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Résumé des avis
Standard Textile est apprécié pour la qualité de ses produits, son service efficace et sa rapidité de livraison. Les clients soulignent également une équipe réactive et professionnelle, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produits de qualité. Parfait merci
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéLa commande est arrivée en plusieurs fois et les délais de livraison sont trop longs sans être avertis. Sinon les produits sont de bonne qualité c est évident.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiépeu d'informations sur les partenariats
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéclair et facile a utiliser
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéLe site est facile d'utilisation, la livraison pas de soucis sauf en plusieurs fois car des articles qui étaient notés dispo sont en rupture momentanée, seul gros bémol, impossible de joindre quelqu'un par téléphone pour une demande de renseignement avant commande ( tel standard )
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéConvient pour un usage professionnel super qualité des draps , lavables facilement je recommande vivement
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéReactif en cas de rupture de stock et livraison très rapide.très pro
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLe site est assez basique mais simple
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéSi je pouvais mettre zéro je les mettrais! Reçu colis deux semaines après ma commande hors sur le site il y est écrit 5 jours de délai. Si ce n'était que cela ! Colis déposés dans ma rue le transporteur ne ma même pas prévenu n'importe qui aurait pu se servir et le pire les 4 colis étaient éventrés les draps blanc tous sale remplis de taches, les cartons déchirés pleins d'eau ! Au comptage il me manque des taie d'oreillers c'est impensable pour des professionnels de l'hôtellerie. Dommage que je ne puisse pas publier de photos. J'attend un retour de leur part afin de trouver un arrangement.
Réponse de standard-textile.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu ce genre de désagrément avec le transporteur en charge de votre commande. Nous avons fait remonter toutes les informations utiles, mais celui-ci n'a pas accepté de reconnaitre son erreur. Nous le prenons néanmoins à notre charge. Comme convenu ensemble par téléphone, nous déclenchons un avoir équivalent à la somme totale de votre commande. Nous espérons que cette solution vous fera un peu oublié cette mauvaise expérience de livraison. Concernant les délais indiqués sur notre site, nous indiquons des délais "d'expédition" au départ de nos locaux, et non "de livraison" car nous ne pouvons pas maitriser totalement les délais des transporteurs en charge de vos commandes. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter la plus grande des satisfactions et regrettons que certains chauffeurs ne prennent pas soin d’effectuer convenablement leur mission. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre compréhension et restons à votre entière disposition.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien et conseillères à l écoute.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéLes produits sont de très bonne facture. Livraison un peu longue mais les produits sont arrivés en parfait état.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiétrés réactif et le délais livraison est respecté
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéRapide et j ai apprécié qu' on m ai appelée pour vérifier la bonne livraison de cette commande.Merci
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéSite internet facile à utiliser. Commande et livraison rapide. Bon suivi avec le transporteur. Articles conformes. Très bien.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéCommande, traitement et livraison : simple, intuitif et rapide
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison un peu plus longue que prévue mais très satisfaite de ma commande et des produits
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service client. Site facile à utiliser.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiélivré en 2 fois sans être prévenu. le linge est dans les cartons sans autre emballage de protection les cartons sont tous troués et abimés à l'arrivée
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéBonne qualité des produits, tarif attrayant ,sérieux dans la livraison Et suivi de commande rien à redire je recommande
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéComme toujours Standard Textile assure un suivi parfait de la commande à la livraison. Une équipe très professionnelle que je recommande fortement!
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