Avis clients de spiritofcadeau.com

Evaluations clients

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  Parfait

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par AURÉLIE M.

• 1 / 5 1

  

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  Trés mauvais à fuir, aucun mail de confirmation aprés commande,aucun suivi, commande perdu, ce site est une catastrophe, j'ai été débité d'un montant de 62 euros et commande non reçu à ce jour,ni remboursement, 1ére et derniére commande sur ce site pas serieux du tout!!

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation assez aisée, réponses rapides à nos questions

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par GABRIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Livraison 7 jours après débit bancaire..

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par PASCAL N.

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  Bonjour Pascal, Nous sommes malheureusement dépendants des services d'envois et de leurs éventuels soucis. Nous prenons votre commentaire très à cœur et en tenons compte pour toujours améliorer notre produit et votre expérience. Nous espérons que vous serez plus satisfait la prochaine fois, Passez une bonne semaine, L'équipe Spirit of Cadeau

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ISABELLE G.

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  Instructions non respectées pour la carte cadeau.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par BASTIEN D.

• 2 / 5 1

  

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  Pas de personnalisation malgré les indications fournies, le réceptionnaire n'a pas connaissance de l'expéditeur de la carte, pas de code d'activation de la carte.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MARIE LUCE D.

  Réponse de spiritofcadeau.com

  

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  Bonjour Marie Luce, nous sommes navrés des désagréments causés. Nous sommes malheureusement dépendants des services d'envois et de leurs éventuels soucis. Nous vous confirmons que vous avez effectué une commande avec l'option "message personnalisé". Ce message apparait seulement sur le courrier accompagnant la carte cadeau. Nous ne proposons pas encore de carte complétement personnalisée. Nous vous informons également que le code d'activation est envoyé à l'adresse e-mail indiqué lors de votre commande. Notre service client reste à disposition pour toute demande d'informations complémentaires. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par MICHELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  J’ai opté pour la livraison express à 9 euros. Aucun suivi suite à ma commande et numéro client inexistant. On m’apprend via mail que mon colis a été déposé dans un point de retrait Chronopost à plus de 30km de mon lieu de livraison avec des horaires d’ouverture qui n’arrangent personne. Si non ce n’est pas drôle ! Après avoir enfin récupéré mon colis, je constate que les messages personnalisés ne sont pas accompagnés des cartes cadeaux. J’ai dû en faire moi-même. Bref très déçue du service.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par JEANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de spiritofcadeau.com

  

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  Bonjour Laurence, nous sommes navrés des désagréments causés. Nous sommes malheureusement dépendants des services d'envois et de leurs éventuels soucis. Nous vous confirmons que vous avez effectué une commande avec l'option "message personnalisé". Ce message apparait seulement sur le courrier accompagnant la carte cadeau. Nous ne proposons pas encore de carte complétement personnalisée. N'hésitez pas à la moindre question, Bonne journée, L'équipe Spirit of Cadeau.

• 5 / 5 1

  

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  Une carte multifonctionnelle qui fait toujours olaisir à celle ou celui a qui on l'offre.!

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par AGNÈS M.

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  Commande passer le 7 livré le 13 trop long pour un cadeau d'anniversaire le service client mets du temps à répondre un peu déçue.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MONIQUE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Tiphaine, nous sommes navrés des désagréments causés. Nous constatons que vous avez contacté nos services en date du 13/07/2023 et une réponse vous a été apporté le jour même. Nous sommes malheureusement dépendants des services d'envois et de leurs éventuels soucis. Nous prenons votre commentaire très à cœur et en tenons compte pour toujours améliorer notre produit et votre expérience. Nous espérons que vous serez plus satisfaite la prochaine fois, Passez une bonne semaine, L'équipe Spirit of Cadea

• 3 / 5 1

  

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  Aucun suivi au bout de 5 jours, pas top quand c'est un cadeau qu'on envoie

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CAROLINE J.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons votre commentaire très à cœur et en tenons compte pour toujours améliorer notre produit et votre expérience. Notre service client reste à disposition pour toute demande d'informations complémentaires concernant le suivi de votre commande. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

• 1 / 5 1

  

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  ca ne correspond pas beaucoup a la commande et en plus il faut se connecter pour valider

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par VINCENT K.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons votre commentaire très à cœur et en tenons compte pour toujours améliorer notre produit et votre expérience. Notre service client reste à disposition pour toute demande d'informations complémentaires concernant le suivi de votre commande. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, Livraison rapide. je recommande

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par BERNARD B.

• 4 / 5 1

  

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  Le délai de réception est très long ...

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par MICHEL C.

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  Bonjour Michel, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achats n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérifications nous constatons que votre commande a été effectuée le 02/07/2023 et celle-ci a été expédiée dans les délais prévus, soit le 07/07/2023. N'hésitez pas à modifier votre avis/commentaire si la solution apportée à votre litige vous satisfait. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide (en lien avec mon achat chronopost supplémentaire !) Démarches faciles

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par HÉLÈNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est impeccable, y compris la livraison très rapide

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par THIERRY K.

• 3 / 5 1

  

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  Aucune information sur la livraison qui a déjà été reçue alors que notifié "commande confirmé " heureusement délais très correct.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par OLIVIA C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons votre commentaire très à cœur et en tenons compte pour toujours améliorer notre produit et votre expérience. Notre service client reste à disposition pour toute demande d'informations complémentaires concernant le suivi de votre commande. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

• 5 / 5 1

  

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  Un très bon moyen de se faire plaisir sur beaucoup d enseignes

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MARIE YOLANDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Cartes reçues très rapidement. Large choix d'enseignes.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CÉCILIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Super. Beaucoup d'enseignes

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par THIBAULT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Livraison Trapide. Interface web sympa. Mais pas trouvé de moyen de suivre la livraison sans créer un compte sur le web de spirit of cadeau. Pour un utilisateur très occasionnel c pénible.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par BRUNO S.

  Réponse de spiritofcadeau.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons votre commentaire très à cœur et en tenons compte pour toujours améliorer notre produit et votre expérience. Notre service client reste à disposition pour toute demande d'informations complémentaires concernant le suivi de votre commande. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de commande et nombreux choix

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par JEAN YVES G.

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  Bonjour, Je suis très mécontent du service client. De plus, impossible d'annuler une commande sur le site, contrairement aux autres sites, pourtant elle n'était pas expédiée. Le montant a été débité de mon compte bancaire. C'est honteux de faire attendre 15 jours un client pour un remboursement, contrairement aux autres sites. J'ai annulé une commande pour en refaire une autre plus importante, mais le service client a refusé de me refaire le code promo de la livraison gratuite que j'aurai dû utilisé pour ma prochaine commande. Vu que j'ai annulé ma commandé, je n'ai donc pas pu bénéficier de la livraison gratuite. J'ai pourtant envoyé par mail la preuve qu'un conseiller m'avait activé un code promo livraison gratuite pour la prochaine commande. J'ai pourtant déjà effectué plusieurs commandes sur le site.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par JULIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de spiritofcadeau.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous informons que notre service client vient de vous envoyer un mail afin que vous puissiez bénéficier d'une livraison offerte sur votre prochaine commande. Nous vous prions de nous excuser pour les délais de remboursement annoncés et indépendant de nos services. Nous prenons votre commentaire très à cœur et en tenons compte pour toujours améliorer notre produit et votre expérience. La satisfaction de nos consommateurs passe avant tout. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

  Réponse de Julien C

  

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  Bonjour, Ma demande de remboursement datant du 02 Mai 2023, vous êtes en obligation de me rembourser avant le 16 Mai,sinon une majoration devra être appliquée. C'est la loi. Merci Cordialement.

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  Très bien, envoi rapide.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par VALENTINE C.

• 4 / 5 1

  

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  Très Bien

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par SYLVIE L.

• 4 / 5 1

  

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  J’avais passé commande l’année dernière sans m’inscrire sur le site. Cette année j’ai voulu m’inscrire avant de passer commande et mon identifiant de connexion n’était plus valable, car déjà utilisé (par moi évidemment l’année précédente). J’ai dû changer d’identifiant (2ème adressé mail) pour pouvoir passer ma commande. Je n’ai pas du tout apprécié. Par contre le site est bien fait pour offrir une carte cadeau.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par FRANÇOIS B.

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  Rien a signaler, tout a été parfais.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par JEAN W.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation intuitive, livraison rapide, activation simple et sécurisée. Je recommande fortement

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par VALÉRIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ANTOINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique et livré dans les délais 👍

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ELISABETH F.

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  Très bien, la carte est arrivée bien emballée, un jour même à l'avance malgré les grèves ;) Merci beaucoup.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par LEXAN NATHALIE L.

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  Bonjour, Pour la 1ère fois que je commande une carte-cadeau déçue par la livraison. Ayant payé un supplément de 9 euros pour être livré le 9 mars, aucun avis de passage reçu par le destinataire par chronopost comme il était indiqué... pour enfin le récupérer à la poste le jeudi 23 mars avec un emballage super sale !

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MARGUERITE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  La démarche est assez simple. Je suis par contre très déçue, vous offrez la possibilité d'ajouter un mot et une signature et la personne qui l'a reçu m'a indiqué qu'elle n'avait reçu aucun indice sur qui lui avait offert !!

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par VICTOIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très grande facilité sur le site rapidité de l'envoi de la carte sécurité je suis entièrement satisfaite à recommander!!

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ELIZABETH R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par STEPHANIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par JEAN-MARIE D.

• 5 / 5 1

  

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  SIMPLE ET RAPIDE MERCI

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d’utilisation, livraison au top

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARIE-CLAUDE G.

• 1 / 5 1

  

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  Expérience négative de A à Z ! A FUIR !!!!! Colis expédié, mais aucune information sur cette expédition... il a fallu que je quémande mon numéro de suivi...!! Service client qui ne prend pas en compte le fait que Chronopost ai menti à 2 reprises mettant mon colis dans une poste à 15km de chez moi, alors que j'attendais une livraison à domicile.... (Le livreur dit une première fois que j'ai demandé une livraison le lendemain .. faux ! Le livreur dit le lendemain que j'ai demandé une livraison dans une poste ! Faux ! ) Service client qui estime avoir rempli son engagement... Alors que je n'ai eu mon colis physiquement qu'aujourd'hui puisque je ne suis pas employée dans une société me permettant d'aller récupérer mon colis le jour de sa dépose à cette poste à 15km de chez moi. Donc 9€ dépensés en + pour finalement n'avoir mes cartes non pas 48h après mais 4 jours plus tard. Pour 150€ de commande j'avoue que j'attendais clairement mieux comme service ! Colis récupéré ce jour... J'avais demandé une personnalisation de la carte cadeau... Résultat je suis bonne pour le faire à la main car rien de fait de leur côté. Je ne recommande pas du tout ce service, qui n'en est pas un. 9€ pour un service express qui passe par Chronopost qui dans notre zone (Bouches du Rhône) est minable.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CLAIRE D.

  Réponse de spiritofcadeau.com

  

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  Bonjour Claire, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat n'ait pas été conforme à vos attentes. Nous vous confirmons que votre dossier est en cours de traitement. Notre service clients ne manquera pas de revenir vers vous, dès mise à jour de votre demande. Nous vous prions de nous excuser pour tout le désagrément occasionné et restons à votre disposition au besoin. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

  Réponse de Claire D

  

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  Proposition du service client : des goodies ! Après un mail rempli de mauvaise fois eloquente... Ils osent m'envoyer cela : "nous sommes désolés des conséquences dûes notamment à votre absence du domicile lors du premier passage du livreur." Alors que j'étais là. Mais je n'avais pas eu le n° de suivi, ni d'appel du livreur. Ils répètent encore : "les services Chronopost ont tenté de procéder à la livraison de votre pli durant votre absence" alors que j'étais là le mercredi comme le jeudi ! Finalement, après avoir reçu ce énième mail rempli de mauvaise foi, puisque je sais encore ce que j'ai vécu, et où j'étais... et après leur avoir dit que les goodies je m'en fichais, parce que ça ne rembourserai pas ce qui était prévu avec ces bons cadeaux le vendredi même.... Du coup, ils me remboursent au moins les 9€. Par cntre, je reste sur mon A FUIR ! Expérience négative, ne prend pas en compte la bonne foi de son client, et est de mauvaise foi. Donc je ne reviendrais pas, et je ne vous recommanderai pas. J'attends maintenant mon remboursement.

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  La multitude d'enseigne ou tu peux l'utiliser est juste top

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MADJIGUENE C.

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  super service

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ISABELLE V.

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  Super , commande facile ,rapide , rien à redire

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARIE-PIERRE M.

• 1 / 5 1

  

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  Commande réalisée le 16 Janvier et toujours rien reçu... J'avais pourtant pris la livraison suivie. Impossible de trouver le service client sur le site... Comment les contacter??

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par NICOLAS M.

  Réponse de spiritofcadeau.com

  

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  Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous informons que notre service clients vient de vous envoyer un mail avec le lien de suivi d'expédition de votre commande. Cette dernière apparait comme livrée. Nous vous invitons à répondre au mail qui vous a été envoyé afin que votre pli vous soit réémis. Nous restons à disposition pour toute demande d'information complémentaire et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

• 2 / 5 1

  

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  Votre site n'est pas très fiable ni très pertinent. Ex j'avais commandé une carte cadeau pour une amie et c'est moi qui l'ai reçue!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par THIBAULT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de spiritofcadeau.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous confirmons sa prise en compte. Nous vous informons que vous avez la possibilité de renseigner une adresse de facturation et une autre pour la livraison lors du passage de votre commande sur notre site web. Il est possible qu'il y ait eu une confusion à ce niveau. Si vous souhaitez avoir plus d'informations à ce sujet nous vous informons que vous pouvez envoyer un mail à serviceclients@spiritofcadeau.com. Nous restons à votre disposition au besoin. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

  Réponse de Thibault L

  

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  plus que déçue....voire furieuse : je viens de refaire une commande puisque la dernière m'avait été envoyée au lieu d'être envoyée au bon destinataire et là encore il y a eu confusion : je viens ce voir que l'adresse de facturation est la même que l'adresse de livraison ???? merci de me répondre . Bien à vous .M-f ROUHAUD

  Réponse de spiritofcadeau.com

  

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  Bonjour, Nous vous informons que notre service clients vient de vous envoyer un mail afin de vous guider sur l'ajout d'une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison. Nous espérons que ces informations vous permettront le bon passage de votre commande. En cas de demande d'information complémentaire, nous vous invitons à répondre directement au mail de notre service clients. Nous espérons pouvoir conserver votre confiance et restons à disposition au besoin. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

  Réponse de Thibault L

  

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  OUi sauf qu'à chaque fois les adresses que j'avais indiquées étaient bien différentes !!! pourriez vous faire en sorte que ma commande de ce matin arrive au destinataire et non pas à mon dresse !!!

  Réponse de spiritofcadeau.com

  

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  Bonjour, Afin de nous permettre de répondre à votre demande, nous vous invitons à répondre au mail de notre service clients en mentionnant la bonne adresse de livraison. Nous procéderons au changement de destinataire. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

  Réponse de Thibault L

  

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  Je n'ai pas reçu de mail du service clients !

  Réponse de spiritofcadeau.com

  

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  Bonjour, Suite à votre retour, nous constatons que vous avez bien reçu le mail de notre service clients. Nous vous invitons à répondre au mail reçu afin de nous permettre de traiter votre demande. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

  Réponse de Thibault L

  

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  J'ai répondu au service clients hier 24/01/2023 à 12h58 : j'ai envoyé quatre mails dont deux ont été "undelivred" .Bien à vous . M-f ROUHAUD

  Réponse de spiritofcadeau.com

  

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  Bonjour, Nous vous confirmons avoir reçu un mail de votre part auquel nous avons répondu. Nous vous informons ne pas voir reçu d'autres retours entre-temps. Pourriez-vous envoyer votre numéro de téléphone ainsi que vos disponibilités par le biais d'une autre adresse mail à l'adresse serviceclients@spiritofcadeau.com ? Un membre de notre équipe va prendre contact avec vous. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

  Réponse de Thibault L

  

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  je n'ai pas d'autre adresse mail

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par BÉATRICE J.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile, livraison dans les délais, facilité d'emploi de la carte. Je réutiliserez ce site très pratique pour satisfaire nos petits enfants.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ROGER F.

• 1 / 5 1

  

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  Ma petite fille devait recevoir une carte cadeau le 27/12/2022 et toujours rien. Pas de possibilité d'écrire un mail ou téléphoner pour réclamer. Je ne vois donc plus quoi faire !!

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par JOEL L.

  Réponse de spiritofcadeau.com

  

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  Bonjour Joel, Nous sommes navrés d'apprendre que votre petite fille n' a pas encore reçu sa commande. Nous vous informons que notre service clients vient de vous envoyer un mail avec les informations liées à l'expédition de votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard exceptionnel et indépendant de nos services. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par SOPHIA B.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est relativement simple et il est facile de passer une commande. Dommage de ne pas pouvoir choisir soi-même la somme de la carte cadeau. De plus, la livraison n'est pas gratuite pour un montant de 150€.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Super !

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ISABELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par REGINE. J.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par THOMAS C.

• 1 / 5 1

  

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  commande passée le 29 déc qui devait arriver le 3 janvier, en fait le 3 janvier toujours pas d 'envoi, à ma réclamation où je précise le nr de commande personne ne peut me répondre, il faut que j'envoie la copie des mails de confirmation de commande...la commande n'est partie que le 4 Janvier

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par SYLVIE G.

  Réponse de spiritofcadeau.com

  

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  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que notre service clients vient de vous envoyer un mail avec le lien de suivi d'expédition de votre commande. Nous restons à disposition pour toute demande d'information complémentaire. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

• 5 / 5 1

  

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  Très simple pour la cde livré très rapidement

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par CHARLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, efficacité.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par COLETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Carte commandée et envoyée rapidement par courrier. Aucun problème pour activée cette carte avec le code reçu par mail.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par SYLVIE B.

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  Manque de communications lorsque les cartes sont envoyées et sur le site impossible de voir historique des commandes malgré un compte créé. J'ai douté de la fiabilité du site, on verra avec les utilisations des cartes si cela se passe bien.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par CATHERINE N.

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  Livraison rapide

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par SABRINA A.

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  Rien à dire de spécial. J'ai bien reçu la carte cadeau. Et je verrai par la suite quel magasin choisir. Il y a du choix. C'est parfait

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par YOLANDE E.

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  En attente d'utilisation ! des enveloppes décorées à l'image de Noel auraient étés appréciées l

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par PHILIPPE D.

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  Super efficace et rapide plus que jamais Rien a redire Cordialement

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par JEROME D.

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  TRES BIEN. Satisfaite de ma commande

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par DALILA R.

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  Envoi Rapide

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par XAVIER O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Sur le site ,j'avais différencié l'adresse de facturation et de livraison et les cartes sont arrivées à l'adresse de facturation donc obligé de les renvoyer au destinataire pr la poste et pas à temps pour Noël

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par FREDERIC O.

  Réponse de spiritofcadeau.com

  

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  Bonjour Frederic, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'est pas conforme à ce que vous souhaitiez. Nous vous invitons à envoyer un mail à serviceclients@spiritofcadeau.com, afin que des vérifications soient effectuées. Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition au besoin. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

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  C'est vraiment une super option. Pouvoir donner ce que l'on veut, à qui on veut pour ensuite aller choisir le cadeau souhaité dans des milliers d'enseignes, c'est facile et épatant. Un bémol, je n'ai pas eu assez de garde-fou à mon goût car il semble que j'ai loupé le passage où on doit renseigner le destinataire du cadeau. Si bien que j'ai reçu les cartes cadeau à mon nom. Bon pas très grave... Ils ont eu leurs carte tout de même et très heureux.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par HELENE G.

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  Commande et livraison rapides. Toujours efficace.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par CHRISTOPHE L.

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  Excellent choix de cartes cadeaux proposé

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par JEAN-PIERRE L.

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  Délai d'expédition correcte. A voir ensuite la facilité d'utilisation...

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par CHRISTIAN C.

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  Très bien livraison rapide

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par AIMÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Carte cadeau valable 2 ans , beaucoup de points de vente. Pratique à offir

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par KARINE D.

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  Site bien réalisé. Motifs pour le choix des cartes bien Livraison dans les temps et bien différenciée (achat de plusieurs cartes pour plusieurs personnes différentes) Petit bémol ou incompréhension de ma part ( 1er achat de ce type) j’aurais dû activer les cartes avant de les offrir car les codes sont reçu sur la boîte mail de l’acheteur….

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par NATHALIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien. Reçu ma commande dans les temps.conforme

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par GILLES L.

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  Impossible d'aller au delà de 150€ sur une seule carte.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JEAN-LOUIS J.

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  Reçu comme prévu.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par FLORIAN F.

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  Satisfait du produit vommande

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par PÉNÉLOPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Satusfaite sur tout!

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par MICHEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  carte non reçue

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par SANDIE A.

  Réponse de spiritofcadeau.com

  

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  Bonjour Sandie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que notre service clients vient de vous envoyer un mail avec le lien d'expédition de votre commande. Nous vous informons que ce retard de livraison est exceptionnel et indépendant de notre volonté. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu respecter nos délais de livraison. Notre service client reste à disposition pour toute demande d'informations complémentaires. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

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  Service pas à la hauteur. Il faut plus de temps pour préparer une commande que pour l’envoyer. Cela fait 48heures que le service client est infoutu de me dire où en est ma commande. Il faudrait qu’ils rajoutent le délai de préparation pour nous faire préférer la concurrence. Bref première et dernière expérience avec ce marchand.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par SERGE M.

  Réponse de spiritofcadeau.com

  

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  Bonjour Serge, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achats n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérifications nous constatons que notre service clients vous a bien apporté un premier mail de réponse. Nous constatons par ailleurs que votre commande a été livrée en date du 23/12/2022. Un nouveau mail avec votre lien de suivi d'expédition vient de vous être envoyé. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Sincèrement, La team Spirit of Cadeau.

  Réponse de Serge M

  

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  Merci bien

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  Délai de livraison, un peu long. Le message d’accompagnement n’a pas été délivré.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par PASCALE A.

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  Arrivé le jour prévu en lettre suivie.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par SOPHIE L.

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  Efficacité et rapidité pour la commande et la livraison, mais le suivi de la commande n'était pas disponible.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par VINCENT M.

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  RAS tout est ok

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par MICKAËL B.

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  Juste un bémol sur l'activation des cartes car le numéro de celles-ci est inaccessible sans esquinter le packaging

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par DANIELLE C.

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  Livraison très rapide. La carte est très jolie, il manque juste une belle enveloppe pour offrir.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par LAETITIA H.

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  Nous avons payé un supplément pour être sûrs de recevoir nos 5 cartes le 21 décembre et nous sommes le 21 et aucune nouvelles de nos cartes .... !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par GILLES G.

  Réponse de spiritofcadeau.com

  

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  Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous constatons que votre pli a bien été livré. Notre service clients vient de vous envoyer un mail avec votre suivi d'expédition. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

  Réponse de Gilles G

  

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  Oui effectivement le pli a bien été livré en fin de journée... Par contre , les cartes cadeau devaient être personnalisées comme proposées lors de la commande et aucune ne l'était...

  Réponse de spiritofcadeau.com

  

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  Bonjour Gilles, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'est pas conforme à ce que vous souhaitiez. Nous vous invitons à envoyer un mail à serviceclients@spiritofcadeau.com, afin que des vérifications soient effectuées. Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition au besoin. Sincèrement, L'équipe Spirit of Cadeau.

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  Très bien , reçu dans les temps,si on peut mais vaut mieux l'acheter en magasin pour économiser les frais de port.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par FRANCK C.

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  Première expérience sur ce site plutôt positive pour respect du délai de livraison. Bonne idée de cadeau pour nos amis.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARIE R.

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  Ma commande a été traitée rapidement. La date de la livraison a été respectée.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par DENIS S.

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  Commande bien arrivée très rapidement. Bien emballés. Rien à dire sur cette première commande

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par DELPHINE C.

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  Rapide et efficace en 2 clics et c parti

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par CATHERINE M.

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  reçu à la date prévue

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par THIERRY N.

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  Très bien envoi rapide

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par VIRGINIE P.

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  Première expérience et impression très favorable. À confirmer après utilisation de la carte cadeau par le bénéficiaire.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CHRISTIAN D.

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  Très bien. Tout en ayant un compté invité, lorsque j'ai envoyé un e-mail pour avoir des informations à propos de ma commande, j'ai reçu une réponse claire et détaillée dans le quart d'heure suivant.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CHARLES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande facile à passer, reçu en 2 jours, au top

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par LAKSHMI D.

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  Super

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par MAEVA M.

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  site clair et convivial - reçu sous 4 jours le produit commandé - je recommande

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par JACKY L.

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  Choix varié, achat facile, envoi rapide de la carte cadeau

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par SOLANGE S.

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  trop rapide

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARC M.

Avis affichés par ordre chronologique