spiritofcadeau.com

Avis clients de spiritofcadeau.com

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Calculé à partir de 319 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations spiritofcadeau.com

  • Société

    Spirit of Cadeau

  • Description

    Les cartes Spirit of Cadeau sont les seules cartes cadeaux valables 2 ans dans de 20 000 magasins & sites web en France.

  • Adresse

    19 Rue Ernest Renan 92000 Nanterre

  • Website

    https://www.spiritofcadeau.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Bonne navigation sur le site , bonnes explications , réception assez rapide de la carte cadeau

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  • 3 / 5 1
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    Aucune nouvelle de ma commande depuis. Je ne sais pas quand elle va arriver, si elle est partie, ou en retard. Une meilleure communication serait bienvenue

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  • 5 / 5 1
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    très bien, commande facile livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très grande diversité de choix au niveau des enseignes concernées.

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  • 5 / 5 1
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    Super. The only problem was not able to track the livrer Merci

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  • 5 / 5 1
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    Impec merci, rapide

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  • 4 / 5 1
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    rien à dire, livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    Commande passée le 2/12, compte débité de 349 euros le 4/12 et pourtant le 9/12 commande toujours en attente de traitement (noté sur le site) Pourtant frais d´expédition de 4,10 en lettre suivi pour 3 cartes cadeaux qui tiennent dans une enveloppe. 2 mails envoyés au service client et toujours pas de réponse! Injoingnable par téléphone. INADMISSIBLE...

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  • 5 / 5 1
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    Carte arrivée 2 jours après la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien ! sans pb.

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  • 2 / 5 1
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    Carte cadeau arrivée trop tard : 10 jours après la commande !

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  • 4 / 5 1
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    Commande arrivée aujourd'hui. J'ai eu peur de ne pas la recevoir avant Noël. Tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue une semaine et demi après avoir passé commande. Très bon service client (réponse sous 48h)

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  • 1 / 5 1
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    Toujours rien reçu malgré l'option express à 9€ (qui estimé la livraison deux jours avant cet avis). Et pas de réponse à mon mail malgré le caractère urgent de ma demande avec une page "Nous contacter" assez frileuse qui ne permet pas de contacter par téléphone. Obligé de passer par un concurrent pour pouvoir offrir la carte cadeau en temps et en heure. Un scandale j'espère un remboursement rapide...

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  • 4 / 5 1
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    Ras....

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  • 1 / 5 1
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    Je n’ai jamais reçu ma carte alors que le paiement a été encaissé

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  • 5 / 5 1
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    Très bien rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Commande de 9 cartes cadeau Noël passée le 04/12, reçue dans ma boîte aux lettres le 08/12, enveloppe renforcée, très bien emballée, cartes cadeau et notice d'activation sous enveloppes individuelles nominatives, messages personnalisés, 2 planches de stickers fournies. Les explications pour l'activation de cartes me semble claire... 1ère visite et 1ère commande sur ce site, je suis entièrement satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, conforme a ma demande

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  • 4 / 5 1
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    Livraison dans le délai annoncé. Site facile à comprendre pour pouvoir passer commande.

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  • 5 / 5 1
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    très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme J'ai déjà utilisé ces cartes cadeau et tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    RAPIDE ET BELLE PRESENTATION

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  • 5 / 5 1
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    Navigation et livraison parfaites

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  • 5 / 5 1
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    Super 👍 🎄👍

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  • 3 / 5 1
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    Pas assez rapide

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    Très satisfait - livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Ce site et les cartes cadeaux proposées sont vraiment intéressantes pour ce qui est du choix d'enseignes proposé Par contre, le délai pour envoyer nos achats est trop longs car, cela fait déjà 4 jours que j'ai passé commande, et le site indique que ma commande est toujours en attente de traitement: je peux comprendre que pendant cette période le délai de préparation est plus long qu'à l'accoutumé, mais, dans ce cas là, une alerte aurait été la bienvenue. C'est la 1ère fois que ça se passe ainsi. J'espère sincèrement que cela ne se reproduira pas, du moins sans information de la part de SPIRIT of Cadeau.

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  • 5 / 5 1
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    Super 👍🎁🎄

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  • 1 / 5 1
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    Pas reçu

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  • 5 / 5 1
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    pratique, simple de navigation, livré dans les temps. reste à voir l'activation lors de la mise en service.

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai jamais reçu la carte cadeau.

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    La livraison a mis un peu de temps à arriver mais sinon tout est parfait.

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    service parfait

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    très accessible même pour débutant.

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    Bien réceptionné ce jour le 2 décembre, j annule mon mail de réclamation du 1er decembre, ravie ! 😃

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    Livraison très rapide

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    Ma carte cadeau a bien été envoyée à mon amie, tout s'est bien passé.

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  • 4 / 5 1
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    Bien reçu 5 jours après ma commande au lieu de 3 jours facile à faire la commande et je recommande

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    Parfait

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    Commande rapide sur le site et livraison en une semaine très satisfaite de ma commande

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  • 3 / 5 1
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    Carte arrivée dans une enveloppe à moitié ouverte.

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    La carte cadeau n'a jamais été envoyée. J'ai contacté le service client par mail, je n'ai jamais eu de réponse. ARNAQUE

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    Simplicité rapidité gratuité des frais d'envoi- Satisfaction

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    réception rapide des cartes et activation aisée et sécurisée

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  • 5 / 5 1
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    rapide et sérieux

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  • 1 / 5 1
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    C'était une carte cadeau d'anniversaire de 150€ et elle a mis huit jours à arriver et encore parce que j'ai du relancer deux fois...je ne sais pas si la faute vient de spirit cadeau ou de la poste mais dans ce cas il faut vite changer de système de livraison.... j'aurai fait plus vite en achetant la carte à la fnac et l'envoyer moi-même.... désolé donc mais pas content du tout... l'anniversaire de ma bru était passé depuis 3 jours...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    simplicité d'utilisation du site, rapidité et sécurité pour la livraison de la carte cadeau et possibilité de personnaliser cette carte.

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  • 1 / 5 1
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    Je n' ai toujours pas reçu ma carte cadeau depuis le 19 novembre . Que s est il passé ? Mon paiement a bien été effectué. Je suis très mécontente et je pense que je me suis fait arnaquer'

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  • 5 / 5 1
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    Convivial, facilité d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Achat simple rien de compliqué. C'est parfait 👍.

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée dans les délais annoncés. A voir l'usage.

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  • 5 / 5 1
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    Delais respecté, nombreuse enseignes....

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    je n'ai jamais reçu ma commande

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  • 5 / 5 1
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    L'utilisation du site est très facile.

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  • 4 / 5 1
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    Cadeau arrivé à temps et conforme à ce que je voulais

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Seul petit bémol : j'ai dû passer deux commandes au lieu d'une (pour 4 cartes) à cause de l'adresse mail d'activation qui devait être la même pour toutes les cartes achetées. Donc deux fois les frais d'expédition. A part ça, je suis ravie.

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    très facile pour passer commande.

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  • 5 / 5 1
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    rapidité et simplicité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, livraison rapide, service Clients réactifs.

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    Rapidité et efficacité Merci

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    Rapide et sérieux . Impeccable quand la santé ne permet pas de traîner dans les magasins pour choisir les cadeaux de fin d'année !

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    Trop compliqué pour le troisième âge...

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    très bien pour les personnes ne pouvant ce déplacer mais je ne comprend pas très bien les démarches pour activer les bons cadeaux faut t'il passer par mon adresse mail

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    c'est la première fois que je commande à SPIRIT c'est super!!

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  • 5 / 5 1
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    facile rapide et pratique merci

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    Service impeccable. Commande pour mon entreprise, réception comme prévu. Merci

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  • 4 / 5 1
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    très pratique et fonctionnel, juste le manque d'informations sur le suivi de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix pour personnaliser la carte, possibilité de laisser un message et livraison rapide

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    Je n’ai toujours pas reçu ma commande alors que j’ai payé le supplément livrée en 3 jours

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  • 3 / 5 1
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    Il faudrait modifier les pavés livraison et facturation non intuitifs. Les modalités de livraison ne sont pas très claires.

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    Délai de livraison respecté. Site très facile d'utilisation

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    Très satiisfait

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  • 5 / 5 1
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    Top et très rapide

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  • 4 / 5 1
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    Seulement livré hier 16 octobre. Délai de livraison trop long pour 1 carte qui rentre dans 1 enveloppe classique. La destinataire semble satisfaite d où mon appréciation mesurée.

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    Cadeau parfait ... sûr de ne pas décevoir. Facile à commander et à utiliser. Belle découverte.

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    Très bien, livré très rapidement. Merci

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    Livraison en retard d’une semaine pour un cadeau d’anniversaire En cas de problème très difficile de les joindre seulement par mail aucun numéro de téléphone.

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  • 4 / 5 1
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    Choix étendu d'enseignes, livraison des cartes très rapide, plutôt satisfaite. Mais : j'ai offert ces cartes et c'est moi-même qui ai reçu les codes d'activation que j'ai dû transmettre au destinataire. Ne serait-il pas possible que ce soit le bénéficiaire qui reçoive les codes d'activation. 2è petite remarque : le montant maximum de la carte n'est pas très élevé, ce serait plus pratique pour des cadeaux conséquents de pouvoir avoir un montant supérieur par carte. Globalement satisfaite de votre service. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Clair et facile

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  • 2 / 5 1
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    J'ai passé commande le 21/09. Le 28/09, toujours pas de réception de la carte cadeau que je dois offrir ce WE. Oups! Je prends le train demain matin, donc, je n'aurai pas de carte cadeau à offrir... Bref, déçue par cette première commande. Le delai de livraison annoncé était de 4 à 6 jours.

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    Super idée cadeau

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    Site facile et clair pour la commande de carte.

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    Absolument pas pratique. En plus les frais de port sont chers. J'ai acheté une carte cadeau pour une amie. Plus de 2€ de frais de port. Je voulais qu'elle puisse l'utiliser sur Amazon. Elle a reçu sa carte bien après la date promise :-(. Ensuite elle n'est pas utilisable pour Amazon car il faut une carte Spirit premium. Je n'ai pas vu à la commande cette histoire de premium !! Donc raté. Ensuite pour l'échanger contre un bon cadeau Carrefour il a fallu faire par 10€ ! Impossible de faire plus.:-(((( Du coup mon amie a plein de bons de 10€. Navrant ! Préférez illicado c'est plus clair !

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    Bonjour Sandra, Nous constatons que vous avez effectué votre commande en date du 18/09/2023 et celle-ci a été livrée le 21/09/2023, soit dans les délais prévus. Nous prenons votre commentaire très à cœur et en tenons compte pour toujours améliorer notre produit et votre expérience. Nous espérons que vous serez plus satisfaite la prochaine fois, Passez une bonne semaine, L'équipe Spirit of Cadeau

  • 4 / 5 1
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    Pas très clair au niveau de l’envoi. C’est moi, la personne qui a commandé la carte cadeau, qui ai reçu la carte ! J’ai dû la renvoyer au destinataire.

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    la commande a été livrée 4 jours après la date prévue; hors c'était un cadeau d'anniversaire. Dommage ! Pour le reste rien à dire

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    Bonjour Aude, Nous constatons que vous avez effectué votre commande en date du 29/08/2023 et celle-ci a été livrée le 05/09/2023, soit dans les délais prévus. Nous prenons votre commentaire très à cœur et en tenons compte pour toujours améliorer notre produit et votre expérience. Nous espérons que vous serez plus satisfaite la prochaine fois, Passez une bonne semaine, L'équipe Spirit of Cadeau

  • 5 / 5 1
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    Trés pratique et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 1 / 5 1
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    Ayant déjà commandé une fois , cela était beaucoup plus rapide que ça depuis le 04/09 j’ai passé commande et elle es toujours en attente de confirmation alors qu’ils disent 2 a 4 jours ! Très déçu j’irais prendre ailleurs la prochaine fois

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    Bonjour Emeline, Nous sommes malheureusement dépendants des services d'envois et de leurs éventuels soucis. Nous prenons votre commentaire très à cœur et en tenons compte pour toujours améliorer notre produit et votre expérience. Notre service client reste à disposition pour toute demande d'informations complémentaires concernant le suivi de votre commande. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

  • 1 / 5 1
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    Impossible de joindre un conseiller pour un suivi de commande.

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    Bonjour Marie-Claire, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons votre commentaire très à cœur et en tenons compte pour toujours améliorer notre produit et votre expérience. Notre service client reste à disposition à cette adresse : serviceclients@spiritofcadeau.com pour toute demande d'informations complémentaires concernant le suivi de votre commande. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

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    Commande facile à réaliser, carte reçu dans les délais. Une carte dématérialisée pourrait être un plus afin d'aller encore plus vite dans l'achat et dans la remise au bénéficiaire lors d'un cadeau.

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    Satisfaite du service client (mail) qui m'a donné une réponse très rapidement par rapport au suivi de mon colis

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    Tout est quasiment parfait, aux détails près que cette carte cadeau est matérielle et non dématérialisée, donc encore une carte à conserver...

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    Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous informons que votre carte cadeau peut être converti sous forme de bon d'achats bon mono-enseignes. N'hésitez pas à modifier votre avis/commentaire si la solution apportée à votre litige vous satisfait. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin ! La team Spirit Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Glady

  • 5 / 5 1
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    très bien

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Avis affichés par ordre chronologique