Résumé des avis
Le site sport-orthese.com est salué pour sa rapidité d'envoi et la conformité des produits aux attentes. Les clients apprécient également la qualité des conseils et le choix varié disponible.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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excellents produits et un sav au top Bravo ne changez rien
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5 étoiles
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tres bien
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Site facile d'accès, envoi rapide et propre, suivi envoi feuille de soin
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bien
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Je suis plus que déçu et je n'arrive pas à utiliser le produit comme je l'entend car tout est en anglais. Il n'y a pas de version en France donc, il est très difficile pour moi l'utiliser vu que je passe mon temps à le traduire.
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Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour Mahmoud, en effet à ce jour l'application existe uniquement en anglais, la marque n'a pas fait traduire son application. C'est pourquoi un manuel d'utilisation en français est fourni avec votre commande. Si vous ne l'avez pas reçu avec votre commande, nous pouvons vous le faire parvenir par mail. Nous restons disponibles par mail tchat ou téléphone, afin d'échanger à ce sujet, bien à vous.
Réponse de A ASignalerBonjour, effectivement, j'ai bien reçu le manuel et je l'ai même téléchargé sur mon téléphone mais je passe plus de temps lire le fonctionnement qu'a faire ma séance. Votre site aurait dû nous l'indiquer lors de la commande. De plus, il n'y a n'y tutos sur YouTube n'y explications traduite sur le site ce qui est plus que dommageable.
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Arrive dans le temps prévu
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Appareil commandé qui ne fonctionne jamais, ce n'est pas la faute de sport orthése mais le SAV est trop long !!
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Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, nous nous excusons pour ce désagrément, en effet notre service client a pris en charge rapidement votre demande de SAV. En revanche, dans votre cas, le rapatriement de votre Reboots n'a pas pu être évité. L'analyse et la réparation de votre appareil ayant dû être effectuée en Allemagne, les délais de traitement ont été rallongé. Suite à un nouveau problème, nous avons finalement procédé au remboursement de votre commande. Nous restons disponibles, bien cordialement, en espérant vous revoir très vite sur notre site.
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Un choix très intéressant. Une disponibilité des produits et une livraison très rapide.
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Navigation simple sur le site.
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Colis conforme à ma commande. Et livraison ultra rapide 2 jours . Je les ai appelé pour avoir un renseignement ij'ai été très bien reçu j'ai eu mon renseignement. Je les recommande à 100%%
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User friendly
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RAS tout c'est très bien passé Commande et livraison ponctuelle
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Beaucoup de choix et bon rapport qualité-prix
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Colis non complet et refus de rembourser
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Livraison rapide
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site et livraison impeccable
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Un grand choix de produits, bien détaillés, des tarifs intéressants, et surtout un service de livraison très rapide, pour moi qui habite en Nouvelle Calédonie, à 22000 kms de la métropole.
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Site très accessible. Commande simple à exécuter. Réception rapide
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Site intéressant, produit conforme à celui sur internet et envoi rapide Merci a vous
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Efficace
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Parfait. Correspond à nos attentes
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Commande livrée rapidement et produit conforme à mes attentes
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PAS DE PROBLEME
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Simple, efficace et rapide, avec des produits de qualités 👌
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Très bien
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Extrêmement réactifs et professionnels
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Site bien documenté. Facilité d'inscription en ligne
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Livraison rapide !!!
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service impeccable
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Ne changez rien tout est parfait
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impecable
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Site ien conçu, ont s'y retrouve facilement
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Merci
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du téléphoné plusieurs fois pour savoir ou ma commande en était
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Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, nous nous excusons pour ce désagrément, il arrive que certains de nos fournisseurs rencontrent des problèmes pour nous livrer, ainsi cela engendre du retard dans vos commandes. Nous faisons le maximum pour améliorer cette situation, nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Bien cordialement, bonne journée,
Réponse de A ASignalerBonjour, ce n'est pas grave et je recommanderai bien volontiers sur votre site Bien cordialement, bonne journée a vous aussi et passer de bonne fête de fin d'année
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Les vidéos permettent de bien positionner les vêtements, c’est une bonne idée.
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Rapport qualité prix et envoi rapide! Rien a redire
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navigation rapide et aisée, livraison rapide ( très rapide, même outre-mer) et produit parfaitement conforme. très satisfait.
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Site parfait et livraison rapide
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Un bémol mais par rapport à Chronopost qui n'a pas tenu ses engagements de livraison dans les 48h. J'ai quand même pu recevoir cette orthèse la veille de ma reprise de travail. Orthèse sans laquelle cela n'aurait pas pu être envisageable.
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Site accessible au grand public et aux novices.
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Produit facile à trouver si vous savez exactement ce qu'il vous faut.
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tés bien
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livre dans les delais j 1 parfait
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Du lourd,la concurrence dans le rétro
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Au top Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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shop pro, envoie rapide et le SAV est est réactif, je conseille vraiment ce site.
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Ce n est pas la première commande que j effectue sur ce site,jamais déçu
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Prise de rendez vous téléphonique facile sur le site de Sport-Orthese . Ayant un problème très particulier Nicolas me donne des explications claires et précises et m'oriente sur le type de Compex le plus adapté à mon cas. En plus le produit est beaucoup moins cher qu'ailleurs ( une coque de protection et un catalogue d'entrainement offert )
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Produits techniques , éfficaces
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Echange pour une taille supérieure. Rapide aller-retour
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Très bien !! Je le recommande !!
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Livraison assez rapide .
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Le délai de livraison annoncé entre 3 et 5 jours, s'est avéré être de 11 jours.
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Navigation facile, très bon service, livraison rapide, je recommande
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Super, livraison très rapide !
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Service client réactif par mail !
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Envoi rapide et soigné. Merci.
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Très bien top
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Très bien fait
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Rapidité . m'a commande à été livrée dans les temps. Je suis très satisfaite.
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Produit très long à recevoir
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Tout est ok
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LIVRAISON RAPIDE ET ENVOI SOIGNE
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Site très clair
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Au top .
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Service client parfait ! J’ai fais une erreur sur ma commande, c’était de ma faute. J’ai validé un panier à 439€ au lieu de 109€ ! Ils m’ont aidé et j’ai pu être remboursé de la totalité et recommander le produit que je voulais ! Merci infiniment
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C'est la 3 ème fois que je fais une commande sur le site. Service hyper bien et je suis toujours très satisfaite de la qualité de produit
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Parfait matériel et vendeur parfait Merci
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Très bien
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De bons conseils et correspond à ce que je recherchais
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commande simple, produit conforme, reçu dans les délais
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Tout a été conforme à ce que j’attendais. Merci.
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très bien
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Livraison rapide.
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Équivalent à une séance de massage intensif de 20 minutes. Excellent…
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Je n'ai pas reçu de confirmation et pas de validation de commande, mais pour le reste tout fut simple, rapide, correct, impéccable.
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Facile, clair
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Envoie très rapide! Je recommande !
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Trouvez rapidement je savez ce qui me fallait leger retard sur la livraison mais satisfait je recommande le site
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Produit conforme, service rapide, je recommande
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Très bien
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Excellent
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Je ne m'attendais pas à recevoir une bande couleur verte alors que j'avais command" une blanche
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J'ai commandé 4 pods mais mon portable n'en accepte que 3...
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Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, nous sommes très étonnés par votre avis, car nous n'avons aucun email tchat ou coup de téléphone de votre part pour nous signaler cela. Cas contraire, le service client vous aurez indiqué le lien présent sur la page produit, vous permettant de tester la compatibilité des Blazepods avec votre Smartphone. Nous restons disponibles par mail, téléphone ou tchat. Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour Nous avons d'autres portables compatibles avec la connexion des 4 pods. Le liens effectivement est très bien mais à faire avant d'acheter le produit car je pense être passé à côté de cette information lors de l'achat. Le produit est top
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Facile et rapide
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Parfait
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RAPIDE EFFICACE
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Livraison rapide
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RAS conforme a mes attentes service rapide
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site avec un acces correct, facilité pour trouver ce que l'on à besoin
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Choix important, prix attractifs, délai très court
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Livraison rapide. Envoi soigné.
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RIEN A REDIRE.
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Concis.
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Très réactif, sport orthese toujours au top.
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Bien
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Impossible d'avoir le service client vous tomber sur un service vocale automatiser ! Très agréable d'avoir à faire à ce genre de service qui est bien entendu incapable de répondre à votre problematique. Dites oui, dites non..... Et après ? Dommage !
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Réponse de sport-orthese.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous nous excusons pour ce désagrément, dans le cas où vous n'arrivez pas à joindre un conseiller, vous pouvez directement convenir d'un rendez vous téléphonique en cliquant sur le lien suivant présent dans le bandeau noir présent sur la page d'accueil : https://calendly.com/sport-orthese/15min?month=2022-12 Bien cordialement, bonne journée,
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Top service client
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Je trouve ce magasin en ligne génial car on trouve vraiment tout ce dont on a besoin. Chaque article est détaillé minutieusement. Et la qualité est toujours au rdv.
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