Avis clients de sport-orthese.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix !

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les semelles sont très bien, mais zéro pour la livraison!

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• 5 / 5

  

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  super rien a redire des pros

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site correct. Dommage que la feuille de soin n'est pas jointe au colis, qu'elle soit receptionnée que quelque jour plus tard,

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'orthese est très bien et je la supporte bien la nuit . Après je ne fais que commencer, je verrai dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livraison rapide très bien je recommanderais merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le sire est bien fait et les interaction avec un conseiller sont rapides.

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé 2 fois sur ce site est à chaque fois expédition des produits traîne 15 jours …quand vous les contacter on vous dit produit en rupture à chaque fois et en clair dans leur mail il vous dise que si ça convient pas ben ont vous remboursé… je trouve ça moyen surtout pour une commande a 60€… un geste co de temps en temps ferait plaisir

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis, en effet, lors de votre dernière commande un de vos articles n'était pas en stock et nous avons dû le commander au fournisseur. Le fournisseur nous ayant communiqué un délai un peu plus long que celui estimé, nous avons voulu vous avertir de ce retard. Dans ce cas, nous proposons systématiquement le remboursement afin de laisser la possibilité au client de s'organiser autrement. Nous restons disponibles par mail, tchat ou téléphone, bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, équipe très professionnelle qui a su repondre a toutes mes questions, je recommande vivement le site sports orthèse

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• 5 / 5

  

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  rapide et bon produit

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, rapidité d envoie, exactitude du produit.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux , je recommande sans problème .

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• 2 / 5

  

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  Sangle trop courte manque 10 bon cm déçu de la marque, d'autant plus que je ne suis pas large du buste, j ai commander une boucle velcro de 5 cm de large pour agrandire celle ci de /- 10 cm en longueur avec le souhait que ca marche, a première vue suis pas le seul, thuasne réagissez enfin avec une boucle offrant un réglage plus etendu ou donner nous la tailles au nivaux de la boucle.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si la taille pour ce produit ne convient pas. Il est important de regarder le tableau des tailles présent sur la page produit afin de commander la taille et le produit adapté. Vous pouvez, si vous le désirez, faire une demande de retour pour échange de taille. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, email ou tchat si besoin. Cordialement L'équipe Sport Orthèse

  Réponse de A A

  

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  Vous ne tenez compte que de la taille du biceps, et la taille du torse ou la carrure ? Votre sangle a une petite amptitude sur un petit diamètre domage que l'on soit obliger de la compléter avec une ralonge ce que j'ai trouver sur le net, la couverture de l'épaule semble trè bien par contre.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement. Conforme au descriptif.

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté du baume du tigre blanc, résultat spectaculaire en 2 applications..Notice d'utilisation bien pratique. Livraison très rapide dans un emballage soigné. Je recommande vraiment ce site.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, juste essayé, pas encore utilisé régulièrement mais un peu serré à l'arrière, faudra voir si ce n'est pas gênant à terme

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• 5 / 5

  

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  Site clair, disponibilité du produit commandé , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  trés réactif et rapide

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• 5 / 5

  

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  commande simple et délai respecté, RAS

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu en quelques jours mes bottes de compression. Celles-ci étaient défectueuses. Le service client a été très réactif et après quelques échanges par mail, le produit a été remplacé très rapidement. Je suis très satisfaite de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  site easy to navigate, I chose the wrong size and the return and reception of the larger size was easy and rapid

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• 4 / 5

  

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  Rien de transcendant non plus .... un peu compliqué de savoir ou se trouve sa commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super produit. Grâce à cette genouillère je peux continuer à jouer au football

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, conseils pour choisir un produit , offres de prix interessantes , livraison a l’étranger rapide avec suivi … tres satisfaite, je suis devenue une cliente fidèle .

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Article qui ne correspond pas ni à la taille (malgré respect des mesures préconisées sur le site), ni au maintien attendu. Du coup, retour à l'envoyeur : sauf que frais de port pour l'envoi en point relais, et frais de retour à la charge de l'acheteur (soit 12€ de perdu !). C'est bien dommage, je ne recommanderai pas sur ce site

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si la taille pour ce produit ne convient pas dès votre première commande. Le guide des tailles est fourni directement par la marque et nous n'avons pas la possibilité de le modifier. Concernant la gratuité des retours, il est bien indiqué dans nos CGV's que les frais de retour sont à la charge du client. En revanche, dans le cadre d'un échange de taille nous prenons en charge les frais de réexpédition, si nécessaire. N'hésitez pas à nous appeler pour des conseils, cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J'entends que ce n'est pas vous qui fournissiez le guide des tailles. Pour autant, puisque vous revendez les produits, rien ne vous empêche de préciser qu'il vaut mieux prendre plus petit que la taille annoncée (ici, la vérification des mesures et du porté de la chevillere a été fait par un généraliste et un kiné)... Concernant les frais de retour, ils sont effectivement notés, je le savais. Mais vous comprendrez qu'un article commandé chez vous sur conseil d'un professionnel de santé, qui ne convient pas en définitive, ça revient cher ! D'où ma remarque que je ne recommande pas votre site. Après il ne s'agit que de mon avis personnel...

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• 5 / 5

  

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  a recommander , produit et livraison au top

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• 5 / 5

  

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  tout bien

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et bien structuré. Ergonomie agréable.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Clair et varié.

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Réactif, commande reçu rapidement. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Délai ok, produit ok, bonne réactivité sur 1 échange.

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• 5 / 5

  

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  achat facile produit reçu rapidement !

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• 3 / 5

  

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  LE DELAI DE LIVRAISON EST TRES LONG

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour, nous nous excusons pour ce désagrément, en effet, certains de nos fournisseurs rencontrent du retard dans leur livraison, ce qui en cascade retarde la livraison de votre colis. De notre côté, nous travaillons et faisons le maximum pour limiter ces retards. Nous sommes une nouvelle fois désolés pour ce retard. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet, L'équipe Sport-Orthèse.

• 4 / 5

  

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  Assez bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!! Livraison dès le lendemain!!

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• 5 / 5

  

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  T bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation. J’ai reçu ma commande rapidement et en bon état. J’ai changé d’avis et voulu renvoyer ma commande et demander un remboursement. C’était aussi simple et rapide que de passer une commande. Service client réactif et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Pleased with your service

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. J’ai dû échanger à cause de la taille mais tout s’est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Très Professionnel 👍

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• 5 / 5

  

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  Site accessible à tout le monde; très agréable pour les consultations et les achats; très bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  service client satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé et valisette de transport très ergonomique? Belle machine qu'il me tarde de mettre en route.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site simple. Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Excellent site. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Ras, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile Prix élevé

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• 4 / 5

  

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  Le guide des tailles n'est pas toujours fiable (selon les différentes marques). Les délais de livraison sont un peu plus long que la moyenne. Pour tout le reste, c'est impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Super attelle

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• 4 / 5

  

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  Satisfait dans l'ensemble malgré du retard dû à une rupture de produit

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• 5 / 5

  

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  Tres clair RAS

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• 4 / 5

  

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  Je suis bien contente d'avoir trouvé votre site pour enfin me procurer cette talonnette si difficile à trouver ! Prise de commande, suivi de commande, livraison....tout est parfait La boite de la talonnette est arrivée écrasée mais l'essentiel c'est le contenant pas abîmé Tous mes remerciements

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• 5 / 5

  

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  je suis tellement satisfaite que je vous ai envoyé (à Nicolas)une demande pour me faire profiter de l'offre de réduction sur le 2ème tshirt bien que je n'aie pas commandé les 2 tdhirts en même temps; je voudrais commander le même line up pk4 mais en noir;je trouve le line up très agréable à porter, léger , le maintient est réel et discret ,contrairement à d'autres qui font mal au niveau des épaules et gênent les mouvements ; ma demande pour la réduction sur le 2ème tshirt est la meilleure réponse à votre question

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• 4 / 5

  

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  Site clair et précis . Toutefois vous devriez faire des encarts pour les électrodes afin de connaître les compatibilités avec les différents appareils .

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la livraison. Respect du délai, emballage soigné. Le produit correspond en tout point a mes attentes

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour, nous nous excusons pour ce désagrément, en effet, certains de nos fournisseurs rencontrent du retard dans leur livraison, ce qui en cascade retarde la livraison de votre colis. De notre côté, nous travaillons et faisons le maximum pour limiter ces retards. Nous sommes une nouvelle fois désolés pour ce retard. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet, L'équipe Sport-Orthèse.

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site et livraison, malheureusement le service clientèle difficile à joindre

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• 4 / 5

  

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  Ras ras

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• 5 / 5

  

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  choix

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait, la livraison est rapide

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Très bien, meilleur prix et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur, Nicolas M., Extra : compréhensif, aidant et facilitant suite à une erreur et un retour de marchandise...

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme

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  Le produit a été livré selon temps estimés. Il est arrivé en parfait état. Produit conforme aux exigences

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  Parfait

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  Tout était clair et précis.

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  Site serieux. Livraison rapide

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  Cest facile

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  Rapide et efficace

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  Parfait. Personnel réactif et proposant des solutions en cas de probleme de stock chez le fournisseur.

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  Bien

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  site facile pour naviguer.

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  Commande facile livraison rapide et produit conforme

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  j'ai telephoné n fois suite à la reception de ma commande, m'interrrogeant sur son contenu. Je suis tombée sur votre robot, demandant qu'on me rappelle, j'attends toujours svp pouvez vous m'appeler !

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous nous excusons pour ce désagrément, dans le cas où vous n'arrivez pas à joindre un conseiller, vous pouvez directement convenir d'un rendez vous téléphonique en cliquant sur le lien suivant présent dans le bandeau noir présent sur la page d'accueil : https://calendly.com/sport-orthese/15min?month=2022-12 Si vous rencontrez un problème sur une commande, merci de nous écrire à sav@sport-orthèse.com, notre service client vous répondra en 24/48h. Bien cordialement, bonne journée,

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  Livraison rapide. Produit de qualité.

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  Livraison conforme à la commande.

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  Rapide. Conforme. RAS

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  Site très bien

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  Tout est parfait Livraison très rapide

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  Rapide et très bons produits!

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  Très déçue par la dernière commande produit non conforme à celui commandé Rdv téléphonique non honoré non plus pour réclamation Manque de sérieux pourtant cliente pro assidue depuis 2020...

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Réponse de sport-orthese.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous nous excusons pour ce désagrément, si vous rencontrez un problème sur une commande ou sur un produit, merci de nous écrire à sav@sport-orthèse.com, notre service client vous répondra en 24/48h. Bien cordialement, bonne journée,

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  Site pratique,commande impeccable

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  Site au top avec des gents tres agréable et toujours a l'écoute du client... Livraison très rapide et marchandise conforme.... Ça fait plaisir... Très contente... merci

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  Conseillé par mon Kiné

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