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Avis clients de sperenza.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1803 avis obtenus sur les 12 derniers mois

9077 avis depuis le 03/09/2021

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Informations et contact Sperenza A propos d'Avis Vérifiés

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Informations sperenza.com

  • Société

    Sperenza

  • Description

    Retrouvez la sélection de laines, tissus et d’articles de mercerie sur votre boutique Sperenza ! Découvrez tous nos produits et profitez de nombreux conseils et suggestions de modèles en quelques clics !

  • Adresse

    55 Allée Eugène Ducretet 26000 Valence

  • Website

    https://sperenza.com

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE D.

  • 3 / 5
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    Le site est bien, par-contre je n'ai pas reçu de confirmation de commande, pas averti quand le paquet est parti.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    Cde traitée et reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    je connaissais le produit commandé, donc pas de surprise. Par contre la rapidité d'envoi, est exceptionnel,commande passée le 27 mars, reçue le 29, exceptionnel!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 5 / 5
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    Service client réactif et attentif .

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 5 / 5
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    Site très complet pour tous les amateurs de fils ! De sublimes produits de qualité et un grand choix pour répondre à toutes nos envies et besoins. Livraison rapide et soignée ! Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM Z.

  • 4 / 5
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    très bon site, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Rapidité d’envoi 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 1 / 5
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    La référence proposée n est pas celle vendue

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    ri au siten à dire par rapport

    Avis du , suite à une expérience du par PALMA A.

  • 5 / 5
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    Site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MANUÉLA L.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement et conforme. Choix très large de coloris. Recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Service client super disponible et attentif à mes demandes (d'envoi différé de ma commande notamment...)

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 3 / 5
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    J'ai téléphoné à 16H10 pour une info en disant que je risquais de rappeler ...Effectivement 5 mn plus tard j'ai rappelé donc 16H15 plus personne ne prenait l'appel...Donc accueil téléphoique à revoir .....

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras, commande correspondait bien à ma demande et rapidité de livraison, satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Prix des laines très corrects

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA H.

  • 5 / 5
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    Choix, des tarifs intéressants et un délai de livraison ultra rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DELINE T.

  • 5 / 5
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    Superbe.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    tres satisfaite joli coton je re commande sperenza a mes collègues

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE J.

  • 5 / 5
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    Site bien construit et grande réactivité.Délai de livraison très court et suivi de livraison au top.Le coton commandé correspond tout à fait à ma demande.Souplesse et douceur.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M.

  • 5 / 5
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    Grand choix et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE C.

  • 5 / 5
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    Grand choix de laine et couleur. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide le jour de la commande, qualité au top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE N.

  • 5 / 5
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    Ras...

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.

  • 5 / 5
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    super, commande rapide livre en 4 jours. Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par EVA P.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide . Produits conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Parfait livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 5 / 5
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    Super expérience, une expédition rapide et des updates fréquentes pour le suivi!

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.

  • 5 / 5
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    très rapide et conforme à la commande. Les frais de port sont un peu chers

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE D.

  • 4 / 5
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    Impeccable rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.

  • 5 / 5
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    RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 5 / 5
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    Laine de qualité pour les amigurumis que je réalise et grand choix de couleurs

    Avis du , suite à une expérience du par MPAULE C.

  • 5 / 5
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    TRES CONTENTE LAINE TRES DOUCE JE RECOMMANDE ET LE PRIX ATTRATIF

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Bonjour commande reçue très rapidement et tout à fait conforme merci

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
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    livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ B.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE R.

  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.

  • 5 / 5
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    Colis reçu 2j après la commande, produits en bons états et conforme à ce que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon suivis de commande .Pas trop d attente entre la commande et la réception du colis. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V.

  • 5 / 5
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    Parfait.. J'adore cette l'aîné pour mes petites créations

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 2 / 5
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    Dessu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour Dessu, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier des pistes d'amélioration. Nous vous remercions également pour vos commentaires, qui nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe sperenza.com

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, merci .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite. D'autres commandes en vue

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.

  • 5 / 5
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    Contact téléphonique très agréable et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Site sérieux. Commande aisée. Expédition rapide. Précision importante sur ma commande de laine : toutes les pelotes sont du même bain. Je recommanderai sans problème. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide commande passée le vendredi matin livraison en point relais le samedi

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Très facile à choisir sa laine

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.

  • 5 / 5
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    Au top, je recommande. Rapidité, qualité, les laines comme les cotons sont vraiment géniales.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.bien emballé.le produit correspond à la description.machine silencieuse.bcp de fonctionnalités il faut prendre le temps pour tout maîtriser.facile d'utilisation grâce à son mode d'emploi simple et clair.plusieurs langue disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par SYNTYCHE P.

  • 1 / 5
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    Bonjour Pas satisfaite de ma commande, j’ai commandé des aiguilles N 8 et j’ai reçu des aiguilles n 3. Comme je ne veux pas m’embêter à les renvoyer je l’ai garde mais je ne commanderais plus chez vous. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez reçu des aiguilles N 3 au lieu de N 8. Nous comprenons votre déception et apprécions votre compréhension vis-à-vis du processus. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Merci de contacter notre SAV pour élucider cette erreur, car tous nos produits sont scannés pour éviter toute erreur. Cordialement, L'équipe Sperenza.com

  • 5 / 5
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    Les tissus sont superbes et de bonne qualité, et facile à travailler Je suis ravie de ma première commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 3 / 5
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    Les pelotes supplémentaires au conditionnement carton étaient mises en vrac dans l'emballage plastique , le plastique était déchiré (d'où colis reconditionné) les pelotes étaient salies emballage à perfectionner

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 5 / 5
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    Très bien passé. Envoie rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.

  • 5 / 5
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    Site cair

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE D.

  • 5 / 5
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    Site agréable à consulter, bel achalandage. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Une fois ma commande passée, elle a été très vite préparée et expédiée. Je l’ai reçu en 2 ou 3 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.

  • 5 / 5
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    contente de ma 1ère commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA L.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide Métrages respectés

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE T.

  • 5 / 5
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    Un envoi ultra rapide et très bien emballé. Vraiment une belle découverte cette boutique! N'hésitez pas à les découvrir

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    J'adore cette laine qui donne de bons résultats

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La commande a été expédiée très rapidement Merci Sperenza.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    Site agréable, des offres intéressantes, une livraison sans frais à la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.

  • 5 / 5
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    Service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK E.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. De belles promos proposées pour de beaux produits . Laine de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait ! 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien on trouve tout ce que l' on veut rapidement produit de bonne qualité très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE BLANCHE T.

  • 5 / 5
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    Très bien fait avec beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Toujours bonne qualité et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Très heureuse de cette commande. j'ai trouvé sur le site les pelotes qui me manquaient pour terminer mon ouvrage. Le site Bergère de France étant en rupture de stock pour ce coloris.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE C.

  • 5 / 5
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    Voir ma question dans le commentaire sur la laine bleue....

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.

  • 5 / 5
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    Très rapide , belles laines .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE B.

  • 1 / 5
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    Je ne peux pas donner mon avis, lorsque j'ai voulu la récupérer le casier était vide. Le code pour récupérer mon colis était 0000 ce qui semble étrange. J'ai contacté Chronopost, la personne que j'ai eu m'a conseillée de prendre contact avec vous . Cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela peut être frustrant de se retrouver avec un casier vide. Sachez que nous prenons ces incidents très au sérieux et nous allons investiguer cette situation pour éviter qu'elle ne se reproduise. Merci d'avoir partagé votre retour avec nous, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe de sperenza.com

    Réponse de JOELLE R
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse et ma note est de 5 étoiles maintenant. En effet, Sperenza a fait le nécessaire auprès de Chronopost et ma commande m'a été livrée et j'en suis satisfaite. Interlocutrice chez Sperenza parfaite. Cdlt

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  • 5 / 5
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    livré le lendemain de l'achat ! excellent produit, je suis ravi

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.

  • 5 / 5
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    Très bien. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 4 / 5
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    Le livraison rapide - merci Laine très agréable à tricoter Très bon rendu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, commande facile sur le site. Et toujours satisfaite de la qualité de la laine. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.

  • 5 / 5
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    Tout est bien commandé livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.

  • 5 / 5
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    Très bien ! Joli tissu .. expédition rapide..

    Avis du , suite à une expérience du par ISA G.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre tissu ainsi que la rapidité de notre expédition. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont essentiels pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir ! Cordialement, L'équipe Sperenza.com

  • 3 / 5
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    Livraison rapide mais il y a un manque certain d’informations sur les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

    Réponse de sperenza.com
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous comprenons toutefois que le manque d'informations sur nos produits puisse poser problème et nous apprécions votre retour qui nous aide à nous améliorer. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à travailler pour offrir une expérience optimale à nos clients. Bien cordialement, L'équipe de sperenza.com

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme aux attentes; t7RS BIEN;

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE V.

  • 5 / 5
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    Très réactif et réception rapide. Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

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