Avis pour Squarefloor.fr

Bonjour à vous Monsieur C. Stéphane. Merci à vous de votre confiance d'avoir pris le temps de nous communiquer votre retour, Nous sommes heureux d'apprendre que non seulement la livraison mais également la qualité du produit répondent parfaitement à vos exigences. Nous vous souhaitons la pleine jouissance de vos dalles pendant encore de nombreuses années. Bien à vous Le service client SquareFLOOR

Bonjour Monsieur J. Jeremy Merci à vous d'avoir pris le temps de nous communiquer votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre site internet vous convient, nous travaillons beaucoup dessus afin de répondre le mieux possible à la demande client. En espérant que vous trouviez satisfaction vis à vis de nos produits pendant encore de nombreuses années. Bien à vous Le service client SquareFLOOR

Bonjour Monsieur J. Fréderic Nous sommes très heureux d'apprendre que vous rencontrez satisfaction vis à vis de nos produits. Nous vous souhaitons pleine satisfaction vis à vis de ses derniers pendant encore de nombreuses années et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Bien à vous Le service client SquareFLOOR

Bonjour Mr M. Laurent Tout d'abord nous vous remercions de votre retour d'expérience, ainsi que sur votre avis très positif sur les produits et nos prix. En revanche vous nous informez d'un soucis avec votre livreur que vous qualifiez de "fainéant". Nous sommes particulièrement sensibles à la mésaventure rencontrée, cependant la note laissé et donc la notation des services du transporteur choisi. A savoir Kuehne & Nagel, pourtant un leader dans la livraison en France. Vous comprenez que nos services s'arrêtent à la mise à disposition des produits parfaitement emballés auprès du transporteur choisi lors de votre commande. Nous ne sommes malheureusement pas responsables d'un livreur indélicat. Si votre note porte uniquement sur l'indélicatesse de celui-ci alors il nous semble que cela est une forme d'injustice envers notre entreprise qui vous a expédié des produits de grande qualité comme vous le mentionnez. Mais il est évident que nous comprenons que cela vous ai agacé et nous en excusons. Nous vous souhaitons pleine jouissance de vos produits , Le service client SquareFLOOR

Bonjour Monsieur B. Jose Nous vous remercions d'avoir pris le temps le temps de nous écrire et nous sommes satisfait de lire que votre livraison a été effectuée rapidement. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous souhaitons de profiter le plus longtemps possible de ses derniers. Bien à vous. Le service client SquareFLOOR

Bonjour Monsieur Martin Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est parfaitement déroulée et nous vous souhaitons d'être encore longuement satisfait de nos produits Bien à vous Le service client SquareFLOOR

Bonjour Mr D. Enver, Nous vous remercions particulièrement de votre retour d'expérience auprès de nous. Comme vous le soulignez, le service expédition est très attentif aux possibles erreurs clients. Comme par exemple une erreur sur la compatibilité entre plusieurs produits commandés, ou le choix d'une référence de bordure erroné. Dès que cela se produit, nous appelons systématiquement le client afin de lui faire part de nos remarques quant à la possibilité d'une erreur et y remédions avec le client afin d'expédier les bonnes références. Nous vous souhaitons une bonne installation, n'hésitez pas à nous faire une photo de votre réalisation, Bien à vous, Le service client SquareFLOOR

Bonjour Monsieur L. Bruno. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est parfaitement déroulée et que le produit répondent parfaitement à vos attentes. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de nos produits. Bien à vous Le service client SquareFLOOR

Bonjour Monsieur G. Florent Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour élogieux concernant nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent parfaitement à vos exigences et que leur qualité vous procurent satisfaction. Nous vous souhaitions pleine satisfactions vis à vis de nos produits pour encore de nombreuses années. Bien à vous Le service client SquareFLOOR

Bonjour Monsieur R. Tony. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent parfaitement à vos exigences et que leur utilisation vous convienne. En vous souhaitant d'obtenir pleine satisfactions de nos produits encore de nombreuses années. Bien à vous Le service client SquareFLOOR

Bonjour Madame B. Catherine Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis de lire que nos produits vous procurent satisfaction et que leur installation et leur découpe se passent parfaitement. En espérant que cette satisfaction se prolonge pendant des années encore. Bien à vous Le service client SquareFLOOR

Bonjour Monsieur B. Quentin. Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous trouvez satisfait. En vous souhaitant de profiter au mieux et le plus longtemps possible de vos produits Bien à vous Le service client SquareFLOOR

Bonjour Monsieur C.Laurent Nous sommes ravis d'apprendre que vos produits vous conviennent. Nous vous souhaitons pleine satisfaction vis à vis de ces dernier pendant encore de nombreuses années. Bien à vous Le service client SquareFLOOR

Bonjour Mr A. Michael, Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience utilisateur/client. Nous n'avons en effet, comme vous le soulignez pas de simulateur en ligne, celui-ci étant en fabrication. Cependant nous offrons la possibilité d'accompagner nos clients et réaliser une simulation de leurs projets. Cela apporte l'avantage de garantir l'exactitude des mesures et quantités nécessaires. Ce service d'accompagnement est totalement gratuit et très rapide, puisque dans la plupart des cas nous réalisons la simulation le jour même (ouvré) de la demande. Nous espérons au demeurant que l'ensemble de l'expérience auprès de nous, ainsi que la qualité des produits reçus vous auront apporté satisfaction. Bien à vous, Le service client SquareFLOOR

Bonjour Mr L. Flavio, Nous vous remercions de votre retour d'expérience, et sommes navrés que nos produits ne vous apportent pas entière satisfaction. Malgré tout votre évaluation porte plus sur l'état de votre sol que sur les produits en eux-mêmes. Il est indiqué sur nos descriptifs qu'un ragréage n'est pas nécessaire la plupart du temps en précisant les limites. En effet, bien que notre produit s'adapte à des sols rugueux ou légèrement dégradés, un minimum est tout de même requis. C'est pourquoi nous proposons un accompagnement gratuit, grâce à la disponibilité de nos techniciens et commerciaux dont l'accès est aisé sur le site avec un numéro de téléphone et un mail accessibles facilement. En cas de doute nos techniciens vous répondent. Si un ragréage est nécessaire à la vue des photos et informations on le précisera. Nous espérons qu'après ragréage nos produits vous apportent désormais pleine satisfaction. Bien à vous, Le service client SquareFLOOR

Bonjour Monsieur Jean-Claude E. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes honorés de nous voir qualifier de la sorte et sommes heureux d'apprendre que vous soyez satisfait de nos services. Nous vous souhaitons d'être encore satisfait de nos produits pour encore de nombreuses années. Bien à vous Le service client SquareFLOOR

Bonjour Monsieur V. Bruno Merci à vous de votre notation, nous sommes très heureux de voir que vous trouvez satisfaction vis à vis de nos produits. En vous souhaitant de profiter de vos produits pendant encore de nombreuses années. Bien à vous Le service client SquareFLOOR

Bonjour Mr Stéphane C. Nous vous remercions de votre retour d'expérience, globalement positif à l'exception de la réception d'angles de couleur gris ardoise au lieu de noir. En effet, ceux-ci sont en rupture actuellement, (les noir) Donc, afin de ne pas vous laisser sans rien nous vous avons envoyé les angles en gris foncé et avons précisé que ceux-ci vous seraient remplacés par des noir dès que le stock nous le permettrai, tout en vous laissant les gris cela va de soit. Il est prévu chez nous dans ce cas de figure de toujours envoyer (à nos frais) un produit immédiatement disponible de remplacement à notre client, avant de lui envoyer dès que possible le produit définitif. Cependant, logiquement nous laissons un mot (manuscrit) dans un colis ou sur le Bon de Livraison afin de vous en avertir. Nous sommes navrés si l'information ne vous ait pas parvenue comme nous l’aurions souhaité. Nous vous souhaitons pleine jouissance de vos dalles, et n'hésitez pas à nous communiquer une photo de votre réalisation! Bien à vous, Le service client SquareFLOOR