Avant de poser la question, finissez votre travail!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD V.
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Bonne explications
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Service impeccable, très à l'écoute et aidante.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD C.
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Merci de me recontacter pour en savoir plus ! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait rien a dire au top
Avis du , suite à une expérience du par AUDE C.
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L'installation devait avoir lieu demain mercredi 28 Novembre . On vient juste de me prévenir 24h avant que le rv était annulé sans autre explication. J'avais pris mes dispositions pour être présent.... On me dit d'appeler un numéro et personne ne répond.... Ce n'est pas sérieux. Merci de me rappeler au plus vite pour avoir rapidement un RV. J'espère aussi un geste commercial pour me dédommager.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Service client formidable, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE L.
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Très à l’écoute personne très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE P.
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Personne aimable et compréhensible. A l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LAURY L.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Pas de commentaire merci
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM H.
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Très déçu, le soucis et la sous traitance avec solution 30, qui annul le rendez-vous prévu une semaine après l'inscription pour donner un rendez-vous 1moi et demi après. Très mécontent
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Rien à dire, écoute, réponse appropriée. Conseillers très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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Devis facile à réaliser
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Efficacité, rapidité, le traitement de ma demande faite en un clin d’œil !
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA D.
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Aucun problème, installation réussie et application fonctionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE P.
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Organisation catastrophique pour l'installation de ma station connectée par leur partenaire "Solution 30", qui annule les RDV d'installation ou les modifie pour finalement me dire qu'il n'y a qu'un seul créneau disponible 2 mois plus tard et un jour où je travaille... Si je n'avais pas déjà signé et payé j'aurais fui!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Ma conseillère etait top Tres impliqué elle m apporter des vrais solutions a ma problématique
Avis du , suite à une expérience du par CARLA K.
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Service complètement nul, je me bas depuis début juillet car je suis passée d’engie à Sowee depuis le 01/07 et Sowee n’a pas fait le nécessaire pour le changement de fournisseur de gaz : à ce jour mon gaz est coupé… pourtant j’en suis à environ 3 h d’appels téléphoniques et on m’a sois disant refait un contrat en octobre
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Facilité d'accès grâce à l'application, suivre sa consommation pour mieux la gérer
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Personnes agréable qui explique bien
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
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They are responsive on my inquiries even I'm annoying with a lot of questions.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.
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Tres decu
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE T.
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Très bien, service impeccable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ G.
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Impossible de prendre rdv avec internet Personne n a pris la peine d appeler pour palier à cette panne et prendre rdv À l origine 1 semaine en délai d installation pour au final 1 mois
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ABDELATIF L.
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C'est Mal expliquer
Avis du , suite à une expérience du par SOUFIANE Z.
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Je ne suis pas dutout satisfaite. Suite a une commande de station SOWEE pour mes radiateurs. Je Contacter SOWEE qui m'a certifié que ne j aurais rien a payer et ma grande surprise était de recevoir un mail me disant que j allais payer un surplus sur ma prochaine facture étant donné que j'ai Commander les station . Sauf que j ai eux la parole du conseiller que je n aurias rien a débourser que c était le coup de pouce de l'état, donc tout était prise en charge. Bref très déçu suite à ça j ai décommander. Ça ne m intéressais plus,j ai plus confiance.
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE L.
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Très satisfait de SOWEE
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND L.
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Rapide et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par EUGÉNIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLGA C.
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La bascule de mon contrat de mon ancien logement à mon nouveau est bien trop longue ( 8 jours pour l,électricité et 11jours pour le gaz ). Cela occasionne des difficultés dans les coupures de compteurs entre ancien et nouveau propriétaire. Pas du tout satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.
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Sa a été rapide mes ses dommage de faire payer les clients pour un déménagement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Rien a dire.tous c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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très bonne accueil et tre professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIA B.
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Accueil sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.
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Le temps de connexion est long, le service clientèle ne vous contacte pas et, dans mon cas, mon électricité a été connectée à la mauvaise propriété.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN H.
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Explication claire et nette
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide vite fait bien fait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Contact humain
Avis du , suite à une expérience du par THERESE P.
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Obligé d'appeler pour avoir une offre gaz seule car sur leur site il n'y a que des offres groupés gaz/électricité
Avis du , suite à une expérience du par YVES N.
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je n'ai pas pu répondre à l'appel, j'ai reçu un mail de synthèse répondant clairement à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.
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Très professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED H.
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Je ne connais pas assez bien votre site
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseillers très réactifs et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.
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Très bon contact avec l’agent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE ANDRÉ M.
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très avantageux comparer à EDF
Avis du , suite à une expérience du par ENGUERRAN B.
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Très mauvaise gestion de ma demande. Plus de 15j après mon appel je constate que ma demande de changement de compteur électrique n a pas été validé par vos services. Je ne peux emménager dans mon nouveau logement
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.
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Je suis satisfaite de vos services payer que ce que j'utilise ça me vas
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Explications claires concernant l'offre
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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ACCUEIL AIMABLE,explications claires
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Très content de mes services soucri et très rapide de mise en service merci
Avis du , suite à une expérience du par AXEL M.
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Accueil très agréable lors de ma souscription.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Je fais confiance à une entreprise française qui est une filiale d'EDF. Je pensais lui confier aussi le dossier de mon électricité, mais Sowée ne semble pas disposé à s'occuper de mes 5 capteurs solaires. Peut-être plus tard ?
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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A l écoute et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
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Souscription en 5 mn sur le site ! Changement de fournisseur 48 h après ! Bravo pour votre sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Très bon échange avec personnel de chez sowee
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Réponse rapide et efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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facilité de mise en place, facilité de navigation pour la mise en place du compte,
Avis du , suite à une expérience du par JOHN H.
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....
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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renseignements clairs et précis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par FADHIL A.
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Super j'ai beaucoup apprécié c'est un ami qui m'a conseillé d'aller chez vous car lui il est chez vous depuis plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par GEORGE B.
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Très bon contact, l'intervenant était claire et très sympa, l'électricité a bien été activée en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.
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Je suis très contente de mon achat rapide et efficace je le conseille
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Service client très efficace et il est très facile de les avoir.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.
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Je confirmerai lorsque j'aurai eu l'installation opérationnelle..
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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Satisfaite de ce 1 et contacte
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B.
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Merci très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par KAMALI O.
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Activation en ligne conseiller présent et utile merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN M.
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Bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Ben un peu de mal à négocier avec vous c est assez compliqué
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
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tout est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MILED N.
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mauvaise. Payé 147 € pour avoir le gaz en urgence dans la journée au final ils spnt venus 4 jours après !!
Avis du , suite à une expérience du par SABRI K.
Avis affichés par ordre chronologique