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Résumé des avis
La marque www.speedway.fr est souvent saluée pour la qualité de ses produits et la simplicité d'utilisation de son site. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le bon rapport qualité-prix. De plus, le service est jugé fiable et réactif, offrant d'excellents conseils.
Livraison
"Livraison assez rapide Attention ce modèle taille très petit. J’ai pris un 41 alors que je porte habituellement du 40"
"Très rapide, retrait magasin le lendemain, je peux essayer sur place et conseil vendeur. Parfait. Merci"
"Livraison dans les clous"
Expérience digitale
"Achat navigation et choix des produits parfait . Soucis livraison."
"Le site est facile d’utilisation et il y a du choix à tarif compétitif. La photo présente une visière fumée ce qui n’est pas le cas"
"Très satisfait de mon expérience. Le site est sérieux, fiable et surtout très facile à naviguer. Les informations sont claires et la commande s’est…"
Très satisfait de mon expérience. Le site est sérieux, fiable et surtout très facile à naviguer. Les informations sont claires et la commande s’est déroulée simplement. J’ai toutefois rencontré un petit problème concernant une remise qui n’avait pas été appliquée en raison d’un problème lié à l’algorithme. J’ai contacté le service concerné par message et, dès le lendemain, la remise a été effectuée sans aucune difficulté.
Réactivité
"Parfait Rapide efficace Soucis avec le livreur, appel avec le service après vente, réglé sur le champ Merci beaucoup"
"Rapide"
"Bon site. Personnel arrangeant et a l'écoute"
Choix
"Choix, livraison rapide et bon service, merci."
"La navigation est tres simple et rapide avec les pièces déjà sélectionnées avec mon garage, (type modèle moto). Pièces de qualitée et prix…"
La navigation est tres simple et rapide avec les pièces déjà sélectionnées avec mon garage, (type modèle moto). Pièces de qualitée et prix raisonnable. Suivis de livraison parfaite et tres apprécié du petit message concernant la livraison.
"choix et prix"
Expertise des équipes
"Fort satisfait du service ; j'ai du téléphoner pour finaliser une remise, et la personne que j'ai eu a rapidement effectué la manipulation idoine. Je…"
Fort satisfait du service ; j'ai du téléphoner pour finaliser une remise, et la personne que j'ai eu a rapidement effectué la manipulation idoine. Je recommande
"Parfait accueil et reception tres pro"
"Entreprise sérieuse (suivi réel de votre commande) et à l’écoute pour trouver des solutions. Je vous les recommande"
Accueil et amabilité
"Service au top. Fiable et réactif. De très bon conseil au téléphone"
"Disponible en temps et en heure au magasin et très bon accueil comme d’habitude 👍"
"Le site est pratique le service clientèle est réactif"
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Hervé K.
18 juil. 2025
Avis vérifiéCorrespond à la description, livraison en temps et en heure
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Nicolo J.
18 juil. 2025
Avis vérifiéBonne taille parfait
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Morena F.
18 juil. 2025
Avis vérifiéArticle reçu assez rapidement. Échange possible en boutique. Ce qui fut très pratique.
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Isabelle M.
18 juil. 2025
Avis vérifiéOffre et service
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Silberberg F.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne transaction, je recommande
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Jean-Marc G.
18 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Solaris J.
18 juil. 2025
Avis vérifiéComande un peu perdue en chemin (delais de traitement rallongé) mais a finie par arriver, conforme. Service repond rapidement par mail. Merci
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Grafte A.
18 juil. 2025
Avis vérifiéCommande traitée rapidement, article conforme à la description, très satisfait
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Verrieras J.
18 juil. 2025
Avis vérifiévoir plus bas.
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David D.
18 juil. 2025
Avis vérifiéBon site de vpc
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Jean-Marc G.
18 juil. 2025
Avis vérifiéMalheureusement un site qui n’est pas performant pour les achats en ligne : les statuts de livraison ne sont pas bons (il est indiqué que la commande est livrée alors que je l’attends toujours sans savoir quand elle me sera livrée) ; délai très longs (cela fait bientôt 3 semaines que j’attends … Retours payants alors que dans ma précédente commande, les deux paires de gants n’étaient pas à la bonne taille et avaient toutes les deux une taille significativement différente bien que les étiquettes indiquaient XL sur chacune des paires et qu’elles étaient de la même marque … pourtant les conseillers téléphoniques sont très gentils
Réponse de Speedway.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes de livraison et aux différences de taille, et nous en sommes sincèrement désolés. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos processus. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre service client, et nous ne manquons jamais de rappeler à nos équipes l'importance de l'écoute et de la bienveillance. Bien à vous, L'équipe de Speedway.fr
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Christian P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéenvoi rapide et produit conforme à la description sur leur site ,le tout à un prix intéressant ! très bien !
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Diego C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéSite claire et accessible
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Nunes L.
18 juil. 2025
Avis vérifiébien
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Christine T.
18 juil. 2025
Avis vérifiécomme toujours les articles sont de qualité, je me suis trompée sur une taille de gants, retour gratuit reçu par mail aussitôt
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Carpentier E.
18 juil. 2025
Avis vérifiéNavigation fluide et facile
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Hugo A.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès facile de trouver ce qu’on cherche et une aide bienveillante quand ont demande des rende sur le site .
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Prefot E.
17 juil. 2025
Avis vérifiéService rapide, service client efficace et rapide également
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Patrice P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéAu top
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Montchanin Y.
17 juil. 2025
Avis vérifiéCommande reçu dans les temps par contre la boîte du casque , la housse , le manuel , et les réfléchissants proviennent d’un autre casque , ensuite au déballage autocollants speedway sur le casque donc le casque et j’ai eu confirmation d’un responsable de speedway Herbay est un model expo . Je n’ai jamais demandé un model expo ! Apparemment c’est la politique de speedway !!!! A fuir si vous souhaitez un casque neuf emballé non ouvert !!!
Réponse de Speedway.fr
Bonjour Yannick, Merci pour votre retour. Je suis navré de lire votre mésaventure. N'hésitez pas à contacter notre service client (04 699 699 16 ou contact@speedway.fr) afin que nous trouvions une solution. Avec toutes nos excuses. Raphaël de l'équipe Speedway.
Réponse de Montchanin Y.
Bonjour, j’ai bien contacté le service client qui procède normalement au remboursement de celui-ci encore dommage que speedway ne vende pas du neuf mais de l’expo , après c’est un choix !!! Merci ci à vous pour que le remboursement se fasse rapidement Bien cordialement
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