Aller sur le site
Résumé des avis
La marque Standard Textile est appréciée pour la qualité de ses produits, la facilité de commande et la rapidité de livraison. Les clients trouvent également le site agréable et bien conçu, avec un service réactif et sympathique. Les draps et autres articles sont souvent loués pour leur rapport qualité/prix.
-
Dominique P.
2 juil. 2026
Avis vérifiéLa livraison a été déplorable. Cartons ouverts ou déchirés. Plusieurs (5) carré visage) serviettes sont arrivées sales ou effilochées. Refus des livreurs de déposer les cartons au pied de la maison (43kg). Vérifier l’intérieur des cartons sur un chemin de terre n’est pas facile. Très bonne réaction et efficacité de la responsable des ventes de mon secteur Mme L’église. Elle a été à l’écoute et fait remonter l’information pour les livreurs. Pour une 1ère commande chez Standard Textile, j’ai été un refroidie.
Réponse de Standardtextile.eu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience . Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément lié au transport. Nous avons fait remonter l'information au transporteur pour les sensibiliser sur nos attentes au niveau du service, et avons transmis votre retour positif à votre commerciale Agathe Leglize. Vos retours sont précieux pour nous et nous permettent d'améliorer constamment la qualité de notre service. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous retrouver prochainement. Bien cordialement, L’équipe Standard Textile
-
Hotel M.
2 juil. 2026
Avis vérifiéUne société qui a beaucoup changé. Avant on avait des commerciaux agréables, par exemple : Jessica qui répondait rapidement et qui confirmait les commandes. Maintenant on nous envoie un devis et lorsqu'on confirme, on n'a aucun accusé de réception de la part de la commerciale et on a aucun délai. Au bout de 15 jours, on s'inquiète de ne rien recevoir et on nous rigole au nez en disant bah c'est en rupture de stock, vous l'aurez d'ici un mois. Entre-temps, la commerciale est promue un nouveau poste. Celle qui la remplace nous relance pour un devis en cours, mais surtout pas pour nous tenir informés de notre commande. Et on nous explique que si on a envie, on va voir ailleurs. On demande de parler à un responsable, ils ne sont pas présents sur le site : nous vous rappellerons peut-être un jour… Cela fait 6 jours, personne n'a rappelé. Il est sûr que maintenant nous passerons par une autre société, car sans manager et sans gestionnaire et avec des commerciaux très peu sympathiques, cela nous pousse à aller à ailleurs…
Réponse de Standardtextile.eu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments rencontrés et comprenons parfaitement votre mécontentement. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service et nos processus. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour échanger à nouveau par téléphone et nous vous prions à nouveau de bien vouloir nous excuser pour cette mauvaise expérience. Bien cordialement, L’équipe Standard Textile
-
Mlaure C.
19 juin 2026
Avis vérifiétrès bien, envoi rapide et bon écoute
Réponse de Standardtextile.eu
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe Standard Textile
-
Christine M.
17 juin 2026
Avis vérifiéParfait
-
Celine B.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Standardtextile.eu
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L’équipe Standard Textile
-
Paulette G.
14 juin 2026
Avis vérifiéTout était très bien J'avais un colis perdu,il a été vite retrouvé. Merci à l'équipe
Réponse de Standardtextile.eu
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nos équipes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site internet. Bien cordialement, L’équipe Standard Textile
-
Elizalde J.
11 juin 2026
Avis vérifiéQualité professionnelle SAV présent
Réponse de Standardtextile.eu
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site internet. Bien cordialement, L’équipe Standard Textile
-
Jean-Paul F.
9 juin 2026
Avis vérifiéLe site est bien fait et la présentation des produits est optimale.
Réponse de Standardtextile.eu
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Standard Textile
-
Pascal C.
7 juin 2026
Avis vérifiéBeaux produits Facilité de pour commander Très bon contact téléphone Rapidité d’expédition
Réponse de Standardtextile.eu
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires encouragent toute notre équipe. Bien cordialement. L’équipe Standard Textile
-
Sandrine M.
10 mai 2026
Avis vérifiéParfait articles de qualité commande facile livraison rapide
-
Eric L.
10 mai 2026
Avis vérifiébien
-
Sylvie C.
8 mai 2026
Avis vérifiéBon produit à voir à l usage
-
Jean-Paul F.
24 avr. 2026
Avis vérifiéNavigation facile, produits bien présentés.
Réponse de Standardtextile.eu
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Bien à vous, L’équipe Standard Textile
-
Claude G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBon site, super les draps froufrou sans repassage, livraison rapide !
Réponse de Standardtextile.eu
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre collection sans repassage et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Bien à vous L’équipe Standard Textile
-
Nathalie L.
16 avr. 2026
Avis vérifiéCommande facile, respect du délai de livraison.
Réponse de Standardtextile.eu
Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement. L’équipe Standard Textile
-
Marjorie H.
29 mars 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide
Réponse de Standardtextile.eu
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement. L’équipe Standard Textile
-
Nathan B.
29 mars 2026
Avis vérifiéJe n’ai jamais rien reçu
Réponse de Standardtextile.eu
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous avons bien reçu vos deux demandes d'échantillons, et avons tenté de vous joindre par e-mail et par téléphone à plusieurs reprises pour faire le point et vous apporter quelques précisions. Nous vous faisons partir vos échantillons cette semaine, vous devriez les recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai. Bien cordialement. L’équipe Standard Textile
-
Nathan B.
29 mars 2026
Avis vérifiéJe n’ai jamais rien reçu
Réponse de Standardtextile.eu
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous avons bien reçu vos deux demandes d'échantillons, et avons tenté de vous joindre par e-mail et par téléphone à plusieurs reprises pour faire le point et vous apporter quelques précisions. Nous vous faisons partir vos échantillons cette semaine, vous devriez les recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai. Bien cordialement. L’équipe Standard Textile
-
Anonymous L.
14 janv. 2026
Avis vérifiéService client déplorable. J'habite à 1km du local et je n'ai jamais reçu ma commande du 25/11, soit 2 mois après quasiment. La commercial m'a demandé chaque jour pendant une semaine de rester à mon domicile pour récéptionné des colis endommagés qui ne sont jamais arrivé. Aucun remboursement effectué à ce jour.
Réponse de Standardtextile.eu
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour les soucis rencontrés avec notre transporteur, avec lequel nous avons tenté de trouver des solutions, en vain. Votre situation est préoccupante et nous comprenons votre insatisfaction. L'expérience client est notre priorité et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous nous tenons à votre entière disposition pour vous offrir une remise exceptionnelle sur votre prochaine commande et pour trouver des solutions. Merci de votre compréhension. L’équipe Standard Textile
-
Nathanaël H.
26 déc. 2025
Avis vérifiéCommande jamais reçu. Aucun numéro de suivi et livraison programmée chaque jour au lendemain. Service client clairement à revoir
Réponse de Standardtextile.eu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément avec notre transporteur. Votre avis est important pour nous, et nous prenons en compte votre remarque liée au numéro de suivi pour améliorer notre service client. Nous avons également tenté de trouver des solutions avec le transporteur, en vain. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser et restons bien entendu à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Standar Textile
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
