Résumé des avis
Le site sport-orthese.com est salué pour sa rapidité d'envoi et la conformité des produits aux attentes. Les clients apprécient également la qualité des conseils et le choix varié disponible.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Excellent service après vente et en général. Merci pour cette serviabilité et rapidité d action.
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Très bon produit
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Impeccable
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Super site je le recommande
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J'ai reçu l'orthèse que j'ai commandée
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Je suis satisfait du produit acheté.
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Excellent site
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Site facile à utiliser. Produit rapidement trouvé
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Bonne qualité.Livraison rapide.
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Produit correspondant parfaitement à mes attentes et commande reçu très rapidement . Très professionnel, un vrai plaisir.
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Super site, très satisfait. Je recommande fortement
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Modification d une commande grâce à votre interlocutrice qui s est très bien passée
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grande simplicité d'utilisation du site, produit disponible et envoi très rapide
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Société avec un rapport / qualité prix très correct et société très réactive. Produit de qualité et de marque. Dommage que K-Tape est modifié sa colle, car je suis allergique maintenant.
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Commande arrivée très rapidement au meilleur tarif trouvé sur le net! Que demander de plus? Top
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très bonne communication avec le tchat en direct, produit conforme et livraison rapide. je recommande
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Service impeccable, livraison à temps malgré les ponts de Mai ! Bravo.
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Topp
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Envoi très rapide, Merci!
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Information correcte sur le suivi de la commande. Délai de livraison respecté. Coût de la livraison cher compte-tenu du prix de l'article commandé.
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Très bien, article de bonne qualité et qui soulage la douleur.
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Emballage ouvert et genouillère visiblement déjà portée
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Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Tous nos produits sont vendus neufs dans leurs emballages d'origines. Ils sont commandés directement aux fournisseurs puis réexpédiés. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail, si nécessaire à sav@sport-orthese.com. Bien cordialement,
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Appareil renvoyé car utilisation compliquée. Pas assez d explications claires et de dessins pour positionner les électrodes. Pas essayé .
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Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, Effectivement, dans votre situation, il aurait été préférable de vous orienter vers un appareil Compex ou un Bluetens, qui sont plus faciles à utiliser. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous conseiller au mieux sur l'appareil le plus adapté à vos besoins. Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous,
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse
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Site clair, prix compétitif, livraison rapide, je recommande Sport-Orthèse. Cordialement
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Très bien
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Ça fait plusieurs fois que je commande sur Sport-Orthèse (genouillère et chevillière). Il y a du choix, des descriptifs détaillés, des conseils utiles (par exemple sur entorse, récupération et prévention, …), et le service a été de qualité à chaque fois (traitement rapide de la commande, et conformité avec ce que j'ai commandé). Et les tarifs sont assez compétitifs. Donc je n'hésiterai pas à commander de nouveau.
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Site facile d'accès, et produit correspondant bien à la commande
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Tout est paraît ! Envoi très rapide
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Navigation simple, et envoie soigner et rapide
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Simple et rapide
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Simple et de bonnes photos des produits. En cas de questions, un service dédié vous repond rapidement! Bravo!
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Rien à dire
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Commande conforme et livrée ds les délais.
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Pour l instant je n ai testé qu un seul produit qui me satisfait pleinement. Les produits proposés sont tous liés de près ou de loin à la santé
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n/a...
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Le site est très bien et propose de nombreux produits. Le service client est top.
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De très bon conseil, article de qualité .
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Un problème de colis perdu résolu sans difficulté et avec professionnalisme
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Sur le site beaucoup d explications pour les articles, très bien
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parfait
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communication fluide. service client joignable. Livraison rapide
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super service, très bon conseil. Merci beaucoup à toute l'équipe..
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elle ne tiens pas tres bien sur le pied
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Bon service après vente. Rien à signaler.je recommande sport orthese. Très satisfait du produit commander
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Très bien
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Site clair. Rapidité d'expédition.
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Bon produit
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Site très sérieux et une rapidité d expédition. Facile à joindre au tel pour plus d info. Mes genouillères sont parfait pour mon problème de genoux
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Parfait 👌
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Commande facile, délais respecté.
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Sérieux et rpide
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Équipe très professionnelle
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Produit reçu deux jours après la commande. Après de longs mois de soins la reprise sportive peut débuter. Le produit correspond à mes besoins. Merci
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Produit arrivé en retard bien que livraison accélérée payée. Pb chez Chronopost sûrement
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Livraison rapide et info au top merci
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Choix important et prestation sérieuse.
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Très satisfaite de mon achat.
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Très bon site, livraisons rapides et traitement efficace des commandes
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Le site est très bien conçu. Le matériel est de très bonne qualité.
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Rapide Produit conforme
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Article conforme
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Excellent
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Beaucoup de choix de produits sur ce site. Professionalisme et diligence. Je recommande vivement Sport Orthèse.
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votre site est tres bien votre marchandise pas si bien que ca merci quand mpeme
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Facilité de commande, livraison rapide
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Tout est parfait
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Navigation simple et rapide. Beaucoup de choix pour différentes blessures. Livraison rapide et les différents type de paiement sont sympa. Livraison en Belgique 3 jours !! Hyper rapide
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J'ai pu m'entraîner sans la moindre gêne ! Au top !!
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Il y a eu un soucis avec la livraison - coli perdu - mais rapidement ils m'en ont renvoyé un. Bonne communication, je recommande Thomas
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commande ,navigation, nickel
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La meilleure est méritée....
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Clair et ergonomique. No comment.
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Très bien merci beaucoup pour votre rapidité.
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Envoi rapide, délai respecté.
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Livraisonbrapide et très bon produit
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Bon conseil concernant le choix du produit
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Livraison rapide, envoi feuille de soin rapide également. Tout est parfait
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le service commande et livraison sont parfait et je déroule mieux le pied mais difficile à poser compte tenu du manque de souplesse de ma jambe
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Délai de livraison long et non conforme à la date annoncée à la commande.
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Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, lorsque vous rencontrer un soucis avec la livraison de votre colis, avant toute procédure nous vous invitons à nous joindre soit au 09 77 40 24 13 soit par email à sav@sport-orthese.com . Afin que nos équipes puissent faire le nécessaire pour débloquer la situation. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous avons fait le nécessaire afin de clôturer ce litige. Bien cordialement,
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Produits de qualité et livraison super rapide ! Au top !
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Très bien
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Très bien
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Commande facile....délai respecté...produit satisfaisant.
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J'ai reçu ma commande un peu tard mais je remercie sport orthese pour le suivi, la réactivité du service client et les infos car avec Colissimo ce n'était pas gagné
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Livraison rapide!
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Site sérieux. Livraison rapide.
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Site sérieux avec de nombreux produits et aux prix attractifs.
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La navigation sur le site est très bien et le service d’expédition très réactif. Très bon site.
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Livraison sans soucis, rapide et efficace. Par contre je m'attendais à deux coudières mais je n'ai pas trouvé l'indication sur le site que c'était à l'unité. Pas si grave mais utile comme amélioration.
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Site sérieux
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Article conforme à mon attente et livraison très rapide
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La livraison ne correspond pas au produit attendu soit deux poches de froid. Texte du mail reçu après réclamation auprès du Sav : "Je viens d'avoir un retour de la marque, et c'est une erreur de notre fiche produit. Pour ce produit une seule poche de froid est fournie." Proposition du sav : réduction de 5€ sur la prochaine commande !! Est-ce une attitude professionnelle ? Une adresse à éviter.
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Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour Michel, Tout d'abord nous nous excusons pour ce désagrément, nous avons fait remonter cette erreur au service Technique afin de mettre à jour la fiche produit. Dans ce genre de cas, en effet, afin d'éviter trop d'allers-retours, nous proposons soit au client de conserver sa commande en contrepartie d'un geste commercial ou de nous retourner sa commande contre un remboursement. Dans votre cas, pour une commande de 43.90€ nous vous avons proposé un remboursement de 5€ immédiat sur votre commande (soit -13% sur l'article), soit un bon de réduction de 10% sur votre prochaine commande, soit de récupérer l'article et de procéder au remboursement de votre commande. Quelle solution supplémentaire aurait vous souhaitez ? Dans l'attente de vous lire, Bien cordialement, Bonne journée,
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Pour l’instant tout est parfait j’attends le remboursement mutuelle et Cpam
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Tout parfait
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Je ne sais pas si c’est réellement efficace mais pendant la séance ça maintient
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Pas d'avis
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Le site permet une recherche des produits rapidement en précisant la partie du corps concerné ou le sport pratiqué
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facile
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Je n’avais initialement pas vu que l’attelle que je commandais comprenait des côtes gauche/droite et donc la commande passée par défaut été sur une attelle du mauvais côté. Le problème a été réglé dans les 10 minutes grâce au chat en direct avec un conseiller. Pauline a tout de suite modifié ma commande. Livraison en 2 jours, au top du top. Je ne peux que recommander le sérieux de ce site.
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Parfaitement parfait ! Je recommande.
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Avis affichés par ordre chronologique